Tugas Personal 2

Minggu 7/Sesi 11

Perhatikan situs ali express pada gambar berikut:

Sumber : https://www.aliexpress.com/

Pertanyaan:
Menurut Anda bagaimana tampilan situs tersebut dari sudut pandang kalian sebagai user?
Bagaimanakah anda menggambarkan situs ini dari sisi informasinya?

Jika Anda belum pernah menggunakan situs di atas maka sialhkan gunakan salah satu situs e-
commerce lainnya dan jawablah pertanyaan berikut ini beserta buktinya atau alasan dari
jawaban kalian:
1. Apakah situs tersebut cukup informatif?
2. Apakah situs tersebut memiliki system navigasi yang baik?
3. Apakah situs tersebut memberikan kemudahan dan kenyamanan serta rasa aman bagi
konsumennya?

ISYS6509 – User Experience

4. Apakah situs tersebut minimal mengikuti standar dari sebuah site map pada gambar
berikut ini?

---oOo---

ISYS6509 – User Experience

 JAWABAN
1. Saya akan mencoba mengulas tampilan di situs https://www.aliexpress.com/

Sejujurnya saya belum pernah mengunjungi situs web tersebut, tapi setelah mendapat
tugas ini saya pun mencoba untuk menjejaki situs tersebut, dan menurut saya hasilnya
sebagai berikut :
 Tampilan website menurut saya sudah informatif, menjual barang barang yang
cukup lengkap mulai dari kebutuhan sehari hari hingga barang elektronik ada

 Pada tampilan website terdapat menu change mata uang dari dollar menjadi
Rupiah sehingga mempermudah kita dalam melihat harga yang sesuai dengan
kantong, terutama bagi anak kos dan yang gak update harga dollar ini sangat
membantu.

 Selain itu, yang menjadi nilai tambahan situs ini adalah mata uang tersedia lebih
dari 10 negara karena situs ini sudah mencakup banyak Negara di seluruh dunia

ISYS6509 – User Experience

 Untuk navigasi menurut saya sudah baik dan mudah dipahami. Mulai dari menu
pendaftaran baru, pemilihan barang hingga pembayaran tidak sulit dan mudah
digunakan oleh user
 Saya senang dengan situs ini karena terdapat diskon yang cukup menarik
perhatian untuk membeli. Untuk penjual terdapat dari berbagai macam negara.

 Untuk dari segi nyaman menurut saya sudah nyaman, dan untuk keamanan juga
sudah aman karena terdapat menu “buyer protection” dimana kita sebagai user
diberi kepastian dan jaminan bahwa barang akan sampai dan akan di refund
apabila barang tidak sampai di kita dan kita juga bisa mengajukan pengembalian
apabila barang yang sampai tidak sesuai dengan deskripsi atau barang rusak.

ISYS6509 – User Experience

 Belum tersedia dalam Bahasa Indonesia

 Menurut saya situs ini juga sudah mengikuti standar site map dimana terdapat
term&condition , contact yg bisa dihubungi 24/7 , serta ‘about us’ yang
mendukung situs ini sehingga semakin terpercaya
 Selain itu kekurangan yang lainnya ketika pembayaran untuk transfer manual
masih dibatasi minimal pembayaran sekian baru bisa transfer, biasanya yg
tersedia input no kartu debit/kredit yang gak semua orang punya. Demikian
menurut pendapat saya.

 Untuk kita WNI belum bisa daftar menjadi seller disitus ini, yang tersedia masih
untuk 6 negara saja yang bisa jadi seller.

ISYS6509 – User Experience

2. Saya akan membandingkan dengan Situs Belanja Online buatan Indonesia yaitu
Bukalapak melalui situs https://www.bukalapak.com

 Menurut saya tampilan Bukalapak dan Aliexpress tidak jauh beda, dimana
Bukalapak juga menawarkan berbagai macam produk yang bisa kita beli, yang
membedakan adalah situs Bukalapak tidak hanya menjual barang tapi kita juga
bisa melakukan pembayaran seperti listrik,bpjs,PDAM dll dimana itu membuat
situs ini semakin informatif

 Untuk masalah tombol navigasi menurut saya juga tidak jauh beda dengan
aliexpress, navigasi maupun menu mudah dimengerti dan dipelajari dan pastinya
user friendly untuk digunakan sekalipun untuk masyarakat awam (bisa dilihat
gambar di atas)
 Untuk promo maupun diskon, situs buka lapak juga tidak kalah banyak dari situs
ali express. Bukalapak menawarkan diskon yang beragam serta promo yang
menarik untuk dilihat. (contohnya gambar dibawah)

ISYS6509 – User Experience

  Untuk masalah keamanan juga hamper sama dengan aliexpress dimana
bukalapak juga menjamin keamanan saat berbelanja. Apabila barang belum
sampai kita tinggal klik menu ‘Hubungi Kami”

 Menurut saya situs ini juga sudah mengikuti standar site map dimana kita lihat
pada gambar di atas ada menu Bantuan,About,dll
 Kekurangan situs bukalapak menurut saya masih tersedia dalam Bahasa
Indonesia dan mata uang Rupiah saja karena masih bersifat local, semoga suatu
saat nanti bisa mendunia seperti aliexpress

Demikian ulasan saya mengenai kedua situs yaitu Bukalapak dan Aliexpress. Terimakasih

NAMA : GUSNIAR
NIM : 2201868212

ISYS6509 – User Experience