I: biasanya cuma WA di group kan tolong donk kalo misalnya eee ini maksudnya ternyata

pasien belum ngerti kaya gitu tapi dichecklistnya sudah mengerti nanti kalo rapat ruangan
dikasih tau juga. kasih feedback lah

R: sebelum pulang promosi kesehatan untuk pasien juga ada kan ya mba? ada gak mba
pasien yang sudah pulang trus bentar masuk lagi

I: ada sih masuk berulang ternyata gaya hidupnya gak sesuai gitu. misalnya kaya perawatan
luka kan tergantung ketelatenan keluarga ya ada sih yang juga harus dibantu, misalnya
pasiennya mau operasi ternyata karna ada luka gak jadi operasi jadi kita harus bener-bener
edukasi bu ini harus bagus dulu lukanya baru bisa operasi gitu kan. jadi ada balik lukanya
udah bagus jadi bisa operasi. ada juga yang perawatan makan ya memang bagus di rumah
tidak sampai aspirasi di rumah cuma memang akhirnya kelepas selang makannya.

R: lalu apa yang membuat mba semangat dalam melakukan promosi kesehatan?

I: tanggung jawab sih mba tanggung jawab sama pasiennya ini masuk itu jangan
sampai..dan cuci tangan jangan sampai jatuh maka dikasih resiko jatuh jangan sampe dia
harus operasi itu merasa gak pernah diajarkan cara nyeri, cara mengatasi mengurangi nyeri.
terus ya tanggung jawab sih sebenarnya karena rasa tanggung jawab jadi pasiennya itu ya
harus diajarin sampai bener-bener dia bagus pulang juga dia memang sudah tau gitu harus
ngapain di rumah jadi enggak asal lepas aja pasiennya pulang kaya gitu.

R: biasanya klo mba lagi males untuk melakukan promosi kesehatan apa yang mba
lakukan?

I: saya minta tolong yang bawah. nanti ini ya tolong diini nanti kita evaluasi lagi. klo temen
saya ga bisa juga bilang eh aku belum ini ya belum ngerjain ini ya tolong ya nanti dilanjutin.
kan sebenernya satu shift itu kan gak semuanya sibuk ya pasti ada jam-jamnya dimana
sibuk dimana enggak masa sih hanya karna gitu gak bisa promosi gak bisa edukasi padahal
cuma bentar

R: nah mbak kira-kira manfaat setelah mba melakukan promosi kesehatan itu apa?

I: kita tuh jadi tau cari cuci tangan yang benar, hahahaha, pasti lega didalam hati ooh
pasiennya udah di edukasi ya udah harusnya kita udah bisa lah melepas dia untuk pulang
kaya gitu istilahnya kita gak punya pr, gak punya utang sama pasien gitu. karna pernah
kepikiran tuh besok pasien pengen pulang mau pasang ini dirumah gak bisa.

R: jadi mba pernah kepikiran begitu?

I: iyalah kepikiran kalo pasiennya gak bisa ganti pampers gimana, ga bisa mandiin gimana,
gak bisa kasih makan gimana hehehe. yaud justru jadi ada utang donk sama orang lain
donk kalo kita gak ngajarin iya gitu..kita juga jadi tahu ooh ini resiko jatuh ini kaya gitu
bahayanya apa dari kita sendiri sebenarnya diedukasi dulu baru kita bisa edukasi orang lain

R: menurut mba selain edukasi pasien dan keluarga, apa lagi yang merupakan promosi
kesehatan?

I: misalnya ya edukasi di sosmed gitu hehehehe kesadaran diri sih memberikan informasi
yang benar, promosi yang benar, gitu di sosmed. ke keluarga kadang-kadang perawat
dikasih kesempatan sih untuk ngomong di acara besar maksudnya apa edukasi di poli. dari
unit pkrs misalnya nunjuk perawat yang menyampaikan nanti ganti-gantian.

