Analisis Univariat
2. Analisis Bivariat
3. Analisis Multivariat
Mutu Pelayanan
No. P P P Mea
P2 P3 P4 P5 P7 P9 P10 skor Kode
Resp 1 6 8 n Kategori
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 20 1 Baik
2 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 35 20 1 Baik
3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 36 20 1 Baik
4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 20 0 Kurang baik
5 1 1 2 3 1 1 2 3 1 4 19 20 0 Kurang baik
6 2 2 3 3 3 4 2 2 3 4 28 20 1 Baik
7 1 2 2 1 2 3 2 2 1 3 19 20 0 Kurang baik
8 1 2 1 2 2 2 3 2 1 2 18 20 0 Kurang baik
9 2 2 1 2 2 3 3 2 2 4 23 20 1 Baik
10 4 4 2 3 3 4 3 4 4 4 35 20 1 Baik
Kepuasan Pasien
No. P P P Mea
P2 P3 P4 P5 P7 P9 P10 skor Kode Kategori
Resp 1 6 8 n
1 2 2 2 3 3 2 3 3 4 4 28 20 1 Puas
2 3 1 3 2 3 2 3 3 4 3 27 20 1 Puas
3 2 3 4 4 4 3 4 3 4 2 33 20 1 Puas
4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 20 0 Tidak Puas
5 2 1 2 1 1 1 2 3 1 4 18 20 0 Tidak Puas
6 2 1 3 3 2 4 2 2 3 4 26 20 1 Puas
7 1 2 2 1 2 3 2 3 2 1 19 20 0 Tidak Puas
8 1 2 1 2 3 2 3 2 1 2 19 20 0 Tidak Puas
9 2 3 1 2 2 3 2 2 2 4 23 20 1 Puas
10 3 4 2 3 4 3 3 4 3 4 33 20 1 Puas