TES KARAKTERISTIK PRIBADI SOAL 2

SOAL 1 Kamu mempunyai keluarga di luar negeri dan hari

ini salah satu dari anak kelurga mu tersebut akan
Anda termasuk ke dalam salah satu dari 3 kandidat
liburan di Indonesia dan dititipkan dirumahmu, apa
karyawan terbaik yang akan dipromosikan untuk
yang akan kamu lakukan untuk menjelaskan
naik jabatan di perusahaan anda. Untuk
padanya mengenai keberagaman di
memutuskan siapa yang layak diantara kandidat
yang ada, pimpinan perusahaan memberikan tugas Indonesia
yang sebelumnya tidak pernah kamu kerjakan,
A.mengajaknya mengenal budaya dengan
bagaimana kamu mengatasinya
menceritakan sejarah di tempat-tempat
A.Bekerja sama dengan dua kandidat yang lain
yang di lewati
untuk saling membantu
B.Mengajak orang-orang di lingkungan buat
B.Membaca berbagai referensi yang mendukung
memperkenalkan keberagaman kepada anak
penyelesaian tugas tersebut
tersebut
C.Membeli buku buku penunjang di gramedia untuk
C. Mengajaknya main ketempat tempat ibadah
memudahkan dalam pemahaman terhadap tugas
D.Jadi wakil orang tuanya buat ngedidik dia tentang
D.Mencari referensi di google dan jurnal jurnal
keberagaman
online dan memakainya untuk penyelesaian tugas
agar hasilnya maksimalb E.Menjadi perpanjangan tangan orang tua untuk
mengajarinya tentang keberagaman melalui
E.Meminta bantuan dan pencerahan kepada atasan
tindakan sehari-hari
untuk menjelaskan bagaimana cara mengerjakannya
JAWABAN EDABC
JAWABAN BDCAE
Topik sosial budaya, Indikator penghormatan
Topik kemampuan belajar berkelanjutan, Indikator
terhadap budaya dan mengedukasi anak tersebut
gemar membaca dan terus menimbah ilmu,
karena sudah dititipkan orang tuanya kepada anda
berfikiran maju dan punya tekad untuk berkembang
dengan mengajarkan keberagaman melalui tindakan
dan suka tantangan, dari persoalan di atas opsi B
sehari hari, bukan saat jalan jalan saja
yang paling tepat langsung action, menunjukkan
kita orang yang mampu bekerja berkelanjutan. SOAL 3

Anda baru saja pulang liburan dari sebuah pulau.

Ketika hendak mengambil barang anda di
pengambilan bagasi ternyata koper anda yang berisi E. Berusaha tidak marah meskipun dicaci dan tetap
oleh oleh buat kelurga anda tidak ada. Sikap anda melayani keluhannya

A. Meminta pertanggung jawaban dari pihak JAWABAN DABEC

maskapai penerbangan
Topik orientasi pada pelayanan, Indikator cepat
B. Melapor kepada petugas yang berwenang tanggap terhadap keluhan pelanggan dan
mendengarkan keluhannya dengan baik, agar
C.Menanyakan kenapa barang anda tidak ada
pelanggan merasa dihargai karena buruknya
kepada petugas
pelayanan lebih baik minta maaf dan tetap
D.Meminta pihak bandara bertanggung jawab dan mendengarkan keluhannya, tetap fokus pada
mengganti barang anda kebutuhan dari pelanggan

E. Mengurus koper yang hilang dengan membayar SOAL 5

asuransi perjalanan.
Anda merupakan seorang kurir yang setiap hari
JAWABAN BAECD bertugas mengantarkan kiriman barang kerumah
pelanggan. Anda tidak tahu isi dari barang yang
Topik kemampuan mengendalikan diri, Indikator
anda antar tersebut, tugas anda hanya mengantarkan
agar tetap tenang dan bersikap dewasa jika terjadi
ke alamat. Suatu hari anda dikomplain karena
masalah dan mengikuti SOP di bandara jika ada
barang yang anda antar keliru. Bagaimana sikap
barang hilang harus melapor kebagian berwenang
anda
yang menangani kehilangan barang
A.Mendengarkan dan menjelaskan bahwa anda
SOAL 4
hanya kurir yang tugasnya hanya mengantar barang
Ketika anda sedang mengambil beberapa dokumen saja.
