LAPORAN PENGEMBANGAN PRODUK

MEJA SETRIKA MILENIAL

KELOMPOK 4:

GALUH VIKRA AZZAHRA 4418210034

NIDHYA DWIZA ADYASA 4418210023

RIZKI ADJI RAMADHAN 4418210027

RANDY TRI KURNIAWAN 4418210029

NUR MI’AD AL FAATHIR 4415210104

ADAM HARDIYANSYAH 4416210003

FAKULTAS TEKNIK JURUSAN INDUSTRI

UNIVERSITAS PANCASILA

JAKARTA

2020
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ................................................................................................................... i

DAFTAR TABEL............................................................................................................ ii

BAB I PENDAHULUAN.................................................................................................1

1.1 Teori Proses Pengembangan Produk............................................................................1

1.2 Mission Statement........................................................................................................2

BAB II IDENTIFIKASI KEBUTUHAN PELANGGAN.............................................4

2.1 Tahapan Dalam Identifikasi Kebutuhan Pelanggan.....................................................4

2.2 Mengumpulkan Data Mentah Dari Pelanggan.............................................................5

2.3 Menentukan Kebutuhan Pelanggan.............................................................................5

2.4 Menentukan Kebutuhan Primer dan Sekunder............................................................6

2.5 Membuat Kepentingan Relatif.....................................................................................7

BAB III MENENTUKAN SPESIFIKASI TARGET..................................................15

3.1 Daftar Metrik..............................................................................................................15

3.2 Analisis Pesaing.........................................................................................................17

3.3 Nilai Target Ideal.......................................................................................................19

LAMPIRAN...................................................................................................................20

i
 DAFTAR TABEL

Tabel 1. Interpretasi kebutuhan pelanggan.................................................................................5

Tabel 2. Hierarki kebutuhan pelanggan.....................................................................................6
Tabel 3. Perhitungan hasil kuesioner.........................................................................................7
Tabel 4. Penentuan skor jawaban...............................................................................................8
Tabel 5. Skor ideal.....................................................................................................................8
Tabel 6. Rating scale..................................................................................................................9
Tabel 7. Daerah skala pertanyaan 1............................................................................................9
Tabel 8. Daerah skala pertanyaan 2............................................................................................9
Tabel 9. Daerah skala pertanyaan 3..........................................................................................10
Tabel 10. Daerah skala pertanyaan 4........................................................................................10
Tabel 11. Daerah skala pertanyaan 5........................................................................................11
Tabel 12. Daerah skala pertanyaan 6........................................................................................11
Tabel 13. Daerah skala pertanyaan 7........................................................................................12
Tabel 14. Daerah skala pertanyaan 8........................................................................................12
Tabel 15. Daerah skala pertanyaan 9........................................................................................12
Tabel 16. Daerah skala pertanyaan 10......................................................................................13
Tabel 17. Kepentingan relatif...................................................................................................13
Tabel 18. Daftar metrik dan satuan..........................................................................................15
Tabel 19. Hubungan kebutuhan dan metrik.............................................................................16
Tabel 20. Analisis pesaing.......................................................................................................18
Tabel 21. Nilai target ideal.......................................................................................................19

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

Pengembangan produk adalah strategi dan proses yang dilakukan oleh perusahaan
dalam mengembangkan produk, memperbaiki produk lama atau memperbanyak kegunaan
produk ke segmen pasar yang ada dengan asumsi pelanggan menginginkan unsur-unsur baru
mengenai produk.

Pengembangan produk adalah proses perubahan yang dilakukan terhadap produk yang
sudah ada sekaligus proses pencarian inovasi untuk menambah nilai terhadap barang lama
dengan mengkonversikannya ke dalam produk tersebut. Dengan adanya pengembangan produk
berarti perusahaan sudah memahami tentang kebutuhan dan keinginan pasar.

