Heriyadi

030735564
EKMA4567 Perilaku Konsumen Tugas 1.

A.    GAMBARAN UMUM PRODUK

1)      Pepsodent
Pepsodent adalah salah satu merek pasta dan sikat gigi dari
Unilever. Pepsodent adalah pasta gigi yang paling terkenal dan tertua di
Indonesia,sejak awal keberadaannya selalu memberikan keunggulan yang diminati oleh
pelanggan. Pepsodent adalah pasta gigi pertama di indonesia yang kembali
meluncurkan pasta gigi berflourida pada tahun 1980-an dan satu-satunya pasta gigi di
indonesia yang secara aktif mendidik dan mempromosikan kebiasaan menyikat gigi
secara benar melalui program sekolah dan layanan pemeriksaan gigi gratis. Sejak itu
pepsodent telah melengkapi jajaran produknya mulai dari pembersihan dasar hingga
pasta gigi dengan manfaat lengkap.
- VISI
“To become the first choice of consumer, costumer and community.”
- MISI
 Menjadi yang pertama dan terbaik di kelasnya dalam memenuhi kebutuhan dan
aspirasi konsumen Menjadi rekan yang utama bagi pelanggan,konsumen dan
komunitas. Menghilangkan kegiatan yang tak bernilai tambahdari segala proses.
Menjadi perusahaan terpilih bagi orang-orangdengan kinerja yang tinggi. Bertujuan
meningkatkan target pertumbuhan yangmenguntungkan dan memberikan imbalan di
atasrata-rata karyawan dan pemegang saham Menambah vitalitas dalam kehidupan.
Memenuhi kebutuhan nutrisi, kebersihan dan perawatan pribadi sehari – hari dengan
produk yang para konsumen merasa nyaman berpenampilan menarik dan lebih
menikmati hidup.
Line extention adalah mengembangkan item produk dengan kategori yang sama
dengan menggunakan merk yang sama seperti rasa, bentuk, warna dan kemasan.
Dalam hal ini, pepsodent telah mengeluarkan berbagai varian produk yang disesuaikan
dengan kebutuhan masyarakat, yaitu :
1. Pepsodent white pencegah gigi berlumbang
2. Pepsodent whitening
3. Pepsodent Sensitive
4. Pepsodent Herbal
5. Pepsodent complete 12
6. Pepsodent complete gum care
7. Pepsodent Gigi Susu Strawberry
 8. Pepsodent Gigi Susu Orange
9. Pepsodent Complate 8
10. Pepsodent Center Fresh
11. Pepsodent Anak dora dan Diego, pagi dan malam
12. Pepsodent Munth Wash
13. Pepsodent white Now
14. Pepsodent Sensitive Expert Pepsodent Thooth Brush Smart Clear, Family,
Fighter, Easy Clean, Extra, Double Care, Torsior, Whitening .

Salah satu brand yang berhasil mengakar kuat dan sudah lama di indonesia
adalah produk pasta gigi pepsodent. Perjalanan panjang pepsodent menunjukan
semakin kuatnya brand ini. Berbagai upaya yang telah dilaksanakan Unilever berbuah
manis. Pepsodent pada awal launching melaksanakan positioning pada pasta gigi lebih
putih dan sehat yang selanjutnya disempurnakan sebagai perawatan gigi.
 Pepsodent yang dulu juga membangun positioning statement “Gigi Putih” saat
ini telah berhasil melakukan repositioning dengan “perlindungan gusi” dan
“perlindungan gigi berlubang”. Perubahan ini bukan semata-mata kata-kata yang di
ubah, namun produsen telah memikirkan perubahan kuantitatif target pasar dan
segmen pasar yang dibidik, tentu ketika seseorang mencapai usia tua dengan gigi
berlubang sangatlah tidak nyaman, sehingga pepsodent menjadi jawabannya.
Saat ini pepsodent membuat terobosan baru yang menciptakan produk yang
dapat membantu para pemakaiannya untuk semua masalah gigi. Yang semula hanya
pencegahan gigi berlubang, dan kini ada terobosan baru untuk orang dewasa seperti
dapat dibilang kakek nenek yang permasalahan gigi nya adalah mulai tidak kuatnya
untuk memakan sesuatu yang tertentu. Pepsodent pun lebih mendekatkan produknya
melalui turun lapangan, atau bias dibilang mengiklankan produknya melalui masyarakat
langsung. Seperti saat ini mendatangi sekolah-sekolah untuk mengajari bagaimana
cara menyikat gigi dengan benar, kapan harus menyikat gigi, dan merawat gigi. Acara
ini dikhususkan untuk anak SD, selain itu ada acara games juga. Selain itu pepsodent
juga mengadakan acara yang memberangkatkan keluarga ke Pulau Bali tetapi dengan
syarat mengirim suratmelalui pos yangberceritakan tentang mengajak anaknya untuk
menyikat gigi. Dan itu dapat diterapkan pada iklan pepsodent selanjutnya.
2)      Ciptadent

