D4 MANAJEMEN TRANSPORTASI UDARA

SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN

(STTKD)

SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP)

I. Identitas:
Prodi : D-3 Manajemen Transportasi
Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran
Jumlah SKS : 1SKS
Semester : II
Kode Mata Kuliah : MT
Pokok Pembahasan : Pendahuluan dan Perkenalan Manajemen Pemasaran
Waktu Pertemuan : 100 menit
Pertemuan ke :1

II. Capaian Pembelajaran Tatap Muka (CP-TM)

Setelah mengikuti perkuliahan ini taruna/i semester 2 Prodi D-3 Manajemen Transportasi
STTKD mampu:

1. Sikap
Taruna/i menunjukkan sikap berpartisipasi aktif, bekerja sama, berpikir kritis,
bertanggung jawab, dan memiliki motivasi mengembangkan diri.

2. Keterampilan
a. Memecahkan masalah pekerjaan dengan sifat dan konteks yang sesuai dengan
bidang manajemen transportasi udara didasarkan pada pemikiran logis, inovatif,
dan bertanggung jawab atas hasilnya baik secara mandiri maupun kelompok;
b. Menyimpulkan hasil kerja serta mengomunikasikannya secara efektif kepada
pihak lain yang membutuhkan;

3. Pengetahuan
a. Memahami definisi Marketing dan proses marketing dan bagaimana memanaj
hubungan dengan konsumen yang menguntungkan, serta mendefinisikan
hubungan konsumen dengan lingkungan dan pengaruhnya dengan strategi
pemasaran
b. Memahami definisi pemasaran dengan membangun hubungan dengan pelanggan
yang baik.

1
III. Indikator Capaian Pembelajaran
1. Sikap
a. Taruna/i dapat menunjukkan sikap berpartisipasi aktif, bekerja sama dan
bertanggungjawab.
b. Taruna/i dapat menunjukkan sikap berpikir kritis dalam menyelesaikan persoalan
yang berkaitan dengan pengertian dan pentingnya Manajemen Pemasaran
2. Keterampilan
a. Taruna/i dapat mengumpulkan informasi tentang pengertian Manajemen
Pemasaran yang didasarkan pada pemikiran logis, inovatif dan bertanggungjawab
b. Taruna/i dapat menyimpulkan dan mengkomunikasikan secara efektif hasil
pembelajaran pengertian dan pentingnya Manajemen Pemasaran.

3. Pengetahuan
a. Taruna/i dapat menjelaskan pengertian Manajemen Pemasaran;
b. Taruna/i memahami definisi marketing dan proses marketing dan bagaimana
memanaj hubungan dengan konsumen yang menguntungkan, serta
mendefinisikan hubungan konsumen dengan lingkungan dan pengaruhnya dengan
strategi pemasaran
c. Taruna/i memahami definisi pemasaran dengan membangun hubungan dengan
pelanggan yang baik.

IV. Tujuan Perkuliahan

1. Sikap
a. Saat mengikuti perkuliahan, taruna/i mampu menunjukaan sikap berpartisipasi
aktif, bekerja sama dan bertanggungjawab;
b. Setelah mengikuti perkuliahan, taruna/i mampu menunjukkan sikap berpikir kritis
dalam menyelesaikan persoalan yang berkaitan dengan pengertian dan pentingnya
Manajemen Pemasaran.

2. Keterampilan
a. Setelah menyelesaikan kegiatan diskusi dalam kelas, taruna/i mampu
mengumpulkan informasi tentang pengertian Manajemen Pemasaran yang
didasarkan pada pemikiran logis, inovatif dan bertanggungjawab;
b. Setelah mengikuti perkuliahan, taruna/i mampu menyimpulkan dan
mengkomunikasikan secara efektif hasil pembelajaran pengertian dan
pentingnya Manajemen Pemasaran.

3. Pengetahuan
a. Setelah mengikuti perkuliahan, taruna/i mampu menjelaskan pengertian
Manajemen Pemasaran.
b. Setelah mengikuti perkuliahan, taruna/i mampu mendefinisikan hubungan
konsumen dengan lingkungan dan pengaruhnya dengan strategi pemasaran
d. Setelah mengikuti perkuliahan, taruna/i mampu menerapkan strategi dalam
membangun hubungan dengan pelanggan yang baik.

