Laporan PKPA KF Aprianto

LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI APOTEKER
APOTEK KIMIA FARMA SINDANGLAYA

(PERIODE NOVEMBER 2019)
Disusun Oleh:
APRIANTO DAWALI DATU
191FF05008
PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

UNIVERSITAS BHAKTI KENCANA BANDUNG
2020
HALAMAN PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI APOTEKER APOTEK KIMIA

FARMA SINDANGLAYA- A.H NASUTION No.126B
PERIODE NOVEMBER 2019
APRIANTO DAWALI DATU

191FF05008
Laporan ini disusun untuk memenuhi persyaratan mata kuliah PKPA Program
Studi Profesi Apoteker Universitas Bhakti Kencana
Bandung, 30 November
2019
Disetujui oleh:
Preceptor
Apotek Kimia Farma Sindanglaya Pembimbing UBK
Gadisa Zulfa B., S.Farm.,Apt Dadang Djuanda, M.Si.,Apt.

3
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat rahmat dan karunia-
Nya, penulis dapat menyelesaikan Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di
Apotek Kimia Farma Sindanglaya, Bandung hingga laporan ini dapat tersusun.
Laporan ini merupakan salah satu persyaratan dalam menempuh sidang Program
Pendidikan Profesi Apoteker di Universitas Bhakti Kencana Bandung. Dengan
segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih atas segala bantuan
dan bimbingan, kepada yang terhormat:
1. Bapak Dr. Entris Sutrisno, S.Farm., M.H.Kes., Apt. Selaku Dekan
Universitas Bhakti Kencana.
2. Ibu Herni, M.Si., Apt. Selaku Ketua Program Studi Profesi Apoteker
Universitas Bhakti Kencana.
3. Bapak Dadang Djuanda, M.Si.,Apt. Selaku pembimbing dari Program Studi
Profesi Apoteker Universitas Bhakti Kencana, atas bimbingannya selama
pelaksanaan Praktik Kerja Profesi Apoteker.
4. Ibu Gadisa Zulfa B., S.Farm.,Apt. Selaku Pembimbing I dari Apotek
Kimia Farma Sindanglaya
5. Seluruh staf dan karyawan Apotek Kimia Farma Sindanglaya atas
dukungan dan kerjasamanya selama pelaksanaan Praktik Kerja Profesi
Apoteker.
6. Keluarga yang tak henti-hentinya selalu memberi dukungan dan doa.
7. Segenap teman Profesi Apoteker Angkatan XXII dan semua pihak yang
tidak dapat disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penyusunan laporan ini masih jauh
dari sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun
penulis terima demi perbaikan dan penyempurnaan di masa mendatang.
Akhir kata semoga karya yang sederhana ini dapat bermanfaat bagi penulis
khususnya dan bagi pembaca umumnya.
Bandung, November 2019
Penulis
4
DAFTAR ISI
HALAMAN PENGESAHAN.......................................................................................................2
KATA PENGANTAR...................................................................................................................3
DAFTAR ISI.................................................................................................................................4
DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................................................6
SUMPAH APOTEKER.................................................................................................................7
Kode Etik Apoteker.......................................................................................................................8
PEDOMAN DISIPLIN APOTEKER INDONESIA...................................................................11
Standar Kompetensi Apoteker Indonesia....................................................................................18
Bab I Pendahuluan......................................................................................................................19
1.1 Latar belakang....................................................................................................................19
1.2 Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoterker (PKPA)..............................................................20
1.3 Waktu Pelaksanaan............................................................................................................20
Bab II Tinjauan Umum...............................................................................................................21
2.1 Pengertian Apotek..............................................................................................................21
2.2 Landasan Hukum Apotek...................................................................................................21
2.3 Persyaratan Apotek............................................................................................................22
2.4 Tugas dan Fungsi Apotek...................................................................................................23
2.5 Pengelolaan Apotek...........................................................................................................24
2.6 Standar Pelayanan Farmasi di Apotek...............................................................................25
2.7 Peranan Apoteker di Apotek..............................................................................................34
2.7.1 Definisi Apoteker.........................................................................................................34
2.7.2 Registrasi, Izin Praktek dan Izin Kerja........................................................................34
2.7.3 Peranan Apoteker di Apotek........................................................................................36
2.8 Pengelolaan Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi...........................................38
2.8.1 Penyaluran dan Penyerahan.........................................................................................38
2.8.2 Penyimpanan................................................................................................................39
2.8.3 Pemusnahan.................................................................................................................40
2.8.4 Pencacatan dan Pelaporan............................................................................................42
2.9 Tata Cara Pendirian Apotek...............................................................................................43
2.10 Pencabutan Surat Ijin Apotek...........................................................................................44
5
Bab III Tinjauan Khusus Apotek Kimia Farma.........................................................................46

3.1 Profil PT. Kimia Farma......................................................................................................46
3.2 Tinjauan Apotek Kimia Farma Sindanglaya......................................................................48
3.3 Tata Letak Bangunan.........................................................................................................48
3.4 Struktur Organisasi.............................................................................................................49
3.5 Tugas dan Tanggung jawab Apoteker di Apotek Kimia Farma Sindanglaya
Bandung....................................................................................................................................49
3.6 Pengelolaan Apotek...........................................................................................................51
3.8 Kegiatan Administrasi........................................................................................................64
3.9 Pengawasan Apotek...........................................................................................................66
3.10 Pengembangan Usaha Apotek..........................................................................................68
BAB IV TUGAS KHUSUS.........................................................................................................69
4.1 Ketoprofen..........................................................................................................................69
4.2 Penggunaan Ketoprofen.....................................................................................................69
Bab V Kesimpulan dan Saran......................................................................................................71
5.1 Kesimpulan.........................................................................................................................71
5.2 Saran.............................................................................................................71
Daftar Pustaka.............................................................................................................................72
Lampiran......................................................................................................................................73
6
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Denah Apotek Kimia Farma 126B Sindanglaya.....................................................73

Lampiran 2 Stuktur Organisasi Apotek Kimia Farma Sindanglaya...........................................73
Lampiran 3 Alur Pelayanan Resep Tunai....................................................................................75
Lampiran 4 Alur Pelayanan Resep Kredit...................................................................................76
Lampiran 5 Kartu Stok................................................................................................................77
Lampiran 6 Blanko Pengambilan Atau Pengantar Obat.............................................................78
Lampiran 7 Pemintaan UPDS......................................................................................................79
Lampiran 8 Salinan Resep...........................................................................................................80
Lampiran 9 Kwitansi Apotek......................................................................................................81
Lampiran 10 Surat Pesanan Narkotika........................................................................................82
Lampiran 11 Surat Pesanan Psikotropika....................................................................................83
Lampiran 12 Surat Pesanan Mengandung Prekursor..................................................................84
Lampiran 13 Contoh Etiket Dan Label.......................................................................................85
7
SUMPAH APOTEKER
SAYA BERSUMPAH / BERJANJI AKAN MEMBAKTIKAN HIDUP SAYA

GUNA KEPENTINGAN PERIKEMANUASIAAN TERUTAMA DALAM
BIDANG KESEHATAN.
SAYA AKAN MERAHASIAKAN SEGALA SESUATU YANG SAYA

KETAHUI KARENA PEKERJAAN SAYA DAN KEILMUAN SAYA
SEBAGAI APOTEKER.
SEKALIPUN DIANCAM, SAYA TIDAK AKAN MEMPERGUNAKAN

PENGETAHUAN KEFARMASIAN SAYA UNTUK SESUATU YANG
BERTENTANGAN DENGAN HUKUM PERIKEMANUSIAAN.
SAYA AKAN MENJALANKAN TUGAS SAYA DENGAN SEBAIK -

BAIKNYA SESUAI DENGAN MARTABAT DAN TRADISI LUHUR
JABATAN KEFARMASIAN.
DALAM MENUNAIKAN KEWAJIBAN SAYA, SAYA AKAN BERIKHTIAR

DENGAN SUNGGUH - SUNGGUH SUPAYA TIDAK TERPENGARUH
OLEH PERTIMBANGAN KEAGAMAAN, KEBANGSAAN, KESUKUAN,
KEPARTAIAN, ATAU KEDUDUKAN SOSIAL.
SAYA IKRAR SUMPAH / JANJI INI DENGAN SUNGGUH-SUNGGUH

DENGAN PENUH KEINSYAFAN
8
Kode Etik Apoteker

MUKADIMAH
Bahwasanya seorang Apoteker di dalam menjalankan tugas kewajibannya serta
dalam mengamalkan keahliannya harus senantiasa mengharapkan bimbingan dan
keridhaan Tuhan Yang Maha Esa. Apoteker di dalam pengabdiannya serta dalam
mengamalkan keahliannya selalu berpegang teguh kepada sumpah/janji Apoteker.
Menyadari akan hal tersebut Apoteker di dalam pengabdian profesinya
berpedoman pada satu ikatan moral yaitu :
BAB I KEWAJIBAN UMUM

Pasal 1
Seorang Apoteker harus menjunjung tinggi, menghayati dan mengamalkan
Sumpah / Janji Apoteker.
Pasal 2
Seorang Apoteker harus berusaha dengan sungguh-sungguh menghayati dan
mengamalkan Kode Etik Apoteker Indonesia.
Pasal 3
Seorang Apoteker harus senantiasa menjalankan profesinya sesuai kompetensi
Apoteker Indonesia serta selalu mengutamakan dan berpegang teguh pada
prinsip kemanusiaan dalam melaksanakan kewajibannya.
Pasal 4
Seorang Apoteker harus selalu aktif mengikuti perkembangan di bidang
kesehatan pada umumnya dan di bidang farmasi pada khususnya.
Pasal 5
Di dalam menjalankan tugasnya Seorang Apoteker harus menjauhkan diri dari
usaha mencari keuntungan diri semata yang bertentangan dengan martabat dan
tradisi luhur jabatan kefarmasian.
Pasal 6
Seorang Apoteker harus berbudi luhur dan menjadi contoh yang baik bagi orang
lain.
9
Pasal 7
Seorang Apoteker harus menjadi sumber informasi sesuai dengan profesinya.
Pasal 8
Seorang Apoteker harus aktif mengikuti perkembangan peraturan perundang-
undangan di bidang kesehatan pada umumnya dan di bidang farmasi pada
khususnya.
BAB II
KEWAJIBAN APOTEKER TERHADAP PASIEN
Pasal 9
Seorang Apoteker dalam melakukan praktik kefarmasian harus mengutamakan
kepentingan masyarakat. menghormati hak azasi pasien dan melindungi makhluk
hidup insani.
BAB III
KEWAJIBAN APOTEKER TERHADAP TEMAN SEJAWAT Pasal 10
Seorang Apoteker harus memperlakukan teman Sejawatnya sebagaimana ia
sendiri ingin diperlakukan.
Pasal 11
Sesama Apoteker harus selalu saling mengingatkan dan saling menasehati
untuk mematuhi ketentuan-ketentuan kode Etik.
Pasal 12
Seorang Apoteker harus mempergunakan setiap kesempatan untuk meningkatkan
kerjasama yang baik sesama Apoteker di dalam memelihara keluhuran martabat
jabatan kefarmasian, serta mempertebal rasa saling mempercayai di dalam
menunaikan tugasnya.
10
BAB IV
KEWAJIBAN APOTEKER TERHADAP SEJAWAT PETUGAS
KESEHATAN LAIN
Pasal 13
Seorang Apoteker harus mempergunakan setiap kesempatan untuk membangun
dan meningkatkan hubungan profesi, saling mempercayai, menghargai dan
menghormati sejawat petugas kesehatan lain.
Pasal 14
Seorang Apoteker hendaknya menjauhkan diri dari tindakan atau perbuatan yang
dapat mengakibatkan berkurangnya atau hilangnya kepercayaan masyarakat
kepada sejawat petugas kesehatan lain.
BAB V
PENUTUP
Pasal 15
Seorang Apoteker bersungguh-sungguh menghayati dan mengamalkan kode
etik Apoteker
Indonesia dalam menjalankan tugas kefarmasiannya sehari-hari. Jika seorang
Apoteker baik dengan sengaja maupun tak sengaja melanggar atau tidak
mematuhi kode etik Apoteker Indonesia, maka dia wajib mengakui dan menerima
sanksi dari pemerintah, ikatan/organisasi profesi farmasi yang menanganinya
(IAI) dan mempertanggungjawabkannya kepada Tuhan Yang Maha Esa.
Ditetapkan di : Jakarta
Pada tanggal : 08 Desember 2009
11
PEDOMAN DISIPLIN APOTEKER INDONESIA
BAB I PENDAHULUAN
Apoteker Indonesia merupakan bagian dari masyarakat Indonesia yang
dianugerahi bekal ilmu pengetahuan dan teknologi serta keahlian di bidang
kefarmasian, yang dapat dimanfaatkan sebesar-besarnya bagi kemanusiaan,
peningkatan kesejahteraan rakyat dan pengembangan pribadi warga negara
Republik Indonesia, untuk mewujudkan masyarakat yang adil dan makmur,
berazaskan Pancasila dan Undang-undang Dasar 1945.
Disiplin Apoteker merupakan tampilan kesanggupan Apoteker untuk menaati
kewajiban dan menghindari larangan sesuai dengan yang ditetapkan dalam
peraturan perundang-undangan dan/atau peraturan praktik yang apabila tidak
ditaati atau dilanggar dapat dijatuhi hukuman disiplin.
Pelanggaran disiplin adalah pelanggaran terhadap aturan-aturan dan/atau
ketentuan penerapan keilmuan, yang pada hakikatnya dapat dikelompokkan
dalam tiga hal, yaitu:
1. Melaksanakan praktik Apoteker dengan tidak kompeten.
2. Tugas dan tanggungjawab profesional pada pasien tidak dilaksanakan
dengan baik.
3. Berperilaku tercela yang merusak martabat dan kehormatan Apoteker.
Pelanggaran disiplin berupa setiap ucapan, tulisan, atau perbuatan Apoteker
yang tidak menaati kewajiban dan/atau melanggar larangan ketentuan
disiplin Apoteker.
BAB II KETENTUAN UMUM

1. Disiplin Apoteker adalah kesanggupan Apoteker untuk menaati kewajiban
dan menghindari larangan yang ditentukan dalam peraturan perundang-
undangan dan/atau peraturan praktik yang apabila tidak ditaati atau dilanggar
dijatuhi hukuman disiplin.
2. Penegakan Disiplin adalah penegakan aturan-aturan dan/atau ketentuan
penerapan keilmuan dalam pelaksanaan pelayanan yang harus diikuti oleh
Apoteker.
12
3. Majelis Etik dan Disiplin Apoteker Indonesia yang disingkat MEDAI,

adalah organ organisasi profesi Ikatan Apoteker Indonesia yang bertugas
membina, mengawasi dan menilai pelaksanaan Kode Etik Apoteker
Indonesia oleh Anggota maupun oleh Pengurus, dan menjaga, meningkatkan
dan menegakkan disiplin apoteker Indonesia.
4. Apoteker adalah sarjana farmasi yang telah lulus sebagai Apoteker dan telah
mengucapkan sumpah jabatan Apoteker.
5. Praktik kefarmasiaan yang meliputi pembuatan termasuk pengendalian
mutu sediaan farmasi, pengamanan, pengadaan, penyimpanan dan
pendistribusian obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi
obat serta pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional, harus
dilakukan oleh tenaga kesehatan yang mempunyai keahlian dan kewenangan
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
6. Tenaga kefarmasian adalah tenaga kesehatan yang melakukan pekerjaan
kefarmasian, yang terdiri atas Apoteker dan Tenaga Teknis Kefarmasian.
7. Tenaga Teknis Kefarmasian adalah tenaga kesehatan yang membantu
Apoteker dalam menjalankan pekerjaan kefarmasian, terdiri atas Sarjana
Farmasi, Ahli Madya Farmasi, Analis Farmasi dan Tenaga Menengah
Farmasi/ Asisten Apoteker.
8. Standar Pendidikan Apoteker Indonesia, yang selanjutnya disingkat SPAI
adalah pendidikan akademik dan pendidikan profesional yang diarahkan guna
mencapai kriteria minimal sistem pendidikan, penelitian, dan pengabdian
kepada masyarakat, di seluruh wilayah hukum Negara Kesatuan Republik
Indonesia.
9. Kode Etik adalah Kode Etik Apoteker Indonesia yang menjadi landasan
etik Apoteker Indonesia.
10. Kompetensi adalah seperangkat kemampuan profesional yang meliputi
penguasaan ilmu pengetahuan, ketrampilan dan nilai-nilai (knowledge, skill
dan attitude), dalam melaksanakan tugas profesionalnya.
11. Standar Kompetensi adalah seperangkat tindakan cerdas dan
bertanggungjawab yang dimiliki oleh seorang Apoteker sebagai syarat untuk
dinyatakan mampu oleh masyarakat dalam melaksanakan profesinya.
13
12. Sertifikat kompetensi profesi adalah surat tanda pengakuan terhadap

kompetensi seorang Apoteker untuk dapat menjalankan pekerjaan/praktik
profesinya di seluruh Indonesia setelah lulus uji kompetensi.
13. Registrasi adalah pencatatan resmi terhadap tenaga kefarmasian yang telah
memiliki sertifikat kompetensi dan telah mempunyai kualifikasi tertentu serta
diakui secara hukum untuk menjalankan pekerjaan/praktik profesinya.
14. Surat Tanda Registrasi Apoteker, yang selanjutnya disingkat STRA adalah
bukti tertulis yang diberikan oleh Menteri kepada Apoteker yang telah
diregistrasi.
15. Praktik Apoteker adalah upaya untuk pemeliharaan kesehatan, pencegahan
penyakit, peningkatan kesehatan, pengobatan penyakit dan pemulihan
kesehatan.
16. Standar Praktik Apoteker adalah pedoman bagi Apoteker dalam menjalankan
praktiknya yang berisi prosedur-prosedur yang dilaksanakan apoteker dalam
upaya untuk pemeliharaan kesehatan, pencegahan penyakit, peningkatan
kesehatan, pengobatan penyakit dan pemulihan kesehatan.
17. Surat Izin Praktik Apoteker, yang selanjutnya disingkat SIPA adalah surat
izin yang diberikan kepada Apoteker untuk dapat melaksanakan praktik
kefarmasian pada fasilitas pelayanan kefarmasian.
18. Standar Prosedur Operasional, yang selanjutnya disingkat SPO adalah
serangkaian instruksi tertulis yang dibakukan mengenai berbagai proses
penyelenggaraan aktivitas organisasi, bagaimana dan kapan harus dilakukan,
dimana dan oleh siapa dilakukan.
19. Surat Izin Kerja Apoteker, yang selanjutnya disebut SIKA adalah surat
izin praktik yang diberikan kepada Apoteker untuk dapat melaksanakan
pekerjaan kefarmasian pada fasilitas produksi atau fasilitas distribusi atau
penyaluran.
20. Organisasi profesi adalah organisasi tempat berhimpun para Apoteker di
Indonesia.
14
BAB III LANDASAN FORMAL

