Penerapan Sistem

Kasir Otomatis di
Royal ATK Malang
DOKUMEN BUSINESS CASE
Penerapan
Sistem Kasir

Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

Otomatis di
Royal ATK
DOKUMEN BUSINESS CASE

NAMA ANGGOTA KELOMPOK:

1. Ajirizky Priagus Sunutama A. -
175150401111035
2. Fariz Arianto - 175150407111031
3. Adi Wiyanto - 175150407111029
4. Rasyad Hafizh Fadhilah -
175150407111023

1
 DAFTAR ISI
Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

DAFTAR ISI..................................................................................................................................... 2
BAB 1. EXECUTIVE SUMMARY........................................................................................................ 3
BAB 2. CORE TEAM......................................................................................................................... 4
BAB 3. BUSINESS CASE MOV.......................................................................................................... 6
BAB 4. IDENTIFY ALTERNATIVES................................................................................................... 11
BAB 5. DEFINE FEASIBILITY, TCO, & TBO....................................................................................... 12
BAB 6. ANALIZE ALTERNATIVE...................................................................................................... 17
BAB 7. RECOMMENDATION AND APROVAL.................................................................................18

2
BAB 1. EXECUTIVE SUMMARY

1. Deskripsi Investasi

Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

Sistem yang akan diinvestasikan adalah sistem kasir otomatis. Kasir otomatis
merupakan sistem yang digunakan oleh pihak supermarket untuk
mempercepat proses transaksi satu pihak yang dilakukan oleh pelanggan
untuk pelanggan itu sendiri. Dalam melakukan transaksi, pelanggan perlu
melakuakan scan barang yang telah diambil, setelah itu akan pelanggan
melakukan pembayaran sesuai dengan yang diinginkannya. Pembayaran
dapat dilakukan oleh pelanggan menggunakan virtual money atau e – money
seperti OVO, DANA, dan lain – lain.

2. Analisis Latar Belakang Investasi

- Maraknya virtual money atau e – money yang beredar
- Banyaknya pelanggan yang berbelanja di Royal ATK
- Lamanya waktu transaksi

3. Tujuan Investasi
Dengan adanya kasir otomatis ini diharapkan pihak perusahaan akan
mendapatkan keuntungan yang lebih besar setiap bulan. Investiasi ini
diharapkan dapat mewujudkan visi perusahaan yaitu memberikan pelayanan
yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. Serta misi perusahaan yaitu
menjadikan Store Swalayan Modern di bidang Stationary, Office & School
Equipment, Fancy dan Gift Shop.

4. Manfaat Investasi
a. Bagi Perusahaan
- Menghemat tenaga pegawai Royal ATK
- Mengurangi biaya pembayaran gaji pegawai Royal ATK

b. Bagi Pelanggan
- Mengurangi lamanya transaksi
- Tidak perlu membawa uang cash

3
 BAB 2. CORE TEAM

2.1 Pembentukan Tim Inti

Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

Berikut ini adalah bagan nama anggota yang termasuk dalam tim inti projek:

Nama Jabatan Deskripsi

- Bertanggung jawab penuh
atas pelaksanaan dan
Fariz Arianto Project Manager
perencanaan proyek untuk
mensukseskan proyek
Ajirizky Priagus Sunutama System Analyst - Menganalisis kebutuhan
Ashshidiq dari sistem yang akan
dibuat serinci mungkin
- Memberikan gambaran
mengenai spesifikasi yang
dibutuhkan sistem dari
semua segi
4
- Memastikan dan
menganalisis kesesuaian
antara rancangan yang
 dibuat dengan
implementasi dan
kebutuhan yang ada
sehingga sistem dapat
dibuat sesempurna

Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

mungkin
- Membuat design mengenai
rancangan aplikasi mulai
dari user interface hingga
teknologi pendukung yang
digunakan
- Membuat dokumentasi dari
pembuatan proyek
bekerjasama dengan
Rasyad Hafizh Fadhilah Designer seluruh bagian yang terlibat
dalam pembuatan proyek
- Membantu memperjelas
maksud dan tujuan
dibuatnya sistem dari
proyek yang dikerjakan
dengan memberi gambaran
secara rinci design sistem
yang akan dibuat.
- Menulis kode program dari
aplikasi yang dibuat
Adi Wiyanto Programmer berdasarkan gambaran
spesifikasi dari system
analyst

5
 BAB 3. BUSINESS CASE MOV

3.1 Identifikasi Area Pengaruh

Berikut ini adalah penjelasan dampak yang diharapkan terhadap area potensial
Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

bagi organisasi bila projek berhasil dijalankan.

