Langsung ke isi

FolderBisnis
Blog Bisnis Indonesia
Menu

 Home
 Kontak
 About
 Karir


<img src="https://www.folderbisnis.com/wp-
content/uploads/2020/02/FolderBiz.png" alt="FolderBisnis" />
Menu

 Home
 Kontak
 About
 Karir


10 Cara Melakukan
Pendekatan dengan
Konsumen Potensial Anda
Oleh Tohir
<img width="640" height="421" src="https://www.folderbisnis.com/wp-
content/uploads/2018/07/konsumen-potensial.jpg" class="attachment-900x500 size-
900x500" alt="" itemprop="image" srcset="https://www.folderbisnis.com/wp-
content/uploads/2018/07/konsumen-potensial.jpg 640w,
https://www.folderbisnis.com/wp-content/uploads/2018/07/konsumen-potensial-
608x400.jpg 608w, https://www.folderbisnis.com/wp-
content/uploads/2018/07/konsumen-potensial-250x164.jpg 250w,
https://www.folderbisnis.com/wp-content/uploads/2018/07/konsumen-potensial-
570x375.jpg 570w, https://www.folderbisnis.com/wp-
content/uploads/2018/07/konsumen-potensial-360x237.jpg 360w,
https://www.folderbisnis.com/wp-content/uploads/2018/07/konsumen-potensial-
180x118.jpg 180w" sizes="(max-width: 640px) 100vw, 640px" />

Dalam dunia bisnis, para pelanggan adalah kunci utama yang bisa membuat bisnis
Anda berkembang. Dari merekalah, Anda akan tahu seberapa baik atau buruknya
kualitas produk yang Anda pasarkan.

Jika memang produk yang Anda jual memiliki kualitas yang baik, maka pelanggan
pun tak akan ragu untuk membelinya. Namun, pada prakteknya setiap pebisnis
sekalipun sudah memiliki brand ternama perlu strategi khusus untuk mendapatkan
konsumen terutama konsumen potensial.

konsumen potensial ini berpeluang besar untuk bisa menjadi konsumen setia Anda
yang secara tidak langsung akan memasarkan produk Anda tanpa diminta.
Selain itu, mereka pun akan menjadi bagian terpenting pada bisnis Anda untuk bisa
memproduksi produk yang sesuai dengan keinginan konsumen.

Bila hal ini terjadi, akan sangat menguntungkan Anda karena produk yang dibuat
sesuai dengan target pemasaran.
Tentunya untuk menghadapi konsumen potensial ini tidak mudah karena mereka
akan menanyakan segala tentang produk Anda mulai dari harga, kualitas, dan
sebagainya.

Oleh karena itu, Anda dan tim marketing membutuhkan pendekatan khusus bagi
konsumen potensial. Jangan sampai, mereka kecewa karena pelayanan perusahaan
Anda untuk merespon setiap pertanyaannya diabaikan begitu saja.

Baca juga : 7 Tips Sukses Menjaga Loyalitas Pelanggan Agar Bisnis Melejit

Lalu, pendekatan seperti apakah yang harus dilakukan oleh Anda kepada konsumen
potensial? Berikut ulasannya yang akan dirangkum dalam 10 tips sukses melakukan
pendekatan dengan konsumen potensial.

Tips Sukses Melakukan Pendekatan Kepada Konsumen Potensial

1. Menentukan Target Konsumen

Potensial
Setelah Anda membuat produk, langkah selanjutnya adalah menentukan target
konsumen potensial Anda.

Target tersebut dibuat berdasarkan usia dan juga kebermanfaatan produk bagi
konsumen. Dengan begitu, Anda tak akan sulit untuk mencari konsumen potensial.

Langkah ini perlu untuk Anda lakukan, sebelum melakukan pendekatan lainnya
kepada konsumen potensial Anda.

Sebagai contoh, produk yang Anda keluarkan adalah hijab maka target konsumen
yang bisa dibidik adalah wanita muslimah.