R: lalu biasanya apa yang mba rasakan saat melakukan promosi kesehatan

I: sejauh ini sih happy aja mba karna tanggung jawab dan kerjaan kita udah dikerjakan kan.
pokoknya klo aku gak mood ya minta tolong temen yang penting ada yang kerjain nanti
gantian. apalagi klo apa yang kita ajarkan bener-bener dilakukan keluarga kan jadi lebih
seneng lagi gitu. dan meringankan kerjaan kita juga. misalnya aku pertama ngajarin yang
kedua supervisi nanti terus mereka bisa mandiri. misalnya nih cara mandiin kan pertama
mandiinya dulu bareng-bareng kita, kedua keluarga nanti kita liatin habis itu nanti bisa
dilepas. jadikan meringankan juga kan pekerjaan kita cara makan juga gitu jadi tetep ada
namanya supervisi sih

R: Maksudnya supervisi ke pasiennya kah?

I: iya supervisi pasien, keluarganya. jadi nanti misalnya sih aku edukasi nih ke pasien A ke
keluarganya cara memberi makan lewat selang nah nanti pertama kali aku ajarin tuh dia liat
dulu aku kaya gimana cara-caranya. sekali dua kali lihat dikasih tawaran ibu coba ya ini
udah liat kan yaudah dia lihat, kita lihat sekarang dia yang ngerjain kita yang lihat kaya gitu.
nanti lama-lama yauda mereka sendiri udah bisa kasih makan sendiri. kan itu juga
meringankan kerjaan kita ya
R: kalau di ruangan ada kebijakan tertulis gak kaya peraturan atau guideline tentang salah
satu tugas perawat itu adalah promosi kesehatan?

I: iya ada kan itu masuk dalam jobdesc perawat kan.

R: tapi ada tertulis diruangan kah mbak?

I: di apa namanya eee uraian jabatan. setiap orang dia punya, namanya siapa, golongan
berapa, dia punya uraian jabatan apa aja. salah satunya melakukan pendidikan kesehatan
kepada pasien terus juga memang masuk ini memang penilaian gitu nanti dari uraian
jabatan itu dilihat. karena kan nanti juga dipenilaian skp dalam memberikan pendidikan
kesehatan, jadi kita tuh sasaran kinerja pegawai. jadi satu tahun sasaran kinerja pegawai itu
memberikan pendidikan kesehatan. itu juga ada penilaiannya. jadi ada di uraian jabatan, tapi
di penilaian skp juga ada.

R: itu ada indikator penilaiannya ya mba?

I: iya kita harus melakukan edukasi dengan kurikulum ya..baru masuk penilaian skp tapi kalo
hari-hari biasa sih gak

R: ooh jadi edukasi dengan kurikulum itu tidak dilakukan setiap hari mba?

I: baru-baru ini sih mba karna kan kurikulum itu harus dibuat oleh bidang keperawatan

R : berarti maksudnya sekarang, eh kalo dulu setiap promosi kesehatan ga ada kurikulum ya
mba?

I : iya ga ada mba

R : nah sekarang kan udah ada nih mba, nah kalo sekarang udah ada berarti maksudnya
yang tadi yang SKP SKP itu bisa tercapai?

I : Iya bisa tercapai

R : 1 tahun sekali berarti kalo mba targetnya sekali ya

I : iya
R : yang punya kurikulum, eh yang pakai kurikulum.

I : Eh aku lupa berapa kali ya Pendidikan, lupa sih sorry hehe. tapi nanti ada yang penilaian

R : yang menilai itu maksudnya jadinya apa kayak gimana ya mba?

I : Log book pakai log book

R : gimana contohnya mba?

I : Pakai log book biasanya, jadi misalnya hari ini aku udah pernah. Aku ceklist aja gitu, aku
udh melakukan semua kesehatan udah gitu aja, jadi disitu udah tau lo udh melakukan
promote kesehatan. Yaudah gitu, dia ga ngeliat lagi gimana dibawah, karena pasti kita
ngelakuin kan.

