pose rantai drive-through ganda terbesar di dunia adalah pemilik bisnis yang gagal
bersaing untuk memenangkan waralaba makanan cepat saji saya Alex Garcia baik-baik saja
apa yang sebenarnya diperlukan untuk membuat makanan kembali orang-orang yang ditahan selama
itu, hei
tunggu tidak, Anda memberi tahu lima ayam yang saya bawa, saya sekarat
dan untuk pertama kalinya bos akan dipaksa melakukan sesuatu yang begitu drastis
di sini sekarang dan menutup restoran itu perusahaan tidak akan pernah
sama seperti Anda ingin bekerja, saya hanya akan datang berikutnya di Undercover
Boss berkantor pusat di Tampa Florida, checker dan restoran reli beroperasi
di 30 negara bagian di seluruh negeri membakar lebih dari enam ratus delapan puluh juta
dolar dalam pendapatan tahunan dan melayani 2,2 juta burger per minggu
mengawasi 20.000 karyawan yang membuat bisnis ini bergerak cepat adalah satu
manusia aku presiden dan CEO Rick Silva dan rapat umum
checker dan unjuk rasa sebenarnya dimulai ketika dua unjukrasa terpisah perusahaan dimulai
Checkers 1985 1986 ada hampir dua kembar saat Lahir, menu hampir
bisnis digabung pada tahun 1999 mereka tahu Anda tahu mari kita bergabung sesuatu
kekuatan yang kami sadari bahwa kami memiliki kesetaraan yang kuat dari kedua franzerz yang terus
melakukannya
tetap hidup kedua merek, hei, ayahku tidak punya yang bagus
Saya menghabiskan 13 tahun di Burger King saya bekerja di flat Internasional saya
tahun yang lalu ketika saya bergabung, kami harus membuat beberapa perubahan dalam tim
manajemen
Saya membawa banyak orang baru ke tim untuk bekerja dengan saya orang-orang yang saya tahu bisa
memberikan harapan saya adalah kesempurnaan kami tidak akan menjual apa pun yang pelanggan
kami
belum mengatakan ini yang mereka inginkan sehingga kami menjalankan semua ide kami melalui fokus
Grup jelas merupakan freegan jika Anda datang ke restoran saya dan Anda tidak mendapatkannya
persis apa yang Anda inginkan, saya menganggapnya pribadi. Saya suka bisnis di sana
itu sangat kompetitif saya suka bersaing saya suka menang saya benci kalah dan
kami telah jatuh begitu banyak bagian dari bisnis ini dan kami memperkenalkan sayap ayam
beberapa tahun yang lalu kami baru saja memperkenalkan pembuatan batu bara ketika saya lapar akan
camilan
apa yang lebih baik daripada di icecream dan sekarang itu memberi kita kunjungan tambahan itu
Saya masih mendapatkan kunjungan burger untuk menebak apa pada hari Rabu malam ketika mereka
ingin keluar untuk es krim maka mereka datang ke checker dan menggalangnya
pesaing lain mungkin mengejar kita tetapi mereka tidak akan pernah menangkap kita karena kita
sudah pada malam berikutnya Anda hanya bisa menang satu cara mendapatkan sesuatu dengan benar
mencapai cukup kiri adalah keluarga yang lengkap
kami mungkin salah satu keluarga siswa pertama yang ada di kami
lingkungan itu adalah cara yang menarik untuk tumbuh mereka menyemprot cat rumah kami
dengan kata spic on stick adalah bahasa gaul untuk bahasa hispanik
anak-anak yang lebih tua ini adalah pengganggu dan mereka akan mendorongku keluar dari sepeda
ibuku
melihat ini dan berkata kepada saya jangan pernah membiarkan orang memperlakukan Anda dengan
tidak hormat jadi saya
memilih berkelahi dengan kucing mendorong mic saya dan kalah perkelahian tetapi sekali saya
membela diri sendiri anak-anak ini tidak pernah menggangguku lagi dan itu masih awal
pelajaran yang saya simpan selama sisa hidup saya setelah ibu saya bekerja sebagai
seorang apoteker di Miami orang tua saya untuk hipotek kedua di rumahnya dan dibuka
apotek kecil seluruh pekerja keluarga itu sebenarnya adalah milikku yang pertama
kesan bisnis saya masih muda sebenarnya di situlah saya belajar loveness
Saya tahu Anda bersiap untuk pergi, jadi saya melihat-lihat beberapa foto dan saya
menemukan yang ini dan saya pikir tampilan ini dapat membantu Anda menjadi sepenuhnya
tidak dapat dikenali Saya menikah dengan Lisa yang kami temui di sekolah menengah pada
kenyataannya kami pergi ke sekolah
SMU prom bersama kembali ketika aku punya rambut kita sudah menikah selama 20 tahun
kami punya dua anak Michael dan Jessica di sini saya siap, ini adalah waktu yang tepat
untuk mengevaluasi kembali dan menemukan hal-hal baru yang dapat kita lakukan berbeda untuk 800
restoran
hari ini aspirasi saya adalah bahwa kita akan berada di seribu restoran pasangan berikutnya
tahun dan akan terus tumbuh menurut Anda ya ampun jika saya bisa membiarkan
kamu pergi di jalan sendirian sekarang hal yang paling membuatku marah
adalah jika saya melihat salah satu tamu kami diperlakukan dengan tidak tepat atau karyawan
diperlakukan tidak tepat bahwa bagi saya akan sangat mengecewakan Wow
sementara menyamar saya akan menyamar sebagai Alex Garcia pemilik farmasi yang gagal dari
Philadelphia rekan kerja saya akan diberitahu bahwa saya adalah seorang kontestan di reality TV
Acara yang disebut peluang kedua di mana saya akan mendapatkan kesempatan untuk memulai karier
baru di
industri restoran
Saya di sini di Homestead Florida. Saya akan menghabiskan hari bersama anggota tim
sebuah restoran yang secara pribadi saya minta checker dan rapat umum untuk menjual lebih banyak
produk dengan kecepatan lebih cepat dari yang pernah kami lakukan sebelumnya
apakah Anda orang baru ya nama saya Alex hei Anda harus menjadi pemilik saya di sini
hari ini untuk melihat bagaimana pekerjaan yang telah kami lakukan berhasil karena saya ingin
membuatnya