1. Undang-Undang Nomor 419 Tahun 1949 tentang Obat Keras.
2. Undang-Undang tentang Nomor 5 Tahun 1997 tentang Psikotropika.
3. Undang-Undang tentang Nomor 35 Tahun 2009 tentang Narkotika.
4. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.
5. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit.
6. Peraturan Pemerintah Nomor 20 Tahun 1962 tentang Sumpah Apoteker.
7. Peraturan Pemerintah Nomor 72 Tahun 1998 tentang Pengamanan Sediaan
Farmasi dan Alat Kesehatan.
8. Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan
Kefarmasian.
9. Peraturan Menteri Kesehatan, Peraturan Menteri Kesehatan, dan peraturan
turunannya.
10. Anggaran Dasar dan Anggaran Rumah Tangga Ikatan Apoteker Indonesia
(IAI), Kode Etik Apoteker Indonesia, serta peraturan-peraturan organisasi
lainnya yang dikeluarkan oleh IAI.
BAB IV
BENTUK PELANGGARAN DISIPLIN APOTEKER
1. Melakukan praktik kefarmasian dengan tidak kompeten.
Penjelasan: Melakukan Praktek kefarmasian tidak dengan standar praktek
Profesi/standar kompetensi yang benar, sehingga berpotensi
menimbulkan/ mengakibatkan kerusakan, kerugian pasien atau
masyarakat.
2. Membiarkan berlangsungnya praktek kefarmasian yang menjadi
tanggung jawabnya, tanpa kehadirannya, ataupun tanpa Apoteker
pengganti dan/ atau Apoteker pendamping yang sah.
3. Mendelegasikan pekerjaan kepada tenaga kesehatan tertentu dan/ atau
tenaga-tenaga lainnya yang tidak memiliki kompetensi untuk
melaksanakan pekerjaan tersebut.
4. Membuat keputusan profesional yang tidak berpihak kepada kepentingan
pasien/masyarakat.
15
5. Tidak memberikan informasi yang sesuai, relevan dan “up to date”

dengan cara yang mudah dimengerti oleh pasien/masyarakat, sehingga
berpotensi menimbulkan kerusakan dan/ atau kerugian pasien.
6. Tidak membuat dan/atau tidak melaksanakan Standar Prosedur
Operasional sebagai Pedoman Kerja bagi seluruh personil di sarana
pekerjaan/pelayanan kefarmasian, sesuai dengan kewenangannya.
7. Memberikan sediaan farmasi yang tidak terjamin ‘mutu’, ‘keamanan’,
dan ‘khasiat / manfaat’ kepada pasien.
8. Melakukan pengadaan (termasuk produksi dan distribusi) obat dan/atau
bahan baku obat, tanpa prosedur yang berlaku, sehingga berpotensi
menimbulkan tidak terjaminnya mutu, khasiat obat.
9. Tidak menghitung dengan benar dosis obat, sehingga dapat
menimbulkan kerusakan atau kerugian kepada pasien.
10. Melakukan penataan, penyimpanan obat tidak sesuai standar, sehingga
berpotensi menimbulkan penurunan kualitas obat.
11. Menjalankan praktik kefarmasian dalam kondisi tingkat kesehatan fisik
ataupun mental yang sedang terganggu sehingga merugikan kualitas
pelayanan profesi.
12. Dalam penatalaksanaan praktik kefarmasian, melakukan yang seharusnya
tidak dilakukan atau tidak melakukan yang seharusnya dilakukan, sesuai
dengan tanggung jawab profesionalnya, tanpa alasan pembenar yang sah,
sehingga dapat membahayakan pasien.
13. Melakukan pemeriksaan atau pengobatan dalam pelaksanaan praktik

swamedikasi (self medication) yang tidak sesuai dengan kaidah pelayanan
kefarmasian.
14. Memberikan penjelasan yang tidak jujur, dan/ atau tidak etis, dan/atau
tidak objektif kepada yang membutuhkan.
15. Menolak atau menghentikan pelayanan kefarmasian terhadap pasien
tanpa alasan yang layak dan sah.
16. Membuka rahasia kefarmasian kepada yang tidak berhak.
17. Menyalahgunakan kompetensi Apotekernya.
16
18. Membuat catatan dan/atau pelaporan sediaan farmasi yang tidak baik dan
tidak benar.
19. Berpraktik dengan menggunakan Surat Tanda Registrasi Apoteker
(STRA) atau Surat Izin Praktik Apoteker/Surat Izin kerja Apoteker
(SIPA/SIKA) dan/atau sertifikat kompetensi yang tidak sah.
20. Tidak memberikan informasi, dokumen dan alat bukti lainnya yang
diperlukan MEDAI untuk pemeriksaan atas pengaduan dugaan
pelanggaran disiplin.
21. Mengiklankan kemampuan/pelayanan atau kelebihan
kemampuan/pelayanan yang dimiliki, baik lisan ataupun tulisan, yang
tidak benar atau menyesatkan.
22. Membuat keterangan farmasi yang tidak didasarkan kepada hasil
pekerjaan yang diketahuinya secara benar dan patut.
BAB V SANKSI DISIPLIN

Sanksi disiplin yang dapat dikenakan oleh MEDAI berdasarkan Peraturan per-
Undang-Undang an yang berlaku adalah:
1. Pemberian peringatan tertulis
2. Rekomendasi pembekuan dan/atau pencabutan Surat Tanda Registrasi
Apoteker, atau Surat Izin Praktik Apoteker, atau Surat Izin Kerja Apoteker;
dan/atau
3. Kewajiban mengikuti pendidikan atau pelatihan di institusi pendidikan
apoteker.
Rekomendasi pencabutan Surat Tanda Registrasi atau Surat Izin Praktik yang
dimaksud dapat berupa:
1. Rekomendasi pencabutan Surat Tanda Registrasi atau Surat Izin Praktik

sementara selama-lamanya 1 (satu) tahun, atau
2. Rekomendasi pencabutan Surat Tanda Registrasi atau Surat Izin Praktik tetap
atau selamanya.
Kewajiban mengikuti pendidikan atau pelatihan di institusi pendidikan apoteker

yang dimaksud dapat berupa:
17
a. Pendidikan formal; atau

b. Pelatihan dalam pengetahuan dan atau ketrampilan, magang di institusi
pendidikan atau sarana pelayanan kesehatan jejaringnya atau sarana
pelayanan kesehatan yang ditunjuk, sekurang-kurangnya 3 (tiga) bulan dan
paling lama 1 (satu) tahun.
BAB VI PENUTUP
PEDOMAN DISIPLIN APOTEKER INDONESIA ini disusun untuk menjadi
pedoman bagi Majelis Etik dan Disiplin Apoteker Indonesia (MEDAI) dalam
menetapkan ada/atau tidak adanya pelanggaran disiplin oleh para praktisi
dibidang farmasi, serta menjadi rambu-rambu yang tidak boleh dilanggar oleh
para praktisi tersebut agar dapatmenjalankan praktik kefarmasian secara
profesional.
Dengan ditegakkannya disiplin kefarmasian diharapkan pasien akan terlindungi

dari pelayanan kefarmasian yang kurang bermutu; dan meningkatnya mutu
pelayanan apoteker; serta terpeliharanya martabat dan kehormatan profesi
kefarmasian.
Jakarta, 15 Juni 2014

Ketua
Majelis Etik dan Disiplin Apoteker Indonesia
(MEDAI)
Drs. Sofiarman Tarmizi, MM., Apt.

18
19
STANDAR KOMPETENSI APOTEKER INDONESIA
TUJUAN
 Memastikan bahwa seorang apoteker memiliki seluruh kompetensi yang relevan
untukmenjalankan perannya dan mampu memberikan pelayanan kefarmasian
sesuai ketentuantentang praktik kefarmasian.
 Memberikan arah dalam pengembangan pendidikan farmasi (identifikasi dan
penetapan capaian pembelajaran, pengembangan kurikulum, dan evaluasi hasil
belajar) dan pelatihan di tempat kerja.
 Memberikan arah bagi apoteker dalam pengembangan kompetensi diri secara
berkelanjutan.
STRUKTUR
Standar Kompetensi Apoteker Indonesia terdiri dari 10 (sepuluh) standar
kompetensi. Kompetensi dalam sepuluh standar tersebut merupakan persyaratan
untuk memasuki dunia kerjadan menjalani praktik profesi.
Standar Kompetensi:
01. Praktik kefarmasian secara professional dan etik

02. Optimalisasi penggunaan sediaan farmasi
03. Dispensing sediaan farmasi dan alat kesehatan
04. Pemberian informasi sediaan farmasi dan alat kesehatan
05. Formulasi dan produksi sediaan farmasi
06. Upaya preventif dan promotif kesehatan masyarakat
07. Pengelolaan sediaan farmasi dan alat kesehatan
08. Komunikasi efektif
09. Ketrampilan organisasi dan hubungan interpersonal
10. Peningkatan kompetensi diri
20
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang

Berdasarkan Peraturan Pemerintah nomor 51 tahun 2009 mengenai Pekerjaan
Kefarmasian disebutkan bahwa Pekerjaan kefarmasian adalah pembuatan
termasuk pengendalian mutu sediaan farmasi, pengamanan, pengadaan,
penyimpanan dan pendistribusi atau penyaluran obat, pengelolaan obat,
pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi obat, serta pengembangan
obat, bahan obat dan obat tradisional. Apoteker berperan melakukan pelayanan
langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan
farmasi dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu
kehidupan pasien.
Berdasarkan PERMENKES Nomor 73 Tahun 2016, Apotek adalah sarana
pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh apoteker.
Apotek merupakan salah satu sarana pelayanan kesehatan masyarakat.Peran dan
fungsi apoteker dalam pengelolaan apotek sangat penting dimana apotek memiliki
peran untuk mengendalikan bahan medis habis pakai, alat medis, serta narkotika
dan psikotropika dari mulai pengadaan hingga pemusnahan dan juga dalam
melakukan pelayanan farmasi klinik.
Pelayanan kefarmasian di apotek telah berkembang dari pelayanan yang
awalnya berorientasi pada pelayanan produk (product oriented) menjadi
pelayanan yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup pasien (patient
oriented), maka dari itu apoteker dituntut untuk dapat selalu meningkatkan
pengetahuan dan keterampilannya serta menerapkan keilmuannya di bidang
manajerial dan pelayanan farmasi klinik sesuai dengan perkembangan orientasi
tersebut.
Sebagai bentuk pelatihan ilmu pelayanan farmasi klinis dan ilmu manajerial
bagi calon Apoteker, maka Program Studi Pendidikan Profesi Apoteker
Universitas Bhakti Kencana Bandung bekerja sama dengan PT. Kimia Farma
Apotek Bisnis Manajer Bandung menyelenggarakan Praktik Kerja Profesi
21
Apoteker (PKPA) di Apotek. Dengan program PKPA di Apotek, khususnya

Apotek Kimia Farma Sindanglaya, Jl. A.H Nasution No.126B, Kota Bandung,
yang dilaksanakan pada tanggal 1-30 November 2019.
1.2 Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoterker (PKPA)

1. Mempelajari dan mengetahui secara langsung peran, tugas, fungsi dan
tanggung jawab seorang apoteker.
2. Mengetahui tentang pengelolaan apotek secara profesional, meliputi
pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai
serta pelayanan farmasi klinik.
3. Membekali calon Apoteker agar memiliki wawasan, pengetahuan,
keterampilan, dan pengalaman praktis untuk melakukan pekerjaan
kefarmasian di Apotek sehingga dapat menjadi bekal bagi calon Apoteker
sebelum mengabdikan diri secara langsung di masyarakat.
1.3 Waktu Pelaksanaan

Waktu pelaksanaan Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA) dilaksanakan
pada tanggal 01-30 November 2019. Tempat pelaksanaan PKPA adalah di
Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya Jl. A.H Nasution No.126 B, Sukamiskin,
Kota Bandung, Jawa Barat.
22
BAB II
TINJAUAN UMUM
2.1 Pengertian Apotek
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan No. 73 Tahun 2016 tentang
standar pelayanan kefarmasian di apotek, yang dimaksud dengan apotek adalah
sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh
apoteker. Sedangkan menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 9
tahun 2017 tentang Apotek, menyatakan Apotek adalah sarana pelayanan
kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh Apoteker.
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2017
tentang Apotek pasal 16, apotek menyelenggarakan fungsi:
a. Pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai
b. Pelayanan farmasi klinik, termasuk di komunitas
2.2 Landasan Hukum Apotek

Apotek merupakan satu diantara sarana pelayanan kesehatan masyarakat
yang diatur dalam:
1. Undang-undang No. 5 Tahun 1997 Tentang Psikotropika
2. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.1332/MENKES/
SK/X/2002 tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No.922/MENKES/PER/X/1993 Tentang Ketentuan dan Tata Cara
Pemberian Izin Apotek.
3. Undang-undang No. 35 Tahun 2009 Tentang Narkotika.
4. Undang-undang No.36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.
5. Peraturan Pemerintah No. 51 Tahun 2009 Tentang Pekerjaan Kefarmasian.
6. Peraturan Pemerintah No. 44 Tahun 2010 Tentang Prekursor.
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 3 Tahun 2015 Tentang
Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan, dan Pelaporan Narkotika,
Psikotropika, dan Prekursor Farmasi.
8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 31 tahun 2016
tentang
23
Registrasi, Izin Praktik, dan Izin Kerja Tenaga Kefarmasian.

9. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 73 tahun 2016 Tentang
Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek.
10. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 2 Tahun 2017 tentang Perubahan
Penggolongan Narkotika
11. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 3 Tahun 2017 tentang Perubahan
Penggolongan Psikotropika
12. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 9 tahun 2017 Tentang
Apotek.
13. Peraturan Kepala Badan Pengawas Obat dan Makanan Republik Indonesia
No. 7 tahun 2016 Tentang Pedoman Pengelolaan Obat-obat Tertentu Yang
Sering Disalahgunakan
2.3 Persyaratan Apotek

Dalam Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 9 tahun 2017 tentang
apotek, Pendirian Apotek harus memenuhi persyaratan, meliputi:
1. Lokasi
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dapat mengatur persebaran Apotek di
wilayahnya dengan memperhatikan akses masyarakat dalam mendapatkan
pelayanan kefarmasian.
2. Bangunan
Bangunan Apotek harus memiliki fungsi keamanan, kenyamanan, dan
kemudahan dalam pemberian pelayanan kepada pasien serta perlindungan
dan keselamatan bagi semua orang termasuk penyandang cacat, anak-
anak, dan orang lanjut usia. Bangunan Apotek harus bersifat permanen.
Bangunan bersifat permanen dapat merupakan bagian dan/atau terpisah
dari pusat perbelanjaan, apartemen, rumah toko, rumah kantor, rumah
susun, dan bangunan yang sejenis.
24
Sarana, prasarana, dan peralatan bangunan paling sedikit memiliki sarana

ruang yang berfungsi:
a. Penerimaan Resep
b. Pelayanan Resep dan peracikan (produksi sediaan secara terbatas)
c. Penyerahan Sediaan Farmasi dan Alat Kesehatan
d. Konseling;
e. Penyimpanan Sediaan Farmasi dan Alat Kesehatan
f. Arsip
Prasarana Apotek paling sedikit terdiri atas:

a. Instalasi air bersih
b. Instalasi listrik
c. Sistem tata udara
d. Sistem proteksi kebakaran.
Peralatan Apotek meliputi semua peralatan yang dibutuhkan dalam
pelaksanaan pelayanan kefarmasian. Peralatan tersebut antara lain
meliputi rak obat, alat peracikan, bahan pengemas obat, lemari pendingin,
meja, kursi, komputer, sistem pencatatan mutasi obat, formulir catatan
pengobatan pasien dan peralatan lain sesuai dengan kebutuhan. Formulir
catatan pengobatan pasien merupakan catatan mengenai riwayat
penggunaan Sediaan Farmasi dan/atau Alat Kesehatan atas permintaan
tenaga medis dan catatan pelayanan apoteker yang diberikan kepada
pasien.
3. Ketenaga kerjaan.
Apoteker pemegang SIA dalam menyelenggarakan Apotek dapat dibantu
oleh Apoteker lain, Tenaga Teknis Kefarmasian dan/atau tenaga
administrasi. Apoteker dan Tenaga Teknis Kefarmasian wajib memiliki
surat izin praktik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
2.4 Tugas dan Fungsi Apotek

25
Menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 51 Tahun 2009

tentang pekerjaan kefarmasian, tugas dan fungsi apotek adalah:
1. Tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah mengucapkan
sumpah jabatan.
2. Sarana yang digunakan untuk melakukan pekerjaan kefarmasian.
3. Sarana yang digunakan untuk memproduksi dan distribusi sediaan farmasi,
antara lain obat, bahan obat, obat tradisional dan kosmetika.
4. Sarana pembuatan dan pengendalian mutu sediaaan farmasi, pengamanan,
pengadaan, penyimpanan dan pendistribusian atau penyaluran obat,
pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi
obat, serta pengembangan obat, bahan obat dan
5. obat tradisional.
2.5 Pengelolaan Apotek

Seluruh upaya dan kegiatan apoteker untuk melaksanakan tugas dan fungsi
pelayanan apotek disebut pengelolaan apotek. Kegiatan pengelolaan apotek
dibagi menjadi dua, yaitu pengelolaan teknis farmasi dan pengelolaan non teknis
farmasi. Pengelolaan non teknis kefarmasian tersebut meliputi kegiatan
administrasi, keuangan, pajak, personalia, kegiatan bidang material dan bidang
lain yang berhubungan dengan apotek.
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.
922/Menkes/Per/X/1993 yang diperbarui menjadi Keputusan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia No.1332/MENKES/ SK/X/2002, pengelolaan apotek
meliputi:
a. Peracikan, pengolahan, pengubahan bentuk, penyimpanan dan penyerahan
obat atau bahan obat.
b. Pengadaan, penyimpanan, penyaluran, penyimpanan dan penyerahan obat
atau bahan obat
c. Pelayanan informasi mengenai perbekalan farmasi, meliputi:
26
1) Pelayanan informasi tentang obat dan perbekalan farmasi lainnya yang

diberikan baik kepada dokter dan tenaga kesehatan lainnya maupun kepada
masyarakat.
2) Pengamatan dan pelaporan informasi mengenai khasiat, keamanan, bahaya
atau mutu suatu obat dan perbekalan farmasi lainnya.
3) Pelayanan informasi tersebut di atas wajib didasarkan pada kepentingan
masyarakat.
2.6 Standar Pelayanan Farmasi di Apotek

Standar Pelayanan Kefarmasian di apotek No. 73 tahun 2016 adalah tolak
ukur yang dipergunakan sebagai pedoman bagi tenaga kefarmasian dalam
menyelenggarakan pelayanan kefarmasian. Standar Pelayanan kefarmasian di
Apotek bertujuan untuk:
1. Meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian
2. Menjamin kepastian hukum bagi tenaga kefarmasian
3. Melindungi pasien dan masyarakat dari penggunaan obat yang tidak
rasional dalam rangka keselamatan pasien
Pelayanan kefarmasian di Apotek meliputi 2 (dua) kegiatan, yaitu kegiatan
yang bersifat manajerial berupa pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan,
dan Bahan Medis Habis Pakai dan pelayanan farmasi klinik.
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan No. 73 tahun 201., Pengelolaan
Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai dilakukan
sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku meliputi
perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pemusnahan, pengendalian,
pencatatan dan pelaporan.
1) Perencanaan
Dalam membuat perencanaan pengadaan Sediaan Farmasi, Alat
Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai perlu diperhatikan pola
penyakit, pola konsumsi, budaya dan kemampuan masyarakat.
2) Pengadaan
27
Untuk menjamin kualitas pelayanan kefarmasian maka pengadaan sediaan

farmasi harus melalui jalur resmi sesuai ketentuan peraturan perundang-
undangan.
28
3) Penerimaan
Penerimaan merupakan kegiatan untuk menjamin kesesuaian jenis
spesifikasi, jumlah, mutu, waktu penyerahan dan harga yang tertera dalam
surat pesanan dengan kondisi fisik yang diterima.
4) Penyimpanan
a. Obat/bahan obat harus disimpan dalam wadah asli dari pabrik. Dalam
hal pengecualian atau darurat dimana isi dipindahkan pada wadah
lain, maka harus dicegah terjadinya kontaminasi dan harus ditulis
informasi yang jelas pada wadah baru. Wadah sekurang-kurangnya
memuat nama obat, nomor batch dan tanggal kadaluwarsa.
b. Semua obat/bahan obat harus disimpan pada kondisi yang sesuai
sehingga terjamin keamanan dan stabilitasnya.
c. Sistem penyimpanan dilakukan dengan memperhatikan bentuk
sediaan dan kelas terapi obat serta disusun secara alfabetis.
d. Pengeluaran obat memakai sistem FEFO (First Expire First Out)
dan FIFO (FirstIn First Out).
5) Pemusnahan
Obat kadaluwarsa atau rusak harus dimusnahkan sesuai dengan jenis dan
bentuk sediaan. Pemusnahan obat kadaluwarsa atau rusak yang
mengandung narkotika atau psikotropika dilakukan oleh apoteker dan
disaksikan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota. Pemusnahan obat
selain narkotika dan psikotropika dilakukan oleh apoteker dan disaksikan
oleh tenaga kefarmasian lain yang memiliki surat izin praktik atau surat
izin kerja.
Resep yang telah disimpan melebihi jangka waktu 5 (lima) tahun dapat
dimusnahkan. Pemusnahan resep dilakukan oleh apoteker disaksikan
oleh sekurang-kurangnya petugas lain di apotek dengan cara dibakar
atau cara pemusnahan lain yang dibuktikan dengan Berita Acara
Pemusnahan Resep yang selanjutnya dilaporkan kepada Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota.
29
Di Apotek Kimia Farma Sindanglaya belum pernah di lakukan

pemusnahan.
6) Pengendalian
Pengendalian dilakukan untuk mempertahankan jenis dan jumlah
persediaan sesuai kebutuhan pelayanan, melalui pengaturan sistem
pesanan atau pengadaan, penyimpanan dan pengeluaran. Hal ini bertujuan
untuk menghindari terjadinya kelebihan, kekurangan, kekosongan,
kerusakan, kadaluwarsa, kehilangan serta pengembalian pesanan.
Pengendalian persediaan dilakukan menggunakan kartu stok baik dengan
cara manual atau elektronik. Kartu stok sekurang-kurangnya memuat
nama Obat, tanggal kadaluwarsa, jumlah pemasukan, jumlah pengeluaran
dan sisa persediaan.
7) Pencatatan dan Pelaporan

Pencatatan dilakukan pada setiap proses pengelolaan Sediaan Farmasi,
Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai meliputi pengadaan (surat
pesanan, faktur), penyimpanan (kartu stok), penyerahan (nota atau struk
penjualan) dan pencatatan lainnya disesuaikan dengan kebutuhan.
Pelaporan terdiri dari pelaporan internal dan eksternal. Pelaporan internal
merupakan pelaporan yang digunakan untuk kebutuhan manajemen
apotek, meliputi keuangan, barang dan laporan lainnya.
Pelaporan eksternal merupakan pelaporan yang dibuat untuk memenuhi
kewajiban sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
meliputi pelaporan narkotika, psikotropika dan pelaporan lainnya.
Berdasarkan standar pelayanan tersebut, dijelaskan bahwa pelayanan
farmasi klinik meliputi:
1. Pengkajian Resep
Kegiatan pengkajian resep meliputi administrasi, kesesuaian farmasetik dan
pertimbangan klinis.
Kajian administratif meliputi:
30
a. Nama pasien, umur, jenis kelamin dan berat badan.

b. Nama dokter, nomor Surat Izin Praktik (SIP), alamat, nomor
telepon dan paraf.
c. Tanggal penulisan resep.
Kajian kesesuaian farmasetik meliputi:
a. Bentuk dan kekuatan sediaan.
b. Stabilitas.
c. Kompatibilitas (ketercampuran obat).
Pertimbangan klinis meliputi:
a. Ketepatan indikasi dan dosis obat.
b. Aturan, cara dan lama penggunaan obat.
c. Duplikasi dan/atau polifarmasi.
d. Reaksi obat yang tidak diinginkan (alergi, efek samping obat,
manifestasi klinis lain).
e. Kontra indikasi.
f. Interaksi
Jika ditemukan adanya ketidaksesuaian dari hasil pengkajian maka
Apoteker harus menghubungi dokter penulis resep.
2. Dispensing
Dispensing terdiri dari penyiapan, penyerahan dan pemberian informasi obat.
Setelah melakukan pengkajian resep dilakukan hal sebagai berikut:
1) Menyiapkan obat sesuai dengan permintaan resep:
 Menghitung kebutuhan jumlah obat sesuai dengan resep;
 Mengambil obat yang dibutuhkan pada rak penyimpanan dengan
memperhatikan nama obat, tanggal kadaluwarsa dan keadaan fisik obat.
2) Melakukan peracikan obat bila diperlukan
3) Memberikan etiket sekurang-kurangnya meliputi:
 Warna putih untuk obat dalam/oral;
 Warna biru untuk obat luar dan suntik;
 Menempelkan label “kocok dahulu” pada sediaan bentuk suspensi
atau emulsi.
31
4) Memasukkan obat ke dalam wadah yang tepat dan terpisah untuk obat yang
berbeda untuk menjaga mutu obat dan menghindari penggunaan yang salah.
Setelah penyiapan obat dilakukan hal sebagai berikut:
a. Sebelum obat diserahkan kepada pasien harus dilakukan pemeriksaan
kembali mengenai penulisan nama pasien pada etiket, cara
penggunaan serta jenis dan jumlah obat (kesesuaian antara penulisan
etiket dengan resep).
b. Memanggil nama dan nomor tunggu pasien.
c. Memeriksa ulang identitas dan alamat pasien.
d. Menyerahkan obat yang disertai pemberian informasi obat.
e. Memberikan informasi cara penggunaan obat dan hal-hal yang terkait
dengan obat antara lain manfaat obat, makanan dan minuman yang
harus dihindari, kemungkinan efek samping, cara penyimpanan obat
dan lain-lain.
f. Penyerahan obat kepada pasien hendaklah dilakukan dengan cara
yang baik, mengingat pasien dalam kondisi tidak sehat mungkin
emosinya tidak stabil.
g. Memastikan bahwa yang menerima obat adalah pasien atau
keluarganya.
h. Membuat salinan resep sesuai dengan resep asli dan diparaf oleh
Apoteker (apabila diperlukan).
i. Menyimpan resep pada tempatnya.
j. Apoteker membuat catatan pengobatan pasien.
Apoteker di apotek juga dapat melayani obat non resep atau pelayanan
swamedikasi Apoteker harus memberikan edukasi kepada pasien yang
memerlukan obat non resep untuk penyakit ringan dengan memilihkan obat bebas
atau bebas terbatas yang sesuai.
3. Pelayanan Informasi Obat (PIO)

Pelayanan Informasi obat merupakan kegiatan yang dilakukan oleh apoteker
dalam pemberian informasi mengenai obat yang tidak memihak, dievaluasi
dengan kritis dan dengan bukti terbaik dalam segala aspek penggunaan obat
32
kepada profesi kesehatan lain, pasien atau masyarakat. Informasi mengenai obat
termasuk obat resep, obat bebas dan herbal. Informasi meliputi dosis, bentuk
sediaan, formulasi khusus, rute dan metoda pemberian, farmakokinetik,
farmakologi, terapeutik dan alternatif, efikasi, keamanan penggunaan pada ibu
hamil dan menyusui, efek samping, interaksi, stabilitas, ketersediaan, harga, sifat
fisika atau kimia dari obat dan lain-lain.
Kegiatan Pelayanan Informasi Obat di Apotek meliputi:
a. Menjawab pertanyaan baik lisan maupun tulisan.
b. Membuat dan menyebarkan buletin/brosur/leaflet, pemberdayaan
masyarakat (penyuluhan).
c. Memberikan informasi dan edukasi kepada pasien.
d. Memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada mahasiswa farmasi
yang sedang praktik profesi
e. Melakukan penelitian penggunaan obat.
f. Membuat atau menyampaikan makalah dalam forum ilmiah.
g. Melakukan program jaminan mutu.
Pelayanan Informasi Obat harus didokumentasikan untuk membantu penelusuran

kembali dalam waktu yang relatif singkat. Hal-hal yang harus diperhatikan dalam
dokumentasi Pelayanan Informasi Obat:
1) Topik pertanyaan.
2) Tanggal dan waktu Pelayanan Informasi Obat diberikan.
3) Metode Pelayanan Informasi Obat (lisan, tertulis, lewat telepon).
4) Data pasien (umur, jenis kelamin, berat badan, informasi lain seperti
riwayat alergi, apakah pasien sedang hamil/menyusui, data laboratorium)
5) Uraian pertanyaan.
6) Jawaban pertanyaan.
7) Referensi.
8) Metode pemberian jawaban (lisan, tertulis, per telepon) dan data Apoteker
yang memberikan Pelayanan Informasi Obat.
33
4. Konseling
Konseling merupakan proses interaktif antara Apoteker dengan pasien/keluarga
untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman, kesadaran dan kepatuhan
sehingga terjadi perubahan perilaku dalam penggunaan obat dan menyelesaikan
masalah yang dihadapi pasien. Untuk mengawali konseling, apoteker
menggunakan three prime questions. Apabila tingkat kepatuhan pasien dinilai
rendah, perlu dilanjutkan dengan metode Health Belief Model. Apoteker harus
melakukan verifikasi bahwa pasien atau keluarga pasien sudah memahami obat
yang digunakan Kriteria pasien/keluarga pasien yang perlu diberi konseling:
1) Pasien kondisi khusus (pediatri, geriatri, gangguan fungsi hati dan/atau
ginjal, ibu hamil dan menyusui).
2) Pasien dengan terapi jangka panjang/penyakit kronis (misalnya: TB, DM,
AIDS, epilepsi).
3) Pasien yang menggunakan obat dengan instruksi khusus (penggunaan
kortikosteroid dengan tappering down/off).
4) Pasien yang menggunakan obat dengan indeks terapi sempit (digoksin,
fenitoin, teofilin).
5) Pasien dengan polifarmasi; pasien menerima beberapa obat untuk
indikasi penyakit yang sama. Dalam kelompok ini juga termasuk pemberian
lebih dari satu obat untuk penyakit yang diketahui dapat disembuhkan
dengan satu jenis obat.
6) Pasien dengan tingkat kepatuhan rendah
Tahap kegiatan konseling:
1) Membuka komunikasi antara Apoteker dengan pasien.
2) Menilai pemahaman pasien tentang penggunaan obat melalui Three
Prime Questions, yaitu:
o Apa yang disampaikan dokter tentang obat anda?
o Apa yang dijelaskan oleh dokter tentang cara pemakaian obat anda?
o Apa yang dijelaskan oleh dokter tentang hasil yang diharapkan setelah
Anda menerima terapi obat tersebut?
3) Menggali informasi lebih lanjut dengan memberi kesempatan kepada
pasien untuk mengeksplorasi masalah penggunaan obat.
34
4) Memberikan penjelasan kepada pasien untuk menyelesaikan masalah

penggunaan obat.
5) Melakukan verifikasi akhir untuk memastikan pemahaman pasien Apoteker
mendokumentasikan konseling dengan meminta tanda tangan pasien
sebagai bukti bahwa pasien memahami informasi yang diberikan dalam
konseling.
5. Pelayanan Kefarmasian di rumah (home pharmacy care)

Apoteker sebagai pemberi layanan diharapkan juga dapat melakukan Pelayanan
Kefarmasian yang bersifat kunjungan rumah, khususnya untuk kelompok lansia
dan pasien dengan pengobatan penyakit kronis lainnya Jenis Pelayanan
Kefarmasian di rumah yang dapat dilakukan oleh apoteker, meliputi:
1) Penilaian/pencarian (assessment) masalah yang berhubungan dengan
pengobatan.
2) Identifikasi kepatuhan pasien.
3) Pendampingan pengelolaan obat dan/atau alat kesehatan di rumah, misalnya
cara pemakaian obat asma, penyimpanan insulin
4) Konsultasi masalah obat atau kesehatan secara umum
5) Monitoring pelaksanaan, efektifitas dan keamanan penggunaan obat
berdasarkan catatan pengobatan pasien
6) Dokumentasi pelaksanaan Pelayanan Kefarmasian di rumah.
6. Pemantauan Terapi Obat (PTO)

Merupakan proses yang memastikan bahwa seorang pasien mendapatkan terapi
obat yang efektif dan terjangkau dengan memaksimalkan efikasi dan
meminimalkan efek samping. Kriteria pasien:
1) Anak-anak dan lanjut usia, ibu hamil dan menyusui.
2) Menerima obat lebih dari 5 (lima) jenis.
3) Adanya multidiagnosis.
4) Pasien dengan gangguan fungsi ginjal atau hati.
5) Menerima obat dengan indeks terapi sempit.
35
6) Menerima obat yang sering diketahui menyebabkan reaksi obat yang

merugikan. Kegiatan:
1. Memilih pasien yang memenuhi kriteria.
2. Mengambil data yang dibutuhkan yaitu riwayat pengobatan pasien
yang terdiri dari riwayat penyakit, riwayat penggunaan obat dan riwayat
alergi; Melalui wawancara dengan pasien atau keluarga pasien atau
tenaga kesehatan lain.
3. Melakukan identifikasi masalah terkait obat. Masalah terkait obat antara
lain adalah adanya indikasi tetapi tidak diterapi, pemberian obat tanpa
indikasi, pemilihan obat yang tidak tepat, dosis terlalu tinggi, dosis
terlalu rendah, terjadinya reaksi obat yang tidak diinginkan atau
terjadinya interaksi obat.
4. Apoteker menentukan prioritas masalah sesuai kondisi pasien dan
menentukan apakah masalah tersebut sudah atau berpotensi akan terjadi.
5. Memberikan rekomendasi atau rencana tindak lanjut yang berisi rencana
pemantauan dengan tujuan memastikan pencapaian efek terapi dan
meminimalkan efek yang tidak dikehendaki.
6. Hasil identifikasi masalah terkait obat dan rekomendasi yang telah
dibuat oleh apoteker harus dikomunikasikan dengan tenaga kesehatan
terkait untuk mengoptimalkan tujuan terapi.
7. Melakukan dokumentasi pelaksanaan pemantauan terapi obat.
7. Monitoring Efek Samping Obat (MESO).