R : terus, apa ada penghargaan dari rumah sakit?

I : ga ada heheh, ga ada hehe ..Cuma penilaian kinerja gw bagus, cukup bagus. Gitu gitu
aja.

R : nah kalo dari rumah sakitnya sendiri ni mba. Kira-kira Ada ga si, yang menurut mba.
ehmm… perlu ditingkatkan gitu, supaya promosi kesehatannya lebih baik, dari rs yg lain?

I : perbanyak kurikulum si.

R : memang kurikulum yang ada kayak gimana mba, contohnya?

I : itu maksudnya, bagaimana, pengertiaan SAP (satuan acara pembelajar) untuk perbanyak
si SAP

R : OH, jadi kurikulumnya itu seperti misalnya materi-materi apa aja yang harus dikasih gitu?

I : iya materinya paling materi ni udah ada, tapi maksudnya harus struktur SAP nya kan.
Misalnya SAP pengertian berapa menit dijelaskan, satuan pembelajaran harus pakai itu.
sebenernya sudah disusun Cuma belum di publish semuanya
R : hmm.. jadi yang sekarang ini pakai apa mba?

I : hmm yang udah ada SAP nya dulu aja, yg lain kita berjalan sesuai dengan misalnya
sesuai dengan pengetahuan kita. pakai apa tuh, pakai leaflet, ada leafletnya

R : hm hm oke oke , selain leaflet ada lagi ga mba?

I : sama paling kalo misalnya kan dari promosi kesehatan dari tim promosi kesehatan sendiri
kan memang ada video-video yah, video sekejap terus video itu ada di tv pasien

R : oke oke oke, dari pasien selama ini yang menurut lo paling membuat senang mba dalam
melakukan promosi kesehatan ?

I : eh itu berarti, akhirnya dia bisa ngelakuin. Heheh

R : hehe apa yg mba rasain? Bangga? Senang? Hehe

I : ya bangga lah, senang lah ya maksudnya udah diajarin, ternyata bagus, pulang nya juga
bagus, responnya bagus. Itu sebenernya yang telah.. berarti kita telah benar mengajarkan
pada dia kan? Sesuai

R : berarti diruangan, semua, maksudnya semua topik yang biasanya buat promosi
kesehatan itu tersedia ya mba?

I : ada, ada, ada apa pertama tentang penyakit pasien kan, penyakit pasien dari pengertian,
diagnosa, terus tindakannya mau diapain kayak gitu, berapa lama dirawat. Terus misalnya
rencana tindakannya apa terus perawatan, perawatan pemberian insulin gituloh, pemberian
apa mmm makan, perawatan luka, tangan misal mereka terjatuh, terus rehabilitas. Waktu
control sama emmm apa emmm perawatan berikut apa hmm rawat jalan berikutnya, obat-
obatan, gizi dan diet selama datang dan sebelum pulang. Namanya terintegrasi semuanya
ada disitu sih sebenernya, nnti disiapin kotak juga untuk edukasi selain itu ada.

R : kotak maksudnya?

I : kotak kosong, ehmm diluar setiap yang sudah dilist bisa dimasukan disitu. misal sewaktu
– waktu kita butuh promosi tentang bagaimana apa misalnya dia ya yang jarang itu
perawatan bedah plastic, nah itu ada. ya Bagaimana melakukan miring kanan, miring kiri. Itu
ada hmm kita tambahin. kita tulis, tinggal tulis nanti tinggal keluarnya tanda tangan. jadi kita
punya tuh lembar -lembar apa ya, lembar edukasi terintegrasi kyk gitu. ya apa yang kita
lakukan telah tulis, telah dilakukan dalam bentuk dokumentasi. Buktinya itu.

R : terus pernah ada ga mba, maksudnya kalo dokter kan kalo visit ditemenin perawat ya
mba
nah, ehmm pernah ga sih mba melihat dokter yang tidak melakukan promosi kesehatan gitu
ki?

