Anda di halaman 1dari 3

TUGAS

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA LANJUTAN


(MANAGERIAL COMMUNICATION)

DOSEN : DR. MEILIANI, S.E., M.Com., Ph.D.

NAMA : DWI NUGRAHA HUTAMA S.T

MANAJEMEN 41

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS


PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
UNIVERSITAS BENGKULU
2020
Judul :

The Importance of Management Communication and the Effect of Technological


Advancements

Pentingnya Komunikasi Manajemen dan Pengaruh Kemajuan Teknologi

Isi :

Dalam artikel ini berisi tentang manajemen komunikasi dalam suatu organisasi. Peran
penting bagi karyawan dan manajer untuk berkomunikasi sedemikian rupa sehingga semua
kemungkinan berbagi informasi terjadi. Namun kadang-kadang, manajer berkomunikasi
dengan karyawan mereka tanpa mengetahui seberapa baik komunikasi itu bekerja. Terkadang
manajer bahkan tidak tahu bagaimana berkomunikasi dengan baik, sesuai dengan kebutuhan
karyawan. Bersamaan dengan kesenjangan komunikasi yang sama ini, peningkatan kemajuan
teknologi komunikasi dalam suatu organisasi baru-baru ini, dapat menyebabkan kesenjangan
tersebut semakin melebar. Dalam artikel ini, peran manajer sebagai pemain kunci dalam
proses komunikasi, dan bagaimana proses transformasi dengan teknologi diselidiki. Manajer
perlu mengambil peran aktif dalam berkomunikasi dengan karyawan untuk menciptakan
organisasi yang sukses, yang harus siap dengan munculnya kemajuan teknologi yang
mengurangi komunikasi tatap muka. Pembahasan pada artikel ini tentang komunikasi di
dalam tempat kerja karena begitu banyak karyawan dalam suatu organisasi terjebak dalam
situasi yang tidak menguntungkan, yang dapat dengan mudah dihindari mengingat adanya
komunikasi yang memadai.

Dalam sebuah artikel penelitian oleh Robertson (2005), masalah manajer menjadi
pemain kunci untuk membangun komunikasi yang lebih baik dalam suatu organisasi
.Robertson menyatakan bahwa model komunikasi seperti apa yang harus dibuat perlu
dibangun oleh organisasi. Model tersebut harus mencakup segala hal penting tetapi tidak
terbatas pada keterbukaan informasi, dukungan interaktif, dan iklim komunikasi yang terbuka
dan suportif. Seiring dengan model dasar, harus ada kecukupan informasi, di mana
"karyawan perlu menerima jumlah informasi yang memadai tentang topik yang relevan jika
mereka diharapkan menjadi berkinerja baik", dan aliran informasi, di mana "penghalang
terhadap aliran terbuka informasi secara vertikal dan secara horizontal perlu dihilangkan
untuk memungkinkan pertukaran ide, masalah dan pendapat secara gratis ”(Robertson, 2005).
Ini akan memastikan bahwa karyawan selalu mengetahui apa yang sedang terjadi di dalam
organisasi mereka, dan gagasan serta pendapat mereka dapat mengalir dengan bebas ke
seluruh organisasi untuk memastikan mereka didengar. Robertson menyimpulkan bahwa jika
manajemen organisasi tahu bagaimana mengevaluasi dan mengelola proses komunikasi
mereka dapat menjadi fasilitator komunikasi di tempat kerja yang terus berubah. Hasil
Robertson mendukung hipotesis manajer mengambil peran aktif ketika berkomunikasi di
tempat kerja, dengan menunjukkan bahwa model komunikasi sebenarnya diperlukan untuk
menyediakan struktur dalam organisasi yang terus berubah.

Dalam penelitian Robertson ditemukan bahwa komunikasi harus dimulai di posisi


manajemen dan di Cleveland (2005) penelitian hampir kesimpulan yang sama terbentuk.
Penelitian utama Robertson mendukung gagasan bahwa para pemimpin yang efektif perlu
membuka semua saluran komunikasi untuk karyawan, sehingga mereka dapat mengupayakan
tujuan bersama di tempat kerja. Dia melanjutkan dengan mengatakan bahwa sementara e-
mail dan komunikasi berbasis teknologi lainnya dapat menjadi pelengkap komunikasi, itu
tidak boleh menggantikan komunikasi tatap muka. Komunikasi tatap muka dapat
membangun kepercayaan dan mendorong berbagi ide antara manajemen dan karyawan.
Robertson menyimpulkan bahwa para pemimpin yang efektif tidak diragukan lagi terikat
pada komunikasi yang efektif. Ketika karyawan berbagi dalam hal apa yang penting dalam
suatu organisasi yang dikembangkan oleh manajemen, komunikasi yang efektif pasti akan
mengikuti. Kesimpulan ini juga mendukung hipotesis bahwa manajer harus memacu
karyawan dengan tindakan efektif untuk terlibat dalam komunikasi yang efektif. Ini juga
mendukung ide itu sementara kemajuan teknologi.

Perbandingan dengan perilaku manajerial komunikasi yang saya pernah terapkan


kepada senior dan teman kelas adalah saat menjadi koordinator acara himpunan jurusan
kuliah. Untuk dapat berkomunikasi secara tatap muka akan sulit dilaksanakan dengan jadwal
kami yang padat, sedangkan komunikasi merupakan hal penting agar acara yang
dilaksanakan berjalan lancar. Dengan adanya manajerial komunikasi dengan menggunakan
teknologi berupa handphone kami dapat saling bertukar informasi dan berkoodinir antar
divisi acara. Komunikasi tatap muka pun tetap kami jadikan yang utama, misalnya pada saat
ada waktu lenggang acara atau pada saat acara tersebut selesai untuk membahas tentang
jadwal selanjutnya dan persiapan yang perlu dilakukan. Komunikasi secara langsung tatap
muka lebih mendorong untuk kami saling mengeluarkan ide dan kreatifitas.