Didunia saat ini telah berkembang suatu ilmu yang mengatur cara pola kerja manusia

untuk mencapai suatu tujuan tertentu dengan efektif dan efisien didalam kehidupan sehari-
hari.Untuk itu sangat dibutuhkanlah ilmu tersebut, ilmu tersebut dinamakan sebagai ilmu
Manajemen. Ilmu manajemen juga terbagi berbagai macam yakni: Manajemen Keuangan,
Manajemen Strategi, Manajemen Pemasaran dan lain-lain. Dalam tugas ini saya akan
lebih memaparkan dan menekankan definisi Manajemen Pemasaran, perbedaan pemasaran &
penjualan serta saya akan lebih menjelaskan secara detail definisi ilmu manajemen baik
menurut pendapat ahli maupun secara umumnya beserta dengan fungsi-fungsi manajemen
tersebut.

1. Apa itu pengertian Manajemen baik secara umum maupun menurut pendapat para
ahli ?
Jawab:
Secara umum manajemen itu ialah suatu ilmu dan seni dalam proses pelaksanaan
fungsi manajemen yakni: Planning, Organizing, Actuating, dan Controller (POAC)
dalam penggunaan sumber daya organisasi yakni: Man, Money, Materials, Machine,
Method, dan Market, untuk mencapai tujuan tertentu yang efektif dan efisien.
Menurut pendapat para ahli yaitu:
a. George R. Terry
Pengertian manajemen adalah suatu proses atau kerangka kerja yang melibatkan bimbingan
atau pengarahan suatu kelompok orang-orang ke arah tujuan-tujuan organisasional maksud
yang nyata.
b. Marry Parker Follet
Marry Parker F mengatakan bahwa pengertian manajemen adalah sebagai suatu seni, tiap tiap
pekerjaan bisa diselesaikan dengan orang lain.
c. Manullang
Arti manajemen menurut Manullang merupakan seni dan ilmu pencatatan, pengorganisasian,
penyusunan, pengarahan, pengawasan terhadap sumber daya manusia untuk mencapai tujuan
yang telah ditetapkan.
d. John D Millet
Dalam bukunya yang berjudul Managemen in the Public Service, John D Millet menyatakan
mbahwa definisi manajemen adalah proses dalam memberikan arahan pekerjaan kepada
orang-orang dalam suatu organiasasi guna mencapai tujuan.
e. James A.F Stoner
Pengertian manajemen menurut James A.F Stoner adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, dan penggunaan sumber daya organisasi yang lain dalam rangka mencapai
tujuan organisasi yang telah ditetapkan.
2. Jelaskan fungsi-fungsi manajemen beserta contohnya !
Jawab:
1. Perencanaan (planning) adalah proses mendefinisikan tujuan organisasi,
membuat strategi untuk mencapai tujuan itu, dan mengembangkan rencana
aktivitas kerja organisasi. Perencanaan merupakan proses terpenting dari semua
fungsi manajemen karena tanpa perencanaan fungsi-fungsi lain—
pengorganisasian, pengarahan, dan pengontrolan—tak akan dapat berjalan.
Perencanaan juga dapat didefinisikan sebagai proses penyusunan tujuan dan
sasaran organisasi serta penyusunan “peta kerja” yang memperlihatkan cara
pencapaian tujuan dan sasaran tersebut. Perencanaan juga terbagi ada tiga
tahap yaitu: a.perencanaan jangka pendek b.perencanaan jangka menengah
c.perencanan jangka panjang. Contohnya adalah untuk perencanaan jangka
pendek seperti pemilihan ketua kelas atau komting didalam suatu kelas, untuk
perencanaan jangka menengah seperti adanya  KRS (Kartu Rencana Studi) bagi
setiap mahasiswa setiap semester, untuk perencanaan jangka panjang seperti
pembuatan mobil yang sangat terkenal pada suatu perusahaan yang bernama
Toyota.  

2. Pengorganisasian (organizing) dilakukan dengan tujuan membagi suatu kegiatan

besar menjadi kegiatan-kegiatan yang lebih kecil. Pengorganisasian
mempermudah manajer dalam melakukan pengawasan dan menentukan orang
yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugas yang telah dibagi-bagi.
Pengorganisasian adalah proses penghimpunan SDM, modal dan peralatan,
dengan cara yang paling efektif untuk mencapai tujuan upaya pemaduan sumber
daya.
Contohnya, pengelompokkan atau pembagian kerja terhadap staf-staf di
perguruan tinggi. Seperti adanya pengelompokkan atau pembagian kerja dibagian
BAAK, bagian Staff, bagian SAP, bagian pendaftaran, dll.