I : ada sih, ada. Ada juga. Gitu tapi sebenernya waktu dia mau masuk sih kita udah control
nanti kalo misal dia udah dateng, dia ulang lagi. repeat lagi yang baru gitu. tapi sejauh ini
pada melakukan promosi ya. Kyk gitu. Terutama gaya hidup sih.

R : Kalo misalnya gaya hidup itu gimana mba neranginnya? Maksudnya itukan hal yang
sensitive bukan hal yang sensitive sih, maksudnya hal yang kadang kan pasien suka yang ni
ngapain si orang ngurusin gaya hidup gue gitu kan?

I : kalo dokter yang ngomong didengerin biasanya, makanya mereka yang jelasin ni
misalnya berat badannya obesitas, dokternya yang bilang. Berat badannya obesitas ni bu,
hasil lab nya kolesterol. Ibu harus mengubah gini gini gini. Gitu aja. Ibu diabetes ni bu, ibu
gini ya gini ya, nanti gaboleh bu ya ……

R: promosi kesehatan itu apa di rs?

I: berarti agar pasien mengerti maksudnya pasien teredukasi bagaimana kesehatan yang
baik kaya gitu.

R: kesehatan yang baiknya maksudnya dalam hal apa mba?

I: dalam hal perawatan selama di rumah sakit sesuai dengan penyakitnya. jadi kan
sebenarnya eee rumah sakit itu bertanggung jawab untuk memberikan edukasi kan. pasien
harus mengetahui sakit penyakitnya itu kan masuk dalam akreditasi itu.

R: pernah gak mba selama melakukan promosi kesehatan disanggah oleh pasien atau
keluarga?
I: ada mba, misalnya dia memang orang kesehatan kan. jadi dia bilang saya sudah tau trus
jadinya dibandingkan ooh bagus pak jadinya coba apa aja gitu. dibalikin ke dia trus oo iya
saya tambahin ya pak. tapi kalo misalnya dia kurang dari yang dia tahu ya kita tambahkan.
klo misalnya memang dia udah bagus ya kita kasih respon positif lah buat dia.

R: tadikan mbak bilang jika ingin promosi kesehatan harus janjian dulu sama keluarga.
berarti mba tidak pernah promosi kesehatan tanpa keluarga ya?

I: iya mba jadi yang kita edukasi itu memang keluarga. karna kan kadang pasiennya lemah
kan jadi ada hambatan. jadikan sebelum dia diedukasi kan pasti kita lihat hambatan yang
kita temuin apa sih. karna kan komunikasinya juga terbatas, pasiennya tidak sadar. kecuali
pasiennya sadar penuh aku ke pasiennya misalnya dia mau operasi, biasanya kan pasien-
pasien yang mau operasi kan sadar penuh dia tapi tetap ada keluarganya.

R: pernah gak mba melakukan promosi kesehatan tapi pasien dan keluarganya tidak
paham-paham?

I: iya waktunya lebih lama dan harus diulang-ulang misalnya usia lanjut. kadang-kadang usia
lanjutnya agak lama ya kaya gitu. jadi hari ini dia masih kurang besok kita ulang. jadi kan
ada evaluasi tuh kita edukasi ulang ya udah kita edukasi ulang itu. tanggal berapa jam
berapa

R: berapa kali mba biasanya mengulang sampai paham?

I: biasanya 3 kali ehehehehe

R: dan mba terus menjelaskan itu dengan sabar?

I: iya mba karena keluarga gak paham-paham. misalnya kan dia udah diedukasi yang
lengkap kan besoknya kita evaluasi bu kemarin udah dijelaskan kan ini? fungsi apa bisa
diulang lagi gak? aduh lupa neng apa ya? jadi ulang lagi. bsok gitu lagi hahaha..

R: terus perasaan mba menemukan pasien seperti bagaimana?