di meja CS, tiba-tiba datang seorang pelanggan
B.Mendengarkan dan memberikan solusi supaya
yang marah pada anda karena pelayanan yang
kejadian ini tidak berulang
kurang baik bahkan sampai mencaci anda, yang
anda lakukan C.Mendengarkan dan minta maaf serta bersedia
untuk mengantarkan barang yang tepat secepatnya
A.Menahan emosi dan menjawab pertanyaannya
karena sudah tugas saya melayani D.Mendengarkan saja supaya dia merasa dipahami
setelah itu tidak perlu melakukan apapun
B. Tetap tersenyum dan mendengarkan keluhannya.
E. Minta maaf, Mendengarkan dan memberitahu ke
C. Menasehatinya agar tidak boleh berkata kasar
atasan anda jika ada barang yang keliru via telefon
D. Meminta maaf dan mendengarkan keluhannya.
JAWABAN ECABD
Topik orientasi pada pelayanan, Indikator harus
cepat tanggap dengan keluhan dan segera mungkin
mencarikan solusi agar pelanggan merasa di layani,
opsi E yang paling berorietasi pada pelayanan cepat
tanggap saat itu juga dengan langsung
mengkonfirmasi via telfon kepada atasan jika
barang keliru baru menunggu untuk melakukan
perintah atasan selanjutnya
SOAL 6
Anda akan ditugaskan oleh atasan anda untuk
menjadi panitia pameran yang akan
memperkenalkan produk produk perusahaan,
termasuk menjual beberapa produk untuk melihat
respon pembeli. Pameran tersebut akan diikuti oleh
banyak perusahaan yang juga memperkenalkan
produk meraka ada yang setipe dengan anda dan
ada juga yang berbeda, untuk menarik pengunjung
apa yang anda lakukan
A.Memperagakan produk yang berkualitas di
estalase agar banyak yang tertarik
B.Membuat pengunjung nyaman dengan stand anda
dengan menyediakan tempat duduk dll
C.Selalu bersikap ramah terhadap pengunjung yang
lewat dan mempersilakan untuk mampir
D. Membuat konsep stand pameran yang menarik
E. Membuat stand pameran yang besar agar semua
pengunjung bisa muat di stand anda
JAWABAN DCBAE
Topik kreatifitas dan inovasi, Indikator dengan
menciptakan ide yang baru, unik dan menarik
sehingga membuat banyak orang penasaran, salah
satu adalah dengan konsep stand anda yang akan
membuat orang penasaran untuk mengunjungi, baru
opsi yang lain menyusul memberikan pelayanan
yang ramah
SOAL 7
Anda merupakan seorang waiters pada sebuah
restoran. Datang seorang tamu bersama dengan
kelurganya untuk makan direstoran anda. Pada saat
menu sudah dihidangkan diatas meja dan mulai
dinikmati oleh tamu tersebut, kemudian dia
memanggil anda dan komplain jika tadi dia minta
agar menu yang dia pesan dibikin tidak pedas sama
sekali, sikap anda
A. Meminta maaf dan langsung membuatkan menu
baru sesuai pesanan
B. Minta maaf dan memohon untuk menunggu agar
dibuatkan yang baru
C. Melaporkan kepada bagian dapur yang bertugas
memasak
D. Minta maaf dan melaporkan pada bagian dapur
E. Minta maaf dan meminta bagian dapur untuk
mengganti menu tersebut
JAWABAN DECBA
Topik orientasi pada pelayanan, Indikator cepat
tanggap terhadap keinginan pelanggan dan
melayani dengan baik sesuai dengan kapasitas, SOAL 9
tugas dan tanggung jawab anda
Anda baru saja menyelesaikan pendidikan sarjana
SOAL 8 anda disebuah universitas luar negeri. Setelah lulus
anda berkeinginan untuk membuka usaha sendiri di
Anda merupakan karyawan baru pada sebuah