Potensial Area Dampak yang Diharapkan

- Dengan menggunakan sistem yang akan
diinvestasikan, maka pihak perusahaan akan
merasakan dampak pada sisi operasional
Operasional
yaitu meningkatnya efisiensi kerja dan
menurunnya biaya yang dikeluarkan untuk
membayar pegawai
- Dengan meningkatnya efisiensi kerja, maka
akan mempengaruhi area financial yaitu
Financial meningkatnya profit yang didapatkan.

- Dengan sistem yang lebih modern, customer

akan merasakan layanan kasir yang lebih
Customer cepat dan mudah.

3.2 Identifikasi Nilai dari Projek

Berikut ini adalah penjelasan nilai yang ingin dikembangkan bila projek sukses
dijalankan.

6
 Nilai Penjelasan
- Meningkatkan pelayanan untuk pelanggan
menjadi lebih baik karena tidak perlu repot
Better bertanya kepada pegawai disetiap sudut toko
Pelayanan pembayaran lebih mudah dan

Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

-
praktis
- Proses pelayanan pembayaran dapat dilakukan
Faster secara cepat daripada menggunakan sistem
konvensional.
- Pembayaran dilakukan secara komputerisasi,
Cheaper sehingga menghemat biaya pengeluaran untuk
gaji pegawai.
- Data-data barang yang ditampilkan diolah
Do More secara komputerisasi, sehingga proses kelola
menjadi lebih mudah dan cepat.

3.3 Penetuan Metric/Ukuran

Ukuran yang digunakan untuk menentukan tingkat keberhasilan dibuatnya
proyek ini adalah dari segi kinerja pelayanan pegawai dalam toko dan dalam
proses pembayaran. Pembayaran yang sebelumnya dilakukan manual, maka
setelah menggunakan sistem, berapa waktu yang dibutuhkan untuk
menyelesaikan pembayaran. Target dalam jangka pendek adalah 1 jam dapat
menyelesaikan 20-30 pembayaran kasir, sehingga dalam waktu 1 hari jam kerja
yaitu jam 08.00 – 16.00 WIB dengan asumsi jam istirahat adalah pukul 12.00 – 7
13.00 WIB. Dan setelah diimplementasikannya sistem ini dan target jangka
panjang setelah proyek diimplementasikan diharapkan laporan pengurusan izin
 kependudukan yang dapat diselesaikan dalam 3 tahun yaitu sekitar 70-140
pembayaran perhari.
Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

3.4 Penetuan Target Waktu

Target waktu yang akan dicapai untuk menyelesaikan proyek ini adalah 16
minggu dengan rincian:
Minggu
Milestone ke
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Tahap Awal Proyek
(Inisialisasi &
Konseptualisasi)
Perencanaan
Proyek
Pelaksanaan
Proyek
Penyelesaian
Proyek
Evaluasi Proyek

8
3.5 Verifikasi dan Persetujuan
 Dalam pembuatan proyek ini dipastikan bahwa MOV yang ditentukan akurat
dan realistis. Dalam MOV ini memerlukan hubungan pekerjaan antara project
manager dan sponsor. Project Manager bertanggung jawab untuk memandu /
mengarahkan proses yang berlangsung, sedangkan sponsor harus

Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

mengidentifikasi nilai target. Jadi, pada pembuatan proyek ini sudah dilakukan
verifikasi dan sudah mendpatkan persetujuan dari stakeholder yang
bersangkutan sehingga PM dan tim proyek sudah bisa memulai proyek
tersebut. Dalam proyek ini persetujuan didapat dari Manajer Royal ATK
Malang.

Yang Menyetujui Jabatan Tanggal TTD.

Ahmad Junior Store
Choirudin Manager Royal 14.07.2019
Hanami ATK
3.5 Ringkasan MOV
Berikut adalah statement MOV yang telah diringkas menjadi tabel.

Tabel Perkiraan Jumlah Laporan Sebelum Adanya Projek

Sebelum adanya proyek

Jumlah Laporan yang Jumlah laporan yang dapat

dapat diselesaikan per diselesaikan per admin dalam 1 tahun
Tahun
admin dalam 1 hari (1 tahun = 365 hari dengan asumsi
(per hari = 7 jam) jam kerja adalah 5 hari/minggu)
2016 20-25 5520
2017 30-40 8400
2018 45-50 11280 9
Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

