a. Italia, Maneggio
b. Latin, Maneggio
c. Inggris, Management
d. Italia, Maneggiare
5. Aliran manajemen yang pemikirannya fokus pada usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan
adalah aliran ...
a. analisis system
b. klasik
c. perilaku
d. Manajemen mutu
6. Jenis keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang manajer yaitu ...
a. perencanaan, organisasi, dan evaluasi
b. formal, informal, dan teksnis
c. formal, konseptual, dan teknis
d. kemanusian, konseptual, dan teknis
7. Studi ilmu manajemen sangat perlukan semua organisasi karena berbagai alasan berikut,
kecuali ...
a. Memperlancar tugas sehari-hari
b. Mencapai tujuan organisasi
c. Mencapai efisiensi organisasi
d. Menghilangkan potensi konflik dalam organisasi
8. Ibu Ayuningtyas mempunyai keahlian dalam merencananakan bentuk kemasan semua produk.
Hal tersebut menyebabkan tampilan produk sangat menarik sehingga meningkatkan penjualan
produk. Beliau adalah orang yang tepat melakukan aktivitas manajemen di bidang ...
a. Perkantoran
b. Produksi atau Operasional
c. Personalia
d. Keuangan
9. Berikut ini yang tidak termasuk fungsi manajemen menurut G.R. Terry yaitu ...
a. Controlling
b. Planning
c. Actuating
d. Directing
10. Salah satu kegiatan yang dilakukan oleh pimpinan organisasi untuk memotivasi karyawan
supaya bekerja keras sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan dan memberikan suasana kerja
yang nyaman termasuk dalam fungsi manajemen ...
a. Controlling
b. Planning
c. Actuating
d. Organizing
13. Fungsi manajemen yang pertama kali harus dilakukan untuk menjalankan organisasi secara
efektif dan efisien yaitu ...
a. Pengendalian
b. Pengorganisasian
c. Perencanaan
d. Pengawasan
e. Pengarahan
14. Di bawah ini yang bukan merupakan kelebihan organisasi fungsional adalah ...
a. Koordinasi terus menerus pada hanya di jenjang atas.
b. Tugas karyawan dapat dibagi secara tegas
c. Koordinasi bagi karyawan pada fungsi yang sama mudah karena terdapat persamaan tugas
d. Koordinasi secara menyeluruh sulit dilakukan
15. Fungsi manajemen untuk menggerakkan orang agar bekerja sesuai dengan tujuan yang telah
ditetapkan yaitu ...
a. Directing
b. Planning
c. Actuating
d. Organizasing
16. Dalam perusahanaan, jabatan direktur utama termasuk dalam tingkatan ...
a. Semua level manajemen
b. Dewan komisaris
c. Manajemen menengah
d. Manajemen puncak
17. Pak Agus berrkedudukan sebagai manajer personalia dan merencanakan perekrutan pegawai
baru. Dalam rangka merealisasikan rencananya, beliau melakukan kegiatan-kegiatan mulai dari
menetukan panitia, menetapkan tugas, dan tanggung jawab masing-masing individu, serta
pelimpahan wewenang kepada bawahan. Aktivitas yang dilakukan oleh Pak Agus sesuai dengan
fungsi manajemen, yaitu ...
a. Actuating
b. Forcasting
c. Planning
d. Organizing
19. Dalam sistem persediaan pada manajemen produksi penanganan yang terbaik adalah dengan
penghitungan jumlah persediaan yang disebut dengan ...
a. QualityControl
b. Lay out produksi
c. Segmenting
d. Economic Order Quantity
20. Proses indentifikasi sekelompok konsumen yang sifatnya homogen dan akan dilayani
organisasi atau perusahaan yaitu ...
a. Controlling
b. Targeting
c. Positioning
d. Segmenting
23. Ada beberapa akibat dari penilaian karyawan diperusahaan, kecuali ...
a. Promosi
b. Dipindah ke perusahaan lain
c. Dipindahkan ke pekerjaan yang lebih sempit
d. Pertimbangan untuk memberhantikan
24. Menurut pendapat Henry Fayol, jika bawahan mendapat berbagai tugas yang berbeda dari
banyak atasan, maka karyawan tersebut akan bingung dan kesulitan dalam memutuskan apa yang
harus dilaksanakan. Dalam hal ini, prinsip umum yang seharusnya diterapkan dalam organisasi
yaitu ...
a. Kesatuan pengarahan
b. Tata tertib
c. Kesatuan komando
d. Otoritas dan tanggung jawab
25. Berikut yang bukan merupakan prinsip manajemen menurut Hanry Fayol adalah ...
a. Otoritas atau wewenang
b. Penonjolan diri
c. Kesatuan perintah
d. Pembagian kerja
26. Teori manajemen yang memusatkan studinya pada aspek manusia dan perlunya memahami
manusia merupakan aliran aliran yang memakai disiplin ilmu sosiologi dan psikologi dalam
menerapkan teori-teorinya. Teori tersebut merupakan teori ...