Merupakan kegiatan pemantauan setiap respon terhadap obat yang merugikan
atau tidak diharapkan yang terjadi pada dosis normal yang digunakan pada
manusia untuk tujuan profilaksis, diagnosis dan terapi atau memodifikasi fungsi
fisiologis. Kegiatan:
1) Mengidentifikasi obat dan pasien yang mempunyai resiko tinggi mengalami
efek samping obat.
2) Mengisi formulir Monitoring Efek Samping Obat (MESO).
3) Melaporkan ke Pusat Monitoring Efek Samping Obat Nasional. Faktor yang
perlu diperhatikan:
36
 Kerjasama dengan tim kesehatan lain.

 Ketersediaan formulir Monitoring Efek Samping Obat.
2.7 Peranan Apoteker di Apotek
2.7.1 Definisi Apoteker

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 73 tahun
2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, Apoteker adalah sarjana
farmasi yang telah lulus sebagai apoteker dan telah mengucapkan sumpah jabatan
apoteker.
2.7.2 Registrasi, Izin Praktek dan Izin Kerja

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
No.889/Menkes/Per/V/2011 tentang Registrasi, Izin Praktek dan Izin Kerja
Tenaga Kefarmasian, menyatakan bahwa setiap tenaga kefarmasian yang
menjalankan pekerjaan kefarmasian wajib memiliki surat tanda registrasi. Surat
tanda registrasi bagi apoteker berupa Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA)
yang dikeluarkan oleh Menteri Kesehatan. STRA berlaku selama 5 tahun dan
dapat diregistrasi ulang selama memenuhi persyaratan Untuk memperoleh STRA,
Apoteker harus memenuhi persyaratan :
1. Memiliki ijazah Apoteker
2. Memiliki sertifikat kompetensi profesi
3. Memiliki surat pernyataan telah mengucapkan sumpah/janji Apoteker
4. Memiliki surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yang memiliki
surat izin praktek
5. Membuat pernyataan akan mematuhi dan melaksanakan ketentuan etika
profesi. STRA dan STRTTK dapat dicabut karena :
i. Permohonan yang bersangkutan
ii. Pemilik STRA atau STRTTK tidak lagi memenuhi persyaratan fisik
dan mental untuk menjalankan pekerjaan kefarmasian berdasarkan
surat keterangan dokter.
iii. Melakukan pelanggaran disiplin tenaga kefarmasian atau
37
iv. Melakukan pelanggaran hukum di bidang kefarmasian yang

dibuktikan dengan putusan pengadilan.
Pencabutan STRA disampaikan kepada pemilik STRA dengan tembusan
kepada Direktur Jenderal, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi, Kepala Dinas
Kesehatan Kabupaten/ Kota dan organisasi profesi.
Selain memiliki surat tanda registrasi, setiap tenaga kefarmasian yang akan
menjalankan pekerjaan kefarmasian wajib memiliki surat izin sesuai tempat
tenaga kefarmasian bekerja. Surat izin yang dimaksud adalah:
a. SIPA bagi apoteker penanggung jawab di fasilitas pelayanan
kefarmasian.
b. SIPA bagi apoteker pendamping di fasilitas pelayanan kefarmasian.
c. STRTTK bagi Tenaga Teknis Kefarmasian yang melakukan pekerjaan
kefarmasian pada fasilitas kefarmasian.
Seorang apoteker yang akan melakukan praktik harus memiliki Surat Izin
Praktek Apoteker (SIPA). Untuk memperoleh SIPA, Apoteker mengajukan
permohonan kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota tempat pekerjaan
kefarmasian dilaksanakan. Permohonan SIPA harus melampirkan sebagai berikut:
i. Fotokopi STRA yang dilegalisir oleh KFN
ii. Surat pernyataan mempunyai tempat praktik profesi atau surat keterangan
dari pimpinan fasilitas pelayanan kefarmasian atau dari pimpinan fasilitas
produksi atau distribusi/penyaluran.
iii. Surat rekomendasi dari organisasi profesi
iv. Pas foto berwarna ukuran 4 x 6 sebanyak 3 (tiga) lembar dan 3 x 4 sebanyak
2 (dua) lembar. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota dapat mencabut
SIPA karena :
a. Atas permintaan yang bersangkutan
b. STRA tidak berlaku lagi
c. Yang bersangkutan tidak bekerja pada tempat yang tercantum dalam
surat izin
d. Yang bersangkutan tidak lagi memenuhi persyaratan fisik dan mental
untuk menjalankan pekerjaan kefarmasian berdasarkan pembinaan
dan pengawasan dan ditetapkan dengan surat keterangan dokter
38
e. Melakukan pelanggaran disiplin tenaga kefarmasian berdasarkan

rekomendasi KFN
f. Melakukan pelanggaran hukum di bidang kefarmasian yang
dibuktikan dengan putusan pengadilan.
2.7.3 Peranan Apoteker di Apotek

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan No. 73 Tahun 2016 Tentang
Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, apoteker adalah sarjana farmasi
yang telah lulus sebagai apoteker dan telah mengucapkan sumpah jabatan
apoteker. Di apotek, apoteker memiliki berbagai tugas dan fungsi yang harus
dilakukan, diantaranya adalah sebagai manajer, profesional, dan sebagai retailer.
2.7.3.1. Apoteker sebagai Manager

Sebagai manajer yang harus dapat mengelola apotek dengan baik, apoteker
harus mempunyai kemampuan manajerial yang baik yaitu keahlian dalam
menjalankan prinsip- prinsip ilmu manajemen yang meliputi kepemimpinan
(leadership), perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing),
pelaksanaan (actuating), dan pengawasan (controlling).
1. Kepemimpinan (leadership)
Terkait dengan kemampuan untuk mengarahkan atau menggerakkan orang
lain (anggota atau bawahan) untuk bekerja dengan rela sesuai dengan apa
yang diinginkannya, dalam mencapai tujuan tertentu. Kualitas
kepemimpinan seseorang pemimpin ditentukan dengan adanya sasaran dan
program yang jelas, bekerja sistematis, dan efektif, mempunyai kepekaan
terhadap hubungan antar manusia, dapat membentuk tim dengan kinerja
tinggi, dan dapat mengerjakan tugas-tugas dengan efektif dan efisien.
2. Perencanaan (planning)
Terkait dengan kemampuan untuk menyusun perencanaan dari suatu
pekerjaan, cara, waktu pengerjaan, dan siapa yang mengerjakannya.
39
3. Pengorganisasian (organizing)
Terkait dengan kemampuan untuk mengatur dan menentukan perkerjaan
yang akan dilaksanakan oleh karyawan dengan efektif dan efisien, sesuai
dengan pendidikan dan pengalaman.
4. Pelaksanaan (actuating)
Apoteker harus dapat menjadi pemimpin yang menjadi panutan karyawan,
seperti mengetahui permasalahan, dapat menunjukan jalan keluar masalah,
dan turut berperan aktif dalam kegiatan.
5. Pengawasan (controlling)
Terkait dengan kemampuan untuk melakukan evaluasi setiap kegiatan dan
mengambil tindakan demi perbaikan dan peningkatan kualitas.
2.7.3.2. Apoteker sebagai Profesional

Peran profesi seorang apoteker di apotek adalah melaksanakan kegiatan
Pharmaceutical Care atau pelayanan kefarmasian. Salah satu tujuan utama
pelayanan kefarmasian adalah meningkatkan kualitas hidup pasien. Penerapan
yang berazaskan pelayanan kefarmasian atau GPP (Good Pharmacy Practice) di
apotek seperti yang tertera pada Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 73 Tahun
2016. Di dalam Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan
Kefarmasian Pasal 21, dipaparkan bahwa yang boleh melayani pemberian obat
berdasarkan resep adalah apoteker.
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73
tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, pelayanan
kefarmasian di apotek meliputi dua kegiatan, yaitu pengelolaan sediaan
farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai serta pelayanan farmasi
klinik.
2.7.3.3. Apoteker sebagai Retailer

Apotek sebagai badan usaha retail bertujuan untuk memperoleh profit yang
tinggi agar apotek dapat terus bertahan dan berkembang. Apotek juga merupakan
40
sarana bisnis yang mengacu pada regulasi, sehingga peran apoteker sebagai
retailer berkaitan dengan aktivitas bisnis yang terjadi di apotek, yaitu penjualan
dan pemberian layanan kefarmasian kepada konsumen/pasien.
2.8 Pengelolaan Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 3 Tahun 2015 tentang
Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan, dan Pelaporan Narkotika, Psikotropika,
dan Prekursor Farmasi, Narkotika adalah zat atau obat yang berasal dari tanaman
atau bukan tanaman, baik sintetis maupun semisintetis, yang dapat menyebabkan
penurunan atau perubahan kesadaran, hilangnya rasa, mengurangi sampai
menghilangkan rasa nyeri, dan dapat menimbulkan ketergantungan, yang
dibedakan ke dalam golongan-golongan sebagaimana terlampir dalam Undang-
Undang tentang Narkotika.
Berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 tahun 1997
tentang Psikotropika. Psikotropika adalah zat/bahan baku atau obat, baik alamiah
maupun sintetis bukan narkotika, yang berkhasiat psikoaktif melalui pengaruh
selektif pada susunan saraf pusat yang menyebabkan perubahan khas pada
aktivitas mental dan perilaku.
Berdasarkan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2010
tentang Prekursor, Prekursor adalah zat atau bahan pemula atau bahan kimia yang
dapat digunakan dalam pembuatan Narkotika dan Psikotropika.
2.8.1 Penyaluran dan Penyerahan

Tahun 2015 tentang Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan, dan Pelaporan
Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor Farmasi, Penyaluran Narkotika,
Psikotropika dan Prekursor Farmasi wajib memenuhi Cara Distribusi Obat yang
Baik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
1. Penyaluran Narkotika hanya dapat dilakukan berdasarkan surat pesanan dari
Apoteker penanggung jawab dan/atau Kepala Lembaga Ilmu
Pengetahuan.Penyaluran Narkotika berdasarkan surat pesanan atau Laporan
41
Pemakaian dan Lembar Permintaan Obat (LPLPO) untuk pesanan dari

Puskesmas. Sedangkan Psikotropika dan Prekursor Farmasi hanya dapat
dilakukan berdasarkan Surat Pesanan.
2. Surat pesanan hanya dapat berlaku untuk masing-masing Narkotika dan
Psikotropika.
a. Surat pesanan Narkotika hanya dapat digunakan untuk 1 (satu) jenis
Narkotika. Pemesanan dilakukan langsung oleh apoteker melalui surat
pesanan khusus narkotika yang dibuat sekurang-kurangnya terdiri dari tiga
rangkap. Surat pesanan harus mencantukan nama jelas apoteker, tanda
tangan apoteker dan nomor Surat Ijin Praktek Apoteker dan stempel apotek.
b. Surat pesanan Psikotropika atau Prekursor Farmasi hanya dapat
digunakan untuk 1 (satu) atau beberapa jenis Psikotropika atau Prekursor
Farmasi. Surat Pesanan dibuat sekurang-kurangnya 3 (tiga) rangkap.
c. Faktur dan/atau surat pengantar barang, paling sedikit memuat: nama
Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor Farmasi; bentuk sediaan; kekuatan;
kemasan; jumlah; tanggal kadaluarsa; dan nomor batch.
3. Penyerahan Narkotika dan/atau Psikotropika hanya dapat dilakukan untuk
memenuhi kekurangan jumlah Narkotika dan/atau Psikotropika berdasarkan
resep yang telah diterima. Penyerahan harus berdasarkan surat permintaan
tertulis yang ditandatangani oleh Apoteker penanggung jawab.
4. Penyerahan Prekursor Farmasi golongan obat bebas terbatas oleh Apotek
kepada Toko Obat, hanya dapat dilakukan berdasarkan surat permintaan
tertulis yang ditandatangani oleh Tenaga Teknis Kefarmasian. Penyerahan
Prekursor Farmasi golongan obat bebas terbatas kepada pasien harus
memperhatikan kerasionalan jumlah yang diserahkan sesuai kebutuhan terapi
berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan.
2.8.2 Penyimpanan
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 3 tahun
2015 tentang Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan, dan Pelaporan Narkotika,
Psikotropika, dan Prekursor Farmasi, Tempat penyimpanan Psikotropika di
42
fasilitas produksi, fasilitas distribusi dan fasilitas pelayanan kefarmasian harus

mampu menjaga kemanan, khasiat, dan mutu Narkotika, Psikotropika dan
Prekursor Farmasi. Tempat penyimpanan Narkotika, Psikotropika dan Prekursor
Farmasi di Apotek dapat berupa Lemari khusus harus memenuhi persyaratan
sebagai berikut:
1) Terbuat dari bahan yang kuat
2) Tidak mudah dipindahkan dan mempunyai 2 (dua) buah kunci yang berbeda
3) Harus diletakkan dalam ruang khusus di sudut gudang, untuk Instalasi
Farmasi Pemerintan
4) Diletakkan ditempat ditempat yang aman dan tidak terlihat oleh umum,
untuk Apotek Instalasi Farmasi Rumah Sakit, Puskesmas, Instalasi Farmasi
Klinik, dan Lembaga Ilmu Pengetahuan
5) Kunci lemari khusus dikuasai oleh Apoteker penanggung jawab/Apoteker
yang ditunjuk dan pegawai lain yang dikuasakan.
6) Untuk Prekursor Farmasi, Apotek menyimpan dalam bentuk obat jadi di
tempat penyimpanan obat yang aman berdasarkan analisis risiko.
2.8.3 Pemusnahan
Psikotropika, dan Prekursor Farmasi mengenai pemusnahan Narkotika,
Psikotropika dan Prekursor Farmasi hanya dilakukan dalam hal:
1. Diproduksi tanpa memenuhi standar dan persyaratan yang berlaku dan/atau
tidak dapat diolah kembali
2. Telah kadaluarsa
3. Tidak memenuhi syarat untuk digunakan pada pelayanan kesehatan
dan/atau untuk pengembangan ilmu pengetahuan, termasuk sisa
penggunaan
4. Dibatalkan izin edarnya, atau
5. Berhubungan dengan tindak pidana.
Pemusnahan dapat dilaksanakan oleh Industri Farmasi, PBF, Instalasi Farmasi
Pemerintah, Apotek, Instalasi Farmasi Rumah Sakit, Instalasi Farmasi Klinik,
43
Lembaga Ilmu Pengetahuan, Dokter atau Toko Obat. Instalasi Farmasi