2
V. Materi
a. Pendahuluan dan kontrak kuliah
b. Pengertian Manajemen Pemasaran
c. Ruang lingkup pemasaran
d. Konsep-konsep dasar dalam pemasaran

VI. Skenario Pembelajaran

No. Kegiatan Uraian Aktivitas Perkuliahan Metode Media Estimasi

(Learning Experience) Waktu
1. Pendahuluan 1. Salam pembuka dari dosen. Ceramah, Laptop, 30 menit
2. Taruna/i dan dosen berdo’a diskusi, tanya LCD, Papan
bersama. jawab tulis dan
3. Perkenalan dan penjelasan spidol
silabus serta SAP
perkuliahan
4. Pemberian apersepsi yang
berkaitan dengan pengertian
Manajemen Pemasaran
dengan cara menggali
pengetahuan sebelumnya
dari taruna/i melalui pretest
5. Taruna/I
memperhatikan/mencermati
capaian pembelajaran
pertemuan tersebut yang
disampaikan oleh dosen.
6. Taruna/i memperhatikan
penjelasan dosen tentang
kegiatan yang akan
dilakukan.
2. Kegiatan Inti : 1. Taruna/i memperhatikan Ceramah, Laptop, 40 menit
penjelasan dosen mengenai tanya jawab, LCD, Papan
pengertian Manajemen diskusi tulis dan
Pemasaran.
spidol
2. Taruna/i dan dosen saling
berdiskusi dan bertanya-
jawab membahas perbedaan
Manajemen Pemasaran
dengan bisnis domestik.
3. Taruna/i memperhatikan
penguatan penjelasan dosen
mengenai perbedaan
Manajemen Pemasaran
dengan bisnis domestik.
3. Penutup 1. Dosen melakukan penilaian Ceramah dan Laptop, 30 menit
dari proses dan hasil diskusi tanya jawab LCD, Papan
2. Taruna/i dan dosen tulis dan

3
 melakukan refleksi spidol
pembelajaran dan tindak
lanjut.
3. Dosen memberikan tugas
untuk pertemuan
selanjutnya
4. Preview materi berikutnya
tentang
5. Berdo’a bersama.
6. Salam penutup.

VII.Penilaian
1. Kompetensi Spiritual/Sikap
Teknik penilaian: Observasi
2. Kompetensi Keterampilan
Teknik Penilaian:
 Taruna/i menjawab pertanyaan dosen
 Merumuskan masalah dan solusi dari studi kasus
3. Kompetensi Pengetahuan
Teknik Penilaian: Tes tertulis bentuk uraian

VIII. Referensi
1. Ball, Donald A., McCulloc, Wendell H. Jr,. Frantz, Paul L., Geringer, J. Michael,
Minor, Michael S. (2012). Manajemen Pemasaran Tantangan Persaingan Global. Jilid
1, Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
2. Ball, Donald A., McCulloc, Wendell H. Jr,. Frantz, Paul L., Geringer, J. Michael,
Minor, Michael S. (2012). Manajemen Pemasaran Tantangan Persaingan Global. Jilid
2, Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
3. Lain-lain (Jurnal dan Internet)

Dosen dapat dihubungi di :

1. Ruang Waka 2 –STTKD
2. Via HP : 085105837787

Yogyakarta, 27 Agustus 2019

Mengetahui, Dosen Pengampu
Ketua Prodi Mata Kuliah

You She Melly Anne Darasta, S.E., M.M Rosiana Ulfa, S.E., M.M
NPP: 1107201521 NPP: 1104201918

Kesesuaian Materi Dilarang memperbanyak sebagian atau seluruh isi Catatan perbaikan
Dibuat oleh : dengan silabi dokumen tanpa ijin tertulis dari Prodi D- IV Diperiksa oleh :
jika ada
Manajemen Transportasi Udara
Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

4
Rosiana Ulfa