yakin bahwa sementara kami semakin cepat kami melayani lebih banyak produk yang sebelumnya
entah bagaimana tidak mengorbankan makanan berkualitas tinggi dan layanan berkualitas tinggi
berkomitmen dengan baik sehingga Anda akan melatih saya hari ini ya saya tidak tahu apa yang baik um
saya
nama Todd saya anggota penuh di sini banyak hal yang akan saya ajarkan kepada Anda hari ini
adalah panggangan dan harga yang Anda ikuti saya, Anda tidak akan salah terima kasih banyak
cuci tangan kami, jadi sudah berapa lama kamu di sini melakukan ini, aku sudah di sini
hampir satu setengah tahun sekarang, berapa lama waktu yang Anda butuhkan untuk digantung
saya butuh waktu tidak terlalu lama karena saya belum pernah naik kereta
benar-benar kritis jadi saya sedikit khawatir ini adalah panggangan yang kami dorong
aktif dan kami memiliki akun jadi untuk setiap produk tombol Terima Kasih ini
Cantik adalah apa yang dilakukan anak muda setiap kali Anda mendengar irama itu berbalik kepada
saya sehingga kami membalik
Oh, jelaskan semua yang Anda katakan ingin menjalankan bisnis seperti ini
apotek di Philadelphia dan kami harus tutup jadi saya berpikir untuk pergi
Boozer lebih dari Anda memasak patty daging sapi yang memuaskan pelanggan Anda
selalu akan menjadi hanya vendor kami 7:30 tetapi bagian yang keren saya harus berhenti di
lantai untuk sosis adalah aturan saya semua tentang pikiran saya dan keluarga saya membantu
dia pada tagihan dan segala sesuatu seperti itu Anda bawa uang pulang lebih dulu dan saya
membatalkan batuku sekarang, aku tidak menganggapnya sebagai aku di salon atau
itulah cara kami berkomunikasi dan saya ingin membuat Anda dalam kesulitan, oke, benar
di sini tentu saja frustrasi yang mereka katakan untuk berpikir dengan kelompok yang kita tuju
oleh Senator Kirk setelah Anda melakukannya di sini adalah tentang kecepatan dan kantong Anda di
Internet
memanas seperti semua tentang penulisan lagu aku akan menghancurkan bos membuang item
standar yang sangat ketat dalam hal bagaimana produk harus dimasak seperti kita
memiliki semua timer Anda tidak dengan teman di sini dan kami tancapkan Oh turun
di sini saya berpikir bahwa kami memasaknya dengan cara yang belum tentu benar
ini sangat kesepakatan karena dari mana datangnya - desah ya bentuk tombol
diberi label dengan benar yang merupakan cara membatasi saya dengan yang tidak
mereka tidak mempersiapkannya seperti yang seharusnya mereka persiapkan, saya simpan
kemudian saya mendengar lagi berapa jam yang Anda miliki sekarang tetapi Anda melanjutkan dari
waktu ke waktu saya
jelas biasanya harus mencoba untuk melakukan sesuatu yang seseorang memanggil senjata Anda
Anda perlu lutut yang sehat oke Anda akan pergi dengan itu oke oke itu
dengan satu-satunya bercinta ya begitulah cara Anda melihat Anda memberi tahu orang-orang bahwa
mereka dipukul
masalah mereka melakukan pekerjaan dia menyedihkan saya mencoba untuk tidak tahu Anda
membayar
sangat memperhatikannya sehingga saya tidak bisa bekerja di tempat seperti saya benar-benar tidak
bisa bekerja
di sini aku tidak bisa bekerja di sana selama 10 menit. Aku tidak akan pernah membiarkan kita
berbicara di sana seperti itu tidak berfungsi untuk harta karun karena aku melakukannya karena aku
ayo kita bicara dengannya tidak, aku tidak berpikir ya aku tidak akan berbicara dengannya
asyik saya tidak, saya tidak sakit jadi saya tidak akan berbicara dengan kita, ayo kita membutuhkan
anjing saya
dia menjalani pekerjaan membuatmu lebih baik sekarang aku datang bekerja dan aku melakukan apa
yang harus aku lakukan
pekerjaan seperti apa yang kamu inginkan. Aku menginginkan pekerjaan dimana aku bisa dihormati
adalah itu
Pekerjaan hari ini berapa banyak Trinity yang kami berikan padamu pada dasarnya aku
mengambil apa yang saya pelajari dari Donald itu dan saya memasukkannya ke dalam apa yang tidak
saya dapatkan
pelatihan apapun jadi saya melatih diri saya akan berbicara untuk memberi saya namanya dengan spin
nama adalah Stephen Stephen adalah bahwa Anda netral bahkan terampil yang terhormat dihormati
memaksa saya mungkin memiliki kesempatan untuk bergabung dengan catur dan sistem reli tetapi apa
alasan di sana berbicara dengan orang-orang tanpa menghormati mereka bagaimana Anda melihatnya
tidak akan mendengarkan Anda pada tanggal hari oke kru mengapa saya ingin bekerja
untuk Anda dengan cara Anda berbicara dengan orang-orang di dalam sana pada jam pertama Anda
bicara padaku dengan cara itu aku akan pergi aku bahkan tidak akan meninggalkan penandaan namaku
seperti
Saya akan berjalan keluar pintu, jangan pernah kembali, biarkan saya bertanya bagaimana hasilnya
Anda merasa saya akan mengatakan bahwa Anda dapat menangani pekerjaan yang Anda lakukan apa
yang harus Anda lakukan untuk mendapatkannya
mereka mendengarkan Anda Anda menjalankannya mereka tidak lari Anda saya datang ke perusahaan
ini
sama seperti Anda ingin menjadi nada rendah yang baik itu yang ini jika saya tidak berteriak
pada mereka mereka tidak mendengarkan saya tetapi saya tidak akan membiarkan Anda terus memberi
tahu saya
Saya tidak menghargai kru saya [Musik]
di suatu tempat kita membutuhkan produk yang saya tahu di sini adalah kejang atas sesuatu
apakah Anda pernah di masa lalu untuk bisnis sebelum tidak saya miliki mungkin itu masalah saya
bisnis restoran sama sekali saya sudah belajar di restoran tidak ada studi miliki
Aku akan jujur padamu, aku punya pengalaman, aku akan memberitahumu dengan tepat