bidang properti. Namun setelah anda mengutarakan
perusahaan. Karena masih dalam masa percobaan
dan meyakinkan hal tersebut kepada keluarga anda
gaji yang diberikan oleh perusahaan kepada anda
berkali kali mereka tidak memberikan dukungan
biasanya sangat pas pasan untuk kebutuhan sehari
dan meminta anda untuk mencoba melamar di
hari. Belum lagi setiap minggunya pacar anda
perusahaan sedangkan anda sendiri lebih suka
sering mengajak untuk nonton. Kondisi ini
pekerjaan yang bebas tanpa harus diatur orang dan
diperburuk lagi anda termasuk orang yang lumayan
pekerjaan yang tidak bersifat rutinitas setiap
boros sehingga terkadang, pengeluaran anda lebih
harinya, sikap anda
besar dari pemasukannya, sikap anda
A.Mengikuti saran orang tua dan mengurungkan
A. Berusaha sekuat tenaga untuk berhemat agar gaji
niat anda untuk berwirausaha
cukup untuk tiap bukan
B.Meminta orang tua mau mendukung keinginan
B. Mengurangi aktivitas nonton bersama pacar anda
anda
dan nonton televisi saja yang murah
C.Meyakinkan orang tua jika anda bisa sukses
C. Menghemat pengeluaran dan membeli hal yang
dengan berwirausaha
dibutuhkan saja
D.Tetap fokus dengan keinginan karena anda
D.Membuat perencanaan, untuk mengontrol
menyukainya dan sesuai passion anda
keuangan
E.Memantapkan diri Anda sendiri dan fokuslah
E. Berhemat dan menabung setiap habis gajian
mengelola bisnis dengan baik
JAWABAN DECAB
JAWABAN EDCBA
Topik kemampuan mengendalikan diri, Indikator
Topik semangat berprestasi, Indikator mau
kesadaran diri dengan keadaan, sikap dewasa dan
mencoba hal hal baru untuk kemajuan, giat dan
mengambil tindakan yang diyakini kebenaran untuk
tekun serta semangat dan memantapkan diri dan
mencegah hal yang tidak diinginkan muncul,
fokus maka sukses akan menghampiri dengan
dengan mengontrol keuangan (membuat
Memantapkan diri Anda sendiri dan fokuslah
perencanaan) dengan baik sehingga tidak besar
mengelola bisnis dengan baik
pasak dari tiang, sehingga manajemen keuangan
anda bagus
SOAL 10
Anda bekerja sebagai juru masak di sebuah restoran
besar di ibu kota. Ketika restoran sedang ramai,
tiba-tiba saudara anda datang meminta tolong
kepada anda untuk mengantarkan ke bandara,
karena tidak ada yang bisa mengantarkannya, Sikap
anda,
A.Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar
saudara Anda ke bandara
B. Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar
saudara anda ke bandara karena tidak ada yg bisa
mengantarkan
C. Menyarankan saudara Anda untuk naik angkutan
umum menuju bandara karena restoran sedang
ramai
D. Meminta saudara Anda untuk menunggu karena
restoran ramai dan mengantarkan ke bandara setelah
restoran sepi
E. Meminta teman untuk mengantarkan saudara
anda ke bandara karena restoran ramai sehingga
anda tidak dapat mengantarkan sendiri
JAWABAN CDEBA
Topik profesionalisme saat bekerja, indikator
tanggang jawab terjadap pekerjaan yang harus
didahulukan, komitmen terhadap profesi, jadi tetap
harus fokus pada pekerjaan anda saudara anda bisa
naik angkutan umum, sifatnya tidak yang terlalu
penting
SOAL 11
Anda seorang karyawan yang memiliki dedikasi
yang tinggi terhadap pekerjaan. Suatu hari anda
dihadapkan dengan pekerjaan yang sangat banyak
dan semuanya memiliki deadline yang sama.