Tabel Perkiraan Jumlah Laporan Setelah Adanya Projek

Perkiraan Sesudah Proyek diimplementasikan

Jumlah pembayaran yang dapat

Jumlah pembayaran yang diselesaikan per admin dalam 1
dapat diselesaikan per tahun
Tahun ke- admin dalam 1 hari
(1 tahun = 365 hari dengan asumsi
(per hari = 7 jam)
jam kerja adalah 5 hari/minggu)

1 50-55 12720

2 60-65 15120
10
 3 70-140 24000

Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

BAB 4. IDENTIFY ALTERNATIVES

1. Deskripsi Alternatif
Sistem yang akan diinvestasikan adalah Sistem Informasi Katalog. Sistem
Informasi Katalog adalah sebuah sistem yang menyajikan list barang – barang
yang tersedia di toko tersebut. Sistem ini dilengkapi dengan fitur pencarian
barang yang bisa mencari barang sesuai dengan keinginan pelanggan. Untuk
menggunakan fitur tersebut, pelanggan hanya perlu mengetikkan barang
yang ingin dicarinya pada search bar yang tersedia. List barang akan
ditampilkan kurang lebih dalam waktu 1 detik. List barang yang ditampilkan
meliputi nama barang, harga barang, status ketersediaan barang. Setiap toko
akan diberikan 2 buah Sistem Informasi Katalog ini.

2. Analisis Latar Belakang Alternatif

- Pelanggan banyak yang kesulitan dalam mencari barang ingin dibeli. 11
- Tidak semua pegawai berada di setiap sudut toko.
- Ketersediaan barang yang tidak pasti
 3. Tujuan Alternatif
Sistem Informasi Katalog ini berfungsi sebagai tambahan layanan kepada
pelanggan dan juga menambah presentase keberhasilan perusahaan dalam
mewujudkan toko swalayan yang modern
Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

4. Manfaat Alternatif
a. Bagi Perusahaan
- Mereduksi biaya pembayaran gaji pegawai
- Meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan

b. Bagi Pelanggan
- Mempermudah pencarian barang yang ingin dibeli
- Mengetahui letak barang yang dicari
- Mengetahui status ketersediaan barang tanpa harus mengeliling toko

12
BAB 5. DEFINE FEASIBILITY, TCO, & TBO

Alternatif 1

Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

1. Define Feasibility
a. Kelayakan
No. Jenis Deskripsi
1. Ekonomi Mengurangi kerugian karena faktor human error
2. Organisasi Mengurangi beban pegawai
3. Teknis - Pengoperasiannya mudah
- Transaksi dapat dilakukan lebih cepat

b. Resiko
Deskripsi Kemungkina Dampak Mitigasi
n
Terjadi kerusakan Rendah Tinggi Melakukan maintenance
pada sistem pada sistem secara
berkala

2. Total Cost of Ownership

a. Biaya Langsung
No. Uraian Kegiatan Harga
1. Barcode Scanner (2 pcs) Rp. 10.000.000
2. Komputer (2 pcs) Rp. 40.000.000
3. Mesin Pembayaran (2 pcs) Rp. 24.000.000
4. Software/Aplikasi Rp. 10.000.000
5. Biaya Instalasi Sistem Rp. 8.000.000
Sub Total Rp. 92.000.000

b. Biaya Berjalan
No. Uraian Kegiatan Harga
1. Gaji Pegawai Rp. 5.000.000 13
2. Biaya Training Pegawai Rp. 5.000.000
3. Biaya Maintenance Sistem Rp. 7.500.000
 4. Biaya Maintenance Hardware Rp. 8.000.000
Subtotal Rp. 25.500.000
Subtotal Per Tahun Rp. 306.000.000

c. Biaya Tidak Langsung

Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

No. Uraian Kegiatan Harga

1. Biaya Kegagalan Sistem Rp. 25.000.000
2. Biaya Audit Peralatan Rp. 10.000.000
Subtotal Rp. 35.000.000

d. Total Biaya Keseluruhan

No. Uraian Kegiatan Harga
1. Biaya Langsung Rp. 92.000.000
2. Biaya Berjalan Rp. 306.000.000
3. Biaya Tidak Langsung Rp. 35.000.000
Total Rp. 433.000.000

3. Total Benefit of Ownership

No. Uraian Kegiatan Harga
1. Pengurangan Gaji Pegawai Rp. 5.000.000
2. Pengurangan Kertas Nota Rp. 500.000
3. Peningkatan Pelanggan Rp. 20.000.000
4. Media Promosi Rp. 2.500.000
Total Keuntungan (perbulan) Rp. 28.000.000
Total Keuntungan (pertahun) Rp. 336.000.000