• Menurut Tjiptono (2008), pengembangan produk adalah strategi untuk produk baru
meliputi produk orisinil, produk yang disempurnakan, produk yang dimodifikasi, dan
merek baru yang dikembangkan melalui usaha riset dan pengembangan.
• Menurut Kotler dan Amstrong (2008), pengembangan produk strategi untuk
pertumbuhan perusahaan dengan menawarkan produk memodifikasi atau produk baru
ke segmen pasar yang ada sekarang pengembangan konsep produk menjadi produk fisik
dalam upaya memastikan bahwa ide produk bisa diubah menjadi produk yang bisa
diwujudkan secara efektif.
• Menurut Simamora (2000), pengembangan produk adalah proses pencarian gagasan
untuk barang dan jasa baru dan mengkonversikannya kedalam tambahan lini produk
yang berhasil secara komersial. Pencarian produk baru didasarkan pada asumsi bahwa
para pelanggan menginginkan unsur-unsur baru dan pengenaan produk baru akan
membantu mencapai tujuan perusahaan.
• Menurut Alma (2002), pengembangan produk adalah semua kegiatan yang dilakukan
oleh pabrikan atau produsen dalam menentukan dan mengembangkan produknya,
memperbaiki produk lama, memperbanyak kegunaan dari produk yang sudah ada dan
mengurangi biaya produksi dan biaya pembungkus.

1
 • Menurut Kotler dan Keller (2008), umumnya tujuan pengembangan produk baru
adalah:

1. Untuk memenuhi kebutuhan baru dan memperkuat reputasi perusahaan sebagai

investor, yaitu dengan menawarkan produk yang lebih baru dari pada produk
sebelumnya.
2. Untuk mempertahankan daya saing terhadap produk yang sudah ada, yaitu dengan jalan
menawarkan produk yang dapat memberikan jenis kepuasan yang baru. Bentuknya bisa
bertambah terhadap lini produk yang sudah ada maupun revisi terhadap produk yang
telah ada.

Menurut Tjiptono (2008), terdapat tiga strategi pengembangan produk, yaitu:

1. Strategi peningkatan kualitas. Produsen dapat meningkatkan daya tahan produk atau
dengan meningkatkan kehandalan dan kecepatan pelayan terhadap konsumen.
2. Strategi peningkatan keistimewaan. Produk Ada empat indikator yang dapat
meningkatkan keistimewaan suatu produk, seperti kualitas bahan yang dipakai,
keanekaragaman, kenyamanan dalam pemakaian suatu produk bagi penggunaannya
dan aksesoris tambahan.
3. Strategi peningkatan gaya produk. Produsen bisa meningkatkan nilai suatu produk dari
segi pemilihan warna produk tersebut, rancangan atau desain yang menarik dan yang
terakhir adalah kemasan yang dapat memberi nilai tambah bagi produk tersebut.

1.2 Mission Statement

Mission Statement atau pernyataan misi adalah serangkaian kalimat yang mengandung
visi, filosofi, dan keunggulan kompetitif yang membuatnya berbeda dengan bisnis pesaing,
atau agar menonjol dalam bisnis secara keseluruhan.

• Deskripsi Produk
Meja Setrika Milenial adalah suatu pengembangan dari meja setrika yang tersebar di
pasaran, Meja Setrika Milenial menawarkan fitur tambahan seperti adanya kusri untuk
pengguna dan keranjang pakaian yang tersambung ke meja setrika

2
• Sasaran Bisnis Utama
Memenuhi kebutuhan pelanggan atas meja setrika yang efektif dan tidak menyebabkan
sakit pada bagian pinggang saat sedang digunakan

• Pasar Utama
Para ibu rumah tangga dan Asisten Rumah Tangga

• Pasar Sekunder
Anak kost yang memilih tidak menggunakan jasa laundry

• Asumsi dan Batasan

Efektif karna sudah termasuk kursi dan keranjangnya tetapi membutuhkan tempat yang
lumayan luas

• Pemangku Kepentingan
Pemilik desain dan pembeli/pemakai

3
 BAB II

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN PELANGGAN

2.1 Tahapan Dalam Identifikasi Kebutuhan Pelanggan

1. Idetfikasi kebutuhan pelanggan

Mengetahui kebutuhan pelanggan dan mengkomunikasikannya secara efektif kepada
tim pengembang. Output dari langkah ini adalah sekumpulan pernyataan kebutuhan
pelanggan tersusun rapi diatur dalam daftar hirarki, dengan bobot kepentingan untuk
tiap kebutuhan

2. Menetapkan spesifikasi target

Langkah ini menerjemahkan kebutuhan pelanggan menjadi kebutuhan secara teknis.
Output dari langkah ini adalah daftar suatu spesifikasi target.

