KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada tuhan Yang Maha Esa karena hanya
atas hidayah dan bimbingan-Nya sehingga penyusunan Makalah dengan judul
“Ketidakmampuan Perawat Dalam Meregulasi Emosi Saat Memmberikan
Pelayanan Kesehatan” dapat terselesaikan dengan baik. Atas terselesaikannya
makalah ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Direktur Politeknik Kesehatan Kemenkes Malang.
2. Ketua jurusan Keperawatan Politeknik Kesehatan Kemenkes Malang.
3. Ketua Program StudI Diploma IV Keperawatan Malang.
4. Ibu GM. Shindarti sebagai dosen matakuliah psikologi yang telah rela
meluangkan waktunya untuk memberikan motivasi, dan arahan dalam
penyusunan makalah.
5. Teman-teman program studi D-IV keperawatan malang angkatan 2019.
6. Teristimewa untuk kedua orangtua yang telah mendoakan dan memotivasi.
7. Serta semua pihak yang telah memberikan bantuannya dalam
penyelesaian.
Penulis menyadari bahwa makalah ini masih sangat jauh dari sempurna,
oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun
guna perbaikan pada makalah ini.

Malang, 23 Maret 2019

Penulis

i
 DAFTAR ISI

Kata Pengantar.................................................................................................i
Daftar Isi...........................................................................................................ii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang.......................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah..................................................................................1
1.3 Tujuan....................................................................................................2
1.4 Manfaat..................................................................................................2
BAB II TINJAUAN TEORI
2. 1......................................................................................... Konsep Emosi 3
2.2 Ketidakmampuan Perawat Dalam Meregulasi Emosi............................4
2.3 Sistem Pelayanan Kesehatan Di Indonesia............................................6
2.4 Prinsip Etika Keperawatan Berhubungan Dengan Regulasi Emosi......8
BAB III TINJAUAN KASUS
3.1 Kasus.....................................................................................................9
BAB IV PEMBAHASAN..............................................................................10
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan..........................................................................................12
5.2 Saran....................................................................................................12

ii