TUGAS

KELOMPOK 4

“Konsep Komunikasi Efektif,Komunikasi Terepeutik dan Komunikasi Non-

Terepeutik”

DI SUSUN OLEH:

1. MERIANA LEDE 5.NONA N. TUANANY

2. IKBAL RUMALEAN 6.MARIA NANARIAIN
3. MARWA RUMALUTUR 7.PAULINA MUDA BARU
4. YULIANA NIWA LEPIR 8.MARIA M.M. PEREIRA

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS TRIBHUWANA TUNGGADEWI
Malang,2017

1
Menjelaskan dan melakukan aplikasi konsep komunikasi efektif,komunikasi
terepeutik dan non - terepeitik.

 Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan

perubahan sikap (attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam
proses komunikasi.
 Pengertian komunikasi
Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide,
gagasan) dari satu pihak ke pihak yang lain. pada umumnya,komunikasi di
lakukan secara lisan atau ferbal yang dapat di mengerti oleh kedua belah
pihak.apabilah tidak ada bahasa verbal yang dapat di mengerti oleh
keduanya,komunikasi masih dapat di lakukan dengan menggunakan gerak-
gerik badan,menunjukan sikap tertentu, misalnya tersenyum,
menggelengkan kepalah, (attitudde change) pada orang lain yang bisa
terlihat dalam proses komunikasi.
 Komunikaasi efektif adalah pertukaran informasi , ide, perasaan yang
menghasilkan perubahan sikap sehingga terjalin sebuah hubungan baik
antara pemberian pesan dan penerima pesan.
 Tujuan komunikasi efektif.
adalah memberi kemudahan dalam memahami pesan yang di berikan
Bentuk komunikasi efektif
1. Komunikasi verbal efektif :Berlangsung secara timbal balik,Makna pesan
ringkas dan jelas,Bahasa mudah di pahami,Cara penyampaian mudah di
terima,Di sampaikan secara tulus,Mempunyai tujuan yang
jelas,Memperlihatkan norma yang berlaku dan Di sertai dengan humor.
2. komuniksi nonverbal
Yang perlu di perhatikan dalam komunikasi nonverbal adalah Penampilan
visik,Sikap tubuh dan cara berjalan,Ekspresi wajah,Sentuhan.

2
  Aspek dalam membangun komunikasi yang efektif
a. Kejelasan
Dalam komunikasi harus menggunakan bahasa secara jelas,sehigga
mudah di terima dan di pahami oleh komunikan
b. Ketetapan
ketetapa atau akurasi ,ini menyangkut penggunaan bahasa yang benar dan
kebenaran informasi yang di sampaikan
c. Konteks
maksudanya bahwa bahasa dan informasi yang di sampaikan harus sesuai
dengan keadaan dan lingkungan dimana komunikasi itu terjadi
d. Alur
bahasa dan infornasi yang akan di sajikan harus di susun dengan alur atau
sistematika yang jelas, sehingga pihak yang menerimah informasi cepat
tanggap.
e. Budaya
Aspek ini tidak hanya menyangkut bahasa dan informasih, tetapi juga
berkaitan dengan tatak rama dan etika. Artinya dalam berkomunikasi harus
menyesuaikan sengan budaya orang yang di ajak berkomunikasi, baik
dalam penggunaan bahasa verbal maupun nonverbal, agar tidak
menimbulkan kesalahan persepsi.

II.Komunikasi Terapeutik

Komunikasi Terapeutik adalah komunikasi yang direncanakan secara

sadar,bertujuan dan kegiatannya di pusatkan untuk kesembuhan pasien.

 Manfaat komunikasi terapeutik

Manfaat komunikasi terapeutik yaitu untuk mendorong dan menganjurkan kerja

sama anatara perawat dan pasien melalui hubungan perawat dan
pasien.mengidentifikasi.mengungkap perasaan dan mengkaji masalah dan
evaluasi tindakkan yang di lakukan oleh perawat.

3
  Tujuan komunikasi terapeutik
Yaitu membantu pasien untuk memperjelas dan mengurangi beban
perasaan dan pikiran serta dapat mengambil tindakkan yang efektif untuk
pasien,membantu memengaruhi orang lain,lingkungan fisik dan diri
sendiri.
 Jenis komunikasi terapeutik
komunikasi verbal: biasanya lebih akurat dan tepat waktu.kata kata adalah
alat atau simbol yang di pakai untuk mengekspresikan ide atau
perasaan,membangkitkan respon emosional,atau menguraikan obyek
observasi dan ingatan Komunikasi verbal yang efektif harus
1. jelas dan ringkas
Komunikasi yang efektif harus sederhana,pendek dan langsung
2. perbendaharaan kata(mudah di pahami)
3. arti denotatif dan konotatif
Arti denotatif denotatif memberikan pengertian yang sama terhadap kata
yang di gunakan,sedangkan konotatif merupakan pikiran,perasaan, atau
ide yang terdapat dalam suatu kata.
4. selaan dan kesempatan berbicara
5. waktu dan relevasi
Waktu yang tepat sangat penting untuk menangkap pesan.bila klien sedang
menangis kesakitan,tidak waktunya untuk menjelaskan resiko operasi.

III. Komunikasi Non terepeutik

 yaitu komunikasi yang menggunakan isyarat vokal,isyarat tindakan,isyarat

objek,ruang dan sentuhan.
 Komunikasi ini adalah peminndahan pesan tanpa menggunakan kata-
kata.merupakan cara yang paling meyakinkan untuk menyampaikan pesan
kepada orang lain.