3. Penyusunan konsep
Mencari kemungkinan konsep produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan.
Mencampurkan pencarian eksternal, ide kreatif dari tim, eksplorasi secara sistematik
dan berbagi solusi.

4. Pemilihan konsep
Menganalisis dan mengeliminasi konsep-konsep produk untuk mengidentifikasi
konsep yang paling menjanjikan.

5. Pengujian konsep
Suatu atau lebih konsep diuji dan diverifikasi dimana kebutuhan pelanggan telah
dipenuhi.

6. Spesifikasi final
Spesifikasi target yang ditetapkan sebelumnya dalam proses ditinjau kembali setelah
sebuah konsep telah dipilih dan diuji.

4
 7. Merencanakan proyek
Dalam akhir pengembangan konsep ini, tim menciptakan jadwal pengembangan
teperinci, menyusun strategi untuk meminimalkan waktu pengembangan, dan
mengidentifikasi sumber daya yang diperlukan untnuk menyelesaikan proyek.

2.2 Mengumpulkan Data Mentah Dari Pelanggan

Kebutuhan pelanggan diekspresikan sebagai pernyataan tertulis danmerupakan hasil

interpretasi kebutuhan yang merupakan data mentah setiap pernyataan atau hasil observasi
dapat diterjemahkan sebagai kebutuhan pelanggan.Disini kelompok kami menggunakan
metode wawancara kepada beberapa Ibu Rumah Tangga, lalu kami merangkum hasil
wawancara tersebut menjadi beberapa poin, sebagai berikut :

• Reponden merasa sakit di bagian punggung saat menyetrika tidak menggunakan meja
• Responden mengaku sering kesemutan di bagian kaki saat menggunakan kursi yang
tingginya tidak sesuai dengan meja setrika
• Menurut responden meja setrika yang mereka beli di pasaran masih kurang kuat
menopang beban sehingga mudah patah
• Responden membutuhkan meja setrika yang lebih lebar dari yang tersebar di pasaran
• Menurut responden meja setrika yang ada di pasaran pada bagian kaki nya terkadang
bergerak dan goyang saat sedang digunakan

2.3 Menentukan Kebutuhan Pelanggan

Kebutuhan pelanggan diekspresikan sebagai pernyataan tertulis dan merupakan hasil

interpretasi kebutuhan yang merupakan data mentah setiap pernyataan atau hasil observasi
dapat diterjemahkan sebagai kebutuhan pelanggan.

CUSTOMER STATEMENT CUSTOMER NEED

Saya ingin meja setrika yang lebih lebar Meja setrika lebih lebar
Saya ingin kaki penyangga meja setrika Kaki penyangga meja setrika dibuat dengan
tidak mudah patah bahan yang lebih kuat

5
 Saya ingin kaki penyangga meja setrika
tetap konsisten tidak mudah bergerak saat
sedang digunakan
Saya ingin kain pada meja setrika tidak
mudah terbakar
Saya ingin tidak merasa sakit pinggang saat
menyetrika
Saya ingin meja setrika yang praktis
(ukurannya pas)
Saya ingin meja setrika yang di design
menarik
Saya ingin meja setrika yang sudah
disediakan kursi dan keranjang pakaiannya
Saya ingin meja setrika dengan harga
terjangkau
Saya ingin meja setrika dengan berbagai
warna pilihan
Kaki penyangga meja setrika tidak licin
Kain pada meja setrika dibuat dari bahan
yang tidak mudah terbakar
Ketinggian meja setrika harus disesuaikan
Meja setrika yang praktis (ukurannya pas)
Meja setrika dibuat dengan design yang
menarik
Meja setrika dengan fitur tambahan yaitu
kursi & keranjang pakaian
Meja setrika dengan harga terjangkau
Meja setrika disediakan dengan berbagai
warna pilihan

Tabel 1. Interpretasi kebutuhan Pelanggan

2.4 Menentukan Kebutuhan Primer dan Sekunder

Daftar kebutuhan yang didapatkan sebelumnya beberapa diantaranya merupakan

kebutuhan primer,dimana kebutuhan primer dapat tersusun dari beberapa kebutuhan
sekunder.Kebutuhan primer adalah kebutuhan yang paling umum sifatnya,
sementarakebutuhan sekunder dan tertier diekspresikan secara lebih terperinci.