3. Pengarahan (actuating) adalah kegiatan yang dilakukan oleh pimpinan untuk

mengarahkan, menggerakan, membimbing, mengatur segala kegiatan yang telah
diberi tugas dalam melaksanakan suatu kegiatan usaha. Atau suatu tindakan untuk
mengusahakan agar semua anggota kelompok berusaha untuk mencapai sasaran
sesuai dengan perencanaan manajerial dan usaha. Contohnya, adanya Ospek yang
dilakukan setiap perguruan tinggi yang bertujuan Mengenal dan memahami
lingkungan kampus sebagai suatu lingkungan akademis serta memahami
mekanisme yang berlaku di dalamnya, Menambah wawasan mahasiswa baru
dalam penggunaan sarana akademik yang tersedia di kampus secara maksimal,
Memberikan pemahaman awal tentang wacana kebangsaan serta pendidikan yang
mencerdaskan berdasarkan pada nilai-nilai kemanusiaan, Mempersiapkan
mahasiswa agar mampu belajar di Perguruan Tinggi serta mematuhi dan
melaksanakan norma-norma yang berlaku di kampus, khususnya yang terkait
dengan Kode Etik dan Tata Tertib Mahasiswa, Menumbuhkan kesadaran
mahasiswa baru akan tanggungjawab akademik dan sosialnya sebagaimana
tertuang dalam Tri Dharma Perguruan Tinggi.
 
4.Pengendalian (controlling) adalah suatu aktivitas menilai kinerja berdasarkan
standar yang telah dibuat untuk kemudian dibuat perubahan atau perbaikan jika
diperlukan. Proses yang dilakukan untuk memastikan seluruh rangkaian kegiatan yang
telah direncanakan,diorganisasikan dan diimplementasikan dapat berjalan sesuai
dengan target yang pendidikan yang dihadapi. Pengendalian dapat didefinisikan
sebagai proses pemberian balikan dan tindak lanjut pembandingan antara hasil yang
dicapai dengan rencana yang telah ditetapkan dan tindakan penyesuaian apabila
terdapat penyimpangan. 
Contohnya, penilaian kinerja dosen pada setiap akhir semester seperti cara dosen
menyampaikan materi terhadap pemahaman para mahasiswa, ketepatan waktu,  dan
lain-lain. Biasanya penilaian ini bisa melalui pengisian angket yang diisi oleh para
mahasiswa terhadap dosen yang bersangkutan.

3 Jelaskan perbedaan konsep pemasaran antara penjualan beserta dengan contohnya !

Jawab:

No Pemasaran Penjualan
.

1 Menekankan pada Menekankan pada produk

keinginan konsumen yang bisa tawarkan.
(customer wont). Contohnya: perusahaan susu
Contohnya : perusahaan lebih mengutamakan menjual
toko roti membangun produknya disuatu daerah
tokonya disuatu daerah tanpa meneliti ditempat itu
dengan lebih masyarakatnya suka atau
mengutamakan keinginan tidak dengan produknya.
penduduk roti seperti apa
yang mereka sukai.

2 Kepuasan konsumen Penjualan adalah dorongan

adalah hal yang paling utama.
penting. Contohnya: Contohnya: perusahaan susu
perusahaan toko roti hanya menjual produknya
lebih sering produksikan ditempat yang sangat
roti rasa cokelat didaerah strategis tanpa memikirkan
tersebut, demi kesukaan pelangganya menyukai
pelanggannya. produknya atau tidak.

