Karsstrategi Nasional Peningkatan Mutu Pelayanan Rs - 986 PDF
Karsstrategi Nasional Peningkatan Mutu Pelayanan Rs - 986 PDF
PENINGKATAN MUTU
PELAYANAN RUMAH SAKIT
KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA
Disampaikan pada Acara Seminar Online (Webinar) KARS, Jakarta, 14 Januari 2020
Fokus Pembangunan
PN III :
Peningkatan SDM
Berkualitas & Berdaya
Saing
Proyek Prioritas & Kegiatan Prioritas dalam Program
Prioritas Peningkatan Akses & Mutu Pelayanan
Kesehatan
SASARAN & STRATEGI ARAH KEBIJAKAN 3
Meningkatkan Akses dan Mutu Pelayanan Kesehatan menuju Cakupan Kesehatan Semesta (1)
SASARAN & STRATEGI ARAH KEBIJAKAN 3
Memingkatkan Akses dan Mutu Pelayanan Kesehatan menuju Cakupan Kesehatan Semesta (2)
STRATEGI PENINGKATAN MUTU
2020 - 2024 STRATEGI INTERVENSI
Terlaksananya
•Pemerataan Fasyankes dasar
dan rujukan yang bermutu
akreditasi fasyankes
yang merata
•Penyempurnaan sistem
Meningkatkan akreditasi (Pemberdayaan Dinas
pemerataan Kesehatan, Standar dan
pelayanan Instrumen Akreditasi – promotif
kesehatan dasar & preventif, Sistem Informasi, Terlaksananya
Penyelenggaraan Survei)
dan rujukan yang pengukuran mutu
bermutu bagi pelayanan
masyarakat kesehatan di
•Penguatan Sistem fasyankes
Manajemen Mutu
Logframe Ditjen Yankes Design & Layout: Lydia Okva Anjelia, S.I.Kom
INTERVENSI PENINGKATAN MUTU RUMAH
SAKIT 1 Kepatuhan Identifikasi Pasien 7
Kepatuhan penggunaan formularium
nasional
Delivering Quality Health Services: A Global Imperative For Universal Health Coverage, WHO 2018
2010 2018
2013
K4 : 61.4 K4 : 74.1
K4 : 70 %
% %
183
2005 Gerakan Keselamatan Pasien Rumah Sakit oleh PERSI dan Kementerian Kesehatan
2009 Permenkes tentang Rumah Sakit Kelas Dunia dan JCI ditetapkan sebagai lembaga
independen yang melakukan akreditasi RS internasional di Indonesia.
Panjang Upaya 2012 Akreditasi Laboratorium Kesehatan oleh KALK
Peningkatan 2012 Permenkes tentang akreditasi RS dan dimulainya implementasi akreditasi RS dengan
KARS versi 2012 (diadaptasi dari JCI edisi 4)
Kesehatan di 2016
dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi
Indonesia 2017
Kesehatan
KARS diakui oleh ISQUA sebagai badan akreditasi internasional dan diluncurkannya Standar
Nasional Akreditasi Rumah Sakit (SNARS) Edisi 1
2. Ketersediaan & kepatuhan terhadap standar mutu - Tata kelola & regulasi terfragmentasi blm
klinis & Keselamatan Pasien spesifik
- Peran & tanggung jawab di Pusat & Daerah
- Tata kelola klinis, akses PNPK - Keterkaitan JKN
- KP & pelayanan kesehatan masyarakat (terkait 6. Komitmen Pemerintah Pusat, Daerah &
konteks UKM & UKP) Pemangku Kebijakan
3. Budaya mutu di Faskes & Program - Komitmen Pemerintah Pusat & Daerah terkait
anggaran mutu
- Belum ada Upaya peningkatan mutu di Faskes - Peran pemangku kepentingan
- Seluruh Faskes belum terakreditasi - Advokasi
- Akreditasi blm sepenuhnya mendorong budaya 7. Data, Indikator, Sistem Informasi &
mutu
pengembangan pemanfaatannya
- Pemahaman standar akreditasi
- Budaya peningkatan mutu Program - Berbagai Lembaga mengembangkan indikator mutu
4. Peran dan pemberdayaan pasien, keluarga dan & tdk terintegrasi
masyarakat - Sistem informasi yg beragam & tdk terintegrasi
- Penelitian yg berbasis Lembaga
- Masyarakat yang pasif
- Pemanfaatan untuk pengambil keputusan
- Pemahaman & literasi masy. tentang mutu & KP
- Sistem monev & efektivitas peningkatan mutu
- Ketersediaan informasi & akses
Perlu Kebijakan dan Strategi nasional
mutu pelayanan kesehatan (KSN-MPK) /
National Quality Policy & Strategy (NQPS)
yang menyeluruh sebagai kerangka aksi
bagi program kesehatan, fasilitas
kesehatan, tenaga kesehatan dan
pemangku kepentingan dalam
menyediakan pelayanan kesehatan yang
bermutu dan meningkatkan mutu
KERANGKA KEBIJAKAN DAN STRATEGI MUTU NASIONAL YANG
DIREKOMENDASIKAN WHO
Sumber: Handbook for national quality policy and strategy: a practical approach for developing policy and strategy to improve quality of care. Geneva: World Health organization; 2018
STRATEGI MUTU PELAYANAN
UMUM 1.Meningkatkan akses pelayanan 1.Menguatkan regulasi, tata
KHUSUS
kesehatan yang bermutu dan kelola, struktur organisasi,
mengutamakan keselamatan sumber daya dan peran seluruh
pasien-masyarakat komponen sistem kesehatan
Meningkatkan kepatuhan seluruh lainnya
penyedia pelayanan pemerintah Meningkatkan komitmen
dan swasta terhadap standar pemerintah pusat, daerah dan
mutu klinis dan keselamatan pemangku kepentingan
pasien-masyarakat Mendorong pengukuran mutu,
Mendorong budaya peningkatan penelitian dan pemanfaatan
mutu di fasilitas pelayanan informasi strategis
kesehatan dan pada
pelaksanaan program kesehatan
Memberdayakan pasien,
keluarga dan masyarakat
PENUTUP
Di era Jaminan Kesehatan Nasional,
perlu dipastikan pelayanan kesehatan
bermutu bagi seluruh penduduk
Indonesia tanpa hambatan finansial
melalui penerapan Strategi Nasional
Peningkatan Mutu
TERIMA KASIH