PRIMER SEKUNDER
Bahan Kaki penyangga meja setrika dibuat dengan bahan yang lebih kuat
Kain pada meja setrika dibuat dari bahan yang tidak mudah terbakar
Ergonomis Ketinggian meja setrika harus disesuaikan
Meja setrika dengan harga terjangkau
Fitur Meja setrika dengan fitur tambahan yaitu kursi & keranjang pakaian

6
 Design Meja setrika disediakan dengan berbagai warna pilihan
Meja setrika dibuat dengan design yang menarik
Spesifikasi Meja setrika lebih lebar
Kaki penyangga meja setrika tidak licin
Meja setrika yang praktis (ukurannya pas)

Tabel 2. Hierarki Kebutuhan Pelanggan

2.5 Membuat Kepentingan Relatif

Dalam menetapkan derajat kepentingan relatif setiap kebutuhan dapat dilakukan

dengan dua cara yaitu cara pertama tim pengembang mendiskusikan secara bersama untuk
menentukan langsung derajat kepentingan setiap kebutuhan secara bersama-sama. Atau cara
kedua adalah dengan melakukan survey lanjutan dengan memilih variabel yang dianggap
penting. Setelah dilakukan penyebaran kuesioner maka didapatkan skala kepentingan sebagai
berikut :

Jumlah Responden
STS TS N S SS
No Kebutuhan Konsumen

(1) (2) (3) (4) (5)

1 Meja setrika lebih lebar 0 0 4 15 11
Kaki penyangga meja setrika dibuat
2 1 7 7 10 5
dengan bahan yang lebih kuat
3 Kaki penyangga meja setrika tidak licin 1 3 2 12 12
Kain pada meja setrika dibuat dari
4 0 0 1 10 19
bahan yang tidak mudah terbakar
Ketinggian meja setrika harus
5 0 3 1 15 11
disesuaikan
Meja setrika yang praktis (ukurannya
6 0 0 2 14 14
pas)
Meja setrika dibuat dengan design yang
7 0 2 3 13 12
menarik

7
 Meja setrika dengan fitur tambahan
8 0 0 3 8 19
yaitu kursi & keranjang pakaian
9 Meja setrika dengan harga terjangkau 0 0 0 9 21
Meja setrika disediakan dengan
10 0 1 4 15 10
berbagai warna pilihan

Tabel 3. Perhitungan Hasil Kuesioner

• Penentuan Skor Jawaban

Skala Jawaban Nilai

Sangat Tidak Setuju 1
Tidak Setuju 2
Netral 3
Setuju 4
Sangat Setuju 5

Tabel 4. Penentuan Skor Jawaban

• Skor Ideal
Skor tertinggi adalah 5 dan jumlah responden 20, maka dapat dirumuskan menjadi :

Skor Kriterium : Nilai Skala x Jumlah Responden

Rumus Skala
5 x 30 = 150 STS
4 x 30 = 120 TS
3 x 30 = 90 N
2 x 30 = 60 S
1 x 30 = 30 SS

Tabel 5. Skor Ideal

8
• Rating Scale
Rating scale berfungsi untuk mengetahui hasil data angket (kuesioner) dan wawancara
secara umum dan keseluruhan yang didapat dari penilaian angket (kuesioner) dan
wawancara dengan ketentuan sebagai berikut :

Nilai Jawaban Skala

121 – 150 SS
91 – 120 S
61 – 90 N
31 – 60 TS
1 – 30 STS

Tabel 6. Rating Scale

• Hasil kuesioner :
Skala Jawaban
Skala
x Hasil
Jawaban
Nilai Skala
STS 0x1 0
Pertanyaan 1
TS 0x2 0
N 4x3 12
S 15 x 4 60
SS 11 x 5 55
Total 127
Daerah Skala SS

