6 Casy -
7 COPQ (Cost of Poor Quality) Biaya dari Kualitas yang Buruk
10 Zero Series -
11 Defect Cacat
12 RCA (Root Cause Analysis) Analisa Akar Masalah
16 Connect -
17
Safety Alarm / Quality Alarm -
18 Self Declaration -
Inspeksi yang dilakukan setelah barang selesai dipacking dan akan diekspor
Sistem dari Ikea yang menyediakan data data komplain dari pembeli / toko
Biaya yang dikeluarkan Ikea karena supplier (KS) mengirimkan barang dengan
kualitas yang tidak baik
Ikea: Survey yang dilakukan Ikea terhadap pelanggan tetapnya mengenai
produk yang mereka beli
KS: aktivitas assembling produk dan orang yang melakukan proses assembling
harus memberikan review terhadap produk tersebut
Sistem portal Ikea yang berfungsi untuk mengupload semua dokumen yang
diminta oleh Ikea (yang berkaitan dengan persyaratan produk)
Contoh: Test report, Self Declaration, MSDS