a. Aliran perilaku
b. Aliran klasik
c. Aliran analisis sistem
d. Aliran manajemen ilmiah
27. Pemimpin yang mengambil keputusan tanpa melibatkan bawahan disebut ...
a. Adil
b. Otoriter
c. Bebas
d. Demokratis
29. Prinsip the right man on the right place digunakan dalam memutuskan seseorang ketika akan
menduduki suatu jabatan dalam perusahaan atau organisasi. Hal tersebut merupakan aktivitas dari
fungsi ...
a. Organizing
b. Motivating
c. Controlling
d. Actuating
32. Kemampuan yang harus dimiliki oleh manajemen tingkat menengah adalah ...
a. Kemampuan personalia, teknis dan konseptual dibawah lower management
b. Kemampuan teknis melebihi lower management
c. Teknis melebihi lower management dan top management dan tidak ada ketrampilan
manusiawi
d. Konseptual melebihi lower management dan menekankan pada ketrampilan manusiawi
33. Ada 4 unsur penting yang perlu diperhatikan oleh suatu perusahaan ketika memasarkan
produknya. Keempat unsur tersebut yang biasanya disebut 4P yaitu ...
a. product, price, promotion, place
b. person, price, product, promotion
c. power, place, person, promotion
d. product, power, place, price
34. Kepuasan jangka panjang dapat terpenuhi dengan memperhatikan hal-hal berikut, kecuali ...
a. Diskon dan keuntungan
b. Diskon dan pelayanan purna jual
c. Pelayanan purna jual dan keuntungan
d. Kualitas produk dan kemudahan mendapatkan produk
35. Berikut urutan proses pemilihan pasar yang benar adalah ...
a. Positioning, Targeting, Segmentasi
b. Segmentasi, Targeting, Positioning
c. Targeting, Segmentasi, Positioning
d. Segmentasi, Positioning, Targeting
36. Ketika merancang sistem produksi, manajemen harus mempertimbangkan, kecuali ...
a. Lokasi dan tata letak
b. Rancangan produk
c. Penilaian pegawai
d. Proses produksi
37. Perencanaan, pengarahan, pengorganisasian, dan pengendalian atas pengadaan tenaga kerja,
pengembangan, kompensasi, pemeliharaan, integrasi, dan PHK (pemutusan hubungan kerja) dengan
SDM untuk mencapai sasaran perusahaan merupakan aspek ...
a. Manajemen Administrasi
b. Manajemen Personalia
c. Manajemen Keuangan
d. Manajemen Pemasaran
38. Tindakan memantau kinerja atau membandingkan hasil-hasil dengan tujuan, serta tindakan
mengadakan perbaikan, serta penafsiran umpan balik kinerja sebagai dasar tindakan konstruktif dan
perbaikan jika dipandang perlu, adalah pengertian dari fungsi manajemen ...
a. Organizing
b. Coordinating
c. Actuating
d. Controlling
39. Menentukan sumber dana yang dibutuhkan, penyusunan anggaran pengeluaran, serta
melakukan pengawasan terhadap penggunaan keuangan, merupakan proses yang dijalani oleh
manajemen ...
a. Personalia
b. Produksi
c. Keuangan
d. Pemasaran
40. Keahlian untuk berkomunikasi, bekerjasama dan memotivasi orang lain disebut ...
a. Konseptual
b. Simpati
c. Teknis
d. Interpersonal
3. Perencanaan adalah proses dasar manajemen untuk menentukan tujuan dan langkah-langkah yang
harus dilakukan agar tujuan dapat tercapai
4. Fungsi pengorganisasian adalah suatu kegiatan pengaturanpada sumber daya manusia dan sumber
daya fisik yang lain yang dimiliki perusahaan untuk menjalankan rencana yang telah ditetapkan
serta menggapai tujuan
5. Mengingkatkan efektifitas dan efisiensi kerja secara maksimal, dan menciptakan lingkungan
kerja yang sehat dan dinamis
6. Manajemen produksi adalah proses manajemen yang bertanggung jawab terhadap perencanaan
(aktivitas) produksi, distribusi, atau manajemen proyek yang diajukan oleh sebuah organisasi
7. Perencanaan produk adalah proses penciptaan ide produk dan menindaklanjuti sampai produk
diperkenalkan di pasar
8. Pengendalian persediaan adalah usaha-usaha yang dilakukan oleh suatu perusahaan termasuk
keputusan-keputusan yang diambil sehingga kebutuhan akan bahan untuk keperluan proses
produksi dapat terpenuhi secara optimal dengan risiko yang sekecil mungkin