5.

Tiga lingkungan keputusan manajemen operasi ialah:

 Kepastian (certainly) berarti parameter relevan seperti biaya, kapasitas, serta permintaan
memiliki nilai yang diketahui.
 Resiko (risk) berarti parameter tertentu memiliki hasil berdasarkan probabilitas.
 Ketidakpastian (uncertainly) berarti tidak mungkin menilai kemungkinan dari berbagai
peristiwa mendatang yang layak.

Pengertian beberapa istilah berikut:

a. Kriteria laplace – Menentukan rata-rata hasil pertukaran pada setiap alternative dan
memilih alternative rata-rata terbaik. Pendekatan laplace menganggap kondisi alamiah
sama-sama mungkin terjadi.
b. Minimax regret – Menentukan regret terburuk untuk setiap alternatif dan memilih
alternatif dengan hasil pertukaran “terbaik terburuk”. Pendekatan ini berusaha untuk
memperkecil selisih antara hasil pertukaran yang diwujudkan dengan hasil pertukaran
untuk setiap kondisi ilmiah.
c. Nilai harapan moneter – Menentukan hasil pertukaran yang diharapkan dari setiap
alternatif dan memilih alternatif yang memiliki hasil pertukaran terbaik.
d. Nilai harapan dari informasi lengkap – Selisih antara hasil pertukaran yang diharapkan
dengan informasi lengkap dengan hasil pertukaran yang diharapkan di bawah resiko.