Pemerintah yang melaksanakan pemusnahan harus melakukan penghapusan
sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan dibidang pengelolaan Barang
Milik Negara/Daerah sedangkan yang berhubungan dengan tindak pidana
dilaksanakan oleh instansi pemerintah yang berwenang sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan.
Tahapan pemusnahan Narkotik, Psikotropika dan Prekursor farmasi
dilakukan sebagai berikut:
1. Penanggung jawab fasilitas produksi/fasilitas distribusi/fasilitas pelayanan
kefarmasian/pimpinan lembaga/dokter praktik perorangan menyampaikan
surat pemberitahuan dan permohonan saksi kepada:
a. Kementerian Kesehatan dan Badan Pengawas Obat dan Makanan,
bagi Instalasi Farmasi Pemerintah Pusat
b. Dinas Kesehatan Provinsi dan/atau Balai Besar/Balai Pengawas
Obat dan Makanan setempat, bagi Importir, Industri Farmasi, PBF,
Lembaga Ilmu Pengetahuan, atau Instalasi Farmasi Pemerintah
Provinsi, atau
c. Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota dan/atau Balai Besar/Balai
Pengawas Obat dan Makanan setempat, bagi Apotek, Instalasi
Farmasi Rumah Sakit, Instalasi Farmasi Klinik, Instalasi Farmasi
Pemerintah Kabupaten/Kota, Dokter, atau Toko Obat.
2. Kementerian Kesehatan, Badan Pengawas Obat dan Makanan, Dinas
Kesehatan Provinsi, Balai Besar/Balai Pengawas Obat dan Makanan
setempat, dan Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota menetapkan petugas di
lingkungannya menjadi saksi pemusnahan sesuai dengan surat permohonan
sebagai saksi.
3. Pemusnahan disaksikan oleh petugas yang telah ditetapkan.
4. Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi dalam bentuk bahan baku,
produk antara, dan produk ruahan harus dilakukan sampling untuk
kepentingan pengujian oleh petugas yang berwenang sebelum dilakukan
pemusnahan.
44
5. Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor Farmasi dalam bentuk obat jadi

harus dilakukan pemastian kebenaran secara organoleptis oleh saksi
sebelum dilakukan pemusnahan.
Berita Acara Pemusnahan Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi dibuat
dalam rangkap 3 (tiga) dan tembusannya disampaikan kepada Direktur Jenderal
dan Kepala Badan/Kepala Balai. Berita Acara Pemusnahan paling sedikit
memuat:
1. Hari, tanggal, bulan, dan tahun pemusnahan
2. Tempat pemusnahan
3. Nama penanggung jawab fasilitas pelayanan kefarmasian (apotek)
4. Nama petugas kesehatan yang menjadi saksi dan saksi lain badan/sarana
tersebut
5. Nama dan jumlah Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi yang
dimusnahkan
6. Cara pemusnahan
7. Tanda tangan penanggung jawab fasilitas pelayanan kefarmasian (apotek)
dan saksi.
2.8.4 Pencacatan dan Pelaporan

Psikotropika, dan Prekursor Farmasi Industri farmasi yang memproduksi
Psikotropika wajib membuat, menyimpan, dan menyampaikan laporan produksi
dan penyaluran produk jadi Psikotropika setiap bulan kepada Direktur Jenderal
dengan tembusan Kepala Badan.
Pencatatan paling sedikit terdiri atas :
1. nama, bentuk sediaan, dan kekuatan Narkotika, Psikotropika, dan
Prekursor Farmasi;
2. Jumlah persediaan;
3. Tanggal, nomor dokumen, dan sumber penerimaan
4. Jumlah yang diterima;
5. Tanggal, nomor dokumen, dan tujuan penyaluran/penyerahan;
45
6. Jumlah yang disalurkan/diserahkan;

7. Nomor batch dan kadaluarsa setiap penerimaan atau
penyaluran/penyerahan; dan
8. Paraf atau identitas petugas yang ditunjuk.
Apotek wajib membuat, menyimpan, dan menyampaikan laporan pemasukan

dan penyerahan/penggunaan Narkotika dan Psikotropika, setiap bulan kepada
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota dengan tembusan Kepala Balai
setempat. Pelaporan paling sedikit terdiri atas:
1. Nama, bentuk sediaan, dan kekuatan Narkotika, Psikotropika,
dan/atau Prekursor Farmasi;
2. Jumlah persediaan awal dan akhir bulan;
3. Jumlah yang diterima; dan
4. Jumlah yang diserahkan.
2.9 Tata Cara Pendirian Apotek

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 9 tahun 2017 tentang Apotek,
izin Apotek diberikan oleh Menteri yang melimpahkan wewenang pemberian izin
apotek kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota. Ketentuan dan tata
cara perizinan apotek adalah sebagai berikut:
1. Permohonan Izin Apotek diajukan kepada Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota.
2. Permohonan sebagaimana dimaksud harus ditandatangani oleh Apoteker
disertai dengan kelengkapan dokumen administratif meliputi:
a. Fotokopi STRA dengan menunjukan STRA asli;
b. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP);
c. Fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak Apoteker;
d. Fotokopi peta lokasi dan denah bangunan;dan
e. Daftar prasarana, sarana, dan peralatan.
3. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota selambat-lambatnya 6 (enam)
hari kerja setelah menerima permohonan dapat meminta bantuan tim
46
pemeriksa untuk melakukan pemeriksaan setempat terhadap kesiapan

apotek untuk melakukan kegiatan.
4. Tim pemeriksa sebagaimana dimaksud pada poin 3 harus melibatkan
unsur dinas kesehatan kabupaten/kota yang terdiri atas: tenaga kefarmasian;
dan tenaga lainnya yang menangani bidang sarana dan prasarana.
5. Tim Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota atau tim pemeriksa selambat-
lambatnya 6 (enam) hari kerja setelah permintaan bantuan teknis dari
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota melaporkan hasil pemeriksaan
setempat yang dilengkapi Berita Acara Pemeriksaan (BAP) kepada
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota.
6. Dalam jangka waktu 12 (dua belas) hari kerja setelah diterima laporan hasil
pemeriksaan, atau pernyataan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
setempat mengeluarkan Surat Izin Apotek (SIA) dengan tembusan kepada
Direktur Jenderal, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi, Kepala Balai POM,
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota, dan Organisasi Profesi.
7. Dalam hal hasil pemeriksaan Tim Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota atau
tim pemeriksa masih belum memenuhi syarat Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota setempat dalam waktu 12 (dua belas) hari kerja
mengeluarkan Surat Penundaan.
8. Terhadap Surat Penundaan, Apoteker diberi kesempatan untuk melengkapi
persyaratan yang belum dipenuhi selambat-lambatnya dalam jangka waktu
1 (satu) bulan sejak tanggal Surat Penundaan.
9. Terhadap permohonan izin apotek yang ternyata tidak memenuhi
persyaratan atau lokasi Apotek tidak sesuai dengan permohonan, maka
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota setempat dalam jangka waktu
selambat lambatnya 12 (dua belas) hari kerja wajib mengeluarkan Surat
Penolakan disertai dengan alasan-alasannya.
Apabila Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dalam menerbitkan SIA melebihi
jangka waktu 12 (dua belas) hari, Apoteker pemohon dapat menyelenggarakan
Apotek dengan menggunakan BAP sebagai pengganti SIA.
2.10 Pencabutan Surat Ijin Apotek

47

Tahun 2017 tentang Apotek pasal 32:
1. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota dapat mencabut surat izin
Apotek berdasarkan:
a. Hasil pengawasan, dan/atau.
b. Rekomendasi kepala Balai POM
2. Pelaksanaan pencabutan SIA dilakukan setelah dikeluarkan teguran
tertulis berturut- turut sebanyak 3 (tiga) kali dengan tenggang waktu
masing-masing 1 (satu) bulan.
3. Dalam hal Apotek melakukan pelanggaran berat yang membahayakan
jiwa, SIA dapat dicabut tanpa peringatan terlebih dahulu.
4. Keputusan pencabutan SIA oleh Pemerintan Daerah Kabupaten/Kota
disampaikan langsung kepada Apoteker dengan tembusan kepada
Direktur Jenderal, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi, dan Kepala Badan.
5. Dalam hal SIA dicabut selain oleh Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota,
Selain tebusan sebagaimana dalam ayat (4), juga ditembuskan kepada
Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota.
48
Bab III
Tinjauan Khusus Apotek Kimia Farma
3.1 Profil PT. Kimia Farma

Kimia Farma adalah perusahaan industri farmasi pertama di Indonesia yang
didirikan oleh Pemerintah Hindia Belanda tahun 1817. Nama perusahaan ini pada
awalnya adalah NV Chemicalien Handle Rathkamp & Co. Berdasarkan
kebijaksanaan nasionalisasi atas eks perusahaan Belanda di masa awal
kemerdekaan, pada tahun 1958, Pemerintah Republik Indonesia melakukan
peleburan sejumlah perusahaan farmasi menjadi PNF (Perusahaan Negara
Farmasi) Bhinneka Kimia Farma. Kemudian pada tanggal 16 Agustus 1971,
bentuk badan hukum PNF diubah menjadi Perseroan Terbatas, sehingga nama
perusahaan berubah menjadi PT Kimia Farma (Persero).
Pada tanggal 4 Juli 2001, PT Kimia Farma (Persero) kembali mengubah
statusnya menjadi perusahaan publik, PT Kimia Farma (Persero) Tbk, dalam
penulisan berikutnya disebut Perseroan. Bersamaan dengan perubahan
tersebut, Perseroan telah dicatatkan pada Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek
Surabaya (sekarang kedua bursa telah merger dan kini bernama Bursa Efek
Indonesia). Berbekal pengalaman selama puluhan tahun, Perseroan telah
berkembang menjadi perusahaan dengan pelayanan kesehatan terintegrasi di
Indonesia. Perseroan kian diperhitungkan kiprahnya dalam pengembangan dan
pembangunan bangsa, khususnya pembangunan kesehatan masyarakat Indonesia.
VISI
Menjadi perusahaan Healthcare pilihan utama yang terintegrasi dan
menghasilkan nilai yang berkesinambungan.
MISI
1. Melakukan aktivitas usaha di bidang-bidang industri kimia dan farmasi,
perdagangan dan jaringan distribusi, ritel farmasi dan layanan kesehatan
serta optimalisasi aset.
49
2. Mengelola perusahaan secara Good Corporate Governance dan operational

excellence didukung oleh Sumber Daya Manusia profesional (SDM)
profesional.
3. Memberikan nilai tambah dan manfaat bagi seluruh stakeholder.
BUDAYA PERUSAHAAN
Perseroan telah menetapkan budaya perusahaan yang merupakan nilai-nilai
inti Perseroan (corporate values) yaitu I C A R E yang menjadi acuan/pedoman
bagi Perseroan dalam menjalankan usahanya, untuk berkarya meningkatkan
kualitas hidup dan kesehatan masyarakat. Berikut adalah budaya perusahaan
(corporate culture) perseroan:
Innovative
Budaya berpikir out of the box, smart dan kreatif untuk membangun produk
unggulan
Collaborative
Bekerja bersama adalah kunci kesuksesan.
Agile
Beradaptasi dan Bergerak dengan Cepat.
Responsible
Memiliki tanggung jawab pribadi untuk bekerja tepat waktu, tepat sasaran dan
dapat diandalkan, serta senantiasa berusaha untuk tegar dan bijaksana dalam
menghadapi setiap masalah.
Enthusiastic
Jadilah energetik.
50
5 As sebagai Ruh Budaya Perusahaan yang terdiri dari:
Kerja Ikhlas:
Siap bekerja dengan tulus tanpa pamrih untuk kepentingan bersama
Kerja Cerdas:
Kemampuan dalam belajar cepat (fast learner) dan memberikan solusi yang tepat
Kerja Keras:
Menyelesaikan pekerjaan dengan mengerahkan segenap kemampuan untuk
mendapatkan hasil terbaik
Kerja Antusias:
Keinginan kuat dalam bertindak dengan gairah dan semangat untuk mencapai
tujuan bersama
Kerja Tuntas:
Melakukan pekerjaan secara teratur dan selesai untuk menghasilkan output
maskimal yang sesuai dengan harapan.
3.2 Tinjauan Apotek Kimia Farma Sindanglaya

Apotek Kimia Farma No.126B Sindanglaya terletak di Jl. A.H Nasution
nomor 126B
Bandung dan tepat di pertigaan jalan menuju daerah Pasir Impun serta berdekatan
dengan Lembaga Permasyarakatan Sukamiskin.
3.3 Tata Letak Bangunan

Bangunan Apotek Kimia Farma Sindanglaya adalah bangunan permanen
dengan fasilitas yang cukup memadai dan lengkap terdiri hanya 2 lantai dan
pengaturan tata ruang di Apotek Kimia Farma Sindanglaya sebagai pelayanan
yang ditujukan untuk kelancaran kegiatan di apotek dan kenyamanan pasien.
51
Ruang operasional apotek terdiri kursi tunggu pasien, tempat penerimaan resep,
tempat penyerahan obat, ruang penyimpanan obat, ruang peracikan, ruang cuci
alat, ruang administrasi, ruang praktek dokter, mushola dan toilet. Apotek Kimia
Farma Sindanglaya juga dilengkapi dengan sarana penunjang seperti area parkir
yang memadai, praktek dokter yang terdiri dari dokter anak serta swalayan
farmasi yang menjual barang-barang yang dapat dlihat langsung oleh konsumen
terdiri dari kosmetika, obat-obat topikal, obat OTC (Over The Counter), obat
tradisional, multivitamin, produk baby care, tissue dan pembalut, alat
kontrasepsi, food supplement, perlengkapan mandi, perlengkapan P3K, milk and
nutrition (susu dan produk gizi), dan makanan juga minuman ringan. Denah
Kimia Farma Sindanglaya Bandung dapat dilihat pada (Lampiran 1)
3.4 Struktur Organisasi

Apotek Kimia Farma Sindanglaya Bandung merupakan Apotek pelayanan
dipimpin oleh seorang Apoteker Pengelola Apotek (APA) yaitu Gadisa Zulfa B.,
S.Farm.,Apt. Apoteker yang bertanggung jawab langsung kepada Manajer Bisnis
PT. Kimia Farma Apotek Unit BM Bandung. Sumber daya manusia di Apotek
Kimia Farma Sindanglaya terdiri atas 1 Apoteker Pengelola Apotek (APA), 1
orang Apoteker pendamping, 4 Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK) sebagai
asisten Apoteker. Selain karyawan tetap terdapat personalia lain yang bekerja di
Apotek Kimia Farma Sindanglaya yaitu Sales Promotion Girls (SPG), petugas
kebersihan, dan petugas keamanan (Lampiran 2).
3.5 Tugas dan Tanggung jawab Apoteker di Apotek Kimia Farma

Sindanglaya Bandung
I. Apoteker Penanggungjawab Apotek (APA)
APA bertidak sebagai Apoteker Penanggungjawab Apotek (APA) yang
bertanggung jawab terhadap semua kegiatan dan kelangsungan hidup Apotek,
yang
memiliki kemampuan untuk merencanakan, mengorganisasikan, memimpin dan
mengawasi jalannya Apotek.
Tugas dan tanggung jawab APA adalah:
a. Memimpin seluruh kegiatan Apotek dan bertanggung jawab terhadap
pengembangan serta kelangsungan hidup Apotek.
b. Memberikan pelayanan kefarmasian kepada masyarakat melalui
pelayanan farmasi klinik.
c. Mengelola, melaksanakan dan mengawasi administrasi.
d. Melakukan kegiatan pengembangan dengan jalan mengikuti dan
merencanakan usaha pengembangan Apotek, meningkatkan
pelaksanaan dan kegiatan usaha di bidang manajemen Apotek.
e. Memimpin dan mengawasi seluruh karyawan bawahan serta
menilai prestasi kerja mereka.
f. Mengusahakan agar Apotek yang dipimpinnya dapat memberikan
hasil yang optimal sesuai dengan rencana kerja.
g. Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan karyawan, kedisiplinan,
serta loyalitas karyawan terhadap perusahaan.
h. Mengusahakan agar kebijakan dan strategi yang telah ditetapkan
dapat berjalan dengan baik dan lancar.
i. Membuat dan menetapkan peraturan atau SOP pada setiap fungsi
kegiatan Apotek.
j. Mengontrol perputaran barang di Apotek, sehingga tidak terjadi
kekosongan atau penumpukan barang.
II. Apoteker Pendamping (Aping)

Apoteker pendamping bertugas memberikan Pelayanan Informasi Obat (PIO)
ketika APA tidak berada di Apotek dan melakukan penerimaan resep dan
penyerahan obat yang disertai penjelasan mengenai terapi obat yang diberikan
oleh dokter kepada pasien sehingga tercapai hasil terapi yang optimal. Hal
tersebut meliputi nama obat, kegunaan atau khasiat obat, cara pemakaian dan
interval pemakaian obat, efek samping yang mungkin terjadi, makanan,
minuman atau aktivitas yang harus dihindari, cara penyimpanan obat, interaksi
obat (bila ada), dan informasi obat untuk keadaan khusus lainnya.
3.6 Pengelolaan Apotek

