lengkap dan belum sesuai SOP 2. Model pemberian asuhan keperawatan di ruangan belum konsisten 3. Pelaksanaan timbang terima belum dilakukan secara konsisten 4. Pelaksanaan dalam penerimaan pasien baru di ruang Asy-Syifa terdapat ketidaksesuaian, diakibatkan karena perawat ruangan tidak melakukan Inform Consent yang baik 5. Tingkat kepuasan perawat belum maksimal 6. SDM yang ada belum semuanya memenuhi standard kepegawaian STRATEGI WT 7. Pendidikan kepegawaian masih standar dan kualitas kompetensi pelayanan pada tingkat pelaksana belum memenuhi standar yang ada 8. Keterbatasan dokter spesialis yang ada membuat pelayanan belum maksimal dilakukan 9. Tupoksi ketua tim belum terlaksana dengan baik, diantaranya Ketua tim tidak membuat perencanaan dan Ketua tim tidak menyelenggarakan konferensi 10. Sarana dan prasarana belum memenuhi standar 11. Ruang rawat inap belum memenuhi standar 12. Alat medis dan perawatan belum memenuhi standar/SOP 13. Alat tenun di ruangan belum memenuhi FAKTOR EKSTERNAL standar THREAT STRATEGI WT 1. Terdapat ketidaksesuain dalam 1. Melakukan promosi yang efektif diwilayah penerimaan pasien pada ruangan Asy-syifa sekitar RS, terutama wilayah yang memiliki 2. Rsu stikes muhammadiyah ciamis untuk potensial market seperti apertemen, ruangan asy-syifa sebanyak 5% tidak puas perkantoran dan pusat perbelanjaan serta daerah yang tidak tejangkau media informasi. dalam pelayanan diruangan 2. Meningkatkan kualitas asuhan keperawatan 3. Ruangan asy-syifa rsu stikes dan pelayanan diruang asy-syifa. muhammadiyah ciamis belum melakukan 3. Meningkatkan standar fasilitas pelayanan. promosi khusus hanya melalui media social 4. Ruangan asy-syifa rsu stikes muhammadiyah ciamis mengalami penurunan BOR pada bulan juni menjadi 62%