Nama : Velly wulandari

MK. : 154011317

Kuis Pertemuan 12
1. Seorang Perempuan Usia 40 tahun, G5P0A0 datang ke BPM untuk melahirkan. Proses
persalinan berjalan dengan normal spontan, dan bayi menangis kuat. Pada kala IV
ditemukan masalah yaitu kontraksi uterus lembek dan ibu mengalami perdarah
sehingga ibu di Rujuk ke Rumah sakit. Sebelum di rujuk, bidan meminta persetujuan
tertulis kepada pihak keluarga pasien bahwa keluarga pasien bersedia dilakukan
rujukan oleh bidan.
Apakah langkah kegiatan yang dilakukan oleh bidan tersebut?
A. Informed Consent
B. Inform Choice
C. Complain
D. Konseling
E. Penkes

2. Seorang Perempuan Usia 25 tahun P1A0 datang ke BPM untuk ber KB. Sebelumnya ia
belum pernah ber KB dan saat ini ia sedang menyusui bayinya yang berusia 3 bulan.
Dalam Proses konseling, bidan menjelaskan tentang kebutuhan alat kontrasepsi yang
sesuai untuk pasien tersebut. Hasil pilihan kontrasepsi merupakan hasil informasi yang
obyektif, akurat dan mudah dimengerti oleh pasien. Sebelum pemberian alat
kontrasepsi, bidan memberikan lembar bentuk persetujuan tentang metode kontrasepsi
yang dipilih.
Apakah langkah kegiatan yang dilakukan oleh bidan tersebut?
A. Informed Consent
B. Inform Choice
C. Complain
D. Konseling
E. Penkes
3. Seorang Perempuan usia 24 tahun P1A0 datang ke BPM mengeluh sudah 2 bulan tidak
mentruasi dan saat ini ia menggunakan alat kontrasepsi IUD. Hasil pemeriksaan ia
dinyatakan positip hamil sehingga pasien menyatakan kekecewaannya terhadap bidan
tersebut karena merasa sedang menggunkan alat kontrasepsi IUD.
Apakah langkah kegiatan yang dilakukan oleh Pasien tersebut?
A. Informed Consent
B. Inform Choice
C. Complain
D. Konseling
E. Penkes

4. Seorang Perempuan Usia 22 tahun P1A0 datang bersama keluarganya ke RS untuk

meminta pertanggung jawaban atas tindakan yang di lakukan pihak RS. Dalam proses
penanganan yang dilakukan rumah sakit teknis yang digunakan adalah dengan
mendorong pasien dan keluarganya untuk mau menceriterakan permasalahannya
dengan lengkap, catat dan mengumpulkan data.
Apakah Tehnis Penanganan Complain yang dilakukan oleh RS tersebut?
A. Encouragement
B. Limited Questioning
C. Reflection
D. Responsif
E. Acceptance

5. Seorang Perempuan Usia 22 tahun P1A0 datang bersama keluarganya ke RS untuk

meminta pertanggung jawaban atas tindakan yang di lakukan pihak RS. Dalam proses
penanganan yang dilakukan rumah sakit teknis yang digunakan adalah bersikap hormat
pada waktu menerima pasien dan keluarga dan responlah pada fokus masalah jangan
melebar meskipun yang komplain cenderung melebar kemana-mana.
Apakah Tehnis Penanganan Complain yang dilakukan oleh RS tersebut?
 A. Respect
B. Acceptance
C. Understanding
D. Reassurance
E. Responsif

6. Seorang perempuan usia 23 tahun G1P0A0 datang ke BPM bersama suaminya untuk
melakukan pemeriksaan kehamilan yang pertama kali. Sebelum melakukan
pemeriksaan, bidan menyambut dengan ramah, memberi salam, memperkenalkan diri
terlebih dahulu dan membuka komunikasi dengan hangat selanjutnya melakukan
pengkajian.
Apakah proses langkah konseling yang dilakukan oleh bidan berdasarkan GATHER?
A. Ask atau Assess
B. Explain
C. Greet
D. Help
E. Tell

7. Seorang perempuan usia 23 tahun P1A0 datang ke BPM bersama suaminya untuk
mendapatkan Asuhan Pelayanan KB yang pertama kali. Saat proses pengkajian
didapatkan bahwa klien masih bingung untuk menentukan penggunaan alat kontrasepsi
yang sesuai. Untuk membantu proses pengambilan keputusan, bidan memberikan
konseling mengenai jenis KB, keuntungan dan efek samping dari masing-masing alat
kontrasepsi sehingga klien dapat memutuskan dalam menggunakan alat kontrasepsi
yang tepat.
Apakah proses langkah konseling yang dilakukan oleh bidan berdasarkan GATHER?
A. Ask atau Assess
B. Explain
C. Greet
D. Help
E. Tell