Sebagai karyawan yang profesional apa yang anda
lakukan
A. Menyelesaikan pekerjaan sesuai deadline dengan
hasil sebisanya
B.Memilih lembur dengan harapan mendapat
tambahan gaji berupa uang lembur
C.Pulang sesuai jadwal dengan meninggalkan
setumpuk pekerjaan di meja untuk dikerjakan besok
D.Melapor pada atasan bahwa anda butuh bantuan
karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang
banyak
E.Membawa tugas tersebut ke rumah dan
mengerjakannya dirumah sampai larut malam
JAWABAN DABCE
Topik integritas dalam bekerja, indikator tetap
bertanggung jawab terhadap pekerjaan, ketika
terjadi masalah bicarakan kepada atasan jika tidak
memungkinkan untuk anda atasi sendiri
SOAL 12
Karena terjadinya beberapa permasalahan di
perusahaan anda yang mengakibatkan terjadinya
penurunan financial. Hal ini tentu saja berdampak
bagi kelangsungan seluruh komponen perusahaan
termasuk karyawan, apa yang akan anda lakukan
A.Tetap bekerja dengan baik seperti hari hari B.Mengamati dan mencari tahu akar
sebelumnya permasalahannya

B. Membuat strategi baru untuk meningkatkan hasil C. Menyemangati teman untuk mengerjakannya
kinerja
D. Mengobrol dan mengingatkan teman akan target
C.Mempelajari hal yang mungkin jadi penyebab pengerjaan seharusnya
penurunan tersebut
E. Meminta agar tugas tersebut dapat diselesaikan
D.Sebagai karyawan saya akan mengikuti arahan tepat waktu
dari atasan dan kebijakan perusahaan
JAWABAN ECDAB
E.Tetap bertahan di perusahaan dan miminta
Topik kemampuan bekerja mandiri dan tuntas,
perusahaan mencari jalan keluar
Indikator tanggung jawab terhadap pekerjaan,
JAWABAN BCAED inisiatif, fokus, serius dan konsisten agar pekerjaan
cepat selesai bekerja dengan cepat, tepat dan sesuai
Topik semangat berprestasi dengan selalu mau
prosedur agar bisa diselesaikan tepat waktu.
belajar dan mengembangkan diri memperoleh ilmu
baru, pengetahuan dan belajar hal hal baru untuk SOAL 14
menyelesaikan dan mencari solusi dari masalah
Siang ini anda berkunjung kesebuah tempat wisata,
yang sedang di hadapi, perusahaan butuh orang
karena hari libur tentu saja pengunjung sangat
orang kreatif dan punya semangat yang besar dan
ramai. Padaa saat pembelian tiket masuk objek
mampu membawa perusahaan keluar dari kesulitan
wisata antrian sangat panjang, kemudian anda
untuk memajukan
melihat seorang ibu hamil sedang mengantri selang
SOAL 13 10an antrian di belakang anda. Ibu tersebut
kelihatan sangat lelah ditambah lagi cuaca pada saat
Karena banyaknya tugas team yang harus
itu panas, apa yang anda lakukan
diselesaikan anda meminta bantuan teman anda
untuk mengerjakan sebuah tugas yang deadline juga A. Meminta ibu tersebut untuk mengambil antrian
bersamaan dengan tugas team yang lain. Namun di anda
tengah proses pengerjaan tugas tersebut
B. Meminta ibu tersebut untuk berpindah ke antrian
kelihatannya teman anda kurang bersemangat
di depan anda
mengerjakannya, apa yang anda lakukan
C. Bertukar posisi antrian dengan ibu tersebut
A.Menanyakan hal yang membuatnya tidak
bersemangat D. Antri seperti biasa karena kondisi antrian sangat
panjang
E. Menyuruh ibu tersebut untuk antri di dekat anda
JAWABAN CADEB
Topik orientasi pada orang lain, Indikator
kepedulian terhadap orang lain, tidak acuh tak
acuh, mempunyai empati, dapat anda lakukan
dengan cara bertukar posisi antrian dengan ibu
tersebut sehingga tidak menimbulkan konflik
SOAL 15
Siang ini anda sedang melayani banyak nasabah di
kantor anda, antrian cukup panjang. Kemudian ada
seorang kakek kakek umur 70 tahun juga ikut
mengantri. Karena terlalu lama dan antrian panjang,
kakek tersebut meminta untuk dilayani terlebih
dahulu, sikap anda
A. Minta maaf, Meminta kakek tersebut untuk antri
sesuai dengan nomer antrian
B. Minta maaf, Meminta untuk tetap antri karena
pelayanan didasarkan kepada jadwal kedatangan
C. Langsung melayani kakek tersebut karena dia
sudah tua
D. Melayani kakek tersebut kemudian memberikan
pengertian kepada pelanggan yang lain
E. Memberikan pengertian kepada yang lain dan
melayani kakek tersebut
JAWABAN EDCAB
Topik orientasi pada pelayanan, kita harus
memberikan pelayanan yang baik, cepat dan
berorientasi kepuasaan pelanggan, dalam kasus
diatas kita boleh mendahulukan kakek tersebut,
dengan menjelaskan kepada yang lain terlebih
dahulu agar mereka juga merasa dihargai, pada
pelayanan wanita hamil, lansia, ibu menyusui
mendapatkan prioritas utama pelayanan.
