Anda di halaman 1dari 2

TUGAS TUTORIAL KE-1

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Nama Mata Kuliah : Pemasaran Strategik


Kode Mata Kuliah : EKM4475
Jumlah sks : 3
Nama Pengembang : Eco Femiandini, SE., M.Si.
Nama Penelaah : Ramdhan Kurniawan, S.Tr.Par.,MM.
Status Pengembangan : Baru/Revisi* (coret yang tidak sesuai)
Tahun Pengembangan : 2019
Edisi Ke- : 1

Sumber
Skor
No Tugas Tutorial Tugas
Maksimal
Tutorial
1 Mahasiswa akan diberikan sebuah makalah berjudul: 60  Modul 3
 Makalah
Segmenting Indonesian Online Customer Tugas 1:
Yulianti,
Silahkan Anda membaca dan mempelajari isi dari hasil Reny.
penelitian tersebut. Anda diminta untuk menyebutkan dan Segmenting
menjelaskan penemuan segmen berikut karakteristiknya! Indonesian
Online
Customer.
2 Jelaskan mengapa brand personality itu penting! 40 Modul 4
* coret yang tidak sesuai

Jawaban:
1. Segmentasi pasar adalah proses mengelompokkan pasar ke dalam segmen yang berbeda-beda.
Segmen pasar adalah sekelompok pembeli yang memberikan respons yang sama terhadap aktivitas
pemasaran tertentu. Sekarang telah tersedia beberapa segmen pasar. Sebelum mengambil
keputusan perusahaan perlu mengevaluasi setiap segmen terlebih dahulu. Setelah itu barulah
diambil keputusan tentang segmen mana yang dijadikan sebagai pasar sasaran. Setelah mengevaluasi
segmen-segmen pasar, perusahaan menentukan pasar sasaran.
Pada makalah berjudul Segmenting Indonesian Online Customer tersebut, segmentasi pasar
yang dipilih menggunakan Differentiated Marketing Strategy. Dengan strategi ini, perusahaan
membuat beberapa bauran pemasaran yang ditunjukkan pada beberapa segmen. Hal ini dibuktikan
oleh dipilihnya toko daring (online store) sebagai segmentasi pasar yang akan digunakan penulis.
Penulis juga menjelaskan perbedaan karakteristik dari masing-masing pembeli. Hal ini sejalan dengan
karakteristik pada strategi Differentiated Marketing Strategy yang menjelaskan bahwa perusahaan
membuat beberapa bauran pemasaran yang ditunjukan pada beberapa segmen.
2. Dikutip dari http://brandsite.weebly.com/brand-personality.html, Brand personality (Kepribadian
merek) adalah topik yang menarik dan penting dalam penelitian bidang marketing saat ini karena
dapat membantu untuk membedakan merek dengan merek lainnya, membangun aspek emosional,
dan memperbesar makna personal suatu merek. (Aaker, 1995). Aaker (1997) mendefinisikan
Kepribadian merek sebagai “sekumpulan karakteristik manusia yang dikaitkan atau dihubungkan
dengan merek”. Sedangkan (Kotler dan Keller (2009) dengan makna yang sama mengartikan
kepribadian merek sebagai “campuran sifat manusia tertentu yang dapat di hubungkan dengan
merek tertentu”. Sama maknanya dengan dua definisi diatas, Ferrandi and Valette dalam Louis dan
Lombart (2010) mendefinisikan kepribadian merek sebagai “seluruh sifat kepribadian yang digunakan
untuk mencirikan seseorang dan memiliki asosiasi dengan merek”.
Dalam berbagai buku pemasaran, merek diartikan sebagai nama, simbol, logo, singkatan, warna, atau
desain, maupun kombinasinya, yang dapat mengidentifikasi tawaran (produk) suatu organisasi dan
membedakan tawaran tersebut dari tawaran lainnya. Berdasarkan definisi tersebut, fungsi “merek”
(dalam tanda kutip) hanya mengidentifikasikan dan membedakan, sama sekali tidak memberikan
nilai. Merek terbentuk apabila dengan identitas yang dimiliki, produk memiliki citra (brand image).
Apabila dapat dipersonifikasikan atau dibayangkan sebagai sosok tertentu, maka merek memiliki
kepribadian (brand personality). Misalnya Marlboro sebagai lelaki Tangguh (cowboy), Kartini
(majalah) sebagai ibu rumah tangga, Guess sebagai anak muda, dan lainnya. Apabila sudah memiliki
kepribadian, maka merek memiliki ekuitas yang tinggi. Itulah alasan mengapa Brand personality itu
penting.

Daftar Pustaka:
1. Buku Materi Pokok Pemasaran Strategik karya Bilson Simamora;
2. http://brandsite.weebly.com/brand-personality.html

Dibuat oleh:
Aris Haryoyudanto
NIM 031036331