8. Seorang perempuan usia 23 tahun P1A0 datang ke BPM bersama suaminya untuk
mendapatkan Asuhan Pelayanan KB yang pertama kali. Saat proses pengkajian
didapatkan bahwa klien ingin menggunakan alat kontrasepsi jangka panjang yaitu IUD.
Dalam prosesnya, bidan menyampaikan dengan lengkap tentang lat kontrasepsi tersebut
dan memperlihatkan alat kontrsepsi tersebut beserta dengan cara kerjanya,
efeksampingnya, dan lama kerjanya.
 Apakah proses langkah konseling yang dilakukan oleh bidan berdasarkan langkah
SATU TUJU?
A. Sapa & Salam
B. Tanya
C. Uraikan
D. Bantu
E. Jelaskan

9. Seorang perempuan usia 23 tahun P1A0 datang ke BPM bersama suaminya untuk
mendapatkan Asuhan Pelayanan KB yang pertama kali. Saat proses pengkajian
didapatkan bahwa klien masih bingung untuk menentukan penggunaan alat kontrasepsi
yang sesuai. Dalam proses pengambilan keputusan, bidan memberikan konseling
mengenai jenis KB, keuntungan dan efek samping dari masing-masing alat kontrasepsi
sehingga klien dapat memutuskan dalam menggunakan alat kontrasepsi yang tepat
sesuai dengan kebutuhannya.
Apakah proses langkah konseling yang dilakukan oleh bidan berdasarkan langkah
SATU TUJU?
A. Sapa & Salam
B. Tanya
C. Uraikan
D. Bantu
E. Jelaskan

10. Seorang Perempuan usia 20 tahun datang ke BPM. Ia mengatakana akan menikah 2
bulan lagi, namu berdasarkan kontak kerja yang telah ia sepakati, bahwa selama 1 tahun
awal bekerja, ia tidak boleh hamil. Berdasarkan keluhan pasien, bidan menyarankan
untuk menunda kehamilan dengan menggunakan alat kotrasepsi seperti kondom.
Berdasarkan kasus tersebut, apakah Tujuan Konseling yang sesuai pada kasus tersebut?
A. Memberikan informasi yang tepat dan objektif sehingga klien merasa puas
B. Mengidentifikasikan dan menampung perasaan keraguan/kekhawatiran klien
C. Membantu klien memberikan pilihan solusi yang terbaik bagi dirinya
D. Terentaskannya masalah yang dialami klien. Upaya pengentasan masalah klien ini
dapat berupa mengurangi intensitasnya atas masalah tersebut dan atau
menghilangkan/meniadakan masalah yang dimaksud.
E. Menyusun Strategi dalam hasil konseling pasien

11. Seorang Bidan yang bertugas di Desa Suka Maju melakukan kegiatan Posyandu,
selanjutnya melakukan kegiatan penyuluhan mengenai ASI Eksklusif. Dalam kegiatan
penyuluhan tersebut, ia terkendala dengan bahasa yang digunakan karena sebagian
besar peserta penyuluhan tidak dapat berbahasa Indonesia sehingga untuk saat ini harus
ditranslet oleh kader.
 Apakah hambatan komunikasi yang dimaksud berdasarkan kasus tersebut?
A. Adanya evaluasi terlalu dini
B. Keadaan penerima
C. Pengetahuan kurang
D. Kurang memahami sistem sosial
E. Komunikasi berlebihan

12. Seorang Bidan yang bertugas di RS, mendapati seorang klien yang emosi karena
merasa dirugikan karena waktu terkait dengan jadwal dokter praktek yang tidak sesuai
karena pasien telah menunggu lebih dari 1 jam namun belum dilakukan pelayanan oleh
RS.
Bagaimanakah kiat bidan dalam menangani keluhan pasien?
A. Tanggapi keluhan dengan baik dan sertakan ucapan maaf dng tulusd an berjanji
akan memperbaiki kekurangan atas pelayanan yang diberikan
B. Hadapi keluhan dengan emosi kepada pelanggan, petugas boleh marah dengan
kondisi tersebut
C. Tidak menanggapi keluhan pasien
D. Anjurkan pasien tetap menunggu, tanpa solusi
E. Merasa tidak bertanggung jawab dengan kondisi tersebut