telah menjadi bisnis restoran selama lebih dari 20 tahun dan saya telah menjadi makanan cepat saji
bisnis selama lebih dari 20 tahun saya CEO untuk perusahaan ini saya tahu persis
apa yang diperlukan untuk menjalankan restoran seperti ini dan tebak apa yang saya tahu dengan benar
untuk melakukannya dan saya tahu cara yang salah untuk melakukannya dan apa yang saya lihat di sini
hari ini adalah
benar-benar cara yang salah untuk melakukan itu saya bertanya kepada orang-orang tentang apa itu
tombol kanan dan mereka tidak tahu apa jawabannya ketika Anda melihat iklan kami
apakah kita mengatakan hei kita menjual pencuri hangat datang mendapatkan kita itu tidak Anda
pikirkan apa
keras kepala dan Anda tahu saya menjamin Anda setengah orang suka menjawab ini
restoran hari ini tidak mendapatkan produk panas yang mereka dapatkan produk hangat saat ini
Anda tidak melakukan pekerjaan sesuai standar kami sampai kami tidak memilikinya
restoran di bawah, Rick Silva, CEO catur, adalah bos yang menyamar
perusahaan jika saya tidak cepat mereka pergi berteriak saya atau sesuatu
baik ya kamu pergi dari waktu ke waktu aku bisa membawamu keluar dan menghancurkan tepat dia
ada di
pekerjaan pertamanya dan itu tidak berjalan seperti yang diharapkannya tidak membuatmu merasa
seperti aku
sekarang Anda tidak melakukan pekerjaan sesuai standar kami, itu sama sekali tidak dapat diterima
tidak tahu seperti mereka, saya tidak tahu saya pada minggu ketiga pelatihan sebagai
Asisten manajer empat mereka mengatakan satu kepada Anda subjek runner-up sehingga Anda
mempromosikan Anda siap dipromosikan di Athena oke saya bahkan tidak selesai
latihan
ini berarti saya tidak bisa melatihnya karena saya belum tahu segalanya
ini akan menjadi file terakhir yang kami layani hari ini saat ini saya sangat
kecewa aku mengecewakan diriku sendiri karena lagi-lagi pertanggungjawaban hari ini beristirahat
di pundak saya karena kami tidak melatih mereka dengan benar IRA
seharusnya tahu mendapat satu bonus terakhir untuk diam aku malu aku sebenarnya
Saya malu bahwa itu terjadi tetapi itu benar - benar tidak ada solusi lain di Internet
khitan [Musik]
nama saya Rick masih saya CEO checkers menggalang orang siapa saya
pelatihan sebenarnya adalah checker CEO dan jadi saya pasti cepat saya memutuskan itu
kami tidak akan terus mengoperasikan restoran ini dengan tidak tertutup, Anda tidak
kehilangan mereka, saya ingin meminta maaf kalian semua karena saya mengecewakan kalian
alasan saya menutup restoran ini adalah karena kalian yang sebenarnya
adalah jika kami belum melatih kamu, kamu melakukan yang terbaik yang kamu bisa itu bukan milikmu
kesalahan sama sekali baik-baik saja itu salah saya jika Anda tidak mengejar lebih cepat tanpa wajah
panjang
dan kami dibayar setiap orang mendapat pekerjaan dan itu akan menjadi lebih baik
restoran daripada hari ini oke saya tidak bisa meninggalkan restoran itu hari ini
tidak tahu bahwa ketika saya meninggalkan restoran itu mungkin tidak beroperasi di saya
standar berpegang pada tanda SEC saya tidak melakukannya dengan sangat baik dalam kenyataannya
memiliki yang mengerikan
malam yang saya perlu Anda lakukan sekarang adalah untuk mendapatkan saya beberapa manajer
umum
restoran lain saya ingin membawa mereka dan saya ingin memastikan bahwa kami mendapat
kru di sini sebelum kita membuka restoran ini warisan saya di sektor dan demonstrasi itu
selalu jadi kita berpikir dengan cara yang benar dan kita menang dengan melakukan hal-hal dengan cara
yang benar tidak
situasi yang aneh di sini, tetapi yang Anda lakukan adalah memberi Anda kesempatan untuk melihat
kami ketinggalan kapal, kami akan menutup restoran, Anda pikir itu
Anda adalah CEO, jadi saya akan memikirkan apa yang Anda pikir saya akan memastikan bahwa Anda
dan
Saya bertemu di suatu tempat dalam waktu sekitar satu minggu atau lebih baik saja besok kita bisa
membuatnya lebih baik
restoran apa yang menurut Anda baik-baik saja mari kita pergi
melihat apa yang saya lihat hari ini di pekerjaan pertama saya sangat mengecewakan sebagai
video - pekerjaan saya untuk menciptakan lingkungan di mana semua orang akan diperlakukan
dengan hormat atau siapa pun dapat mengangkat tangan dan mengatakan ada yang salah hanya itu
tidak terasa benar jika sisa perjalanan saya berlanjut seperti ini semua dari kita
hasil yang luar biasa bisa ditangkap saya di sini di Carroll City Florida dan kami bekerja
hai saya sedang mencari pilihan saya yakin Anda sudah menggandakan larut malam kami ini
orang ukuran checker kuning dan reli semoga saya akan menemukan ide dalam hal ini
restoran tentang bagaimana kami terus tumbuh larut malam, itu adalah prioritas nomor satu kami
merekrutmu, Joyce, aku yakin kau pasti Alex, aku tahu, atau murid baruku, ayo
Saya tidak menjual burger dan kentang goreng siapa pun bisa menjual beban di depan saya jatuh Anda
keramahtamahan halo sayangku apa yang bisa saya dapatkan untuk Anda
Anjing di sini sehingga yang datang dengan menggosok alami saya tidak apa-apa ya di sana
kamu pergi, biarkan aku melempar mereka ke kamu sayang oke
kamu mama rock punya yang bagus oke oke aku punya beberapa hal yang aku rawat kalau aku
akan pergi hanya untuk beberapa menit tetapi yang saya ingin Anda lakukan adalah terbang
solo Anda punya pertanyaan siapa pun di sini akan dapat membantu Anda mr itu. menandai
di sini Anda punya bisnis menginap di sini saya akan kembali hanya dalam beberapa
dari akan baik-baik saja terima kasih George Maafkan aku malam ini biarkan
