Anda di halaman 1dari 1

MEMENUHI HAK DAN

KEWAJIBAN PENGGUNA
No.Dokumen :
SOP No.Revisi :
Tgl .Terbit :
Halaman : 1/1

Puskesmas Heliyawati Marlapan, S.Gz


Bulagi Nip.19850722 200804 2 002

1. Pengertian Memenuhi hak dan kewajiban pengguna puskesmas adalah pemenuhan


atas hak dan kewajiban pengguna oleh Puskesmas Bulagi
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk memenuhi hak dan
kewajiban pengguna
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Nomor 0203/445/090.013/SK/A/II/19
Tentang Memenuhi Hak dan Kewajiban Pengguna
4. Referensi Permenkes No.75 Tahun 2004 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
5. Alat dan
Alat tulis, form persetujuan tindakan
Bahan
6. Langkah- 1. Petugas memberikan informasi yang jelas atas tindakan atau kegiatan
langkah yang akan dilakukan kepada pengguna puskesmas
2. Petugas meminta persetujuan pengguna atas tindakan yang dilakukan
puskesmas
3. Petugas melakukan tindakan / kegiatan yang sesuai
4. Petugas menginformasikan hasil tindakan/ kegiatan
5. Pengguna menerima hasil tindakan / kegiatan
7. Unit
Semua unit layanan
terkait