2. Menggunakan Harga Ganjil pada

Setiap Produk Anda
<img class="aligncenter size-full wp-image-8248"
src="https://www.folderbisnis.com/wp-content/uploads/2018/07/menjaga-konsumen-
potensial.jpg" alt="menjaga konsumen potensial" width="640" height="393"
srcset="https://www.folderbisnis.com/wp-content/uploads/2018/07/menjaga-
konsumen-potensial.jpg 640w, https://www.folderbisnis.com/wp-
content/uploads/2018/07/menjaga-konsumen-potensial-300x184.jpg 300w"
sizes="(max-width: 640px) 100vw, 640px" />

Tentunya Anda pernah melihat sebuah harga yang dibanderol pada sebuah produk
dengan harga yang ganjil. Harga ganjil yang dimaksud seperti 99.900, 199.900,
299.900, dan seterusnya.

Harga yang dibuat tersebut merupakan suatu pendekatan untuk bisa mendapatkan
konsumen potensial. Harga yang dipasang tersebut, secara psikologis daapt
ditangkap dengan cepat oleh para konsumen.

Mereka akan menyangka bahwa harga 200,000 tersebut masih diangka seratus ribu
atau 199,9000. Namuan, ketika konsumen tersebut hendak membayarnya tak akan
menolak bila mengeluarkan sebuah nominal dua ratus ribu.

Hal tersebut bukan sebagai pembodohan atau penipuan. Melainkan strategi

marketing yang banyak dilakukan oleh para pelaku bisnis.
3. Buat Iklan Pemasaran yang Sesuai
dengan Target Konsumen
Langkah berikutnya, untuk melakukan pendekatan kepada konsumen potensial
Anda dengan membuat iklan yang sesuai dengan mereka.

Iklan pemasaran yang dimaksud bisa dengan melalui broadcast lewat sosial media.
Bila target Anda adalah seorang pebisnis maka bahasa yang digunakan adalah
formal. Lain halnya dengan anak muda, bisa menggunakan bahasa yang sesuai
dengan mereka.

Baca juga : Pemasaran efektif : 15 Cara promosi produk online ataupun offline

Selain lewat sosial media, bisa pula membuat pamflet yang disesuaikan dengan
target pasar. Konsep yang diusung pun hampir sama, pilih warna, gambar, bahasa,
dan front tulisan yang memang sesuai dengan mereka.

4. Tidak Ragu untuk Memberikan

Garansi
Saat Anda membeli produk pasti pernah menemukan sebuah tulisan dalam
kemasan yang cukup menarik. Tulisan tersebut bisa membuat Anda yakin untuk
membeli produk yang diinginkan.

Tulisan tersebut tidak lain adalah sebuah kata seperti “Tidak Puas, Uang Kembali”.
Pemberian garansi dengan kata-kata tersebut tentunya mengisyaratkan bahwa Anda
membuat sebuah produk yang terjamin kualitasnya.

Dengan begitu, konsumen potensial ini tidak akan lama untuk berpikir dan
kemungkingkan besar produk tersebut akan dibelinya. Jika tidak, bisa jadi harga
yang dibanderol terlalu mahal atau ada pertimbangan lainnya.

5. Mengikut Pameran atau Menjadi

Sponsor dalam Acara
Jika produk Anda tergolong baru, tak ada salahnya untuk mempromosikan produk
tersebut lewat sebuah pameran atau menjadi sponsor dalam acara.
Mengikuti sebuah pameran, merupakan salah satu langkah efektif untuk bisa
mengenalkan produk Anda kepada khalayak umum.

Dalam pameran tersebut, Anda pun akan bertemu dengan calon konsumen
potensial secara langsung.

Selain mengikuti pameran, bisa pula untuk menjadi sponsor dalam sebuah acara.
Tentu dalam hal ini produk yang Anda buat bisa lebih dikenal. Dan untuk
mendapatkan konsumen potensial pun akan lebih besar lagi.