Berdasarkan Peraturan Mentri Kesehatan No. 73 Tahun 2016 Tentang
Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek terkait pengelolaan sediaan farmasi,
alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai dilakukan sesuai ketentuan peraturan
perundang-undangan yang berlaku meliputi perencanaan, pengadaan,
penerimaan, penyimpanan, pemusnahan, pengendalian, pencatatan dan pelaporan
Kegiatan pengelolaan perbekalan farmasi di Apotek Kimia Farma Sindanglaya
meliputi:
I. Perencanaan
Perencanaan perbekalan farmasi dilakukan untuk menentukan jumlah dan
jenis sediaan farmasi, alat kesehatan yang akan disediakan oleh apotek untuk
memenuhi kebutuhan yang dilakukan secara efektif dan efisien sehingga tidak
terjadi kekosongan atau penumpukan obat. Jika perbekalan farmasi berlebih maka
terdapat biaya penyimpanan yang lebih besar, potensi kerusakan besar, dan
membutuhkan modal kerja lebih besar. Sedangkan jika stok obat kurang maka
kesempatan transaksi berkurang. Obat-obat yang akan dipesan direncanakan
terlebih dahulu dengan pencatatan stok obat yang jumlahnya minimum atau telah
habis dicatat dalam buku defekta, ataupun dapat dilakukan berdasarkan
kebutuhan. obat diluar buku defekta. Dasar perencanaan dapat dilakukan
berdasarkan data histori pada periode tertentu, data terkini dan data penolakan.
Perencanaan perbekalaan sediaan farmasi di Apotek Kimia farma Sindanglaya
berdasarkan:
a) Data History
Data yang berada dikomputer yang merupakan rata-rata penjualan dalam jangka
waktu 3 sampai 6 bulan terakhir. Kemudian data pareto yang diklasifikasikan
berdasarkan nilai jual (harga), kuantitas penjualan atau kombinasi keduanya.
b) Data Defekta
Data defekta yaitu dimana petugas apotek Kimia Farma 126B secara rutin
akan mengecek jumlah persediaan barang apotek dengan cara menulis dan
menghitung jumlah obat yang akan habis atau sudah habis. Hasil defekta
kemudian dikumpulkan dan dijadikan bahan acuan dalam pemesanan atau
perencanaan barang di apotek.
Hasil analisis pareto berupa daftar seluruh obat yang disusun berdasarkan
omsetnya, mulai dari obat yang menghasilkan omset terbesar bagi apotek hingga
obat yang menghasilkan omset terkecil bagi apotek. Dengan begitu, akan
diketahui obat-obat apa saja yang penjualannya besar, sedang, dan kecil, sehingga
perencanaan dan pemesanan barang dapat lebih dioptimalkan pada obat-obat
yang berkontribusi besar terhadap omset apotek. Pengelompokkan barang
menggunakan analisis pareto dikenal juga sebagai” Klasifikasi ABC”, dimana:
 Klasifikasi A: 15-20% dari jumlah jenis barang yang terjual bernilai 80%
dari nilai penjualan.
 Klasifikasi B: 20-25% dari jumlah jenis barang yang terjual bernilai 15%
 Klasifikasi C: 50-60% dari jumlah jenis barang yang terjual bernilai 5%
Keuntungan dengan menggunakan analisis pareto adalah perputaran lebih
cepat sehingga modal dan keuntungan tidak terlalu lama berwujud barang, namun
dapat segera berwujud uang, mengurangi resiko penumpukan barang, mencegah
terjadinya kekosongan barang yang bersifat fast moving dan meminimalisasikan
penolakan resep.
c) Data penolakan
Data penolakan didasarkan atas frekuensi penolakan suatu jenis produk,
penolakan lebih dari tiga kali akan dijadikan data pertimbangan untuk dilakukan
pemesanan terhadap produk tersebut.
II. Pengadaan
Pengadaan barang dilakukan berdasarkan perencanaan yang telah dibuat
sebelumnya dan disesuaikan dengan anggaran keuangan yang ada. Tujuan
pengadaan perbekalan farmasi adalah untuk menjamin tersedianya jenis dan
jumlah perbekalan farmasi yang dibutuhkan di apotek. Pemesanan barang ke
Pedagang Besar Farmasi (PBF) dilakukan melalui Bisnis Manager (BM) Unit
Bandung. Dalam proses pengadaan, pemilihan distributor/ PBF juga sangat
berpengaruh dalam kualitas barang yang akan dijual di Apotek. Berikut adalah
kriteria pemilihan PBF atau distributor untuk Apotek Kimia Farma:
Legalitas, misalnya izin sesuai, dan Certificate of Analysis
 Kecepatan pengiriman barang yang tepat waktu (service level)

 Ketersediaan dan kualitas barang yang dikirim dapat dipertanggung
jawabkan
 Cara pembayaran, biasanya dipilih yang jangka waktu pembayarannya
relative lama.
 Kondisi barang mencakup besarnya harga (diskon) yang diberikan
 After sales service yang baik, misalnya dalam pengambilan barang
kadaluarsa
Metode pengadaan perbekalan farmasi di Apotek Kimia Farma Sindanglaya
secara umum terbagi menjadi 2 yaitu pengadaan rutin dan pengadaan non rutin.
a) Pengadaan Rutin
Pengadaan rutin di Apotek Kimia Farma Sindanglaya merupakan pengadaan
yang dilakukan secara terpusat, dilakukan oleh BM menggunakan sistem
Forecasting, yaitu pengadaan oleh BM dilihat dari penjualan yang paling banyak
di Apotek tertentu, tanpa harus membuat pengadaan oleh apotek. Sistem ini
mengacu pada data penjualan selama 3 bulan terkahir. BM akan merekapitulasi
permintaan tersebut dalam bentuk SP yang dikirim kepada PBF dan SP tersebut
ditandatangani oleh Apoteker Penanggung Jawab Apotek. PBF akan
mengirimkan barang-barang yang dipesan ke masing-masing apotek berdasarkan
SP.
Khusus untuk pengadaan narkotika, psikotropika dan obat yang mengandung
bahan prekursor, surat pesanan (SP) harus dibuat langsung oleh apotek yang
bersangkutan menggunakan form SP khusus. SP khusus tersebut harus
ditandatangani Apoteker Penanggung Jawab Apotek (APA) dengan
mencantumkan nama dan Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA) serta diberi stampel
apotek. Pada surat pemesanan narkotik dalam satu SP hanya berlaku untuk satu
jenis obat narkotik saja. Selain itu pembeliannya hanya boleh ke distributor atau
PBF tunggal yang ditunjuk pemerintah yaitu PBF Kimia Farma
b) Pengadaan Non Rutin
i. Pengadaan Cito (cepat)

Pengadaan cito merupakan pengadaan barang yang dibutuhkan secepat mungkin.
Pengadaan ini dilakukan dengan membuat Engro (Bon Penerimaan Barang
Apotek) kepada BM untuk dipesankan ke distributor, kemudian barang dari
distributor dikirim langsung ke apotek.
ii. Droping antar Apotek Kimia Farma

Untuk menghindari penolakan obat atau resep dan untuk meningkatkan kepuasan
pelanggan terhadap pelayanan, maka Apotek Kimia Farma Sindanglaya membuat
Engro yang merupakan bon permintaan obat dan perbekalan farmasi lainnya ke
Apotek Kimia Farma lainnya yang memiliki stok barang tersebut akan tetapi
barang yang dipesan hanya untuk memenuhi kebutuhan pelayanan resep bukan
untuk kebutuhan stok barang. Kemudian apotek Kimia Farma tersebut mengirim
barang dan bukti droppingan ke Kimia Farma Sindanglaya, Kimia Farma
lainnya maupun Kimia Farma yang di tuju.
iii. Pembelian mendesak

Pembelian mendesak dilakukan jika persediaan perbekalan farmasi yang
bersangkutan habis atau jika ada resep yang tidak dapat dipenuhi karena tidak
adanya persediaan barang dan barang yang dibeli hanya sejumlah obat untuk
pelayanan resep yang dibutuhkan saja tidak untuk kebutuhan stok barang.
Pembelian barang dapat dilakukan ke apotek swasta lainnya, yaitu apotek selain
Apotek Kimia Farma.
iv. Pengadaan barang konsinyasi
Konsinyasi merupakan suatu bentuk kerjasama antara Apotek Kimia Farma
Sindanglaya dengan suatu perusahaan atau distributor yang ingin menitipkan
produk yang sedang dipromosi di apotek. Barang-barang yang merupakan
barang konsinyasi umumnya merupakan obat-obat, suplemen kesehatan atau
peralatan kesehatan yang baru beredar di pasaran. Distributor obat yang akan
mengkonsinyasikan barang datang ke apotek dan menawarkan diri untuk
diperkenankan mengkonsinyasikan barangnya. Setelah persetujuan barang yang
akan dikonsinyasikan diberikan disertai dengan faktur daftar barang. Obat
dikonsinyasikan dalam jangka waktu tertentu, dimana bila setelah jangka waktu
tertentu habis maka produk akan ditarik kembali dan apotek membayarkan
sejumlah harga untuk barang yang laku terjual. Pihak distributor akan mengganti
faktur daftar barang dengan faktur penjualan sesuai dengan jumlah barang yang
laku terjual. Dalam sistem ini, apotek Kimia Farma hanya menerima titipan suatu
produk atau barang dan hanya membayar sejumlah barang yang terjual. Akan
tetapi, jika barang konsinyasi tersebut menunjukkan tingkat penjualan yang
tinggi, maka pengadaan produk tersebut akan dilakukan secara reguler seperti
produk lain pada umumnya.
III. Penerimaan
Penerimaan merupakan kegiatan untuk menjamin kesesuaian jenis spesifikasi,
jumlah, mutu, waktu penyerahan dan harga yang tertera dalam surat pesanan
dengan kondisi fisik yang diterima. Apotek Kimia Farma Sindanglaya melakukan
penerimaan telah disesuaikan dengan penerimaan yang diatur dalam Permenkes
No. 73 tahun 2016. Semua barang yang datang dari pengadaan dicek
kesesuaiannya antara surat pesanan, faktur dan barang yang datang. Pengecekan
keseuaian dilakukan pada nama barang, bentuk kemasan, jumlah barang, tanggal
kadaluarsa, nomor batch, dan kondisi fisik dari produk tersebut. Jika barang telah
sesuai, maka pihak penerima barang harus menandatangani faktur dan memberi
tanggal penerimaan yang disertai dengan tanda tangan, nama jelas penerima dan
stempel apotek. Faktur asli akan diserahkan kembali kepada PBF dan faktur copy
sebagai arsip apotek dan BM. Barang yang telah sesuai juga didokumentasikan
ke dalam buku penerimaan barang yang meliputi nomor urut penerimaan dan
nama PBF. Kemudian barang yang sudah diterima diinput kedalam sistem
komputer untuk memperbaharui stok barang yang ada pada sistem. Selanjutnya
barang atau produk tersebut disimpan sesuai dengan bentuk dan jenisnya. Pada
penerimaan barang obat Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor Farmasi dari PBF
harus diterima dan ditandatangai oleh Apoteker Penanggung Jawab Apotek
(APA) ataupun Apoteker Pendamping (APING) yang sudah mendapat surat
delegasi dan disetujui PBF. Namun jika barang yang datang tidak sesuai dengan
faktur maka barang tersebut tidak dapat diterima dan dikembalikan (retur) dan
membuat surat penolakan (Lampiran 3).
IV. Penyimpanan
Barang yang telah diterima dan diperiksa, kemudian langsung disimpan pada rak
penyimpanan yang tersedia dan dicatat tanggal, jumlah, asal, sisa, serta paraf
petugas penerima didalam kartu stok. Jika tempat penyimpanan tidak cukup maka
barang disimpan di gudang apotek. Penyimpanan barang di Apotek Kimia Farma
Sindanglaya dilaksanakan berdasarkan sistem FIFO (First in First Out) dan
FEFO (First Expired First Out). Sistem FIFO merupakan cara penyimpanan
barang dimana barang yang datang terlebih dahulu akan disimpan didepan
sehingga akan dikeluarkan terlebih dahulu dari yang lainnya, sedangkan barang
yang datang terakhir akan disimpan dibelakang, demikian seterusnya. Sistem
FEFO adalah penyimpanan barang yang memiliki tanggal kadaluarsa masih lama
diletakkan dibelakang, sedangkan barang yang sudah mendekati tanggal
kadaluarsa disimpan didepan. Sistem ini digunakan agar perputaran barang di
Apotek dapat dipantau dengan baik sehingga meminimalkan banyaknya obat-obat
di apotek yang mendekati tanggal kadaluarsa. Penyimpanan obat di Apotek Kimia
Farma Sindanglaya disusun secara alfabetis disertai dengan penandaan untuk
expired date, penulisan LASA (Look Alike Sound Alike) yang dibedakan
berdasarkan:
i. Golongan Obat
Berdasarkan penggolongan obat, penyimpananya sebagai berikut: Obat bebas dan
bebas terbatas disimpan dirak swalayan, untuk obat keras disimpan di rak
penyimpanan di area pelayanan resep. Obat narkotik dan psikotropik disimpan
ditempat khusus didalam lemari yang terbuat dari kayu memiliki dua pintu
dengan kunci ganda disimpan oleh petugas yang bertanggung jawab.
ii. Efek Farmakologi obat atau kelas terapi

Penyimpanan barang di rak obat Apotek Kimia Farma Sindanglaya
dikelompokkan berdasarkan aktifitas farmakologinya, obat-obat dalam rak ini
disusun secara alfabetis agar mudah dicari. Obat-obat tersebut dibedakan
berdasarkan kategori kardiovaskular, gastrointestinal, antihistamin, antidiabetes,
sistem syaraf pusat (SSP), sistem pernafasan, antibiotik, saluran kemih,
osteoartritis, vitamin dan mineral, hormon dan diberi label yang berbeda-beda
agar mempermudah dalam pencarian.
iii. Bentuk Sediaan

Obat dalam bentuk solid (kapsul, tablet/kaplet), liquid (suspensi, dry syrup,
emulsi, sirup, drop), untuk tetes mata, tetes telinga dan tetes hidung dipisahkan
dari sediaan liquid yang lain dan semisolid (krim, salep, gel) dipisahkan dalam
lemari terpisah dan diberi label warna. Untuk sediaan liquid dan semisolid
disusun secara alfabetis, tidak berdasarkan efek farmakologisnya.
iv. Stabilitas Obat

Obat-obat termolabil (suppositoria, insulin, ovula, amoksisilin asam klavulanat
dan lainnya) disimpan di dalam lemari pendingin.
v. Obat Generik dan non generik

Obat generik dan non generik disimpan dilemari terpisah
vi. Berdasarkan obat fast moving dan slow moving
vii. Berdasarkan obat yang diproduksi oleh PT. Kimia Farma TbK
V. Pemusnahan
Pemusnahan di apotek dilakukan pada obat yang sudah kadaluarsa, obat rusak,
dan resep. Obat-obatan yang telah kadaluarsa sebelumnya dicatat terlebih dahulu
jumlah dan tanggal kadaluarsanya, kemudian disimpan atau dikumpulkan lalu
dimusnahkan. Pemusnahan obat harus dibuat berita acara pemusnahan obat yang
ditujukan kepada ditujukan kepada Dirjen Binfar dan Kepala Badan POM
serta dilakukan pelaporan atas pelaksanaan pemusnahan kepada BM Apotek
setempat. Pemusnahan obat yang mengandung narkotika atau psikotropika
dilakukan oleh apoteker dan disaksikan oleh dinas kesehatan kabupaten/kota.
Pemusnahan obat selain narkotika dan psikotropika dilakukan oleh apoteker dan
disaksikan oleh tenaga kefarmasian lain yang memiliki surat izin praktik atau
surat izin kerja. Selain itu pemusnahan juga dilakukan terhadap resep yang telah
disimpan melebihi jangka waktu 5 tahun. Pemusnahan resep dilakukan oleh
apoteker disaksikan oleh sekurang-kurangnya petugas lain di apotek dengan cara
dibakar atau cara pemusnahan lain yang dibuktikan dengan berita acara
pemusnahan resep dan selanjutnya dilaporkan kepada dinas kesehatan
kabupaten/kota.
VI. Pengendalian
Pengendalian dilakukan untuk mematau kebutuhan barang masuk dan keluar,
mengantisipasi keterlambatan kedatangan, mempertahankan jenis dan jumlah
persediaan sesuai kebutuhan pelayanan, melalui pengaturan sistem pesanan atau
pengadaan, penyimpanan dan pengeluaran. Hal ini bertujuan untuk menghindari
terjadinya kelebihan, kekurangan, kekosongan, kerusakan, kadaluwarsa,
kehilangan serta pengembalian pesanan. Pengendalian tersebut berupa:
 Pencatatan kartu stok