Tabel 7. Daerah Skala Pertanyaan 1

Skala Jawaban
Skala
x Hasil
Jawaban
Pertanyaan 2 Nilai Skala
STS 1x1 1
TS 7x2 14

9
 N 7x3 21
S 10 x 4 40
SS 5x5 25
Total 101
Daerah Skala S

Tabel 8. Daerah Skala Pertanyaan 2

Skala Jawaban
Skala
x Hasil
Jawaban
Nilai Skala
STS 1x1 1
Pertanyaan 3
TS 3x2 6
N 2x3 6
S 12 x 4 48
SS 12 x 5 60
Total 121
Daerah Skala SS

Tabel 9. Daerah Skala Pertanyaan 3

Skala Jawaban
Skala
x Hasil
Jawaban
Nilai Skala
STS 0x1 0
Pertanyaan 4
TS 0x2 0
N 1x3 3
S 10 x 4 40
SS 19 x 5 95
Total 138

10
 Daerah Skala SS

Tabel 10. Daerah Skala Pertanyaan 4

Skala Jawaban
Skala
x Hasil
Jawaban
Nilai Skala
STS 0x1 0
Pertanyaan 5
TS 3x2 6
N 1x3 3
S 15 x 4 60
SS 11 x 5 55
Total 124
Daerah Skala SS

Tabel 11. Daerah Skala Pertanyaan 5

Skala Jawaban
Skala
x Hasil
Jawaban
Nilai Skala
STS 0x1 0
Pertanyaan 6
TS 0x2 0
N 2x3 6
S 14 x 4 56
SS 14 x 5 70
Total 132
Daerah Skala SS

Tabel 12. Daerah Skala Pertanyaan 6

11
 Skala Jawaban
Skala
x Hasil
Jawaban
Nilai Skala
STS 0x1 0
Pertanyaan 7
TS 2x2 4
N 3x3 9
S 13 x 4 52
SS 12 x 5 60
Total 125
Daerah Skala SS

Tabel 13. Daerah Skala Pertanyaan 7

Skala Jawaban
Skala
x Hasil
Jawaban
Nilai Skala
STS 0x1 0
Pertanyaan 8
TS 0x2 0
N 3x3 9
S 8x4 32
SS 19 x 5 95
Total 136
Daerah Skala SS

Tabel 14. Daerah Skala Pertanyaan 8

Skala Jawaban
Skala
x Hasil
Jawaban
Pertanyaan 9 Nilai Skala
STS 0x1 0
TS 0x2 0

12
 N 0x3 0
S 9x4 36
SS 21 x 5 105
Total 141
Daerah Skala SS

Tabel 15. Daerah Skala Pertanyaan 9

Skala Jawaban
Skala
x Hasil
Jawaban
Nilai Skala
STS 0x1 0
Pertanyaan 10
TS 1x2 2
N 4x3 12
S 15 x 4 60
SS 10 x 5 50
Total 124
Daerah Skala SS

Tabel 16. Daerah Skala Pertanyaan 10

Dari hasil perhitungan di atas, maka didapatkan kepentingan relatif sebagai berikut :

NO PRODUK NEED KEPENTINGAN

Meja Setrika Meja setrika lebih lebar 5
1
Milenial
Meja Setrika Kaki penyangga meja setrika dibuat 4
2
Milenial dengan bahan yang lebih kuat
Meja Setrika Kaki penyangga meja setrika tidak 5
3
Milenial licin

13
 Meja Setrika Kain pada meja setrika dibuat dari 5
4
Milenial bahan yang tidak mudah terbakar
Meja Setrika Ketinggian meja setrika harus 5
5
Milenial disesuaikan
Meja Setrika Meja setrika yang praktis (ukurannya 5
6
Milenial pas)
Meja Setrika Meja setrika dibuat dengan design 5
7
Milenial yang menarik
Meja Setrika Meja setrika dengan fitur tambahan 5
8
Milenial yaitu kursi & keranjang pakaian
Meja Setrika Meja setrika dengan harga terjangkau 5
9
Milenial
Meja Setrika Meja setrika disediakan dengan 5
10
Milenial berbagai warna pilihan

