Membuat konten yang bisa membuat orang memberikan like atau share
memang relatif mudah, tapi perlu kreativitas lebih untuk memancing
interaksi, comment, atau dialog. Coba cek beberapa tips dibawah ini untuk
mendorong interaksi dari audience media sosial bisnis online kamu.
1. Mulai Percakapan
Coba tanyakan pendapat audience media sosial bisnis online kamu
mengenai berbagai hal yang bisa membuat kamu mengenali mereka dengan
lebih baik. Lalu setelahnya, berikan juga respon untuk jawaban yang sudah
mereka berikan. Kamu juga bisa memulai percakapan dengan bisnis lain
yang bergerak di industri yang sama, atau bergabung dengan komunitas
tertentu.
5. Berikan Value
Memberikan nilai tambah dan mengembangkan komunitas adalah salah satu
cara promosi di media sosial yang kurang populer. Kebanyakan bisnis hanya
fokus untuk menawarkan produknya, padahal cara komunikasi seperti ini
terasa kurang personal dan tidak memiliki value bagi audience. Untuk itu
gunakan aturan 80/20.
80% konten post kamu harus fokus pada hal sosial, seperti:
Berbagi artikel dari orang atau bisnis lain yang kamu kagumi
Berbagi post lama atau baru dari blog toko online kamu
Sisa 20% lagi bisa kamu manfaatkan sepenuhnya untuk promosi, berbicara
tentang produk atau layanan yang kamu tawarkan, dengan call to
action yang jelas.
Bisnis yang aktif di media sosial hanya dengan post satu arah saja hanya
membuang waktu. Dengan semakin banyak bisnis yang mengembangkan
media sosial mereka, engagement harus menjadi tujuan utama, karena
dengan membangun hubungan brand yang baik, pesan kamu akan lebih
mudah tersampaikan dan bisnis kamu akan segera merasakan dampak
positifnya.