Untuk menjadi sponsor tidak harus selalu menggunakan uang, bisa pula dengan
memberikan produk Anda yang biasanya dijadikan sebagai doorprize untuk para
peserta.

Keuntungan dalam melakukan langkah tersebut, selain bertemu dengan konsumen

potensial produk Anda pun akan semakin dikenal.

6. Lakukan Promo Buy 1 Get 1

Cara berikutnya untuk melakukan pendekatan dengan konsumen potensial Anda
adalah dengan melakukan promo Buy 1 Get 1.

Dengan melakukan promo tersebut, konsumen potensial Anda akan tertarik karena
merasa diuntungkan dengan pembelian produk tersebut.

Tentunya yang menarik dari promo ini adalah kata “gratis” yang memang dikemas
dengan cara lain. Sebagian besar cara yang dipakai oleh marketing ini terbukti
berhasil.

Tetapi untuk melakukan promo ini sebaiknya biasa dianalisa terlebih dahulu lewat
harga dan juga keuntungan yang didapat.

Penerapan promo ini, bisa dilakukan di event-event besar misalnya saat hari raya,
awal serta akhir tahun, dan saat liburan.

7. Melakukan Event Promo Terbatas

Selain menerapkan promo buy 1 get 1, jangan pluap pula untuk menerpakan event
promo lainnya yang bisa bersifat harian atau bulanan.
Strategi ini tentunya, sudah banyak yang mengguankan karena memang terbukti
cukup efektif. Event promo ini biasanya akan ditunggu oleh para konsumen terutama
para konsumen potensial Anda.

Event promo yang dibuat pun bisa bermacam-macam, contohnya saja promo
khusus untuk konsumen wanita di hari tertentu, melakukan obral besar-besaran
dalam waktu 1-3 jam, gratis produk lain untuk 10 orang pembeli pertama, dan lain
sebagainya.

Semakin unik membuat promo, maka semakin bear pula kesempatan untuk
menemukan konsumen potensial Anda.

8. Berikan Pelayanan Terbaik untuk

Konsumen Potensial Anda
Pembeli adalah raja yang memang harus dilayani sebaik mungkin. Tentunya
perumpamaan ini sudah banyak diketahui oleh orang lain terutama para pelaku
bisnis.

Karena hal itulah, setiap orang yang berbisnis memiliki caranya sendiri untuk
melayani konsumen. Bentuk pelayanan yang banyak dilakukan oleh orang-orang
adalah dengan ramah dan murah senyum dalam melayani konsumen.

Selain bentuk pelayanan tersebut, ada hal lain yang bisa Anda lakukan yaitu dengan
memberikan harga atau pelayanan khusus kepada konsumen potensial Anda saat
mereka berulang tahun.

Para konsumen tersebut tentunya akan merasa senang dan sangat dihargai karena
mendapatkan pelayanan yang terbaik di hari ulang tahunnya.

Jika pelayanan tersebut akan ada lakukan, maka mau tidak mau And aharus bisa
mendapatkan informasi tentang data diri konsumen pelanggan Anda.

9. Follow Up dengan Benar

Ternyata dalam ilmu bisnis, untuk memfollow up seseorang hingga closing
membutuhkan ilmu khusus dalam melakukannya. Artinya ada beberapa tahapan
yang bisa dilakukan hingga konsumen potensial Anda benar-benar ingin
menggunakan produk yang dijual.
Dilansir dalam website livechatinc.com, ada 3 hal yang harus dilakukan seseorang
untuk memfollow up konsumen potensialnnya, yaitu :

1. Saat Anda menghubungi konsumen dan memperkenalkan diri, biarkan

konsumen Anda untuk beberapa menit saja mengingat Anda tanpa harus
diberitahu. Akan lebih bagus bila konsumen pun mengingat tentang
percakapan Anda beberapa waktu lalu. Karena hal tersebut akan
memudahkan untuk melakukan penawaran bahkan untuk bisa closing.
2. Pastikan bahwa konsumen potensial Anda mengetahui bahwa tujuan Anda
untuk menghubunginya adalah untuk menawarkan solusi yang tepat tentang
kebutuhan mereka.
3. Jika situasi tidak memungkinkan, jangan langsung closing saat itu. Namun
Anda harus melakukan beberapa tahap follow up kembali seperti
meneloponnya-mengirimkan email, mengirimkan BC lewat sosmed-kembali
meneloponnya untuk melakukan closing.