saya mendapatkan UH menyediakan tolong nomor menengah lima pendek dan mungkin harus bangun
masuk
satu tanda kedua seperti jika Anda turun pak terima kasih saya menghargai itu
Maaf apa lagi yang harus dilakukan pada panel jika dia bilang tidak
biarkan aku memberimu sedikit pun maaf tentang ibu itu Alex touch note pertama dia
ingin balok beton dia begitu kaku jadi kaku jika aku seorang
segelas susu di tangannya, aku mungkin akan menjadi milkshake setelah dia
menyala pada lemari es ayam ya Anda menekan yang cuz saya ingin mengubah
satu detik aku minta maaf aku mencoba belajar di sini dia pisang masak sial oke
kedua oh maaf tidak apa-apa terima kasih saya minta maaf atas lama malam ini saya simpan
meminta maaf karena lamban, aku tentu saja merasa bisa melakukan sesuatu
bajingan oke juga jenis terlambat jadi kita akan pergi ke tes berikutnya
apa yang kita miliki di sini adalah sistem speaker tekan tombol dan itulah cara kita berbicara
kepada mereka kita melepaskan tombol tangan mereka berbicara kepada kami hai selamat datang
untuk checker
tentang untuk dengan cepat mempertaruhkan sandwich kesempatan di tiket besar peralatan kami
di sini lebih tua dari makanan adalah lobster sehingga Anda harus bekerja sangat keras untuk
menguraikan apa yang sama saya minta maaf di sini itu menimpa lebih banyak waktu saya berhenti di
sana harus
ulangi pertanyaan saya berulang kali jika saya pikir saya akan senang
Saya tidak bisa mendengar mereka, Anda tahu apa yang lebih jauh ada begitu banyak tekanan dan
Saya memakai restoran agar cepat dan setiap pesanan akan menjadi sempurna
agak sulit untuk menjadi cepat dan sempurna jika Anda tidak dapat mendengar pesanan mulai dibuat
Anda menunggu, bisakah saya menerima pesanan Anda sekarang, saya minta maaf, biarkan saya
mendapatkannya lagi, semua orang
tidak ada waktu apa lagi yang kamu butuhkan aku minta maaf aku tidak berpikir aku mendengarnya
dengan benar maaf
tentang kalung itu sebenarnya tidak sabar terima kasih atas kesabaran Anda dengan waktu yang
diperlukan
sebentar [Musik]
oh ha ha Celebi fellas di jalan jadi bicaralah padaku apa yang kamu pikirkan apa yang kamu lakukan
merasa aku berpikir jika aku berakhir di kamarmu apa yang akan kamu lakukan berbeda aku
coba tebak jika saya memiliki toko sendiri apa yang tidak Anda setujui um ketika Anda pergi ke
lingkungan yang akan Anda kenal pelanggan Anda seperti misalnya kita
merasakan akhir yang sopan mereka mengambil jenis cupcake sundae pelanggan saya
cintai mereka, mereka cantik, ini adalah aturan perusahaan dan karena mereka telah melakukannya
sebuah survei Saya satu suara Anda tahu mereka pergi dengan apa yang diinginkan pelanggan
cinta pelanggan diperkuat wangi mungkin di Midwest mereka suka mereka turun
di sini di South Bay pada hari Minggu seperti diperkuat untuk itulah
Thanksgiving Saya percaya pada banyak pemasaran toko lokal yang belum pernah Anda lihat
suka tempat burger atau ada yang suka menunjukkan mobil di luar dan mereka akan
berikan saja kupon untuk soda kecil gratis, apa yang akan Anda terima
untuk soda gratis tidak, saya akan menunjukkan burger dan kentang goreng yang tidak kita miliki
kebebasan untuk melakukan itu tidak ada sayangnya Anda tahu mereka mengatakan melompat Anda
mengatakan seberapa tinggi dan
mereka hanya memberi tahu Anda apa yang mereka katakan kepada Anda apa yang harus dilakukan
Joyce di sini bahwa ia memiliki ini
ide-ide pemasaran yang menurutnya akan membantu bisnisnya yang mungkin saya buat
keputusan dalam kelompok fokus tetapi jujur solusi yang lebih baik mungkin ada di sini mendengarkan
untuk ide-idenya bagaimana Anda menyimpan begitu banyak energi tidak berhenti karena saya sangat
bersyukur atas apa yang saya miliki, saya memiliki kehidupan keluarga yang buruk kedua orang tua saya
pecandu alkohol tidak menguburkan seluruh keluarga saya dan dalam waktu enam bulan, ayah saya
sehat
tukang las dan kembali pada 50-an dan 60-an mereka tidak menggunakan matematika dia mendapat
COPD
Sementara emfisema saat ini pada ibu saya dia berhenti minum tetapi
seluruh duniaku retak maka aku kehilangan pekerjaanku dan sementara itu putriku di
Waktu mungkin sekitar lima atau enam tahun yang menjual semua yang Anda
didapat dengan merampok Peter untuk membayar Paul dan bagaimana saya akan melakukan
pembayaran hipotek
bagaimana saya akan membayar untuk ini dan kami menemukan dua dua dana empat dam tiga
itu adalah makan malam kami yang bernilai dua hari untuk makan malam dan itu sebabnya aku sangat
Setia kepada catur, aku bisa keluar. Aku keluar, aku lelaki gay, di mana punyaku
dia seorang manajer umum untuk catur juga kami sudah bersama 21 tahun
satu bulan lagi tidak benar-benar hubungan yang baik saya melihat semua
pelanggan seperti hubungan semua orang Anda di restoran semua yang bisa saya pikirkan
tentang wanita ini, dunia ini memiliki ekor yang tidak akan pernah kumiliki
menginjak-injak terliar Anda tidak akan membayangkan bahwa Anda memiliki ini banyak dari yang Anda
miliki
Mengatasi Aku berjuang Aku pada anggaran yang ketat sekarang aku dalam utang hingga
bola mata di mentem ayahku memiliki ekspresi yang Tuhan tidak pernah berikan padamu
lebih dari apa yang tidak bisa kau tangani dan tampaknya dia pikir aku bisa mengatasinya
Banyak sekali dan saya melihat mobil-mobil mulai sibuk jadi kita akan pergi
lanjutkan siapa yang ada di dalamnya mengantuk dengan jujur ya aku sudah bangun sejak jam 3:00
kemarin
yang mengingatkan saya bahwa kami adalah merek lokal dan kami menghabiskan banyak uang untuk