Manfaat Pertahun = Keuntungan Per tahun – Biaya Berjalan per tahun

= Rp 336.000.000 – Rp. 306.000.000
= Rp 30.000.000
Return Of Investment = Manfaat per tahun / (Biaya Langsung + biaya tidak langsung)
* 100 %
= Rp 30.000.000/Rp 127.000.000 * 100 %
14 = 23,7 %
Payback Period  = ROI * 12 Bulan
  = 2,8 Tahun
Alternatif 2

1. Define Feasibility
a. Kelayakan

Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

No. Jenis Deskripsi
1. Organisasi Membantu pegawai dalam melayani pelanggan
2. Teknis - Pengoperasiannya mudah
- Pencarian barang dapat dilakukan lebih cepat

b. Resiko
Deskripsi Kemungkina Dampak Mitigasi
n
Terjadi kerusakan Rendah Tinggi Melakukan maintenance
pada sistem pada sistem secara
berkala
Kerusakan Rendah Tinggi Mengawasi hardware
hardware karena menggunakan CCTV atau
perbuatan penempatan staff di
pelanggan dekat lokasi hardware

2. Total Cost of Ownership

a. Biaya Langsung
No. Uraian Kegiatan Harga
1. Komputer (2 pcs) Rp. 40.000.000
2. Sistem Informasi Katalog Rp. 20.000.000
3. Biaya Instalasi Sistem Rp. 8.000.000
4. Pembuatan Server dan Database Rp. 15.000.000
Sub Total Rp. 83.000.000

b. Biaya Berjalan
No. Uraian Kegiatan Harga
1. Gaji Pegawai Rp. 5.000.000
2. Biaya Training Pegawai Rp. 5.000.000 15
3. Biaya Maintenance Sistem Rp. 8.000.000
4. Biaya Maintenance Hardware Rp. 5.000.000
 Subtotal Rp. 23.000.000
Subtotal Per Tahun Rp. 276.000.000

c. Biaya Tidak Langsung

No. Uraian Kegiatan Harga
Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

1. Biaya Kegagalan Sistem Rp. 20.000.000

2. Biaya Audit Peralatan Rp. 7.500.000
Subtotal Rp. 27.500.000

d. Total Biaya Keseluruhan

No. Uraian Kegiatan Harga
1. Biaya Langsung Rp. 83.000.000
2. Biaya Berjalan Rp. 276.000.000
3. Biaya Tidak Langsung Rp. 27.500.000
Total Rp. 386.500.000

3. Total Benefit of Ownership

No. Uraian Kegiatan Harga
1. Pengurangan Gaji Pegawai Rp. 5.000.000
2. Peningkatan Pelanggan Rp. 20.000.000
Total Keuntungan (perbulan) Rp. 25.000.000
Total Keuntungan (pertahun) Rp. 300.000.000

Manfaat Pertahun = Keuntungan Per tahun – Biaya Berjalan per tahun

= Rp 300.000.000 – Rp. 276.000.000
= Rp 24.000.000
Return Of Investment = Manfaat per tahun / (Biaya Langsung + biaya tidak langsung)
* 100 %
= Rp 24.000.000/Rp 110.500.000 * 100 %
= 21,7 %
Payback Period  = ROI * 12 Bulan
  = 2,6 Tahun

16
BAB 6. ANALIZE ALTERNATIVE

Untuk melakukan penganalisaan skor dari alternative yang ada menggunakan

Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

metode scoring model dengan penilaian skala 0-5 untuk mengukur sejauh mana
alternative tersebut diimplementasikan dalam kasus Sistem Kasir Otomatis di Royal
ATK.

Kriteria Bobot Alternatif 1 Alternatif 2

Financial - ROI 20% 8 7
- Payback 15% 7 7
- NPV 10% 7 7
Organizational - Pencapaian 10% 9 8
objek strategis
- Penetapan 5% 8 8
MOV
Project - Kemampuan 5% 8 7
member tim
- Maintainability 5% 7 7
- Resiko 5% 7 7
- Waktu untuk 5% 7 7
develop
External - Kepuasan 10% 7 7
pelayanan
- Penyelesaian 10% 8 8
laporan
Total 100% 7,5 7,2

17
 BAB 7. RECOMMENDATION AND APROVAL

Solusi yang direkomendasikan adalah alternatif 1 yaitu kasir otomatis untuk

Penerapan Sistem Kasir Otomatis di Royal ATK Malang

memudahkan pelanggan dalam melakukan transaksi. Kasir ini memiliki fitur sebagai
berikut, yaitu :

- Scan barang sendiri secara otomatis

- Pembayaran menggunakan virtual money atau e-money

18