Oleh karena itu, tak bisa diprediksi kapan follow up tersebut harus berakhir. Hanya
saja, Anda pun tak bisa memaksa atau menghubungi terus menerus. Karena
dengan melakukan hal tersebut tanpa cara yang benar akan membuat mereka risih
dan juga menghindari dari Anda.

10. Mengevaluasi Produk

<img class="aligncenter size-full wp-image-8249"

src="https://www.folderbisnis.com/wp-content/uploads/2018/07/menjaga-konsumen-
potensial-melalui-strategi-diskon.jpg" alt="menjaga konsumen potensial melalui
strategi diskon" width="640" height="335" srcset="https://www.folderbisnis.com/wp-
content/uploads/2018/07/menjaga-konsumen-potensial-melalui-strategi-diskon.jpg
640w, https://www.folderbisnis.com/wp-content/uploads/2018/07/menjaga-
konsumen-potensial-melalui-strategi-diskon-300x157.jpg 300w" sizes="(max-width:
640px) 100vw, 640px" />

Seringnya Anda bertemu dengan konsumen potensial secara tidak langsung bisa
membuat Anda untuk lebih baik lagi dalam membuat produk yang dipasarkan.

Karena dengan seringnya bertemu, Anda kan mengetahui selera dan keinginan
yang mereka butuhkan. Tentunya kan menjadi ipnut tersendiri untuk melakukan
evaluasi dan perubahan pada produk Anda.

Bila produk yang dihasilkan semakin baik, maka konsumen potensial Anda akan
menjadi konsumen paling loyal karena mengetahui kualitas dari produk yang Anda
jual.

Hal tersebut, memang membutuhkan waktu yang cukup lama. Tetapi, bila hasilnya
sangat menguntungkan bagi Anda jangan pernah menyerah untuk melakukannya.

Ciri-Ciri Konsumen Potensial

Sebelum melangkah pada pembahasan tips sukses melakukan pendekatan dengan

konsumen potensial, ada baiknya terlebih dulu untuk membahas mengenai ciri dari
konsumen potensial. Mengetahui ciri ini diperlukan, agar tidak salah dan juga buang
waktu dalam melakukan pendekatan.

Adapun ciri-ciri konsumen potensial yang wajib untuk Anda ketahui adalah sebagai
berikut:

1. Terjadinya Tawar Menawar yang Berkepanjangan

Salah satu ciri konsumen potensial yang bisa terdeteksi adalah terus menerus
melakukan tawar menawar. Konsumen tersebut, berusaha untuk mendapatkan
harga termurah dari Anda.

Bila Anda pernah menghadapi konsumen tersebut jangan langsung diabaikan

karena mereka merupakan calon potensial yang bisa membuat bisnis Anda
berkembang.

Konsumen tersebut terus menawar karena memang sangat berminat terhadap

produk Anda. Mereka serius untuk bisa bekerjasama dengan Anda dalam jangka
waktu yang panjang.
Oleh karena itu, bila memungkinkan bisa memberikan harga terbaik untuk konsumen
potensial. Bila memang tidak bisa, Anda bisa menjelaskannya dengan ramah dan
juga terperinci.

2. Aktif Bertanya
Bila Anda calon konsumen yang bertanya bahkan bertanya detail, jangan merasa
jengkel atau malas untuk menghadapinya.

Walaupun informasi sudah diinformasikan dengan jelas lewat broadcast atau

website Anda, mereka hanya ingin memastikan langsung dari Anda atau tim.

