KOMUNIKASI TERAPEUTIK 

PADA ANAK dan REMAJA
NING ISWATI
 Definisi

Komunikasi: 
∗ pengiriman pesan
atau tukar‐
menukar informasi
atau ide/ gagasan
(Oxford Dictionary)
∗ Setiap aktivitas yang 
saling memberikan
informasi (william)
KomunikasiÆ adalah suatu proses ketika
informasi disampaikan pada orang lain 
melalui simbol‐simbol , tanda, atau tingkah
laku (Haber,1987).
Komunikasi terapeutik
∗ Hubungan interpersonal 
Ædimana perawat dan
klien memperoleh
pengalaman belajar
bersama serta
memperbaiki
pengalaman emosional
klien yg negatif (Stuart 
Laraia, 2000)
∗ Æartinya??
 Faktor-Faktor Yg mempengaruhi
Komunikasi Dengan Anak
1. Pendidikan
2. Pengetahuan
3. Sikap
4. Usia Tukem
5. Status kes anak
6. Sistem sosial
7. Saluran
8. Lingkungan.
 Prinsip umum

∗ Skin‐to‐skin contact with newborns
∗ Listening to children and talking to them
∗ Not discriminating between girls and boys
∗ Caring for and not discriminating against children who 
are disabled
∗ Early detection of developmental delays or problems 
with sight and hearing
∗ spending more time with children
Strategi Berkomunikasi pada Anak

∗ Tidak melibatkan anak secara langsung—lewat orang 

ketiga
∗ Beri pujian ttg apa yang ada pada anak
∗ Beri kesempatan anak untuk mengobservasi dari
posisi mana dia merasa aman
∗ Bila anak punya mainan/ boneka spesial ajak bicara
bonekanya lebih dahulu
Lanjutan strategi berkomunikasi….

∗ Gunakan mainan yang tidak menakutkan
∗ Ceritakan yang lucu/ permainan yang mudah 
∗ Berikan pertanyaan yang sederhana
∗ Jika memungkinkan berikan pilihan untuk suatu 
intervensi
Prinsip Komunikasi pada Anak

∗ Beri lingkungan yg nyaman dan aman pada anak

∗ Komunikasi secara verbal dan nonverbal
∗ Bicara harus jelas, spesifik, sederhana dan kalimat
pendek
∗ Bicara harus pelan, tidak terburu‐buru dan nada 
suara harus meyakinkan
∗ Pertahankan kontak mata
∗ Jujur
Lanjutan prinsip komunikasi….

∗ Hindari komunikasi secara mendadak dan cepat, 
senyum lebar, mata membelalak
∗ Tentukan arah komunikasi
∗ Bicara dengan ortu bila anak takut dan malu 
∗ Komunikasi melalui perantara
∗ Beri kesempatan pada anak untuk 
mengekspresikan diri
∗ Berikan pilihan bila anak dapat berinteraksi 
dengan lingkungan  
∗ Gunakan teknik‐teknik komunikasi yang bervariasi
Teknik Komunikasi pada Anak

Komunikasi Verbal
1. Pesan : sayaÆmenggambarkan efek tingkah laku
pada seseorang tidak langsung pada diri anak
2. Teknik orang ke‐3/ tidak langsung
Menanamkan rasa percaya anak pd perawat
3. Fasilitasi untuk berespons
Dengarkan ungkapan dgn baik dan hati‐hati dlm
merefleksikan ungkapan yg negatif
Bentuk:kamu merasa …. karena…..  
Lanjutan komunikasi verbal……
4. Mutual storytelling
Menghubungkan cerita dengan kejadian
5. Bibliotherapy
Buku/ majalah membantu anak untuk
mengekspresikan perasaanya dan melakukan
aktifitas sesuai dengan cerita
6. Dreams
Terjadi secara tidak sadar sebagai ungkapan
perasaan anak ÆMeminta anak untuk menceritakan
tentang mimpi atau mimpi burukÆ‐ Gali bersama
anak apa kemungkinan arti mimpi
Lanjutan komunikasi verbal……

7. Pertanyaan “what if”/ seandainya
Bertujuan untuk menciptakan koping
8. Tiga permintaan/ harapan
Untuk mengetahui apa yang sedang dikeluhkan
anak
9. Rating gameÆpemainan
‐ Untuk anak yang sudah dapat
mengungkapkan apa yang dirasakan
‐ Mengkaji rasa sakit
Lanjutan komunikasi verbal……
10. Melengkapi kalimat
Saya ingin ……………..
Sesuatu yg saya sukai tentang ortu ………

11. Pilihan pro dan kontra

Cara mengetahui perasaan dan pikiran anak dgn
mengajukan satu situasi

Seperti: topik “berada di rumah sakit” minta

anak menyebutkan 5 hal yg baik dan buruk
 Komunikasi non verbal
1. Menulis
Untuk mengungkapkan
perasaan
2. Menggambar
Proyeksi kepribadian secara
spontan baik dgn
menggambar spontan
maupun menggambar
dengan arahan
 Lanjutan komunikasi non verbal ……
3. Magic/imajinasi/ilusi
Untuk membangun semangat anak dan sebagai
distraksi
4. Bermain
∗ Sangat efektif
∗ Mengetahui perkembangan fisik, intelektual, sosial
∗ Menjalin hubungan interpersonal dengan petugas
∗ Untuk anak sebelum tahap remaja
Strategi Berkomunikasi pada Anak

∗ Tidak melibatkan anak secara langsung—lwt orang 

lain
∗ Beri pujian ttg apa yang ada pada anak
∗ Beri kesempatan anak untuk mengobservasi dari
posisi mana dia merasa aman
∗ Bila anak punya mainan/ boneka spesial ajak bicara
bonekanya lebih dahulu
 Panduan Berkomunikasi dengan Remaja

Bangun dasar
∗ Lewatkan waktu bersama
∗ Dukunglah ekspresi ide dan perasaan
∗ Hargai pandangan mereka
∗ Toleransi terhadap perbedaan
∗ Puji nilai‐nilai yg baik
∗ Hargai privasinya
∗ Buatlah contoh yg baik
¾ Berdiskusi atau curah pendapat sama teman sebaya.
¾ Hindari beberapa pertanyaan yang dapat menimbulkan rasa
malu.
¾ Jaga kerahasiaan dalam komunikasi ( masa transisi dlm
bersikap dewasa ).
¾ fase transisi, pola pikir &tngkah laku peralihan dr anak2
menjadi dewasa.
Lanjutan panduan komunikasi dgn remaja

Komunikasi dengan efektif

∗ Beri perhatian yg tidak terpecah
∗ Dengar, dengar, dengar
∗ Sopan, tenang, dan buka wawasan
∗ Coba untuk tidak bereaksi berlebihan
∗ Hindari menghakimi/ mengkritik
∗ TERIMA KASIH
 TUGAS INDIVIDU
1. Pelajari materi kom anak dan remaja di ppt ini
2. Buatlah tugas individu sbb
a. Tuliskan pengalaman anda berkomunikasi dg anak usia 
berikut (pilih salah satu)   
∗ 1. bayi (0‐1thn)
∗ 2. balita (0‐3 th)
∗ 3. usia sekolah(6‐12 thn)
∗ 4. Remaja 
b. Tuliskan bagaimana tehnik komunikasi yang dapat anda 
gunakan untuk edukasi tentang penyebaran covid 19 di 
masyarakat untuk usia anak dan remaja.
3. Tugas dikumpulkan di edu max  kamis 16 april 2020 jam 
24.00