PT HM Sampoerna Tbk.

(Sampoerna) dengan bangga menerima Top Brand Value Award

Indonesia dari Majalah SWA. “Penghargaan tersebut sangat berharga karena ini adalah motivasi
bagi kami untuk bekerja lebih keras demi mempertahankan dan meningkatkan posisi
kepemimpinan kami serta bentuk apresiasi bagi karyawan kami yang bekerja keras di belakang
layar untuk merek-merek kami,” tutur Andre Dahan, Marketing Director PT HM Sampoerna
Tbk, kepada Nimas Novi Dwi Arini.

Sampoerna berkomitmen untuk mengembangkan merek perusahaan dan merek produk serta
menjadikannya unggul dalam segmennya masing-masing. Sampoerna yakin bahwa brand
recognition yang kuat adalah modal untuk mencapai tingkat keberhasilan.

Pemasaran produk di Indonesia bukanlah urusan yang mudah, mengingat besarnya negara ini,
peraturan yang ketat dalam kegiatan pemasaran produk tembakau, target pemasaran yang hanya
ditujukan untuk perokok dewasa, serta persaingan yang kompetitif. Kompleksitasnya sangat
menarik, maka Sampoerna dihadapkan dengan sejumlah tantangan terutama dalam
mengembangkan komunikasi pemasaran merek, pada setiap wilayah geografis. Karakteristik di
setiap daerah menuntut Sampoerna untuk lebih kreatif dalam menyesuaikan pesan yang hendak
disampaikan. Pendekatan 'satu untuk semua' tidak akan membuahkan hasil di negara dengan
ukuran dan keragaman seperti Indonesia.

Sampoerna yakin bahwa suatu merek tidak terkenal dengan sendirinya, sehingga setiap langkah
dari siklus pengembangan merek perlu dipantau guna memberikan nilai maksimum bagi para
perokok dewasa dan perusahaan. Selain itu, Sampoerna juga memelihara dan memperhatikan
kondisi merek di setiap tahap pengembangan. Sampoerna menjalankan strategi pemasaran
berdasarkan konsep ini. Pengembangan merek dimulai dengan dasar yang kuat seperti
penciptaan brand awareness di antara perokok dewasa. Hal ini sangat penting untuk menjamin
keberlangsungan merek dalam jangka panjang, sehingga menghasilkan nilai yang lebih tinggi.
Setelah menetapkan hal-hal yang mendasar, Sampoerna dapat mulai membangun brand presence
dengan kreatif.

Dalam mengembangkan merek-merek Sampoerna, pertama-tama, Sampoerna mulai dengan

berfokus pada target pasar, yakni para perokok dewasa. Sampoerna berusaha memahami mereka,
dengan menempatkan diri di posisinya, dan mengembangkan merek-merek yang sesuai dengan
kebutuhan. Hal ini memerlukan riset pasar yang fokus, disertai dengan perpaduan pemasaran
yang tepat antara kreativitas dan pengetahuan, untuk menghasilkan brand content papan atas.
Semua aspek ini harus dikelola secara dinamis karena selera perokok dewasa selalu berubah, jadi
Sampoerna harus berpikir ke depan.

Kedua, konsistensi sangatlah penting. Merek itu seperti manusia, dengan kepribadiannya
masing-masing. Ketahanannya seraya waktu berjalan bergantung pada konsistensi pesan dan
nilai yang dibawanya. Oleh karena itu, penting untuk menjaga DNA Sampoerna serta merek-
merek produk Sampoerna dan menyampaikannya dengan baik. Akan tetapi, konsistensi bukan
berarti kekakuan. Sampoerna beradaptasi dengan perubahan permintaan dan selera perokok
dewasa tanpa mengesampingkan identitas merek Sampoerna yang sebenarnya. Hal ini telah
dibuktikan melalui keberhasilan perusahaan dan merek Dji Sam Soe yang tidak hanya eksis tapi
juga unggul selama lebih dari satu abad di Indonesia.

Ketiga, Sampoerna mengembangkan kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan

preferensi perokok dewasa di masa depan. Pengalaman Sampoerna di industri tembakau selama
lebih dari seratus tahun telah mengajarkan bahwa wawasan pasar yang mendalam terhadap tren
masa depan sangatlah penting agar Sampoerna bisa tetap menjadi yang terdepan. Dengan
menjadi yang terdepan, Sampoerna mampu beradaptasi dengan perubahan permintaan perokok
dewasa; dan Sampoerna selalu mengingat satu hal yang mendasar; perokok dewasa adalah raja.
(EVA)