Anda di halaman 1dari 1

KEMENTERIAN RISET, TEKNPLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI

POLITEKNIK NEGERI BALI


JURUSAN PARIWISTA
PROGRAM STUDI D IV MANAJEMEN BISNIS PARIWISATA
TA 2019/2020

Mata Kuliah : Room Division Management


Hari & Tanggal : Kamis, 6 Februari 2020
Waktu Ujian : 08.00-09.30
Kelas : V A, B, C, D
Penguji : Dra. Ni Nyoman Triyuni, MM

Soal
Open
1. Jelaskan peranan fungsi-fungsi manajemen dalam mengelola room division department
dalam suatu hotel dan berikan contoh!
2. Jelaskan yield manajement of Front Office dan berikan contoh!
3. Sebutkan masing-masing 5 functional competences front office manager dan house
keeping manager serta berikan contoh!

Good Luck

Anda mungkin juga menyukai