3 Kebutuhan konsumen Membuat produk lebih dulu,

harus diidentifikasikan
terlebih dahulu baru
tentukan produk yang
akan dibuat dan dijual
produknya untuk
mendapatkan profit
kemudian jual, mendapatkan
profit tanpa
mengidentifikasikan
keingininan konsumen.
Contohnya: suatu perusahaan
minuman coca-cola
mendirikan usahanya disuatu
 tempat dengan
masyarakatnya tidak
kosumtif untuk membeli
produk tersebut.
Contohnya: kedai
makanan cepat saji lebih
menganalisa terlebih
dahulu produknya
sebelum dibuat dan dijual
seperti makanan sustel
(sosis telur)

4 Berorientasi pada pasar Berorientasi pada internal sesuai

eksternal. kerugian perusahan.
Contohnya: toko penjual Contohnya: perusahaan mobil
kembang api menjual barangnya Toyota sangat memperhatikan
pada waktu mendekatin malam menjual produknya dengan
tahun baru dengan memperhatikan tujuan organisasi
memperhatikan keinginan terpenuhi agar tidak mengalami
konsumen dengan kata lain kerugian dalam organisasi tersebut.
konsep ini memandang pada
golongan periodic (keinginan
masyarakat)

5 Kebutuhan pelanggan adalah Tujuan perusahaan adalah dorongan

dorongan utama. utama.
Contohnya : penjual buah Contohnya :perusahaan Toyota
memasarkan produknya mobil menjualkan produknya
kedaerah kota, dimana kedaerah yang penduduk memiliki
konsumennya lebih konsumtif perekonomian yang mencukupi agar
untuk mengkonsumsi buah- tujuan penjualannya mendapatkan
buahan. profit atau keuntungan.

6 Segmen pasar menentukan Biaya produksi sebagai penentu

harga, harga menentukan biaya.
Contohnya : usaha makanan nasi
padang lebih menganalisa harga
makanannya agar dapat
terjangkau oleh konsumen.
harga. Contohnya :perusahaan mobil
mewah menentukan biaya produknya
yang mahal agar mendapatkan harga
yang sesuai dengan produk yang
akan dijual dipasaran terhadap
konsumen.
7 Konsumen adalah tujuan utama
perusahaan.
Contohnya :perusahaan kfc lebih
mengutamakan rasa yang enak agar
konsumen menyukai produknya.
8 Fungsi yang mengubah kebutuhan
konsumen menjadi produk.
Contohnya : petani cabei berastagi
memasarkan produk cabeinya
kekota terhadap konsumen, lalu
konsumen mempunyai kreativitas
diolah menjadi saus botolan untuk
dipasarkan karena masyarakat kota
Medan menyukai pedas.
9 Fokus pada kebutuhan pembelian.
Contohnya : perusahaan Tupperware
lebih mengutamakan kebutuhan
pembelian (konsumen).
10 Tekanan pada keinginan konsumen.
Contohnya : perusahaan minuman
buah (pupply orange) lebih
memasarkan produknya kedaerah
kota yang cuaca panas, karena
banyak permintaan konsumennya.
11 Manajemen berorientasi ke laba
usaha. Contohnya :perusahaan
minuman Aqua lebih mengarahkan
hasilnya terhadap untung pada
usahanya karena manajemen mereka
sangat inovatif sehingga Aqua dapat
melekat dipola piker konsumen.
Konsumen adalah rantai terakhir.
Contohnya :perusahaan Yamaha
yang menjual produk kereta lebih
mengutamakan penjualan
disbanding dengan konsumen.
Aktivitas mengubah barang menjadi
uang kas.
Contohnya :perusahaan
Bridgestone mengolah bahan baku
karet menjadi bahan jadi yaitu ban,
yang akan dijualkan kepasaran
sehingga perusahaan akan
mendapatkan keuntungan dan
menambah uang dikas.
Fokus pada kebutuhan penjualan.
Contohnya : Perusahaan Yamaha
lebih mengutamakan kebutuhan atau
keuntungan perusahaan.
Tekanan pada produk.
Contohnya : perusahaan laptop
bermerek Acer menjual produk
dengan meningkatkan kualitasnya
agar mampu bersaing dipasar
tersebut.
Manajemen berorientasi ke volume
penjualan. Contohnya : perusahaan
SAMSUNG sangat mengarahkan
terhadap tingkat penjualan agar
mampu bersaing dipasar penjualan
produk mobile phone.
4. Apa dari kesimpulan tentang pemasaran ?
Jawab : menurut pendapat saya, pemasaran itu merupakan suatu Teknik untuk
menjual produk dengan berbagai cara yang sangat inovatif, kreatif, dan variative
untuk mencapai suatu tujuan perusahaan yang efektif dan efisien dipasaran,
dengan sangat mengutamakan, memperhatikan, dan menganalisa keinginan
konsumen sebagai konsumtif produk yang akan dipasarkan.