Tabel 17.Kepentingan Relatif

14
 BAB III
MENENTUKAN SPESIFIKASI TARGET

3.1 Daftar Metrik

Dari semua kebutuhan dan kepentingan relative dari masing - masing atribut, maka
kebutuhan tersebut digabungkan sehingga menjadi daftar metrik dan beserta satuannya. Ini
dapat memudahkan kami dalam membuat produk kami. Berikut daftar metrik :

• Daftar Metrik Dan Satuan

No.
Kebutuhan Metrik Kepentingan Satuan
Metrik
1 1,5,6,7,8,10 Desain Meja Setrika 5 Subjektif
2 2,3,4 Bahan Meja Setrika 5 Material
3 8 Fitur Meja Setrika 5 Subjektif
4 1,2,3,4,5 Keamanan Meja Setrika 5 Subjektif
5 1,5,6 Ukuran Meja Setrika 5 cm
6 9 Harga Produk 5 Rupiah

Tabel 18. Daftar Metrik Dan Satuan

• Hubungan Kebutuhan dengan Metrik

Matrix selalu terdiri dari baris dan kolom yang menggambarkan hubungan dua atau lebih
faktor untuk mendapatkan informasi tentang sifat dan kekuatan dari need sehingga kita bisa
mendapatkan ide - ide untuk memecahkan masalah yaitu kebutuhan yang diinginkan oleh
konsumen. Pada tabel matrix ini setiap need memiliki nilai hubungan yang berbeda - beda yang
digambarkan menggunakan symbol seperti jika symbol (●) yaitu hubungan need bernilai 5
dengan sifat kuat, sedangkan symbol (o) yaitu hubungan need bernilai 4 dengan sifat yang
sedang, dan symbol (∆) yaitu hubungan need bernilai 1 dengan sifat tidak kuat atau lemah.
Hubungan need dan metric pada table matrix kami rata - rata memiliki hubungan yang berbeda
– beda. Pada setiap metric yang kami berikan nilai sangat kuat terhadap neednya
menggambarkan bahwa hubungan antara kriteria yang memiliki keterkaitan yang sangatlah
dekat dan jika salah satunya dihilangkan maka tidak akan menjadi sebuah produk.

15
 Sedangkan pada metric yang kami beri hubungan biasa dengan neednya maka
menggambarkan bahwa hubungan antar kriteria memiliki keterkaitan yang biasa saja, maka
jika salah satunya dihilangkan tidak terlalu berpengaruh. Dan metric yang kami berikan
hubungan yang bernilai lemah dengan neednya maka menggambarkan bahwa hubungan antar
karakteristiknya tidak berpengaruh antara satu dengan yg lain.

Desain Bahan Fitur Keamanan Ukuran Harga

No Metrik Meja Meja Meja Meja Meja Produk
Setrika Setrika Setrika Setrika Setrika
Meja setrika
dengan
1 ∆ o ●
kelebaran yang
pas
Kaki
penyangga
meja setrika
2 ● o ∆ o
dibuat dengan
bahan yang
lebih kuat
Kaki
penyangga
3 ∆ ●
meja setrika
tidak licin
Kain pada
meja setrika
dibuat dari
4 ● ∆ o o
bahan yang
tidak mudah
terbakar
Ketinggian
meja setrika
5 o ●
harus
disesuaikan

16
 Meja setrika
yang praktis
6 ∆ o ●
(ukurannya
pas)
Meja setrika
dibuat dengan
7 ● o ∆ o
design yang
menarik
Meja setrika
dengan fitur
tambahan yaitu
8 o ● ●
kursi &
keranjang
pakaian
Meja setrika
9 dengan harga ● ●
terjangkau
Meja setrika
disediakan
10 dengan o ∆
berbagai warna
pilihan

Tabel 19. Hubungan kebutuhan dan Metrik

3.2 Analisis Pesaing

Analisis persaingan adalah usaha mengidentifikasi ancaman, kesempatan atau

permasalahan strategis yang terjadi akibat perubahan persaingan potensial serta kekuatan dan
kelemahan pesaing. Analisis berguna untuk mendasari keputusan tentang produk yang
dipasarkan agar kemudian diperoleh laba yang optimal. Kami melakukan analisa pesaing
dengan cara membandingkan setiap metric pada produk kami dengan produk pesaing kami
yang telah ada dipasaran. Dengan ini kami dapat dengan mudah mengetahui hal apa saja yang
belum lengkap dari produk pesaing kami tersebut.