fokus
grup tetapi mungkin saya tidak menggunakan aset talenta yang kami miliki di
organisasi saya pikir kami dapat memanfaatkan itu terima kasih banyak total Anda
dari 395 tolong tarik maju tarian bahagia tari bahagia ya tarian bahagia
di sana Anda pergi itu bukan mimpi saya menyambut catur saya mengambil pesanan Anda
telah dilakukan untuk mengalokasikan dan ex Alex untuk membungkus saya merasa sandwich yang
dibuat dengan sempurna
licin dengan sarung tangan ini aku tidak bisa melakukannya Wow hari ini aku di Mobile Alabama
tempat kelahiran para checker tepat di belakangku adalah restoran pertama di keseluruhan
sistem checker kami benar-benar membeli properti di sebelah dan kami membangun
bisa membawa kita ke masa depan saya akan bekerja dengan anggota tim di
jadi saya di sini hari ini untuk melihat apakah semua perubahan desain yang dilakukan Telstra a
sandwich yang lebih baik. Aku ingin melihatnya pertama kali kita menjadi Johanna dalam kasus ini
Johanna bagus sekarang, Garcia senang bertemu denganmu. Aku Alyssa pergi ke sini, oke
dengan begitu kamu datang, ayo pakai topiku semua yeah yeah oke ya hal pertama yang aku
kami menggunakan lantai lutut dan menabrak pelanggan sehingga pekerjaan minimal nomor dua
untuk minum jadi aku dekat dengannya berbatasan dengan koki Roberto sekarang aku berbicara
untuk menunjukkan ketika Anda mulai membuat sandwich begitu saya mendengar adat atau saya
jangan menunggu tiket begitu kebiasaan atau saya percaya pada air Tucson
sumber karena saya pikir Anda tahu jendela kedua saya, saya ingin pergi ke saya mematok
bijak dalam tas dan setelah hidung saya ini adalah yang paling langka
pencampuran yang harus dilakukan di sini seharusnya bertemu tentara ibu Anda menandai panas
anjing jika Anda memiliki rendah pada saya Anda tahu ada sesuatu yang sangat kecil, hei saya
ingin seorang bocah lelaki kecil yang Anda ajak bicara satu sama lain
baik-baik saja tunjukkan cara membuat checker klasik jika Anda tidak ada ya Anda masuk
ragu Aubrey aku akan kembali ke bagian atas yang ada di dalamnya yang bukan kita saja
letakkan di jalan sehingga apa yang salah dengan semua itu apa yang salah aku
tidak tahu bagaimana dia melakukannya Ali tidak bisa membuka plastik kami melakukan itu
Saya ingin benar-benar hari ini mungkin sulit Anda balas mendapatkannya jika kita melihatnya
bawah dan permintaan maaf saus tomat, sutra memenangkan dua lurus ke atas saya benar
up Anda membiarkan Anda mengambil yang langsung baik oh ya aku melakukannya kita
yang lalu di bawah Anda, kami semprotkan mustard dan giggity begitu
lateral sternum ambil hanya cek ketika Anda merasa seperti Anda dapat membuat satu katak tidak
seandainya Anda menulis saya baik-baik saja, saya mendapatkan saat itu tidak tahu bagaimana Anda
mendapatkan yang Anda butuhkan
karena Anda punya mereka semua berbaris untuk saya semua yang saya butuhkan secara implisit bisa
saya
pesan radio terima kasih meskipun sandwich dasar eh burger kedua ya semua
adalah mendapatkan aliran ke terminal perusahaan Anda menjadi berani saya pikir
Berhasil seperti pada satu lompatan hari ini, biarkan saya mendapatkan chilidog tanpa domba
itu semua pergi ke cabai bawang aku tidak bisa mengingat semua ini
cluster Majorca yang menyebalkan, Anda tahu saya sudah terbiasa mengetahui apa yang harus saya
lakukan
menyelesaikannya itu sulit bagi saya, biarkan saya mendapatkan kekuatan nomor sembilan sendirian
partisipasi saya, saya tidak tahu roti lapis dan cuaca Rodney
ayam yang sama mendukung obat mereka membuka oh berkilauan gadis tidak ada gadis yang tahu
apa yang mereka telah di sana sehingga tidak ada prequels atau apapun escarole
whoa saya khawatir itu terlihat sangat bagus ya saya harus melakukan itu Anda tahu
seseorang membawa pistol ke kepala Alex dan mantan Alex untuk membungkusku dengan sempurna
putih tidak menggunakan blog BUP-nya Anda berbau seperti katak kecil Saya seorang Mormon dalam
warna
Bagaimana bisa ketiganya jika itu buruk seperti kelinci Anda dengan mengalahkan dia akan
oke [Musik]
bulan besar mr. teman-teman istirahat sekarang Alex tidak pernah mendapat kecepatan sebenarnya
ketika saya
melihat berita miring seperti Anda ke mimpi saya akan menyukai diet coke saya saya sekarat saya
berpikir desain prototipe baru berfungsi dengan baik itu lebih luas dan jelas a
jauh lebih mudah bagi semua orang untuk mendapatkan pekerjaan mereka. Saya telah membuat
banyak kesalahan di sana
tidak ingat sandwich itu berapa tahun aku bekerja untuk catur
tujuh tahun ini adalah satu dengan satu lagi checker pertama yang melihatnya Mobile
Stasiun Alabama mengelap di sana mereka akan mengambil yang satu ini dan membuatnya
tempat parkir kami mengisi mobil-mobil yang datang ke sini agar itu
mobil di sana
datang dengan saingan datang kamu begitu terbiasa melakukannya seperti itu ya ya
ada banyak hal yang saya rasa ingin mereka lakukan untuk orang-orang yang baik ya begitu
beri tahu saya jika saya menjadi franchisee dan saya melakukan semua bagian dari pekerjaan ini, tetapi
saya perlu
orang yang bekerja untuk saya yang akan saya pekerjakan yang menurut Anda menjadi manajer yang
sempurna
kamu baik-baik saja besok kamu hanya mengelola apa yang akan kamu lakukan bagaimana kamu
mengatakan aku
penyakit manajer cukup adalah ketika saya mendapat penjualan uang tidak mungkin saya tidak tahu hei
Saya menghargai Anda karena melakukannya untuk saya, Anda tahu dan saya merasa mereka hanya
melakukannya
