1. Jelaskan beberapa pengertian stakeholder, baik secara tradisional, maupun yang telah mengalami perkembangan? Definisi Stakeholder Tradisional oleh Freeman adalah kelompok atau individu yang dapat dipengaruhi dan mmepengaruhi terhadap pencapai tujuan organisasi. Definisi Stakeholder Mengalami perkembangan sejalan dengan perubahan dan perkembangan organisasi itu sendiri. Freman dalam publikasi terbarunya mendefinisikan Stakeholder sebagai kelompok yang memiliki peran penting dalam kesuksesan sebuah korporasi. Definisi ini mengandung konsep bahwa pertimbangan tentang stakeholder dan aktivitas – aktivitasnya sangat penting untuk dimasukkan ke dalam pengelolaan perusahaan.
2. Mengapa komunikasi internal dan eksternal harus dilakukan oleh perusahaan?
Uraikan berdasarkan ruang lingkup stakeholder internal dan eksternal! Ruang Lingkup Stakeholder Internal, yaitu : 1) Pemilik Pemegang saham atau pemilik perusahaan mempunyai kekuasaan yang besar karena mudanya usia perusahaan dan seluruh karyawan megidentikkan pemilik sebagai pemimpin spiritual perusahaan. 2) Manajemen Manajemen adalah yang melaksanakan roda organisasi atau lembaga bisnis. Selain itu, sering menjadi bahan berita juga akhir-akhir menjadi objek sasaran pembajakkan oleh organisasi atau lembaga bisnis yang lain. 3) Karyawan Persoalan Karyawan merupakan masalah tersendiri yang tidak bisa dipecahkan hanya melalui pendekatan manajerial, misalnya melalui system penggajian prosedur kerja dan kontrak kerja saja. Ruang Lingkup Stakeholder Eksternal, yaitu : a) Pelanggan Pelanggan merupakan asset perusahaan yang paling berharga. Mereka merupakan sumber penjualan barang, pelanggan menjadi pusat untuk kegiatan bisnis, sehingga segala upaya yang dilakukan organisasi atau lembaga bisnis dipusatkan untuk mendapatkan kepuasan pelanggan. b) Penyalur Penyalur merupakan bagian dari jaringan distribusi produk sehingga pola hubungan antara organisasi atau lembaga bisnis dan penyalur merupakan pola kemitraan artinya kerjasama dengan pihak penyalur dilandasi hubungan baik dan saling menguntungkan. c) Regulator Regulator atau Pemerintah adalah lembaga yang menentukan peraturan perundang- undangan yang menuntut adanya kepatuhan dari organisasi atau lembaga bisnis. d) Pemasok Pemasok merupakan salah satu kelompok stakeholder eksternal yang sama pentingnya dengan kelompok yang lain.
3. Mengapa dalam komunikasi bisnis perlu dilakukan identifikasi khalayak? Kemudian
jelaskan kategori yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi khalayak dan berikan contohnya! Karena khalayak komunikasi bisnis kita tidak langsung kita hadapi, di antara sesame khalayal sendiri tidak saling kenal dan mereka menyebar di berbagai tempat. Bentuk komunikasi massa kian hari kian terasa penting dalam penunjangnya kegiatan komunikasi bisnis. Ada tiga Kategori Khalayak antara lain : a. Demografis b. Geografis c. psikografis