17
 Meja Setrika
Meja Setrika
No Need Metrik Kepentingan Satuan ACE
Milenial
HARDWARE
1 Didesain desain sangat
sangat menarik monoton
dengan
berbagai
Desain
1,5,6,7, pilihan warna
Meja 5 Subjektif
8,10 dan
Setrika
disesuaikan
dengan
kebutuhan
pelanggan
2 Dibuat dengan kain pada
bahan yang bagian meja
kuat dan tidak setrika sangat
Bahan
mudah tipis
2,3,4 Meja 5 Material
terbakar pada
Setrika
bagian kain
meja
setrikanya
3 Dibuat dengan tidak ada fitur
fitur tambahan tambahan
Fitur Meja
8 5 Subjektif yaitu kursi dan
Setrika
keranjang
pakaian
4 Didesain kaki meja
dengan kaki setrika
Keamanan
1,2,3,4, meja setrka menggunakan
Meja 5 Subjektif
5 yang kuat dan besi
Setrika
tidak mudah alumunium
goyang tipis

18
 5 Ukuran 121 x 35 x 80 121 x 30,5 x
1,5,6 Meja 5 cm ( cm ) 78
Setrika ( cm )
6 Harga Rp. 500.000 Rp. 259.000
9 5 Rupiah
Produk

Tabel 20. Analisis pesaing

3.3 Nilai Target Ideal

Nilai target adalah suatu ukuran yang ingin dicapai, pada nilai target setiap metric ini
digunakan untuk mewujudkan suatu ukuran yang dapat memberikan kepuasan dengan
kuntungan dari produk ini.

No Need Metrik Kepentingan Satuan Meja Setrika Milenial

Desain Meja Modern minimalis dan
1 1,5,6,7,8,10 5 Subjektif
Setrika Ergonomis
Kaki Meja Setrika dibuat
dari bahan stainless
steel, kain pada meja
Bahan Meja
2 2,3,4 5 Material setrika dilapisi kain
Setrika
teflon agar tahan panas
dan tidak mudah
terbakar
Dilengkapi dengan kursi
Fitur Meja
3 8 5 Subjektif yang sudah menempel
Setrika
dan keranjang pakaian
ujung kaki meja setrika
Keamanan
4 1,2,3,4,5 5 Subjektif dilapisi bahan karet agar
Meja Setrika
tidak mudah bergerak
Ukuran Meja 121 x 35 x 80
5 1,5,6 5 cm
Setrika (cm)
6 9 Harga Produk 5 Rupiah Rp. 500.000

Tabel 21. Nilai Target Ideal

19
LAMPIRAN

20
 KUESIONER MEJA SETRIKA MILENIAL

Nama :

Usia :

Meja Setrika Milenial ini kami buat untuk mengembangkan meja setrika yang
dimiliki responden menjasi lebih praktis & ergonimis. Untuk itu kami membutuhkan data
dari para responden untuk mendapatkan meja setrika yang ideal.

Keterangan :
SS = Sangat Setuju
S = Setuju
N = Netral
TS = Tidak Setuju
STS = Sangat Tidak Setuju

Mohon untuk memberi tanda ( ✓ ) pada setiap pernyataan yang anda pilih
NO PERTANYAAN SS S N TS STS
1 Saya membutuhkan meja setrika yang lebih lebar
2 Kaki penyangga meja setrika yang digunakan mudah
patah
3 Meja setrika yang digunakan sering bergeser posisi pada
saat digunakan
4 Saya ingin kain yang digunakan pada meja setrika tidak
mudah terbakar oleh alat setrika
5 Saya mengalami keluhan sakit pada pinggang saat
menyetrika
6 Saya ingin meja setrika yang praktis (ukurannya pas)
7 Saya ingin meja setrika di design lebih menarik
8 Saya ingin meja setrika disediakan beserta kursi &
keranjang pakaian
9 Saya ingin meja setrika dengan harga yang terjangkau
10 Saya tertarik dengan meja setrika yang disediakan dengan
berbagai warna menarik

21