Kemampuan adalah kapasitas individu saat ini untuk melakukan berbagai tugas dalam suatu
pekerjaan.
Dua tipe
Kemampuan intelektual
Kemampuan intelektual adalah kemampuan yang diperlukan untuk melakukan aktivitas mental
- Kemampuan mental umum adalah faktor keseluruhan kecerdasan sebagaimana disarankan oleh
korelasi positif antara dimensi kemampuan intelektual tertentu. (Slide 16)
Kemampuan fisik
- Kapasitas untuk melakukan tugas yang menuntut stamina, ketangkasan, kekuatan, dan karakteristik
serupa.
- Sembilan kemampuan dasar yang terkait dengan kekuatan, fleksibilitas, dan faktor-faktor lain
diperlukan untuk melakukan tugas fisik. (Slide 18)
Manajemen keragaman adalah proses dan program yang digunakan manajer untuk membuat setiap
orang lebih sadar dan peka terhadap kebutuhan dan perbedaan orang lain.
- Keragaman lebih sukses ketika itu adalah bisnis semua orang, bukan hanya untuk kelompok
karyawan tertentu. (Slide 20)
- Beberapa perusahaan telah secara aktif bekerja untuk merekrut kelompok-kelompok yang kurang
direkrut. (Slide 22 penjelasan gambar slide 21)
- Kebanyakan orang dalam kelompok memerlukan cara yang sama dalam memandang dan
menyelesaikan tugas-tugas besar, dan mereka perlu berkomunikasi dengan baik satu sama lain.
> Tekankan persamaan tingkat yang lebih tinggi di antara orang-orang. (Slide 23 penjelasan gambar
slide 21)
Penyesuaian Expatriate
- Organisasi harus memilih karyawan untuk penugasan internasional yang mampu menyesuaikan
dengan cepat dan memastikan mereka memiliki dukungan yang mereka butuhkan untuk penugasan
mereka. (Slide 24)
Teach managers about the legal framework for equal employment opportunity and encourage fair
treatment of all people.
Teach managers how a diverse workforce will be more effective at serving a diverse customer base.
Foster personal development practices that bring out the skills and abilities of everyone. (slide 25
penjelasan gambar slide 21)
Nilai dan tantang keyakinan stereotip Anda sendiri untuk meningkatkan objektivitas Anda.
- Lihatlah melampaui karakteristik biografis yang dapat diamati dan pertimbangkan kemampuan
individu sebelum membuat keputusan manajemen.
-Seluruh evaluasi akomodasi yang dibutuhkan oleh seorang penyandang cacat dan kemudian
sempurnakan pekerjaan dengan kemampuan orang tersebut.
-Mohon untuk memahami dan menghormati karakteristik biografi unik karyawan Anda; pendekatan
yang adil tetapi individualistis menghasilkan kinerja terbaik. (Slide 26)