SOAL 16
Sebagai seorang calon ASN kita dituntut untuk
cermat dalam bermedia sosial. Di era milinial
sekarang ini marak berita dan informasi hoax di
media sosial yang disebarkan oleh orang orang yang
tidak bertanggung jawab membuat banyak orang
mudah terprovokasi, berdebat kusir, sikap anda
mangatasi hal ini
A.Membatasi penggunaan media sosial yang
penting penting saja
B. Mengenali sumber berita akurat atau tidaknya
C.Mengenali dari judul berita terkadang terkesan
provokatif
D.Membacanya saja kemudian tidak mengambil
pusing informasi tersebut
E. Membaca keseluruhan informasi secara lengkap
JAWABAN BECAD
Topik teknologi informasi dan komunikasi, kita
harus pinter dalam bermedia sosial karena hal ini
juga memudahkan kita untuk saling berinteraksi dan
memberikan kemudahan untuk permasalahan diatas
bisa dengan mengecek sumber berita yang teruji
kredibilitasnya
SOAL 17
Sebuah perusahaan harusnya juga peka terhadap
kebutuhan karyawannya. Jangan hanya menuntut
untuk bekerja cepat, tepat. Tapi juga mengerti
permasalahan dari karyawan. Contohnya saja
seperti isu keluarga atau keuangan bisa saja
mengganggu konsentrasi karyawan dalam bekerja
sehingga membuat kinerjanya menurun, harusnya
A. Perusahaan bisa memberikan gaji yang lebih
besar kepada karyawan
B. Memberikan bonus pada karyawan yang
berkinerja bagus
C. Membuat kebijakan baru, pinjaman karyawan.
D. Meminta setiap pimpinan divisi mau membantu
bawahan yang sedang bermasalah dalam keuangan
E. Memberikan akses untuk karyawan berbisnis
sampingan di perusahaan
JAWABAN CABDE
Topik orientasi kepada orang lain, kita harus peka
dan peduli terhadap permasalahan orang dan
berempati jika bisa membantu maka lakukanlah,
seperti kasus diatas dengan diadakannya pinjaman
karyawan akan membantu mereka dan mereka juga
akan lebih bekerja dengan focus
SOAL 18
Suatu hari anda dimarahi oleh atasan anda karena
telat mrngumpulkan laporan kerja, sehingga anda di
nilai kurang bertanggung jawab dan membuat
image anda buruk. Sedangkan fakta anda telat
mengumpulkan tugas tersebut karena printer yang
akan anda gunakan bermasalah, sikap anda
A. Meminta maaf kepada atasan dan berjanji tidak
mengulangi hal yang sama
B. Minta maaf dan menjelaskan bahwa kesalahan
tersebut bukan semata mata karena anda
C. Menjelaskan bahwa printer untuk anda mencetak
laporan bermasalah
D. Minta maaf dan menjelaskan jika keterlambatan
anda karena printer perusahaan yang bermasalah
E. Tidak terima karena seharusnya perusahaan juga
memfasilitasi semua sarana penunjang kerja
karyawan
JAWABAN DCBAE
Topik kemampuan mrngendalikan diri, kita dituntut
untuk tetap tidak gegabah dalam bersikap dan
memberikan respon, sebaiknya jelaskan dengan
santun jika hal tersebut karena fasilitas kantor yang
tidak bisa digunakan, sehingga atasan tau dan bisa
melakukan evaluasi juga, selalu terbuka dan
berkomunikasi dua arah jika terdapat masalah
SOAL 19
Kita hidup di negara yang memiliki ragam
kepercayaan, budaya dan adat istiadat yang
berbeda-beda. Di perusahaan anda sendiri terdiri
dari orang orang yang berbeda latarbelakang,
banyak karyawan muslim yang mengeluhkan
sulitnya beribadah karena ketersediaan tempat atau
pada jam untuk beribadah mereka harus tetap
bekerja, sikap anda