I: ya pernah setelah keluar ruangan ketawa-ketawa. pernah juga ada pasien yang bilang
saya gak ditanya mba? hahahaha karena kan biasanya setiap pasien ditanya bapak udah
ngerti belum ini kenapa?
R: kalo mereka sering ditanyain begitu mereka pernah kesel gak mba?

I: ya aku sih ga terlalu perhatiin sih mbak terserah dia mau kesel apa gak. ya ada juga
mungkin ya yang kesel. tapi aku mah nyantai aja karna memang kalo pasiennya aku
masukin di form udah tercapai nih udah mngerti.

R: bagaimana kerjasamanya mba dengan karyawan lain yang bukan perawat dalam
melakukan promosi kesehatan ini mba misalnya dengan bagian gizi, farmasi?

I: suka diingetin klo mereka lupa. kadang ditelpon kadang pas dia datang diingetin ini mba
belum ya tolong diisi gitu tolong diedukasi.

R: itu biasanya mba yang mengingatkan mereka

I: iya kalo gak aku biasanya PIC atau kepala ruangan yang ingetin. tapi memang sih kadang
kita tuh edukasi pasien karna target akreditasi ya hahaha..masuk penilaian edukasi,
promosi.

I: penilaiannya dalam bentuk apa mba?

R: diliat dokumentasi bahwa telah dilakukan

I: dari rumah sakit sendiri menekankan tentang pentingnya promosi kesehatan terhadap
akreditasi mba?

R: iya mba..

I: berarti dengan adanya kewajiban akreditasi ini adakah pengaruhnya bagi mba dalam
melakukan promosi kesehatan?

R: iya sih jadi semangat ngerjain. karna responnya dari temen-temen yang lain juga
mendukung.

I: dari mba sendiri mba butuh pelatihan apa untuk melakukan promosi kesehatan?
R: cara-cara menyampaikan materinya, isi-isi materinya. sebenarnya sih udah tau cara
ngadepin pasien dan keluarga yang misalnya iya-iya aja,

I: pernah ada pasien atau keluarga gak mba yang menolak diedukasi dari mulai masuk
hingga boleh pulang?

R: kayanya sih gak ada ya. cuma itu tadi yang aku bilang pada saat dia dijaga sama penjaga
orang sakitnya gitu loh. itu dia gak mau diedukasi. nanti deh keluarganya pas dateng, tapi
kita bikin janji sama keluarganya, nanti tolong kasih tau keluarganya ya untuk datang
diedukasi..tapi dateng

I: pada saat mbak menawarkan untuk dilakukan promosi kesehatan apakah mbak
menjelaskan tujuan dilakukannya promosi kesehatan ini

R: misalnya kita mau ngajarin cara cuci tangan ini bagaimana mencegah resiko infeksi
selama di rumah sakit gitu jadi gak ada kuman selama bapak dirawat kita tidak membawa
kuman atau tidak menularkan kuman. misalnya resiko jatuh kita kasih tau nih kenapa harus
dilakukan edukasi jatuh selama di rumah sakit

I: mbak kan tadi bilang sebelum melakukan edukasi pasti membuat janji dulu dengan
keluarga?

R: eee klo pasien baru masuk sih langsung aja diedukasi mba. tapi dilihat juga kondisinya
kalo pasiennya masuk tengah malam berarti ya besok paginya diedukasi

I: jadi menurut mba apakah dalam melakukan promosi kesehatan itu menghabiskan banyak
waktu?

R: enggak sih mba..misalnya dibilang nanti sebelum kasih obat kan bisa, selama kasih
makanan juga bisa sambil edukasi kan bisa, edukasi obat-obatan pada saat kita kasih obat
ini obat apa obat apa bisa kan.

I: jadi waktu sebenarnya bukan kendala yang mba?

R: bukan mba..kendalanya sih cuma kalo lagi malas aja. tapi biasanya yang malas dan gak
isi form check list suka dijapri sama PJ atau kepala ruangan. terus dipanggil, diingetin
bahwa itu tanggung jawab kita.