Pencatatan stok barang dilakukan menggunakan media kartu stok untuk mencatat
jumlah barang yang masuk dari pembelian barang dan jumlah barang yang keluar
dari hasil penjualan, serta jumlah barang yang masih tersedia di apotek.
Pencatatan ini penting untuk mempermudah pengawasan terhadap persediaan
obat dan kebutuhan masing-masing obat serta mengawasi arus barang agar
penyalurannya mengikuti kaidah FIFO (First In First Out) dan FEFO (First
Expire First Out) sehingga mengurangi resiko obat - obat kadaluarsa.
 Uji petik
Uji petik merupakan kegiatan pencatatan stok barang di apotek yang dilakukan
setiap hari untuk 20 item obat yang diambil secara acak pada rak penyimpanan
obat. Pencatatan yang dilakukan dengan cara mencocokkan stok fisik obat, kartu
stok dengan stok yang ada di komputer. Uji petik bertujuan untuk mengawasi
ketersediaan barang setiap harinya. Uji petik diutamakan terhadap produk-produk
mahal, fast moving, dan obat-obat pareto.
 Stock Of Name
Stock opname merupakan kegiatan pengendalian sediaan farmasi yang dilakukan
setiap 3 bulan sekali. Kegiatan ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui
apakah jumlah fisik barang sesuai dengan stok yang ada dikomputer. Jika terjadi
perbedaan maka dilakukan pengecekan ulang atau jika terjadi kehilangan akan
dilakukan penelusuran untuk barang yang hilang. Stock opname juga dilakukan
untuk mengetahui kadaluarsa barang, barang-barang slow moving dan fast
moving. Sehingga dapat dilakukan perhitungan nilai persediaan barang yang
berguna untuk menentukan Harga Pokok Penjualan (HPP).
VII. Pencatatan dan pelaporan
Pelaporan yang dilakukan oleh Apotek ini terdiri dari pelaporan internal dan
eksternal dilakukan setiap 1 bulan sekali sebelum tanggal 10 melalui sistem
SIPNAP (Sistem Pelaporan Narkotik dan psikotropika). Pencatatan dan pelaporan
dilakukan sebagai bentuk pengendalian di Apotek untuk mempermudah
pengawasan barang yang keluar dan masuk di Apotek. Setiap obat memiliki kartu
stok yang berguna untuk mencatat setiap pemasukan dan pengeluaran obat.
Pelaporan di Apotek Kimia Farma 126B Sindanglaya terdiri dari:
a) Bukti Setoran Kas Apotek
Berisi jumlah penerimaan uang yang berasal dari penjualan obat dengan
resep dokter dan tanpa resep dokter, penjualan alat kesehatan dan dari bagian
swalayan. Juga jumlah uang yang dikeluarkan untuk kepentingan operasional.
Hasil penjualan dikurangi pengeluaran adalah jumlah uang yang disetorkan ke
bagian administrasi keuangan untuk dimasukan ke bank yang ditunjuk,
disertai dengan buku setoran kasir apotek. Penyetoran uang dilakukan pada saat
pergantian waktu kerja (dua kali sehari).
b) Laporan Ikhtisar Penjualan Harian (LIPH)

LIPH berisi rincian penerimaan uang di apotek yang berasal dari
penjualan obat dan perbekalan kesehatan lainnya baik melalui resep atau non
resep (UPDS), yang selanjutnya dilaporakan ke BM Bandung. Dalam LIPH
terdapat penjualan tunai, penjualan kredit, pengeluaran dan total penerimaan
setelah dikurangi pengeluaran.
3.7 Pelayanan Kefarmasian

Pelayanan perbekalan farmasi di Apotek Kimia Farma Sindanglaya dapat
dilakukan secara tunai maupun kredit. Biasanya pelayanan kredit diperuntukan
untuk pelayanan resep untuk perusahaan-perusahaan yang telah melakukan MOU
dengan Apotek Kimia Farma Sindanglaya. Pelayanan tunai dapat dilakukan
dalam pelayanan obat UPDS, HV dan resep. Kartu stok yang berisi pendataan
barang masuk dan keluar dapat digunakan untuk mengawasi peredaran barang,
mulai barang tersebut masuk hingga dikeluarkan ke pelanggan, sehingga dapat
diketahui jumlah barang yang tersisa setiap waktunya. Dengan demikian, maka
dapat dilihat data persediaan sebagai dasar pembelian.
I. Pelayanan Obat Resep Tunai

Resep yang diterima sebagian besar merupakan resep yang berasal dari
praktik dokter pada Apotek Kimia Farma Sindanglaya maupun dokter dari luar.
Resep yang dibawa oleh pasien diserahkan kepada asisten Apoteker di bagian
kasir, kemudian resep tersebut di cek kesesuaian administrasi, farmakologi
serta farmasetika. Jika kelengkapan resep sudah sesuai maka di cek stok obat di
Apotek kemudian asisten Apoteker memberikan informasi harga obat kepada
pasien. Jika pasien setuju dengan harga yang diberikan maka asisten Apoteker
akan mencetak struk penjualan. Bila pasien keberatan dengan harga yang
diberikan maka asisten Apoteker menyarankan kepada pasien untuk membeli
obat setengah dari jumlah obat yang diresepkan atau mengganti obat dengan
obat yang lebih murah (generik). Obat-obat yang terdapat pada resep yang
telah disertai struk penjualan akan disiapkan, kemudian diberi etiket dan diberi
tanda cara pemakaian sesuai dengan instruksi dokter dalam resep. Resep yang
berisi obat racikan harus diperiksa terlebih dahulu oleh Asisten Apoteker yang
bertugas agar dosisnya sesuai. Resep racikan yang dikerjakan di Apotek Kimia
Farma Sindanglaya berupa salep, krim, puyer, dan kapsul. Obat yang telah selesai
di racik, dimasukkan ke dalam plastik kemudian diberi tanda cara penggunaan
dan diberi nama “racikan”.
Jika obat dalam resep tidak terdapat di Apotek, maka Apotek melakukan
dropping ke Apotek Kimia Farma lain atau asisten Apoteker melakukan
pembelian mendesak atas persetujuan pasien. Copy resep diberikan kepada
pasien jika obat yang diberikan pada pasien hanya sebagian dari jumlah obat
yang diresepkan, obat tidak tersedia di Apotek atau permintaan dokter untuk
resep yang diulang. Sebelum obat diserahkan kepada pasien, Apoteker akan
memeriksa kembali mengenai nama pasien, jenis, jumlah, cara penggunaan obat,
copy resep, kwitansi serta struk penjualan. Jika semuanya telah sesuai maka obat
akan diserahkan kepada pasien oleh Apoteker dan Apoteker memberikan
informasi mengenai obat, cara penggunaan obat, serta interval waktu penggunaan
obat yang didasarkan pada metode konseling sebagai berikut:
a) Three Prime Questions
 Bagaimana Penjelasan Dokter tentang Obat Anda?
 Bagaimana Penjelasan Dokter tentang Cara Pakai Obat Anda?
 Bagaimana Penjelasan Dokter tentang Harapan setelah minum/memakai
obat Anda?
b) Final Verification
Meminta Pasien untuk mengulang instruksi untuk meyakinkan bahwa pesan
tidak ada yang terlewat koreksi bila ada salah informasi
c) Show and Tell

Melakukan Cerita, Melakukan Peragaan, Melalui Gambar.
II. Pelayanan Obat Resep Kredit

Pelayanan resep kredit di Apotek Kimia Farma Sindanglaya diberikan kepada
instansi yang melakukan kesepakatan perjanjian kerjasama misalnya PLN,
LAPAS dll. Pada dasarnya pelayanan resep kredit sama dengan pelayanan
resep tunai, yang berbeda hanya pada administrasi dan cara pembayarannya,
yaitu dalam jangka waktu tertentu yang telah disepakati sebelumnya dengan
pihak Apotek. Resep kredit yang dilayani harus menyertakan keterangan dari
instansi. Pendataan resep di komputer berbeda dengan resep tunai, nomor resep
yang diberikan pun dipisahkan dengan nomor resep tunai.
III. Pelayanan Obat Tanpa Resep Dokter

Obat-obat yang dapat dilayani tanpa resep dokter meliputi obat bebas, obat
bebas terbatas, obat keras yang termasuk Daftar Obat Wajib Apotek (DOWA),
obat tradisional, kosmetika dan alat Kesehatan. Pelayanan obat tanpa resep dokter
dilakukan atas permintaan langsung dari pasien atau keluarga pasien. Terdapat
DOWA yang merupakan obat keras dan dapat diberikan tanpa resep dokter
namun hanya boleh diserahkan oleh seorang Apoteker. Permintaan obat tanpa
resep dokter untuk obat keras dilakukan dengan mengisi formulir permintaan obat
Upaya Pengobatan Diri Sendiri (UPDS), yang berisi nama, alamat, keluhan, nama
obat, jumlah, harga, tanda tangan Apoteker dan pemohon. Dalam pelayanan
UPDS di Apotek Kimia Farma Sindanglaya diantaranya:
a. Menggunakan metode WWHAM (National Pharmaceutical Association)
i. Who, siapa yang membutuhkan obat? /siapa pengguna obat?
ii. What a simptom, gejala apa yang dirasakan?
iii. How Long, berapa lama gejala telah dirasakan pasien?
iv. Action, tindakan apa yang telah dilakukan untuk mengatasi gejala
tersebut?
v. Medicine, obat yang telah diberikan untuk mengatasi gejala tersebut?
b. Dengan informasi yang didapat dari pasien, maka Apoteker dapat

memilihkan, memberikan masukan dan menginformasikan obat yang
dibutuhkan sesuai dengan keluhan, dengan memperhatikan peraturan dan
etika kefarmasian yang berlaku.
c. Apabila pasien telah setuju maka obat yang dibutuhkan dituliskan. Pasien
dimintai tanda tangan dengan nama dan alamat pasien, serta Apoteker
memberikan paraf persetujuan pada form swamedikasi (UPDS).
d. Apabila gejala sudah berlangsung selama tiga hari, dianjurkan untuk
menghubungi dokter dan diberikan brosur/leaflet informasi obat.
IV. Pelayanan Obat Narkotika dan Psikotropika

Pelayanan obat-obat Narkotika dan Psikotropika hanya dapat dilakukan jika
terdapat resep asli dari dokter, atau salinan resep yang berasal dari Apotek Kimia
Farma Sindanglaya. Salinan resep dibuat jika obat yang dimaksud tidak dibeli
seluruhnya dan hanya dapat ditebus kembali ke Apotek yang sama yang
menyimpan resep aslinya. Resep yang diterima harus mencantumkan nama
dokter, alamat, nomor SIP (Surat Izin Praktik), serta nama dan alamat pasien
secara lengkap. Untuk resep Narkotika diberikan penandaan warna merah
dibawah nama obatnya dan dipisahkan penyimpanannya. Pemasukan dan
pengeluaran obat-obat Narkotika dan Psikotropika dilaporkan setiap bulan kepada
Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota dengan tembusan kepada Kepala Balai Besar
Pengawasan Obat dan Makanan setempat.
V. Pelayanan Swalayan Farmasi

Pelayanan swalayan farmasi di Kimia Farma Sindanglaya menjual obat-obat
bebas dan bebas terbatas, kebutuhan bayi, milk and nutrition, alat Kesehatan,
kosmetika, makanan dan minuman dll. Barang-barang tersebut disusun dalam
suatu gondola berdasarkan kategorinya, rapi, bersih dan menarik sehinga
konsumen dapat memilih atau mencari barang yang dibutuhkan dengan bebas
dan leluasa. Petugas Apotek dapat turun ke swalayan untuk membantu
konsumen mencarikan barang yang dibutuhkan. Selain pelayanan kefarmasian
tersebut, Kimia Farma Sindanglaya juga menyediakan sistem pengantaran obat
ke rumah pelanggan atau ke suatu instansi (delivey service) tanpa tambahan biaya
oleh petugas Apotek (dengan radius jarak yang di tentukan Apotek).
VI. Pelayanan Informasi Obat

Pelayanan informasi obat di Apotek Kimia Farma Sindanglaya dilakukan oleh
seorang Apoteker maupun asisten Apoteker, umumnya mengenai aturan pakai,
cara penggunaan dan lama pemberian obat yang terdapat didalam resep saat
penyerahan obat kepada pasien. Pelayanan informasi obat yang diberikan
merupakan jawaban atas pertanyaan pasien tentang segala hal yang berkaitan
dengan obat atau perbekalan farmasi lainnya, terutama pasien yang melakukan
pengobatan sendiri, misalnya dengan memberikan alternatif pilihan obat yang
sesuai dengan penyakit yang dikeluhkan oleh pasien. Untuk pengobatan dengan
perhatian khusus, seorang Apoteker harus mampu menjelaskan dan
memperagakan pemakaian obat-obat tertentu seperti inhaler, suppositoria dan
ovula. Apoteker dapat meminta pasien untuk mengulang informasi yang telah
didapat, tujuannya untuk memastikan bahwa pasien telah benar-benar mengerti
akan terapi yang akan dijalani.
3.8 Kegiatan Administrasi

Kegiatan administrasi di Kimia Farma Sindanglaya terdiri dari administrasi
personalia,
administrasi keuangan dan administrasi Apotek.
3.8.1 Administrasi Personalia
Kegiatan administrasi personalia yaitu memantau disiplin karyawan melalui
pengisian absensi di komputer dengan POS, mencatat kehadiran dan alasan
ketidak hadiran karyawan, menghitung jam lembur, menyelenggarakan
administrasi kepegawaian dan penyiapan pembayaran pendapatan karyawan,
mencatat dan membuat surat masuk dan surat keluar, serta pemeliharaan aktiva.
Penyelenggaraan administrasi kepegawaian mencakup kegiatan pelaporan prestasi
karyawan, pembuatan data usulan pengangkatan jabatan, pelaporan mutasi
karyawan dan pelaporan ketenaga kerjaan ke instansi terkait. Selain itu juga
bertanggungjawab dalam pembuatan daftar gaji dan potongan gaji karyawan.
Pemeliharaan aktiva meliputi pembayaran rekening listrik, air, telepon, dan
penyediaan sarana dan prasarana kerja yang dibutuhkan kantor, dan menyiapkan
usulan pemeliharaan dan investasi.
3.8.2 Administrasi Keuangan

Kegiatan administrasi keuangan meliputi administrasi penjualan dan
pembelian sebagai berikut:
1. Administrasi penjualan
Laporan penjualan Apotek berupa Laporan Ikhtisar Penjualan Harian (LIPH) baik
untuk. Laporan Ikhtisar Penjualan Harian Tunai (LIPHT) maupun Laporan
Ikhtisar Penjualan Harian Kredit (LIPHK) yang dibuat setiap hari. LIPHT di
verifikasi dengan Bukti Setoran Kas (BSK), kemudian dilaporkan ke bagian
administrasi tunai di BM. LIPHK di verifikasi dengan resep kredit. Jika data
telah sesuai dan lengkap maka LIPHK beserta lampiran resep kredit diserahkan
ke BM piutang dagang untuk ditagihkan pada instansi yang bersangkutan.
2. Administrasi Pembelian
Faktur pembelian diadministrasikan. Isi faktur terdiri dari nama kreditur,
nomor faktur, tanggal faktur, tanggal terima di Apotek, nomor terima dan
nominal faktur. Faktur di-entry kemudian dicetak. Faktur asli disimpan di Apotek
dan copyan diserahkan ke BM. Administrasi pembelian (pengeluaran)
seluruhnya diserahkan atau dikelola pada BM.
a. Bukti Setoran Kas (BSK)

Bukti Setoran Kas (BSK) merupakan jumlah dari hasil penjualan tunai, berguna
untuk mengetahui seberapa besar uang yang harus disetorkan setiap harinya
kepada BM dari hasil penjualan tunai.
b. Laporan Realisasi Penggunaan Dana Kas Kecil (LRPDKK)

Laporan Realisasi Penggunaan Dana Kas Kecil (LRPDKK) adalah pengeluaran
Apotek yang terdiri dari biaya operasional, biaya tunjangan Kesehatan dan biaya
lain-lain. Biaya operasional meliputi biaya bahan bakar, biaya pemeliharaan,
pembelian mendesak dan sebagainya. Petugas yang melakukan verifikasi
terhadap bukti-bukti yang ada kemudian dibuat rekapitulasinya yang berupa
laporan penggunaan dana kas kecil. Laporan tersebut dijadikan satu dokumen
dengan bukti setoran kas menjadi mutasi kas.
3.8.3 Administrasi Pelaporan

Laporan kegiatan Apotek meliputi laporan keuangan dari bagian piutang,
utang dagang, perpajakan dan kasir. Laporan keuangan ditandatangani oleh APA
untuk dikirim ke BM. Pelaporan dapat dilakukan dalam jangka waktu mingguan,
bulanan, triwulan, semesteran dan tahunan. Laporan penggunaaan Narkotik yang
telah di tandatangani oleh APA dikirim ke Kepala Dinas Kesehatan Kotamadya
Bandung dengan tembusan Kepala BPOM, Kepala Dinas Kesehatan Propinsi
Jawa Barat dan untuk arsip Apotek. Laporan Narkotik dapat dilakukan via email
dengan aplikasi yang telah ditetapkan.
3.9 Pengawasan Apotek