A. Akan memfasilitasi tempat untuk beribadah
mereka di lingkungan perusahaan
B. Mendiskusikan hal ini dengan jajaran pimpinan
dan pemilik perusahaan untuk dicari solusinya
C. Karena pemilik perusahaan seorang non muslim,
maka itu sudah menjadi aturan yang harus dipatuhi
karyawan
D. Memberikan kebijakan yang bersifat toleran
kepada karyawan
E. Bersifat toleran dan menyediakan semua fasilitas
ibadah karyawan
JAWABAN BEADC
Topik sosial budaya, kita harus memberikan sarana
dan prasarana bagi karyawan dan memfasilitasinya
termasuk dalam urusan keyakinan kita harus
bersikap toleransi dan menghargai hak orang lain
keputusan ini tentu harus kita diskusikan dengan
perusahaan dan tidak bisa diputuskan sendiri karena
kita berada dalam sebuah organisasi
SOAL 20
Suatu hari anda akan mengadakan audit kesebuah
sekolah yang lokasinya cukup jauh dan hanya bisa
ditempuh dengan perjalanan darat. Ditengah
perjalanan mobil yang anda bawah mengalami
kecelakaan padahal mobil tersebut adalah mobil
pinjaman. Untuk memperbaiki mobil tersebut anda
harus mengeluarkan uang sangat banyak. Setelah
mobil di servis setelah menunggu 3 jam, anda
kembali melanjutkan perjalanan. Ketika akan
pulang kepala sekolah memberikan sejumlah uang,
sikap kamu
A. Menerima uang transport tersebut jika tidak
diketahui oleh rekan tim yang lainnya
B.Mengembalikan uang transport secara tegas dan
halus
C. Menolak karena kamu tahu itu bentuk gratifikasi
D.Menolak karena disuruh atasan untuk bekerja
dengan jujur dan bebas KKN
E. Marah karena kepala sekolah telah berusaha
untuk menyogok
JAWABAN CBDEA
Topik integritas diri, Indikator kejujuran, berpegang
teguh pada prinsip tidak mudah terpecah antara
tindakan sikap dan perbuatan, selalu bertindak
sesuai kode etik organisasi, jangan melibatkan diri
dalam hal hal yang buruk dan mengarah kepada
kecurangan, korupsi, gratifiksi dll, harus
berkomitmen, jujur dan berprinsip sesuai kode etik
SOAL 21
Banyak karyawan dari perusahaan yang anda
pimpin tiba tiba mengundurkan diri, diantaranya
merupakan kariawan yang berprestasi dan
berkinerja baik, anda mengetahui jika kebanyakan
alasan pengunduran diri karyawan tersebut adalah
karena perusahaan tidak memberi kesempatan pada
karyawannya untuk mengembangkan diri, disisi lain
keuangan perusahaan sedang tidak memungkinkan
untuk hal tersebut, sedangkan jika hal ini terus di
biarkan akan berdampak buruk dan merugikan
perusahaan anda karena kehilangan SDM yang
bagus, sikap anda
A.Memberikan karyawan kesempatan untuk A. Bersifat terbuka terhadap kritik atau masukkan
mengembangkan diri dengan cara mengikutkan
B.Menjadikan kritikan sebagai masukan yang
seminar
membangun agar Anda bisa menjadi pribadi yang
B.Memberikan karyawan kesempatan lebih baik lagi.
pengembangan diri dengan mengikutkan pelatihan
C. Saya jadikan kritikan sebagai bahan evaluasi diri
C.Semua perusahaan ingin karyawannya
D.Berusaha menerima setiap kritikan yang
berkembang tapi karena kondisi keuangan
dilontarkan untuk anda
perusahaan sedang tidak mendukung hal ini tidak
terhindarkan E. Memahami karakter setiap orang yang anda
temui
D. Pimpinan sendiri harus memberikan pembekalan
tersebut agar karyawan bisa mengembangkan JAWABAN ABCDE
dirinya ke arah yang lebih baik.
