Balance scorecard

Perspektif Ukuran Lag Lead Indicator Target Pencapaian Keterangan

Indicator
Keuangan Peningkatan Pendapatan Kenaikan Penjualan dan Peningkatan Peningkatan Perusahaan
Profit mengalami profit 3% profit 3.97% mencapai
kenaikan promosi tingkat
kenaikan laba
dari standar
yang telah
ditetapkan.
Total Cost Biaya Efisiensi Biaya Terjadi Terjadi Melakukan
mengalami kenaikan kenaikan pemotongan
penurunan total cost total cost atas biaya
3,5% 4,67% yang tidak
efisien namun
masih saja
terjadi
kenaikan total
cost.

Return On Pemanfaata Perbaikan atas kinerja Kenaikan Kenaikan Kemampuan

Asset n Asset operasi dalam ROA 7% ROA 7,91% perusahaan
untuk menggunakan asset dalam
memperole perusahaan sehingga mengatur
h Laba. dapat dimaksimalkan kinerja
secara penuh. operasional
sehingga
dapat
memanfaatka
n asset
perusahaan
dengan baik.
Return on Efektifitas Tingkat pengembaliaan Terjadi Terjadi Kemampuan
equity atas atas modal yang peningkatan peningkatan perusahaan
investasi ditanamkan dapat ROE sebesar ROE sebesar untuk
menghasilkan laba 30% 32,93% memberikan
bersih yang meningkat pengembalian
dari sebelumnya dengan atas tingkat
cara: modal yang
1. Membeli alat didapatkan
untuk produksi
mobil lagi
sehingga
produksi mobil
 lebih
meningkat.
2. Memberikan
inovasi model
mobil sehingga
bisa bersaing
dengan
perusahaan
yang lain. Dan
lain – lain.
Total Asset Mengalami Tingkat perputaran atas Terjadi Terjadi Perusahaan
Turnover perputaran aktiva yang digunakan peningkatan peningkatan dapat
aktiva yang dalam organisasi dalam 0,6 kali menjadi 1,1 meningkatkan
sangan meningakatkan kali perputaran
baik peoduksi sehingga aktiva dengan
penjualan naik dengan baik.
cara:
1. Meningkatkan
kinerja
organisasi yang
lebih efektif
sehingga asset
yang ada di
perusahaan
dapat digunakan
secara efektif.
2. Melakukan
pengawasan di
setiap divi dan
melaporkannya.
Pertumbuhan Pendapatan Kenaikan penjualan Kenaikan Kenaikan Perusahaan
pendapatan mengalami karena adanya promosi pendapatan pendapatan dapat
kenaikan yang ditingkatlan, sebesar 150% sebesar meningkatkan
efisiensi produksi 155,7% pendapatan
sehingga mobil yang di terus menerus
produksi meningkat,
memproduksi model
mobil yang belum
pernah ada.
Pelanggan Kepuasaan Pelayanan Kualitas pelayanan Pelanggan Pelanggan Melakukan
pelanggan yang baik yang sangat memadai meningkat meningkat hal hal yang
dengan efisiensi waktu dari tahun dari tahun dikeluhkan
pengiriman mobil, sebelumnya sebelumnya pelanggan
adanya layanan sebesar 30% sebesar 30% dengan baik
komplen sehingga
pelanggan dapat
 memberikan masukan
kepada perusahaan dan
perusahaan akan segera
memperbaiki atau
membetulkan mobil
apabila tidak sesuai
dengan permintaan
pelanggan.
Citra Mampu Pelayanan perusahaan Kenyamanan Kenyamanan Perusahaan
perusahaan menjaga yang mampu menarik pelanggan pelanggan mampu
image minat pelanggan 30% 32% memberikan
perusahaan dengan memberikan citra yang
pelayanan baik
menggunakan teknologi dikalangan
masa kini seperti dapat pelanggan
memesan mobil secara
online dan memastikan
bahwa mobil akan
sampai tanpa cacat.
Bisnis Proses Produk Produk mengalami Minat Minat Perusahaan
Proses Inovasi yang inovasi sesuai dengan pelanggan pelanggan mampu
internal ditawarkan perkembangan dan terhadap terhadap mengikuti
beragam kebutuhan pelanggan inovasi yang inovasi yang arus
masa kini seperti mobil telah telah perkembanga
yang minimalis dan dilakukan dilakukan n zaman.
memiliki kapasitas 32% 30% Namun tidak
besar. semua orang
bisa nyaman
pada saat
perkembanga
n zaman.
Proses Pelayanan Pelayanan yang cepat Mampu Mampu Perusahaan
pelayanan yang dan tepat pada saat menarik menarik dapat
maksimal permintaan pelanggan pelanggan pelanggan memperbahar
telah masuk di laporan atas atas ui pelayanan
transaksi di perusahaan. pelayanan pelayanan dari tahun ke
Sehingga yang baik yang baik tahun sesuai
meminimalisir 20% 20% kebutuhan
kesalahan dalam
pelayanan.
Indek Gaji yang Peningkatan Terciptanya Memberikan
kepuasan sesuai produktifitas anggota Terciptanya kondisi yang perhatian dan
Learn and karyawan dengan organisasi sehingga kondisi yang dapat penghargaan
Growth pekerjaan lebih efisiensi waktu dapat meningkatka jika karyawan
dan biaya yang meningkatka n mutu 9% memberikan
dikeularkan oleh n mutu 10% kemajuan
 perusahaan dan pekerja bagi
mendapatkan gaji yang perusahaan.
sesuai.
Indeks Kualitas Kemajuan kinerja Keahlian Keahlian Memberikan
pembelajaran kerja karyawan dengan yang yang pelatihan dan
dan pelatihan karyawan memberikan pelatihan meningkat meningkat pembelajaran
semakin sesiai dengan bakat setiap setiap kepada
membaik karyawan dan tahunya tahunya karyawan
memberikan pekerjaan 5% 6%
sesua bakat yang telah
di pelajari saat
pelatihan.