Pemasaran holistik

Sebelumnya kita telah mempelajari konsep-konsep pemasaran. Adakah yang masih ingat apa saja?

Konsep pemasaran ada 4, yaitu konsep produk,konsep produksi,konsep pemasaran, dan konsep
pemasaran holistik

Saat ini kelompok kami akan membicarakan mengenai konsep yang ke 4 yaitu pemasaran holistik.

Apa itu pemasaran holistik?

Pemasaran holistik adalah sebuah konsep dalam pemasaran yang mendefinisikan sebuah
perusahaan secara keseluruhan bukan hanya sebatas korporasi saja. Konsep pemasaran holistik
banyak digunakan oleh perusahaaan saat ini dalam rangka menjaga tingkat keberlangsungannya
dalam dunia bisnis. Maksud dari mendefinisikan perusahaan secara keseluruhan dalam pemasaran
holistik adalah melihat perusahaan sebagai satu kesatuan yang terintegrasi dengan berbagai unsur
lainnya. Unsur-unsur tersebut yaitu pelanggan, stakeholder, dan pemasok.

Perusahaan harus melihat konsumen sebagai bagian terpenting dalam pengembangan

perusahaan karena konsumen memiliki andil yang besar dalam keberhasilan atau pencapaian profit.
Konsep pemasaran holistik mengharuskan itu. Mengabaikan konsumen brarti perusahaan telah
mengambil langkah salah dan secara signifikan akan membawa perusahaan kepada kegagalan.

Begitupun kepentingan shareholder (pemegang saham), stakeholder, dan pemasok yang masih
memiliki peran serta kontribusi yang proporsional dalam keberlangsungan sebuah perusahaan.

Komponen dalam orientasi pemasaran holistik ada 4, yaitu

1. Integrated marketing
2. Internal marketing
3. Relationship marketing
4. Social responbility marketing

Komponen yang pertama yaitu integrated marketing

Integrated marketing lebih merencanakan kegiatan pemasaran dan merakit program sepenuhnya
terpadu untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan memberi nilai bagi konsumen. Dengan kata lain,
rancangan dan penerapan dari suatu aktivitas pemasaran adalah dengan melakukan bisnis secara
menyeluruh dalam manajemen permintaan, manajemen sumber daya dan manajemen jaringan.

Komponen yang pertama yaitu internal marketing

Tugas pemasaran internal adalah merekrut, melatih, dan memotivasi karyawan yang mampu untuk
melayani pelanggan dengan baik. Pemasaran internal berlangsung pada dua tingkatan, yang pertama
berfungsi sebagai sales forse, advertising, layanan pelanggan manajemen produk, riset pemasaran.
Yang kedua pemasaran berlangsung oleh departemen lain, departemen tersebut memerlukan
pemasaran yang berfikir pelanggan , dimana dapat menembus keseluruhan perusahaan