1.

Penilaian Thomas Green:

Thomas Green adalah individu yang ambisius yang memiliki kepekaan terhadap peluang yang tersedia.
Misalnya, ia melihat peluang besar untuk naik tangga manajerial saat bergabung dengan Dynamic
Displays. Thomas juga mengidentifikasi peluang untuk naik dalam Tampilan Dinamis dalam bentuk
Spesialis Pemasaran Senior.

Dia bekerja keras untuk merealisasikan rencana dan ambisinya yang terbukti melalui bekerja sambil
menempuh pendidikan, menikmati kesuksesan di divisi perbankan untuk Solusi Bisnis Nasional. Dia juga
menampilkan tingkat kerja yang luar biasa di Dynamic Displays dengan meluncurkan kios di 20 bandara
untuk Journey Airlines. Dia menjalin hubungan dengan McDonald selama masa kerjanya yang singkat di
Dynamic Displays untuk mengamankan posisi sebagai spesialis pemasaran senior. Meskipun memiliki
pengalaman yang terbatas, ia dapat meyakinkan McDonald untuk mengambil peran baru dalam
organisasi.

Thomas percaya dan menikmati mengunjungi dan meyakinkan kliennya untuk ide-idenya melalui lebih
banyak komunikasi verbal. Dia mampu menjual ide-idenya dan bisa berpikir cepat. Dia tidak
menekankan pada pengembangan data dan presentasi dalam gaya kerjanya.

Dia tidak takut untuk mengemukakan pandangannya selama pertemuan rencana Anggaran meskipun
bertentangan dengan pendapat Frank. Namun, sebagaimana terlibat untuk pertama kalinya dalam
proses perencanaan dan peramalan, ia menunjukkan ketidakdewasaan dan kurangnya pengalaman,
sambil berbicara sepenuh hati tanpa membangun pandangan dengan bantuan fakta dan angka yang
mendukung.

Dimasukkan ke Spesialis Pemasaran Senior pada tahap awal karir, ia tidak memiliki pengalaman
manajerial saat berhadapan dengan situasi dan orang.

Thomas telah menunjukkan sikap ceroboh dengan tidak menjawab panggilan dan email dari Frank, dia
tidak dapat melihat kesalahannya dalam kegagalannya untuk menyediakannya. Dia membangun
persepsi mental kritik sebagai reaksi terhadap ledakannya dalam rapat anggaran alih-alih mencari untuk
memperbaiki dirinya sendiri.

Thomas menunjukkan sikap arogan dengan tidak meningkatkan dan menghindari komunikasi setelah
pertemuan umpan balik pertama, ia juga terus membenarkan persepsinya kepada orang lain di kantor.
Setelah mengetahui email umpan balik kedua juga, ia tidak dapat mengidentifikasi kekurangan dalam
pekerjaannya dan menghubungkan umpan balik itu lagi dengan pendapatnya dalam rapat.

2. Tindakan Thomas Green yang mungkin berkontribusi pada masalah:

Thomas tidak memperhatikan saran yang ditawarkan oleh McDonald untuk berpikir / bertindak secara
strategis saat bekerja dengan beberapa fungsi dan lapisan dalam perusahaan. McDonald juga memberi
tahu Thomas tentang menghadapi situasi sulit dengan Franck di posisi barunya yang diabaikan Thomas.

Thomas, dalam gaya kerjanya, tidak menaruh perhatian pada pembuatan data, fakta, presentasi dll.
Karena umpan baliknya selama rapat Anggaran terbukti tidak berdasar. Thomas tidak membalas
panggilan Franck juga karena dia tidak memberi tahu tentang jadwalnya kepada bos. Juga, karena
Thomas tidak memberikan rincian, bagan seperti yang diminta oleh Frank, ini mengakibatkan Frank
percaya sebagai perilaku yang tidak bertanggung jawab oleh Thomas dan mengabaikan umpan baliknya.

Thomas tidak mengakui otoritas Franck dan juga tidak menghargai / menghargai pengalaman bosnya.
Thomas juga gagal menerima kekurangan / kekurangan dalam karyanya sendiri dan memandang umpan
balik dengan cara yang bias.

Selain itu, ia menghindari komunikasi lebih lanjut dengan Franck dan terus membenarkan persepsinya
tentang situasi kepada orang lain di organisasi.

Kurangnya persiapan / penyimpanan data / presentasi / perincian juga menempatkan Thomas dalam
posisi genting untuk diskusi yang akan datang dengan McDonald.

3. Tindakan yang harus diambil Thomas sekarang

• Thomas harus melihat ke arah situasi dari sudut pandang Franck, dia harus menerima kekurangan,
kesalahan yang telah dia lakukan meskipun ada umpan balik awal. Dia harus mengakui bahwa dia perlu
meningkat.

• Dia harus bersikap positif selama diskusi dengan McDonald dan memastikan bahwa dia akan
mengatasi kelemahannya. Sementara itu, ia harus menyampaikan idenya kepada Manajemen (ide-ide
yang sedang dikerjakannya dengan bantuan klien) dan membangun lebih banyak kepercayaan pada
McDonald / Franck.

• Dia perlu sering berinteraksi dengan Franck agar tidak menghindarinya, dia harus menerima otoritas
Franck dan menghargai pengalamannya, kontribusinya pada Dynamic Display.

• Karena dia memiliki sedikit pengalaman dalam posisi baru, dia harus bekerja sebagai "Spesialis
Pemasaran Senior" dan bukan sebagai "Eksekutif Akun". Dia perlu belajar dengan anggota tim senior
lainnya di organisasi.

• Thomas perlu memvalidasi / membangun karyanya melalui data / laporan / perincian, dll. Dan
memberikannya kepada Manajemen (kadang-kadang juga kepada McDonald) sehingga kolega / bos
akan mengetahui kontribusinya berdasarkan detail nyata.