jangan memperlakukan kami, Anda tahu penghargaan atau tidak, kami tidak pernah diberi penghargaan
secara keseluruhan
tujuh tahun saya dengan catur yang belum Anda dapatkan saya menghasilkan $ 8 per jam ini
Nak, maksudku, aku tidak membenci pendidikan. Aku ingin ke dewan, jadi dibayar di bawah
dan bahkan jika saya ingin mengambil keuntungan dari kesabaran atau perkiraan
seperti oh saya melihat kasino $ 1 benar satu-satunya perbedaan di sini ketika Anda pergi ke manajer
ya maksudku mengecek betapa sebentar mereka suka Mandela itu ya Anda miliki
tempat-tempat lain di Savannah dibubarkan atau tim pendaratan ya ya apa yang keren
perspektif tentang struktur insentif dan apa yang dia izinkan saya sadari adalah kita
masalah mobil ini Kazakh saya, saya tidak pernah ingin melompat untuk melakukan sesuatu adalah saya
tahu saya
dapat menanganinya. Saya tahu saya mengalami masalah mobil sekarang mengapa saya harus
melompat ke sana
saya di manajer Johanna adalah individu yang luar biasa yang beruntung bagi kami
minta dia menangani data di sini berfungsi dan saya merasa bahwa saya perlu menemukan cara untuk
melakukannya
terus menumbuhkannya karena dia jauh lebih kapasitas daripada yang kita gunakan hari ini
itu risiko jika kita tidak menggunakannya untuk kapasitas penuh yang akan dilihat orang lain
dia dan mereka akan mencurinya dengan baik pekerjaan saya untuk pergi
[Musik]
Saya teringat saat saya mendorong sepeda saya beberapa kali minggu ini
tetapi kurang dari yang saya pelajari kepada ibu saya tentang berdiri di dalam diri saya itu
benar-benar tidak dapat diterima untuk Tod merasa tidak nyaman di sisanya saya
komunitas tempat kami melindungi mereka agar terdorong keluar dari sepeda apa yang perlu kami
lakukan
Kamis terobsesi untuk memberikan bantuan dan alat bagi orang-orang seperti kita
Saya terobsesi dengan tamu kami. Saya telah meminta karyawan tempat saya bekerja minggu ini
datang ke salah satu restoran reli kami di Flint Michigan, ini adalah salah satu dari kami
sebagian besar restoran waralaba baru yang sukses adalah tempat yang tepat untuk mengungkapkan
blog saya
identitas sebenarnya yang dipikirkan karyawan di sini untuk ditimbang apakah saya atau tidak
Alice akan mengalami serangan jantung karena aku menimpanya tentang kecepatannya, aku
sangat di atasnya sesuatu yang sangat diburu hari ini saya menemukan bahwa pelatihan saya
sebenarnya
CEO perusahaan saya masih mencari menyatu tentang semuanya tetapi sejauh ini
seperti yang saya tahu kita sebelum bagian bawahnya hari ini
Saya harap ya saya adalah CEO dari Checker dan mengerahkan perasaan Anda dan saya
Johanna apakah Anda menyadari betapa baiknya Anda dalam pekerjaan Anda, Anda sadari saya
merokok sebenarnya
Anda berada di papan Anda mungkin orang tercepat yang pernah saya lihat ingin Anda coba
tidak, saya tinggal di sana bersama saya salah satu hal yang Anda bicarakan tentang gagasan itu
kami memiliki program insentif ini untuk manajer dan insentif tersebut tidak
selalu dan semua restoran bergulir ke sepuluh anggota di sini kita akan
memperbaikinya sehingga kami mengambil program insentif kami dan dengan manajer mendapat
insentif
anggota tim juga dapat kami dapat dengan sangat baik terima kasih terima kasih itu
sangat keren, saya pikir ada banyak orang seperti Anda yang dapat melakukan lebih banyak
kan kita akan membuat program bersama sehingga setiap manajer distrik
akan menjadi mentor tetapi saya juga ingin memastikan bahwa Anda yang pertama
mentee dalam program itu dan mentor Anda akan bersama itu benar-benar saya pikir
Anda punya sampai Anda ke MIT Anda adalah saya jika itu menjadi manajer yang baik Wow
apa yang ingin saya lakukan sekarang adalah saya akan mempromosikan Anda menjadi manajemen dan
posisi pelatihan sehingga Anda akan membuat lebih banyak kompensasi saat Anda berada
oke oke terima kasih jadi saya akan menjadi manajer Anda
akan membuatnya baik-baik saja jika saya dan saya sedang dalam perjalanan untuk membuka toko itu
semua
Tiba-tiba mobilku, hei, Kyle, kau tahu aku tidak mau kau harus berurusan
dengan itu kami memutuskan kami akan memberi Anda $ 20.000 yang saya tidak percaya
CEO saya mengakui saya sebagai karyawan yang baik dan Anda menghargai saya
$ 20.000 dalam posisi manajemen dan gaji yang lebih tinggi itulah yang saya inginkan adalah apa yang
saya inginkan
oh begitu labirin sudah terlambat, namun Anda menemukan cara untuk membawa energi dan itu
hasrat yang tidak bisa dibawa oleh orang lain ya hal lain yang saya perhatikan adalah itu
kotak pengeras suara itu tidak berfungsi dengan buruk, banyak rahasia kita seperti itu ya
baik kita sudah pergi ke depan dan Anda akan kembali ke restoran Anda nanti
diganti sehingga kami tidak harus berurusan dengan pekerjaan Anda yang sudah cukup sulit
terima kasih banyak, Anda berbicara tentang mengenal pelanggan kami benar-benar
baik bahwa Anda membuka mata saya fakta bahwa Anda mengenal para tamu lebih baik itu
informasi lain yang kami gunakan secara teknis karena apa yang Anda bagikan dengan kami, kami
akan melakukan sesuatu hal yang berbeda manusia kita membuat jenderal
dewan manajer dan kemudian perekam kita akan membuatnya cocok dengan saya dan
anggota eksekutif lainnya dan bagikan gagasan-gagasan itu tentang diri Anda
anggota pertama di sini sekarang dari jumlah itu adalah suatu kehormatan
tekanan finansial saya baik-baik saja. Saya tahu Anda baik-baik saja. Kami ingin Anda lebih dari sekadar
oke saya ingin mendapatkan sesuatu kembali kepada Anda kami akan memberi Anda $ 10.000
