Tugas Manajemen Pemasaran
Tugas Manajemen Pemasaran
117210705
FEB/Akuntansi C7
Review Mengenai Lingkungan Internal dan Eksternal
A. ANALISIS LINGKUNGAN EKSTERNAL (PELUANG DAN
ANCAMAN)
Peluang Pemasaran (marketing opportunity) adalah minat pembeli. Ada tiga
sumber peluang pasar:
1. Memasok sesuatu yang persediaannya sedikit
2. Memasok produk atau jasa yang ada dengan cara yang baru
3. Dapat menghasilkan produk atau jasa yang seluruhnya baru
Peluang dapat tersembunyi dalam berbagai wujud, dan pemasar harus benar-
benar dapat menemukan wujud tersebut, perhatikan hal-hal berikut:
Perusahaan dapat mengambil manfaat dari tren industri dan
memperkenalkan produk atau jasa yang baru bagi pasar. Contohnya
handphone yang memiliki fitur Face ID
Perusahaan dapat membuat pembeli lebih nyaman atau efisien.
Contohnya konsumen dapat melakukan proses pembelian kapan saja dan
dimana saja
Perusahaan dapat memenuhi kebutuhan akan lebih banyak informasi dan
nasehat.
Perusahaan dapat menyesuaikan produk atau jasa yang sebelumnya
hanya ditawarkan dalam bentuk standar.
Perusahaan dapat memeperkenalkan kemampuan baru
Perusahaan mungkin mampu menghantarkan produk atau jasa dengan
lebih cepat. Contohnya JNE dapat menemukan cara untuk mengirimkan
paket jauh lebih cepat daripada Kantor Pos AS
Perusahaan mungkin dapat menawarkan produk dengan harga yang jauh
lebih murah
ANCAMAN LINGKUNGAN
Ancaman Lingkungan adalah tantangan yang ditempatkan oleh
perkembangan yang tidak disukai yang akan mengakibatkan penurunan
penjualan.
B. ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL (KEKUATAN DAN
KELEMAHAN)
1. Formulasi Tujuan
Agar sistem MBO berhasil, tujuan unit harus memenuhi empat kriteria:
a. Tujuan harus diatur berurutan, mulai dari yang paling penting
sampai yang paling tidak penting
b. Sebisa mungkin tujuan harus kuantitatif
c. Tujuan harus realistis
d. Tujuan harus konsisten
2. Formulasi Strategis
Bisnis harus merancang sebuah strategi untuk mencapai tujuannya.
ALIANSI STRATEGI
a. Aliansi Produk atau Jasa
Contohnya dua perusahaan bekerjasama untuk memasarkan
produk baru
b. Aliansi Promosional
Misanya Artis Gigi Hadid bermitra dengan Maybeline untuk
menawarkan produk
c. Aliansi Logistik
Misalnya Artis Tasya Farasya menawarkan layanan logistic
untuk produk perusahaan lain
d. Kolaborasi Penetapan Harga
Misalnya hotel dan travel agent sering menawaran diskon harga
gabungan
Analisis Lingkungan Internal dan Eksternal pada Zalora
A. Analisis Lingkungan Internal
1. Strenght (Kekuatan)
Kekuatan Zalora dalam memasarkan produknya didalam industri
online shop terdapat pada produk atau barang-barang yang di jual
sangat bagus dan bermerk atau brandit. Otomatis produk yang
ditawarkan pun sudah pasti berkualitas tinggi dan harga jualnya pun
bersaing karna merupakan produk terkenal baik lokal maupun
internasional yang selalu mengikuti trend fashion terbaru yang
memberikan banyak pilihan. Cara pembayarannya pun sangat mudah
dan memberikan pelayanan yang bagus dan praktis.
2. Weakness (Kelemahan)
Masih banyak orang yang tidak percaya dengan berbelanja online
karena mereka berpikiran bisa saja kalo di tipu. Pelayanan pada
Zalora juga agak lambat dan tidak ada konfirmasi dari pihak zalora.
Menurut saya kesalahan berbelanja pada online shop bukan saja
kesalahan system, bisa saja pada karyawan yang kurang paham dalam
menangani masalah. Ada juga karyawan yang memanipulasi data
pembelian dan tidak melaporkan keperusahaan.
2. Weakness (Kelemahan)
Karena masyarakat takut akan terjadinya penipuan dan masih kurang
percaya terhadap transaksi online, sehingga banyak masyarakat yang
masih menggunakan layanan pemesanan tiket secara manual. Selain
itu tampilannya rumit, sehingga sulit untuk yang baru menggunakan
layanan Traveloka. Terkadang jadwal yang ditampilkan tidak sesuai
dengan kondisi aslinya
B. Analisis Lingkungan Eksternal
1. Opportunity (Peluang)
Karena keperluan masyarakat untuk berpergian ke suatu tempat
tertentu terus meningkat setiap saat dengan berbagai keperluan seperti
pulang kampung, liburan, atau berbisnis. Menjadikan traveloka
sebagai salah satu aplikasi yang banyak digunakan karena mudah,
cepat, terpecaya, dimanapun dan kapanpun bisa di akses. Selain itu
menampilkan harga tiket pesawat dan kamar hotel mulai dari yang
termurah hingga yang termahal sehingga orang-orang dapat memilih
sesuai keinginannya masing-masing
2. Thereats (Ancaman)
Mulai muncul pesaing yang menyediakan layanan yang sama dengan
promo-promo yang lebih menarik. Sehingga traveloka harus memutar
otak untuk memikirkan ide-ide kreatif untuk publikasi dan bagaimana
caranya untuk bersaing dengan yang lain.