TRY OUT

Version Version 1.0

Date Created 10 Maret 2020
Prepare by Customer Care and Knowledge
Management
I. GENERAL

1. Apakah yang dimaksud dengan Aplikasi Try Out ?

Try Out adalah program test online yang diselenggarakan untuk meningkatkan knowledge
agent untuk menghadapi test ProPPer pada bulan berikutnya

2. Bagaimana cara akses Try Out ?

Link akses Try Out pada:
CTP Source
CALL IN bit.ly/tryout-w2-reg
WALKIN bit.ly/tryout-w2-reg
ECARE bit.ly/tryout-w2-reg

3. Jaringan yang dapat saya gunakan?

Dapat mengguanakan internet dan intranet.

4. Properti apa saja yang dapat saya gunakan?

Agent dapat menggunakan mobile phone, computer, dan laptop yang sudah terhubung
dengan intranet atau internet.

5. Apakah saya dapat melihat score saya?

Ya. Setelah selesai mengerjakan soal, agent dapat melihat score dan melihat jawaban yang
benar dan salah pada tombol “view accuracy”.

6. Bagaimana saya mengetahui jadwal Try Out ?

SMS Broadcast akan dilakukan secara berkala dari CCM ke nomor yang terdaftar pada
SIAD. SMS H-1 sebagai informasi materi yang harus dipelajari untuk Try Out dan SMS
H-1 sebagai reminder waktu pengerjaan dan materi yang harus dipelajari.

7. Kapan saja saya mengerjakan Try Out?

Agent akan melakukan Try Out setiap maksimal satu minggu sekali.

II. TERM AND CONDITION

1. Try Out dilaksanakan secara serempak berdasarkan sesuai waktu yang tertera pada
broadcast SMS.
2. Waktu pengerjaan adalah 15 Menit dengan periode pengerjaan:
• 09:00 WIB – 09:15 WIB
• 13:00 WIB – 13:15 WIB
• 17:00 WIB – 17:15 WIB
• 20:00 WIB – 20:15 WIB
 3. Agent harus memiliki akun gmail.
4. Terdapat 5 soal dan 4 pilihan jawaban acak.
5. Skor yang harus dicapai oleh agent adalah 100 dengan asumsi seluruh butir soal dijawab
dengan benar.
6. Properti yang digunakan agent untuk mengerjakan Try Out harus login ke email sebelum
akan diminta masuk ke Google.
7. Satu akun email hanya dapat satu mengerjakan satu kali Try Out selama periode
berlangsung.
8. Agent dapat memilih untuk menyimpan salinan hasil Try Out yang dikerjakan dengan
mengisi alamat email pada kolom pengisian alamat email.

III. MATERI TRY OUT 11 Maret 2020

https://kms.telkomsel.co.id

ContentID:
KM1107537
KM1101378
KM1008570
KM1092950
KM1008572