Topik kemampuan mengendalikan diri, indikator
E. Pemilik perusahaan harusnya lebih peka terhadap kesadaran diri, dan bersikap dewasa dalam
karyawan dan memfasilitasi pengembangan diri menghadapi permasalahan agar tujuan tercapai, kita
mereka harus bersifat terbuka dan tidak mudah tersulut
emosi jika ada orang lain yang mengkritik kita,
JAWABAN DECBA
terkadang kritikan bisa menjadikan anda menjadi
Topik kemampuan mengkoordinir orang lain, orang yang lebih baik dan evaluasi diri
sebagai pemimpin yang baik kita harus peka
SOAL 23
terhadap pengembangan diri karyawan jangan
hanya menuntut karyawannya untuk kerja cepat, Anda diminta oleh atasan anda untuk menyiapkan
tepat, dan sesuai dengan prosedur, untuk masalah di sebuah presentasi untuk bertemu dengan client
atas pimpinan bisa memberikan pembekalan besok pagi. Presentasi anda besok pagi akan
langsung dan pelatihan menjadi penentu bagi kelanjutan kerja sama
perusahaan dengan si client, atasan anda meminta
SOAL 22
anda untuk membuat presentasi yang bagus dan
Dalam dunia kerja, Anda akan bertemu dengan membuat client antusias untuk tau lebih jauh, sikap
orang-orang dari latar belakang yang berbeda. anda
Terkadang ada orang yang cuek dan tidak mau tau,
A. Saya akan membuat presentasi yang sangat detail
ada juga yang sangat aktif mengkritik dan
agar bisa tersampaikan pada intinya
menyuarakan pendapatnya terhadap anda, sikap
anda B.Saya akan menggunakan bahasa santai dan
sedikit candaan ketika presentasi berlangsung
C.Membuat presentasi yang memuat penjelasan
secara terperinci
D.Membuat presentasi dengan sedikit tulisan dan
beberapa gambar
E. Membuat presentasi yang memuat inti dari setiap
poin yang saya sampaikan
JAWABAN EDBDA
Topik kreativitas dan inovasi, menguji cara berfikir
kita untuk menciptakan sesuatu yang baru dan
mudah dimengerti dan poin poin penting, serta tidak
membuat orang bosan, menggunakan bahasa yang
baik dan juga pemilihan kata yang tidak bertele-tele
agar mudah dipahami serta tidak memuat banyak
tulisan
SOAL 24
Di kantor anda beredar kabar bahwa salah seorang
rekan kerja anda menggelapkan uang penjualan
bulanan untuk keperluan pribadinya. Dan sudah
beberapa hari ini rekan tersebut tidak masuk
bekerja. Kabar ini sangat cepat menyebar keseluruh
karyawan, sehingga menjadi buah bibir dikantor
anda, menurut anda
A. Pihak perusahaan harus memberikan sanksi yang
tegas terhadap pelaku
B. Sifat teman tersebut sudah diluar batas dan dapat
menyebabkan kerugian besar pada perusahaan
C. Kabar tersebut belum pasti jadi saya tidak mau
berkomentar lebih jauh
D. Saya akan mencari kebenaran informasi tersebut
sebelum memberikan pendapat
E. Saya tanyakan kepada teman teman yang lainnya
apakah informasi tersebut benar adanya
JAWABAN CDEBA
Topik profesionalisme, Indikator sikap pegawai
yang baik tidak perlu ikut campur masalah orang
lain, lebih baik tidak terlibat dalam urusan yang
bukan kapasitas kita, nanti bisa memicu konflik,
dan menghindari kesalahpahaman yang akan
berdampak buruk bagi anda dan lingkungan
pekerjaan
SOAL 25
Siang ini semua karyawan dikumpulkan oleh atasan
anda untuk membicarakan permasalahan kantor.
Kemudian pada saat anda diminta atasan anda untuk
memberikan tanggapan terhadap sebuah
permasalahan yang ada di kantor anda tersebut, tiba
tiba rekan kerja anda menyanggah penjelasan anda
pada saat anda berbicara, menurut anda
A. Wajar saja, karena dalam diskusi komunikasi
harus berlangsung dua arah
B. Mungkin apa yang saya jelaskan barusan tidak
sesuai dengan gagasannya, namun ini adalah hal
yang wajar di dalam sebuah duskusi
C. Harusnya dia mendengarkan saya dulu, lalu baru
berbicara
D. Seharusnya rekan saya bisa angkat tangan jika
ingin menyampaikan gagasannya dalam diskusi
E. Teman saya ingin menyampaikan gagasannya
juga pada saat saya berbicara
JAWABAN CDEBA

Topik kemampuan bekerja dalam kelompok, kita

harus saling menghargai dan bersifat terbuka
Hargailah lawan bicara kita, Berilah respon yang
positif. Etika saat berbicara adalah mendengarkan
apa yang dikatakan oleh lawan bicara dengan baik.
Setelah itu Anda wajib memberikan respon ataupun
tanggapan terhadap apa yang telah disampaikan