Calon konsumen tersebut adalah calon konsumen potensial Anda yang memang
bisa bermanfaat untuk perkembangan bisnis Anda. Oleh karena itu, tetaplah
menjawab denga ramah dan sesuai dengan kemampuan Anda.

3. Penuh Pertimbangan
Tentunya banyak yang mengira bahwa seseorang konsumen yang akan membeli,
kemudian penuh pertimbangan dari segi waktu dan sebagainya adalah konsumen
yang tidak akan membeli produk Anda.

Justru dengan adanya konsumen yang penuh pertimbangan merupakan ciri dari
konsumen potensial. Mereka biasanya mempertimbangkan dari segi waktu
pengiriman, kelebihan, kekurangan dan juga budget yang dimiliki.

Biasanya mereka pun akan membandingkan harga serta produk dari brand lain.
Tentunya Anda harus bersabar dan terus memfollow up konsumen di waktu yang
tepat. Yakinkan mereka agar mau untuk membeli produk Anda.

Penutup
Di dunia ini tidak ada yang sulit untuk dijalani, asalkan kita mau untuk bekerja keras.
Bila Anda adalah seorang pengusaha yang memang tak kenal menyerah, maka tak
ad akata menyerah untuk melakukan pendekatan kepada konsumen potensial.

Jika masih kesulitan untuk melakukannya, Anda bisa melakukan tips sukses di atas
untuk bisa melakukan pendekatan dengan konsumen potensial Anda. Semoga
bermanfaat dan sukses selalu. ` `
 <img
src="https://www.folderbisnis.com/wp-content/uploads/2020/03/Banner-Etoro.png"
width="300" height="160" />
Kategori PemasaranNavigasi Tulisan
10 Tips Agar Berbisnis Menjadi Menyenangkan
10 Keuntungan Saat Anda Membangun Bisnis Sendiri Tanpa Partner

Artikel Baru

Promosikan Kost dan Apartemen Anda dengan 6 Aplikasi Terbaik Ini!

<img
src="https://www.folderbisnis.com/wp-content/uploads/2020/03/aplikasi-promosi-
kosan-cari-kos-scaled-300x200.jpg" alt="Promosikan Kost dan Apartemen Anda
dengan 6 Aplikasi Terbaik Ini!" itemprop="image" class="center" />

Rupiah Tembus Rp16 Ribu/Dolar, Ini 7 Strategi yang Harus Dilakukan UMKM

<img
src="https://www.folderbisnis.com/wp-content/uploads/2020/03/strategi-UMKM-saat-
rupiah-melemah-scaled-300x200.jpg" alt="Rupiah Tembus Rp16 Ribu/Dolar, Ini 7
Strategi yang Harus Dilakukan UMKM" itemprop="image" class="center" />

7 Cara Menambah Dana Darurat Untuk Menghadapi Wabah Corona

<img
src="https://www.folderbisnis.com/wp-content/uploads/2020/03/menambah-dana-
darurat-selama-corona-scaled-300x200.jpg" alt="7 Cara Menambah Dana Darurat
Untuk Menghadapi Wabah Corona" itemprop="image" class="center" />

KPR Tenor Pendek vs KPR Tenor Panjang, Lebih Bagus Mana?

<img
src="https://www.folderbisnis.com/wp-content/uploads/2020/03/KPR-tenor-pendek-
vs-KPR-tenor-panjang-scaled-300x200.jpg" alt="KPR Tenor Pendek vs KPR Tenor
Panjang, Lebih Bagus Mana?" itemprop="image" class="center" />

8 Peluang Usaha yang Tahan Krisis Ekonomi, Layak Dilirik!

 <img
src="https://www.folderbisnis.com/wp-content/uploads/2020/03/peluang-usaha-yang-
tahan-krisis-ekonomi-scaled-300x200.jpg" alt="8 Peluang Usaha yang Tahan Krisis
Ekonomi, Layak Dilirik!" itemprop="image" class="center" />
2020 © Folderbisnis.com