BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Rumah Sakit Bhayangkara Palangka Raya merupakan Rumah

Sakit milik Kepolisian Negara Republik Indonesia yang berkedudukan di
wilayah Polda Kalteng. Rumah Sakit Bhayangkara Palangka Raya selain
melayani anggota Polri, ASN Polri d

Pelatihan merupakan salah satu upaya dalam meningkatkan

kualitas Sumber Daya Manusia dalam suatu organiasi. Dengan
meningkatnya kualitas Sumber Daya Manusia dalam organisasi akan
meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui bagaimana pelaksanaan pelatihan di organiasi rumah sakit,
sejauh mana kinerja perawat di rumah sakit, dan pengaruh pelatihan
terhadap kinerja perawat di bagian Instalasi Gawat Darurat.

B. RUMUSAN MASALAH

Sebagaimana telah dijelaskan pada latar belakang diatas, penulis

ingin menggambarkan atau mendeskripsikan

bagaimanakah“KualitasPelayananPenerbitan Surat

1
 2

KeteranganCatatanKepolisian (SKCK) di

SeksiYanminDitintelkamPoldaKalteng”?

C. TUJUAN PENULISAN

Adapun tujuan penelitian ini adalah

untukmengetahui“KualitasPelayananPenerbitan Surat

KeteranganCatatanKepolisian (SKCK) di

SeksiYanminDitintelkamPoldaKalteng”.

D. MANFAAT HASIL PENELITIAAN

Manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Manfaat Teoritis

a) Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan pengetahuan

mengenaipengembangansistempenyelenggaraanPenerbitan

SKCKdi lingkungan organisasi Polri.

b) Untuk menambah wawasanpengetahuan bagi penulis

tentangpenelitian yang dilaksanakan sehingga memberikan

kontribusi pemikiran bagi pengembangan ilmu administrasi

Negarakhususnya.

c) Memberikan kesempatan, untuk mengaplikasikan ilmu dan teori

yang dipelajari selama ini dalam menambah wawasan dan

pengetahuan tentang “KualitasPelayananPenerbitan Surat

 3

KeteranganCatatanKepolisian (SKCK) di

SeksiYanminDitintelkamPoldaKalteng”.

d) Bahan kajian atau perbandingan bagi peneliti berikutnya.

2. Manfaat Praktis

a) Diharapkan penelitian ini dapat memberikan saran atau masukan

guna mengambil langkah yang tepat dalam rangka meningkatkan

pelayanandalam “KualitasPelayananPenerbitan Surat

KeteranganCatatanKepolisian (SKCK) di

SeksiYanminDitintelkamPoldaKalteng”.

b) Bagi anggota baik pimpinan dan bawahan penelitian ini

diharapkan mampu memberikan informasi kepada pimpinan dapat

mengaplikasikan dan menginformasikan bagi para bawahan

secara berjenjang mengenai “KualitasPelayananPenerbitan

Surat KeteranganCatatanKepolisian (SKCK) di

SeksiYanminDitintelkamPoldaKalteng”.