Pengawasan terhadap sistem dan prosedur jalannya Apotek sangat diperlukan
guna menunjang keberlangsungan jalannya usaha Apotek, serta untuk mengetahui
maju atau mundurnya Apotek. Pengawasan jalannnya Apotek Kimia Farma
Sindanglaya antara lain dengan.
1. Stock Opname
Stock opname yaitu dilakukannya pemeriksaan ketersediaan barang dengan cara
membandingkan data ketersediaan dikomputer dengan ketersediaan barang secara
fisik. Stock opname dilakukan terhadap semua barang dagangan. Untuk
barang yang rusak atau lewat tanggal kadaluarsa yang tertera dalam kemasan
maka harus dilakukan pemisahan. Setelah stock opname fisik kemudian
dilakukan pengentrian hasil stock opname dan penghitungan nilai stok.
Pengawasan ini dilimpahkan kepada petugas Apotek yang masing-masing diberi
tanggung jawab terhadap masing-masing lemari obat bagiannya, sehingga
pertanggung jawabannya terhadap kehilangan atau kerusakan barang menjadi
jelas.
2. Pengawasan Kemajuan Apotek

Laporan laba/rugi dan jumlah resep yang diterima dapat menggambarkan kondisi
suatu Apotek, apakah Apotek tersebut terus maju atau bahkan mundur.
Laporan laba rugi diperoleh setelah dilakukannya stock opname, kemudian
dilakukan perhitungan HPP dengan rumus:
( Stock awal + Pembelian )−Stock Akhir
HPP= x 100 %
Omzet
Faktor-faktor yang mempengaruhi HPP antara lain:
a. Persediaan barang awal (merchandising inventory)

b. Pembelian (Purchases) dan Faktor Jual c. Beban angkut pembelian (freight
in)
c. Retur pembelian (Purchase return)
d. Potongan pembelian (Purchase discount)
e. Persediaan barang akhir (Merchandising inventory)
3. Uji Petik
Uji petik adalah suatu kegiatan yang dilakukan untuk mendata penyesuaian
jumlah obat yang ada di Apotek secara fisik dengan data yang ada di komputer.
Dilakukan dengan cara mendata 10 jenis obat perharinya secara acak antara fisik
dan data komputer. Tujuan uji petik ini yaitu untuk mengetahui dan menghindari
terjadinya kehilangan barang di Apotek (deteksi dini).
4. Kartu stok
Kartu stok merupakan kegiatan penyesuaian jumlah barang yang tertera dalam
komputer dengan jumlah barang sebenarnya yang dicatat dalam kartu stok di
setiap pengeluaran barang sehingga mengetahui jumlah barang di Apotek
setiap waktunya serta menghindari terjadinya kekurangan dan kehilangan barang.
3.10 Pengembangan Usaha Apotek

Pengembangan usaha Apotek dapat dilakukan dengan tujuan untuk
memenuhi kebutuhan pasien yang semakin beragam, pola penyakit yang semakin
rumit, meningkatkan kepuasan konsumen dan untuk mempertahankan
kelangsungan hidup suatu Apotek. Pengembangan usaha yang dilakukan oleh
Apotek Kimia Farma Sindanglaya yaitu:
1. Praktik dokter
Untuk meningkatkan pelayanan Kesehatan dan untuk memenuhi kebutuhan
konsumen Apotek Kimia Farma Sindanglaya bekerja sama dengan dokter.
Dengan bekerja sama dengan klinik pratama yang terdapat praktik dokter yaitu:
Dokter anak. Dalam hal ini, Apotek bertujuan untuk memberikan pelayanan yang
baik dalam hal meningkatkan pelayanan Kesehatan dan kepuasan pelanggan.
2. Swalayan produk non farmasi

Untuk menunjang kenyamanan dan dalam rangka memenuhi kebutuhan
konsumen serta memberikan kepuasan, Apotek Kimia Farma Sindanglaya
menyediakan barang barang non-farmasi seperti makanan, minuman, susu bayi,
shampo, sabun, pasta gigi, kebutuhan bayi, kosmetik, Dan lain-lain sehingga
Apotek Kimia Farma Sindanglaya mendapatkan citra yang baik akan
kelengkapan barangnya dimasyarakat.
BAB IV
TUGAS KHUSUS
4.1 Ketoprofen
Ketoprofen adalah obat anti-inflamasi non-steroid (NSAID) propionik yang
berasal dari asam arylcarboxylic dengan efek analgesik dan antipiretik. Ia bekerja
dengan menghambat enzim siklooksigenase 1 dan 2 (COX 1 dan COX 2) secara
terbalik, yang mengurangi produksi prekursor prostaglandin pro-inflamasi. Ini
banyak digunakan dalam pengelolaan kondisi inflamasi dan muskuloskeletal,
nyeri, dan demam pada anak-anak dan orang dewasa.
4.2 Penggunaan Ketoprofen
Anak
Ketoprofen telah banyak digunakan dalam pengelolaan kondisi inflamasi dan
muskuloskeletal, nyeri, dan demam pada anak-anak dan orang dewasa. Ini
melintasi penghalang darah-otak dan karena itu memiliki potensi untuk
menyebabkan efek analgesik sentral. Penggunaan ketoprofen pada anak-anak
telah diteliti untuk perawatan nyeri dan demam, nyeri peri dan pasca operasi, dan
kondisi nyeri inflamasi. ketoprofen pada anak-anak mungkin merupakan alternatif
yang aman dan manjur, namun pelaporan yang kurang pada kisaran usia ini harus
dipertimbangkan kembali dan perhatian harus diberikan pada penggunaan yang
tidak berlabel ini.
Ibu Hamil
Tidak ada data terkontrol dalam kehamilan manusia tentang penggunaan
ketoprofen. Penelitian pada hewan gagal mengungkapkan bukti embriotoksisitas
atau teratogenisitas kecuali pada dosis yang menghasilkan toksisitas ibu yang
signifikan. Ketika ketoprofen digunakan di akhir kehamilan, ketoprofen dapat
menyebabkan penutupan prematur dari ductus arteriosus dan dapat
memperpanjang persalinan. Ketoprofen hanya direkomendasikan untuk digunakan
selama kehamilan ketika manfaatnya lebih besar daripada risikonya. Ketoprofen
harus dihindari pada trimester terakhir kehamilan dan tidak boleh digunakan
dalam dua trimester pertama kecuali jika potensi manfaat bagi pasien melebihi
potensi risiko pada janin. Sebagai asam lemah, NSAID diekskresikan dalam
jumlah kecil ke dalam ASI manusia dengan risiko kecil untuk efek buruk pada
bayi yang menyusu.
Lansia
Pasien lanjut usia berisiko lebih tinggi untuk mengalami efek samping dari
obat-obatan. [20] Penuaan mengubah farmakodinamik dan farmakokinetik obat
yang mempengaruhi pilihan, dosis, dan frekuensi pemberian beberapa obat. [21]
Meskipun harapan hidup secara bertahap meningkat di negara-negara Barat, orang
tua terus dikeluarkan dari berpartisipasi dalam uji klinis. Obat-obatan ini terutama
diuji pada subjek di bawah 65 tahun, tetapi kemudian sering digunakan pada
pasien usia lanjut dengan beberapa penyakit yang bersamaan. Lansia memiliki
peningkatan risiko mengembangkan patologi iatrogenik yang sering kali lebih
tinggi dan lebih parah daripada orang yang lebih muda. Obat-obatan yang
beresiko berpotensi menimbulkan reaksi serius pada lansia seringkali adalah obat
yang biasanya diresepkan untuk pengobatan penyakit kronis. Ketoprofen
dikaitkan dengan tingkat kumulatif tertinggi yang dilaporkan dari ADR serius
(0,78 kasus per juta dosis harian yang ditentukan). ADR serius yang paling sering
dilaporkan adalah kulit, diikuti oleh gastrointestinal, hati, ginjal, dan jarang,
kejadian kardiovaskular. ADR serius yang paling sering dilaporkan dengan
NSAID oral yang dipilih adalah kutaneus, diikuti oleh gastrointestinal, hepatik,
dan kejadian ginjal. Risiko tertinggi untuk efek samping gastrointestinal serius,
hati, kulit, dan ginjal terkait, masing-masing, dengan ketoprofen, nimesulide,
meloxicam, dan tenoxicam dibandingkan dengan NSAID lainnya.
Bab V
Kesimpulan dan Saran
5.1 Kesimpulan
Dari hasil pelaksanaan Praktik Kerja Profesi Apoteker yang dilaksanakan di
Apotek Kimia Farma Sindanglaya, penulis dapat mengambil kesimpulan, yaitu:
1. Mahasiswa calon Apoteker memiliki pengetahuan dan pengalaman tentang

standar pelayanan kefarmasian yang dilakukan di Apotek mulai dari
pengelolaan yaitu perencanaan, pengadaan, penerimaan, peyimpanan,
pemusnahan, pengendalian, pencatatan dan pelaporan serta pelayanan farmasi
klinik.
2. PKPA pemahaman calon Apoteker mengenai peran, fungsi dan tanggung
jawab seorang Apoteker dalam memberikan pelayanan kefarmasian di Apotek.
3. Melalui PKPA ini calon Apoteker mendapat pengetahuan, keterampilan, serta
wawasan dan pengalaman nyata untuk melakukan pekerjaan kefarmasian di
Apotek. Melalui PKPA ini calon Apoteker dapat mempersiapkan diri untuk
memasuki dunia kerja sebagai tenaga farmasi yang profesional.
5.2 Saran
Dari hasil pelaksanaan Praktik Kerja Profesi Apoteker di Apotek Kimia
Farma Sindanglaya penulis memberikan saran dalam rangka peningkatan
pelayanan dan kepuasan konsumen di antaranya:
1. Memberdayakan Kotak saran dengan cara mensosialisasikannya kepada
konsumen, sehingga Apotek dapat memperbaiki kinerjanya secara terus
menerus, dan dapat lebih memahami keinginan konsumen.
2. Mempertahankan bahkan meningkatkan keramahan dan kecepatan
pelayanan di Apotek.
3. Meningkatan kedisiplinan dalam pencatatan kartu stok obat agar kontrol
persediaan obat lebih mudah dilakukan.
4. Kartu stok obat rutin diisi, untuk menyelaraskan selisih stok antara sistem
dikomputer dengan kartu stok.
Daftar Pustaka
Departemen Kesehatan Republik Indonesia.(2009).Peraturan Pemerintah

Republik Indonesia Nomor 51 Tahun2009 Tentang Pekerjaan Kefarmasian.
Jakarta. Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 2014. Peraturan
Menteri Kesehatan
Republik Indonesia Nomor 35 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian Di Apotek.Jakarta.
Departemen Kesehatan Republik Indonesia.2015. Peraturan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2015 tentang Peredaran,
Penyimpanan, Pemusnahan, dan Pelaporan Narkotika, Psikotropika, dan
Prekusor Farmasi. Jakarta.
Departemen Kesehatan Republik Indonesia 2016.Peraturan Menteri Kesehatan RI
No. 31
Tahun 2016 perubahan atas Peraturan Menteri Kesehatan
No.889/Menkers/Per/V/2011 Tentang Regristrasi, Izin Praktikdan Izin
Kerja Tenaga Kefarmasian. Jakarta.
Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 2016. Peraturan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia Nomor 73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian Di Apotek.Jakarta.
MenteriKesehatan Republik Indonesia. (2004).Keputusan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia Nomor 1027/MENKES/SK/IX/2004 Tentang Standar
Pelayanan Kefarmasian di Apotek. Jakarta.
Umar, M. 2009.Manajemen ApotekPraktisCetakan Ke-3. WiraPutraKencana.
Rofiya,Naiti.
2008.LaporanPraktekKerjaProfesi FarmasiKomunitasdiApotekKimia Farma
Medan. Medan:Universitas SumateraUtara.
LAMPIRAN
Lampiran 1 Denah Apotek Kimia Farma 126B Sindanglaya
Pintu Masuk
pendingin
Lemari
Alat
Swalayan
Swalayan
Swalayan
Swalayan
Swalayan
Swalayan
Swalayan
Swalayan
Swalayan
Swalayan
Swalayan
Swalayan
Le
ar
m
Lemari
Lemari
obat
Meja
Kulkas peracikan Wastafel
Gudang
Toilet
Tangga
Lampiran 2 Stuktur Organisasi Apotek Kimia Farma Sindanglaya
Apoteker Penanggungjawab Apotek

Gadisa Zulfa Basyiroh, S.Farm., Apt
Apoteker Pendamping
Megawati Mardliyah, S.Farm.,Apt
Tenaga Teknis Tenaga Teknis Tenaga Teknis Kefarmasian

Kefarmasian Kefarmasian
Elvania, S.Farm
Firman Hermawan Elviana Marsella
Lampiran 3 Alur Pelayanan Resep Tunai
Lampiran 4 Alur Pelayanan Resep Kredit
Lampiran 5 Kartu Stok
Lampiran 6 Blanko Pengambilan Atau Pengantar Obat
Lampiran 7 Pemintaan UPDS
Lampiran 8 Salinan Resep
Lampiran 9 Kwitansi Apotek
Lampiran 10 Surat Pesanan Narkotika
Lampiran 11 Surat Pesanan Psikotropika
Lampiran 12 Surat Pesanan Mengandung Prekursor
Lampiran 13 Contoh Etiket Dan Label

Laporan PKPA KF Aprianto

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan PKPA KF Aprianto

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI APOTEKER

APOTEK KIMIA FARMA SINDANGLAYA

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI APOTEKER APOTEK KIMIA

APRIANTO DAWALI DATU

Apotek Kimia Farma Sindanglaya Pembimbing UBK

Gadisa Zulfa B., S.Farm.,Apt Dadang Djuanda, M.Si.,Apt.

Bab III Tinjauan Khusus Apotek Kimia Farma.........................................................................46

Lampiran 1 Denah Apotek Kimia Farma 126B Sindanglaya.....................................................73

SAYA BERSUMPAH / BERJANJI AKAN MEMBAKTIKAN HIDUP SAYA

SAYA AKAN MERAHASIAKAN SEGALA SESUATU YANG SAYA

SEKALIPUN DIANCAM, SAYA TIDAK AKAN MEMPERGUNAKAN

SAYA AKAN MENJALANKAN TUGAS SAYA DENGAN SEBAIK -

DALAM MENUNAIKAN KEWAJIBAN SAYA, SAYA AKAN BERIKHTIAR

SAYA IKRAR SUMPAH / JANJI INI DENGAN SUNGGUH-SUNGGUH

Kode Etik Apoteker

BAB I KEWAJIBAN UMUM

PEDOMAN DISIPLIN APOTEKER INDONESIA

BAB II KETENTUAN UMUM

3. Majelis Etik dan Disiplin Apoteker Indonesia yang disingkat MEDAI,

12. Sertifikat kompetensi profesi adalah surat tanda pengakuan terhadap

BAB III LANDASAN FORMAL

5. Tidak memberikan informasi yang sesuai, relevan dan “up to date”

13. Melakukan pemeriksaan atau pengobatan dalam pelaksanaan praktik

BAB V SANKSI DISIPLIN

1. Rekomendasi pencabutan Surat Tanda Registrasi atau Surat Izin Praktik

Kewajiban mengikuti pendidikan atau pelatihan di institusi pendidikan apoteker

a. Pendidikan formal; atau

Dengan ditegakkannya disiplin kefarmasian diharapkan pasien akan terlindungi

Jakarta, 15 Juni 2014

Drs. Sofiarman Tarmizi, MM., Apt.

STANDAR KOMPETENSI APOTEKER INDONESIA

01. Praktik kefarmasian secara professional dan etik

1.1 Latar belakang

Apoteker (PKPA) di Apotek. Dengan program PKPA di Apotek, khususnya

1.2 Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoterker (PKPA)

1.3 Waktu Pelaksanaan

2.2 Landasan Hukum Apotek

Registrasi, Izin Praktik, dan Izin Kerja Tenaga Kefarmasian.

2.3 Persyaratan Apotek

Sarana, prasarana, dan peralatan bangunan paling sedikit memiliki sarana

Prasarana Apotek paling sedikit terdiri atas:

2.4 Tugas dan Fungsi Apotek

Menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 51 Tahun 2009

2.5 Pengelolaan Apotek

1) Pelayanan informasi tentang obat dan perbekalan farmasi lainnya yang

2.6 Standar Pelayanan Farmasi di Apotek

Untuk menjamin kualitas pelayanan kefarmasian maka pengadaan sediaan

Di Apotek Kimia Farma Sindanglaya belum pernah di lakukan

7) Pencatatan dan Pelaporan

a. Nama pasien, umur, jenis kelamin dan berat badan.

3. Pelayanan Informasi Obat (PIO)

Pelayanan Informasi Obat harus didokumentasikan untuk membantu penelusuran

4) Memberikan penjelasan kepada pasien untuk menyelesaikan masalah

5. Pelayanan Kefarmasian di rumah (home pharmacy care)

6. Pemantauan Terapi Obat (PTO)

6) Menerima obat yang sering diketahui menyebabkan reaksi obat yang

7. Monitoring Efek Samping Obat (MESO).

 Kerjasama dengan tim kesehatan lain.

2.7 Peranan Apoteker di Apotek

2.7.1 Definisi Apoteker

2.7.2 Registrasi, Izin Praktek dan Izin Kerja

iv. Melakukan pelanggaran hukum di bidang kefarmasian yang