Selama 120 tahun, LION JAPAN telah hadir sebagai pasta gigi No 1 di Jepang
dengan spesialisasi merawat gigi. Sudah menjadi rahasia umum kalau kehidupan di
Jepang terjaga kualitasnya karena perawatan gigi menjadi salah satu hal yang sangat
diperhatikan sejak dini. Tercatat pada tahun 1948 telah ditemukan pasta gigi dengan
kandungan Flouride. Kemudian di 1982, menyusul penemuan pasta gigi dengan plague
gerading enzyme “Dextranase”.
Hadir di Indonesia tahun 1989, Ciptadent tidak melupakan akarnya sebagai
produk perawatan gigi yang dicintai banyak keluarga di Jepang, dan di Indonesia
Ciptadent siap menjadi favorit para keluarga dengan terus melakukan inovasi-inovasi
terbaik. Ciptadent telah menemukan empat inovasi dalam bahan pasta giginya. Tahun
2003, Double Flouride dan Calcium ditambahkan ke bahan utama pasta gigi, disusul
dengan Multivitamin dan Micro Active Foam di tahun 2005. Dua bahan ini bekerja aktif
secara dinamis untuk membersihkan gigi sampai ke sela-selanya. Tahun
2007, Xylitol ditambahkan untuk membantu mencegah gigi berlubang, dan yang terbaru
adalah penambahan IPMP di tahun 2009, yang berfungsi menjaga kesegaran napas
lebih lama.
Di tahun 2014, Ciptadent memantapkan brand image-nya sebagai pasta gigi
perawat kesehatan gigi keluarga dengan menghadirkan tiga produk terbaru.
Ciptadent MAXI 12 yang hadir dengan tiga varian (Fresh Spring Mint, Cool
Spring Mint, dan Spearmint) memiliki bahan-bahan utama yang membantu menguatkan
gigi, menjaga kesehatan gigi hingga ke sela-selanya, dan menjaga kesegaran napas
lebih lama.
Ciptadent MAXI White adalah produk yang dispesifikasikan untuk membuat gigi
terlihat lebih putih berkilau melalui kandungan Zeolite-nya yang telah dikembangkan
oleh Lion Japan dan telah diuji secara klinis dapat membersihkan dan membuat gigi
terlihat putih berkilau secara merata.
Bagi yang sering menderita radang gusi, Ciptadent memiliki varian Ciptadent
MAXI Herbal, yang mengandung Teh Hijau dan Daun Sirih. Dua bahan ini dapat
mengangkat bakteri yang bisa menyebabkan gigi berlubang dan melindungi kesehatan
gusi
B.     STRATEGI PEMASARAN
1.      Pepsodent
a.       Pengiklanan.