ah mengapa Anda telah melakukan begitu banyak untuk kami oh my god apa yang saya perhatikan
adalah bahwa Anda
selalu menjaga semua orang di sekitar Anda, saya mendapatkan waktu untuk pergi juga
dan Anda harus membelanjakannya untuk diri sendiri. Saya pikir apa yang akan saya lakukan adalah
mendapatkannya
jadi dia masih di ID wadah asli itu sebabnya dia bisa duduk di sampingku
ibu dan ayah mereka ada di perapian dan setiap hari astaga, aku tidak tahu harus ke mana
katakan saya seperti kaget terima kasih atas apa yang Anda lakukan setiap hari sangat saya hargai
punya mr. Silva memilih saya untuk memberi tahu saya secara pribadi terima kasih lebih berharga
daripada
berlian apa pun aku hanya bangga bahwa aku bekerja untuknya dan aku bangga aku hanya berlatih
pikiran seseorang yang memperlakukan Anda dengan tidak hormat benar-benar mengganggu saya dan
Saya sangat bangga dengan apa yang kami lakukan malam itu, saya benar-benar mulai dengan Anda,
Anda berbicara
kamu punya keberanian untuk berbicara ketika aku bertanya kamu tahu aku merasa itu adalah milikku
salah saat saya memikirkannya, saya bangga dengan apa yang saya lakukan dan saya tidak akan
mengubahnya
tidak menyesal ketika saya mengetahui bahwa tim di restoran itu tidak benar
dilatih sebagai CEO yang saya rasa bertanggung jawab saya tidak pernah ingin melihat itu terjadi
itu tentang memperlakukan semua orang dengan rasa hormat yang besar yang Anda menginspirasi saya
gantilah perusahaan, bagaimana perasaanmu begitu baik kami di atas panggangan Anda
menyala seperti bola lampu itu benar-benar menunjukkan hasrat untuk memasak tapi kami
ingin mengembalikan impian Anda ke atas meja, kami akan membayar Anda untuk pergi
kembali ke sekolah dan menyelesaikan gelar kuliner kita akan membayar semuanya
tidak hanya uang sekolah Anda tetapi semua buku Anda semua pengeluaran Anda sehingga Anda bisa
menyelesaikannya
Anda mengatakan kepada saya tentang berapa banyak tekanan yang Anda miliki karena ibumu
mengandalkan Anda untuk melakukannya
turunkan uangnya ya kami akan memberi Anda $ 15.000 oh wow untuk membantu menutupi
biaya ini dan membantu memberi Anda seseorang yang benar-benar terima kasih yang super saya
benar-benar
hargai aku benar-benar merasa seperti aku harus memelukmu aku akan memelukmu
minggu ini saya mengetahui bahwa checker dan reli jauh lebih dari sekadar hak
berjuang dan bagaimana mereka membuat merek ini seperti apa masa depan kita terletak di sana
[Musik]
[Musik]
[Musik]
[Musik]
sekarang pada Sabtu pagi yang lalu ini saya sedang duduk di kantor rumah saya mendengarkan
CD saya merekam beberapa hari sebelumnya tentang strategi dan saya memeriksanya
perubahan yang mungkin saya perlukan untuk membuat putra saya yang berusia enam tahun, Luke,
datang ke ruangan itu
Saya memperhatikannya mendengarkan selama beberapa menit dan akhirnya saya harus bertanya
kepada Luke apa yang harus dilakukan
Anda memikirkan CD baru ayah tentang strategi, dia berhenti sejenak dan mengatakan itu terdengar
seperti Gereja dan tidak membuat hubungan itu saya katakan Gereja bagaimana rasanya
Gereja katanya baik, ada banyak bicara saya tidak mengerti sebagian besar
dan saya pikir saya mulai mengantuk dan sangat mudah untuk strategi menjadi seperti itu
tapi semoga tidak hari ini sekarang kita sudah mendengarnya gila didefinisikan melakukan hal yang
sama
Hal berulang-ulang dan mengharapkan hasil yang berbeda dalam kegilaan bisnis
melakukan hal yang sama dengan cara yang sama tahun demi tahun dan
mengharapkan pertumbuhan baru yang ajaib saya menyebutnya lobotomi organisasi berfungsi
tanpa pikir panjang anggap organisasi Anda adalah orang-orang yang bekerja
dengan sangat strategis atau mereka terus-menerus memerangi api dan makhluk
reaktif seperti mobil bemper di karnaval adalah strategi ziarah dua hari tahunan
ke pertemuan di luar situs di Holiday Inn atau apakah itu kebiasaan sehari-hari
premis sederhana tetapi sering diabaikan dalam bisnis dan itulah pertumbuhan baru datang
dari pemikiran baru, pertumbuhan baru datang dari pemikiran baru yang mengharapkan pertumbuhan
baru
Kerangka sederhana yang saya kembangkan disebut tiga strategi atau tiga
alokasi manusia dan ketajaman tindakan adalah wawasan semua strategi hebat semua hebat
AHA hari kedua adalah alokasi alokasi kemampuan kita untuk fokus
sumber daya yang merupakan bakat waktu dan anggaran Anda dengan membuat pertukaran seperti
yang akan kita lihat
strategi hari ini adalah tentang apa yang Anda pilih untuk tidak dilakukan seperti halnya tentang apa
yang Anda
memilih untuk melakukan dan yang ketiga adalah tindakan tindakan kemampuan kita untuk tetap fokus
apa yang penting untuk bisnis dan tidak terganggu oleh hal-hal mendesak itu
dari norma keunggulan adalah penyimpangan dari norma yang Anda tahu jika kita lakukan
hal-hal normal yang sama yang dilakukan oleh orang-orang HR lainnya di normal lainnya
perusahaan dengan cara normal yang sama bahwa pasar mengharapkan kita untuk melakukannya kita
akan melakukannya
jangan pernah jadi luar biasa jadi dorong dirimu untuk memikirkan bukan bagaimana kita lebih baik tapi
bagaimana kami berbeda yang membawa nilai bagi pelanggan kami dan Anda melihatnya
perusahaan seperti General Motors seharga 150 miliar dolar Lehman Brothers seharga 60 dolar
miliar dolar bangkrut hari ini lebih dari sebelumnya memiliki sumber daya terbanyak
tidak ada jaminan bagaimana kita menggunakan atau mengalokasikan sumber daya yang benar-benar
