PROPOSAL SKRIPSI

ANALISA APLIKASI SALES MANAGEMENT SYSTEM

PADA BANK MANDIRI CABANG LAHAT

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Laporan Nasabah untuk prospek dan pencapaian penjualan sales sering
menjadi kendala karena kurangya keakuratan dan monitoring yang dilakukan secara
manual karena harus dicatat dengan media buku tulis atau laporan menggunakan
media ketik dengan Sofware Ms. Excel. Akibatnya banyak Nasabah yang diprospek
oleh lebih dari 1 (satu) sales yang menjadi konflik antar sales,dan terkendalanya
penilaian supervisor yang tidak mengacu pada proses penjualan,yang membuat nilai
sales kurang objektif
PT. Bank Mandiri ( Persero ), Tbk cabang Lahat merupakan perusahaan
Badan Usaha Milik Negara ( BUMN ) yang bergerak dalam bidang perbankan yang
beralamat di Jl Mayor Ruslan II Komplek Citra Niaga Blok A No 7-8 Pasar Baru
Lahat.
Bank Mandiri cabang Lahat memiliki jumlah Pegawai yang harus melakukan
penjualan produk sebanyak 27 ( Dua Puluh Tujuh ) pegawai yang terdiri dari 15 (
Lima Belas ) Tim Hunter, 8 ( delapan ) Tim Farmer dan 4 ( empat ) Supervisor.
Oleh karena itu penulis membuat dan menyusun analisa aplikasi sistem ini
dengan tujuan membantu Bank Mandiri Cabang Lahat dalam mengontrol dan
mendukung keseluruhan aktifitas dan kinerja penjualan produk bank yang cepat, tepat
dan akurat pada Aplikasi Sales Management System yang telah digunakan.

1.2 Ruang Lingkup

Berdasarkan pada latar belakang diatas, maka pembahasan masalah dalam
perlu diadakan pembatasan ruang lingkup penulisan pada bidang tertentu untuk

1
 2

menghindari penafsiran yang berbeda terhadap masalah yang akan dibahas, yaitu
sebagai berikut :

• Pegawai Sales
• Produk Bank
• Laporan - laporan (Prospek, akuisisi, closing)

1.3 Tujuan dan Manfaat Penulisan

1.3.1 Tujuan Penulisan
Tujuan penulisan ini adalah :
a. Mengetahui dan menganalisa sistem monitoring penjualan oleh pegawai
yang digunakan Bank Mandiri Cabang Lahat pada Aplikasi Sales
Management System
b. Merancang dan menerapkan sistem informasi penjualan Produk Bank yang
terkomputerisasi sebagai solusi terhadap masalah yang dihadapi oleh Bank
Mandiri Cabang Lahat.
1.3.2 Manfaat Penulisan
Manfaat penulisan ini adalah :
a. Penulisan ini diharapkan dapat bermanfaat bagi Bank Mandiri Cabang
Lahat.agar dapat memonitoring proses dan hasil penjulan Produk Bank oleh
pegawai.
b. Menghasilkan suatu informasi penjualan produk yang cepat, tepat dan akurat
dalam membantu dan memudahkan user dalam pecapaian target penjualan
dan penilaian pegawai.
c. Memberikan masukan dan informasi bagi penulis lain yang akan melakukan
penulisan dengan topik yang sama.
1.4 Metodologi
Metode yang digunakan dalam menyusun penulisan laporan adalah
sebagai berikut :
1. Metode Pengumpulan Data
 3

a. Melakukan pengumpulan data untuk menganalisa secara teoritis sistem

informasi penjualan produk bank secara umum dan yang digunakan atau
sedang berjalan dalam perusahaan serta mempelajari cara – cara
membangun sistem informasi penjulan produk bank yang baik untuk
digunakan dalam membangun sistem informasi penjualan pruduk bank
yang terkomputerisasi.

b. Melakukan wawancara dengan Bank Mandiri Cabang Lahat untuk

mengetahui permasalahan yang dihadapi secara kompleks serta proses
monitoring penjualan produk bank yang sedang berjalan atau digunakan
perusahaan.

2. Metode Analisa

Metode analisa yang digunakan berorientasi objek dengan pendekatan

Mathiassen, yaitu :

a. Problem Domain Analysis

- Class yang terdiri atas event table berupa class dan event.

- Structure terdiri atas Class Diagram.

- Behavior Pattern terdiri atas Statechart Diagram.

b. Application Domain Analysis

- Usage yang terdiri atas Use Case Diagram dan Sequence Diagram.

- Function yang terdiri atas Function List.

- User Interface yang terdiri atas rancangan sistem yang akan dibangun.

c. Component Design

Component Design terdiri atas model component, function component

dan connecting component.

d. Architecture Design

Architecture Design terdiri atas kriteria, komponen, dan proses.

 4

1.5 Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan ini terdiri dari Lima Bab dengan urutan sebagai berikut
:
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini menguraikan latar belakang, ruang lingkup,tujuan dan manfaat
penulisan,metodologi penulisan, dan sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Dalam bab ini terdapat pembahasan mengenai tinjauan pustaka, mengenai
definisi, pengertian dan penjelasan dari teori – teori yang berhubungan dengan
permasalan yang akan dibahas sebagai dasar pemecahan masalah

BAB III ANALISIS SISTEM INFORMASI

Bab ini menguraikan struktur perusahaan tata laksana sistem yang berjalan,
permasalahan dan keterbatasan yang dihadapi perusahaan saat ini, serta pemecahan
yang dapat diambil dan gambaran prosedur-prosedur kerja system informasi
penjualan produk bank

BAB IV PERANCANGAN SISTEM INFORMASI

Bab ini menguraikan tujuan dari hasil sistem informasi penjulan produk bank.
Menjelaskan arsitektur dan komponen-komponen yang digunakan serta tata
laksana sistem yang sedang berjalan

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

Bab ini menguraikan kesimpulan berdasarkan hasil analisis dan saran yang
perlu diambil oleh perusahaan yang bersangkutan dengan tujuan memperlancar
proses penjualan produk bank.