Pengiklanan adalah semua bentuk presentasi non personal dan promosi ide, barang
atau jasa oleh sponsor yang ditunjuk dcngan mendapat bayaran.
b.      Promosi Penjualan
Promosi penjualan merupakan insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan
mencoba atau pembelian produk atau jasa.
c.       Penjualan Perorangan.
Penjualan perorangan merupakan interaksi langsung antara satu atau lebih calon
pembeli dengan tujuan melakukan penjualan.
d.      Hubungan Masyarakat.
Hubungan masyarakat adalah berbagai program yang dirancang untuk
mempromosikan dan/atau melindungi citra perusahaan atau produk individualnya.
Pepsodent memasarkan produknya melalui media elektronik dan media cetak
yang menarik,dengan media elektronik yaitu melalui media periklanan..pepsodent juga
memasarkan produknya melalui media-media cetak seperti melalui bilboard atau
majalah.
2.      Ciptadent
a. melalui iklan yang unik di televisi
b. melalui program atau event-event langsung di lapangan seperti acara menyikat
gigi bersama di monas, games tentang kesehatan gigi dll.
c. selalu memperbarui bentuk kemasan dan memberikan promo buy one get one
d. memberikan undian berhadiah pada kemasan

C.    PERSAINGAN PEPSODENT DAN CIPTADENT

Pepsodent dan Ciptadent adalah dua Brand Pasta gigi ternama di Indonesia,
Persaingan antara dua Brand Pasta gigi ini pun cukup ketat. Disini saya akan
menganalisis kedua brand tersebut dan akan menilai yang mana antara Brand tersebut
yang lebih unggul.
Brand Pepsodent
Pepsodent adalah pasta gigi yang paling terkenal dan tertua di Indonesia, sejak
awal keberadaannya selalu memberikan lebih dari sekedar kemanjuran dasar.
Pepsodent adalah pasta gigi pertama di Indonesia yang kembali meluncurkan pasta gigi
berflorida pada tahun 1980-an dan satu-satunya pasta gigi di Indonesia yang secara
aktif mendidik dan mempromosikan kebiasaan menyikat gigi secara benar melalui
program sekolah dan layanan pemeriksaan gigi gratis. Sejak itu Pepsodent telah
melengkapi jajaran produknya mulai dari pembersihan dasar hingga pasta gigi dengan
manfaat lengkap.
Pada tahun 2006, Pepsodent telah meluncurkan dan meluncurkan kembali varian
lengkap Pepsodent Barunya.
Faktor Utama Pepsodent Menjadi Pilihan :
 Pepsodent adalah merek terkemuka di sebagian besar negara Asia dengan
Indonesia dan India sebagai pasar terbesar.
 Pada tahun 2005 Pepsodent merupakan satu-satunya merek pasta gigi yang
diakui oleh FDI, Federasi Gigi Dunia, di samping asosiasi dokter gigi di dalam
negeri.
 pada tahun 2010 pepsodent mendapatkan penghargaan dari prodogi indonesia

Faktor utama ciptadent menjadi yang utama :

 Harga yang sangat terjangkau dibanding dengan pepsodent
 Banyak nya cita rasa yang diberikan dalam produknya
 Mendapatkan sertifikasi dari PDGI di seluruh indonesia

Kelebihan Brand Pepsodent

1. Brand pepsodent sudah lama di Indonesia sehingga sebagian besar orang
sudah mengetahui kualitas dari pepsodent. 
2. Pepsodent memiliki banyak variasi, mulai dari Pepsodent untuk anak, whitening,
herbal, hingga sensitive expert.
3. Produk pepsodent mudah didapat karena dijual di supermarket dan minimarket
di berbagai kota di Indonesia.
4. Harganya pun relatif terjangkau.
5. Pepsodent pun senantiasa bekerja sama dengan PDGI untuk mempromosikan
brandnya.
Kelemahan Brand Pepsodent
1. Promosi yang disuguhkan Pepsodent belakangan ini terlalu singkat.
2. Iklan Pepsodent secara bergantian hanya menampilan adegan menyikat gigi
ataupun mengetes kekuatan gigi depan westafel dan cermin.
3. Beberapa konsumen bosan dan tidak dapat membedakan iklan Pepsodent yang
terdiri dari beberapa jenis.
4. Untuk iklan Pepsodent sensitive expert, terkesan meniru brand yang sudah lama
mengusung dan mengincar pasar gigi sensitive.