penting dan hari kedua dalam kerangka kerja kami adalah alokasi alokasi kami
kemampuan untuk memfokuskan sumber daya dengan melakukan trade-off trade-off memilih satu
jalan dan bukan yang lain sebagai contoh beberapa tahun yang lalu saya dan istri saya berada di
safari di Afrika dan kami melakukan tur ke desa suku Masai Mara yang dipimpin oleh a
pemandu asli dan katanya pemimpin suku di desa ini memiliki tujuh istri
tongkat dan kotoran sapi sehingga gubuk di rumah tempat tinggal mereka berada
sebenarnya terbuat dari ranting dan kotoran sapi kering yang memang menarik kok
kami menyelesaikan tur dan pemimpin suku satu adalah tujuh istri
muncul dari Gubuknya dan mulai berbicara dengan beberapa wisatawan saat kami berada
untuk pergi saya perhatikan pemimpin suku berbicara dengan istri saya dan memikirkan hal ini
mungkin rencananya yang darurat yang aku tempuh untuk menguping di akhir
percakapan dan dia berkata kepadanya, kami memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan di sini
tetapi hidup kita sederhana dan baik, saya selalu mencari orang yang tepat
jadilah salah satu istriku jadi setelah jeda yang lama dengan sedikit terlalu lama untuk seleraku
dia bilang kau tahu aku suka tanah di sini dan hewan-hewannya pasti cantik
tetapi mengingat berapa banyak yang menikah saya dengan hormat harus lulus begitu pada
naik jip goyang kembali ke kamp aku tidak bisa membiarkan percakapan itu pergi tanpa hanya
tusukan kecil jadi aku bilang kau tahu sayang sepertinya keputusanmu tadi direbus
turun ke saya atau rumah kotoran sapi dan dia berkata ya dan jauh lebih dekat daripada
Anda berpikir karena dalam bisnis ini dalam kehidupan pribadi kita terus-menerus dihadapi
dengan trade-off dan trade-off melibatkan kegiatan yang tidak kompatibel lebih dari satu
sesuatu kurang berarti dari yang lain dan secara inheren ketika kita melakukan trade-off
sedang membuat keputusan dan kata keputusan berasal dari kata Latin decid
hari yang berarti memotong jika Anda memiliki pohon di properti Anda, Anda tahu itu
setiap beberapa tahun Anda harus memotong Anda harus memangkas beberapa yang rendah
cabang beberapa cabang mati untuk mempromosikan pertumbuhan baru kami sangat bagus
tentang menambahkan hal-hal ke piring kita setiap tahun tetapi apa yang kita tidak cenderung lakukan
adalah
lepaskan barang dari piring kami apakah Anda melakukan hal yang sama di internet
cara yang sama dalam taktik yang sama tahun demi tahun atau Anda pindah dari
status quo dan melakukan berbagai hal secara berbeda sebagai pendorong utama pertumbuhan
pendapatan
adalah realokasi sumber daya dari inisiatif yang berkinerja buruk ke atas
kebanyakan perusahaan merealokasi sumber daya setahun sekali dan kemudian terlihat cukup banyak
seperti yang dilakukan tahun lalu perusahaan - perusahaan besar dengan
pertumbuhan terbaik adalah mereka yang melihat sumber daya mereka setiap bulan
atau secara triwulanan dan mengatakan bagaimana kita dapat menambahkan nilai baru atau nilai
berbeda untuk apa
waktu atau orang untuk melakukan strategi dan semoga apa yang Anda lihat hari ini
adalah bahwa strategi bukan acara itu adalah dialog dan Anda dapat menggunakan pertanyaan
dan beberapa alat yang telah kita bicarakan untuk memulai dialog yang ingat
saya, saya rencana strategis Anda, Anda tidak menelepon Anda tidak menulis apa yang seharusnya
perencanaan strategis di luar lokasi dan Anda menghujani saya dengan waktu dan perhatian Anda
memberi tahu saya betapa saya sangat berarti bagi Anda dan berkata bahwa kami akan selalu bersama
Anda bahkan membawa saya ke pertemuan kickoff tahunan dan dengan bangga mempersembahkan
saya
untuk semua orang kemudian beberapa minggu berlalu dan saya perhatikan Anda kurang
memperhatikan
saya dan lebih memperhatikan hal muda yang Anda sebut blackberry setelah
beberapa bulan saya tidak melihat atau mendengar dari Anda sama sekali saya hanya duduk di rak Anda
berpakaian
dalam pengikat tiga cincin kulit kulit imitasi merah ini mengumpulkan debu sekarang saatnya untuk
mulai merencanakan untuk tahun depan dan tiba-tiba Anda kembali menginginkan yang lebih baik
Aku minta maaf aku bukan tipe rencana strategis sekarang ada kemiripan itu
hadapi sebagian besar dari kita tidak menggunakan rencana kita untuk mendorong aktivitas sehari-hari
dan jika tidak
menggunakan rencana untuk mendorong aktivitas harian yang mungkin kita miliki
membengkak tidak melakukan satu sama sekali membuat strategi yang bagus harus sederhana Anda
dr. Seuss adalah ahli strategi, saya pikir dia mungkin telah menulis sesuatu di sepanjang
baris saya strategis strategis saya suka berpikir strategis saya lakukan
tidak suka berpikir secara strategis bukan di kantor, bukan di pohon, lebih menyenangkan
pikirkan hal-hal yang secara taktis saya bisa menyentuh hal-hal yang bisa saya lihat saya tidak suka
berpikir
secara strategis saya tidak punya waktu untuk begitu santai mengatur rencana yang baik saya akan
biarkan orang lain harus memeriksa blackberry saya bahkan di tempat tidur di bawah selimut
tidak, saya tidak suka berpikir secara strategis. Saya lebih suka aliran adrenalin yang tidak ada artinya
Reaktivitas dan Michelangelo mengatakan seseorang melukis dengan pikiran mereka tidak dengan
tangan kita hidup di dunia yang berorientasi aksi tetapi tidak pernah lupa
bahwa kesuksesan Anda dalam bisnis dimulai di sini terlebih dahulu dalam pikiran Anda, berikan diri
Anda sendiri
[Musik]
[Musik]
[Musik]
[Tepuk tangan]