Brand Ciptadent
Ciptadent adalah pasta gigi dengan Hygie-Lite, Fluoride ganda, dan Kalsium,
serta Vitamin E memberikan perlindungan yang sempurna terhadap gigi Anda. Hygie-
Lite menjadikan gigi extra putih, extra bersih. Fluoride ganda melindungi bagian dalam
email gigi dan bagian luar gusi serta akar gigi. Kalsium menguatkan seluruh bagian gigi
hingga ke akarnya. Mengandung vitamin E memperlancar peredaran darah di gusi.
Tersedia dalam berbagai kemasan: tube 35g, 80g, 130g, dan 200g.
Di samping mengembangkan produk content sebagai bagian Product Life Cycle
strategi, Ciptadent juga terus melakukan inovasi dalam kemasan, rasa, warna, bentuk,
ukuran dan merancang produknya sesuai dengan segmentasi pasarnyaorang dewasa
dan anak-anak.
Salah satu strategi promosi Ciptadent adalah dengan memberikan beasiswa
kepada pelajar. Beasiswa ini ditujukan bagi mereka yang masih duduk di bangku SD
dan juga SMP. Ciptadent turut membantu anak bangsa yang kurang mampu untuk
menelan pendidikan di bangku sekolah. Kampanye beasiswa ini mengajak kita untuk
menggunakan Ciptadent dan menyisihkannya untuk beasiswa. Ciptadent baru-baru ini
juga mengubah kemasannya menjadi lebih berkilau dan terkesan mewah dari
sebelumnya. Ciptadent pun mengusung konsep iklan dengan gaya popular.
Menggunakan seorang model cantik yang tampil sangat percaya diri dengan warna
giginya yang putih dan bersih.
Kelebihan Brand Ciptaden
1. Brand Ciptadent kini hadir dengan kemasan yang mudah di ingat.
2. Harganya pun relatif terjangkau.
3. Ciptadent pun mulai berinovasi dan memperbanyak promosi di media.
Kelemahan Brand Ciptadent
1. Promosi yang dihadirkan Ciptadent di media televisi tidak banyak
2. Iklan Ciptadent belum memiliki ciri khusus.
 3. Analisa perbandingan produk ini bertujuan untuk mengetahui kualitas kedua
produk dalam persaingan di pasaran yang disajikan dalam tabel 1.1 berikut:
Tabel 1.1 Analisa perbandingan kelebihan dan kekurangan produk

Kekurangan/kelebiha Nama Produk

No Keterangan
n Produk Pepsodent Ciptadent

Merk tertua lebih

Merk yang hadir
1. Umur merk pasta gigi Merk tertua dikenal
setelah pepsodent
masyarakat

Sudah banyak
2. kemasan tidak mudah di ingat Mudah di ingat
varian

3. harga standar Relatif murah

4. Varian Lebih banyak sedikit

Terlalu singkat tetapi lebih Menarik tetapi tidak

5. Iklan/promosi
banyak sebanyak pepsodent

6. Mengeluarkan inovasi cepat lambat

7. Ciri khusus Sudah punya Belum

KESIMPULAN

 Dari paparan diatas , dapat di simpulakan bahwa Brand Pasta gigi

Pepsodent lebih unggul Dibandingkan Brand Pasta gigi Ciptadent. Ada
beberapa faktor mengapa Brand Pepsodent lebih unggul dibandingkan
Brand Ciptadent.
 Pepsodent adalah merek terkemuka di sebagian besar negara Asia
dengan Indonesia dan India sebagai pasar terbesar. Sedangkan
Ciptadent pangsa pasarnya hanya di Indonesia.
 Pepsodent merupakan satu-satunya merek pasta gigi yang diakui oleh
FDI, Federasi Gigi Dunia, di samping asosiasi dokter gigi di dalam negeri.
 Pepsodent  lebih serig menghadirkan promosi di media televisi dibanding
ciptadent sehingga brand   pepsodent lebih dikenal masyarakat
 Pepsodent memiliki banyak varian dibandingkan dengan ciptadent
 Pepsodent lebih cepat dalam mengeluarkan inovasi terbaru pada varian
pasta giginya sedangkan Ciptadent lebih lamban dalam mengeluarkan
inovasi