SOAL :
JAWAB :
1. Secara umum , Lingkungan perusahaan dapat di kategorikan ke dalam dua bagian besar, yakni
lingkungan ekternal dan lingkungan internal perusahaan. Kategori lingkungan eksternal
perusahaan adalah :
1. Lingkungan Umum
Suatu lingkungan dalam lingkungan ekksternal organinasi yang menyusun factor – factor
yang memiliki ruang lingkup luas dan factor – factor tersebut pada dasarnya berada diluar
dan terlepas dari operasi perusahaan
2. Lingkungan Industri
Serangkaian factor – factor ancaman dari pelaku bisnis baru,supplier,pembeli,produk
pengganti, dan intesitas persaingan diantara para pesaing yang secara langsung
mempengaruhi perusahaan dan tindakan dan tanggapan kompetitifnya.
2. Faktor yang mempengaruhi lingkungan eksternal :
1. Lingkungan eksternal mikro
Adalah unsur – unsur yang berpengaruh langsung terhadap kegiatan organinasi :
Para pesaing yang harus dihadapi perusahaan yang tercermin dari tipe,jumlah dan
norma- norma perilaku organisasi pesaing.
Layanan yang harus dilayani. Strategi, kebijakan dan taktik – taktik pemasaran
perusahaan sangat bergantung pada situasi pasar dan langganan.
2. Lingkungan ekternal makro
Adalah unsur – unsur yang tidak berpengaruh langsung terhadap kegiatan organisasi :
Kekuatan – kekuatan diluar tersebut mempengaruhi suatu organisasi secara langsung
melalui satu atau lebih unsur-unsur lingkungan eksternal mikro.
Unsur-unsur lingkungan makro meciptakan iklim , dimana organisasi adan dan harus
memberikan tanggapan. Misalnya kecanggihan teknologi , keadaan perekonomian,
dan perubahan-perubahan social .
3. Implikasi dari lingkungan umum pada perusahaan, Lingkungan ini hanya memiliki sedikit
dampak implikasi langsung bagi pengaturan suatu organisasi . Faktor tersebut antara lain :
Ekonomi
Sosial
Pilitik dan Hukum
Teknologi
Demografi
4. Analisis peluang
Mengidentifikasi kesenjangan antara tuntutan pasar dan apa yang saat ini tersedia. Hal ini
juga dapat dipakai untuk menganalisis potensi perubahan pasar yang dapat meningkatkan prospek
untuk layanan atau produk. Salah satu cara untuk mengidentifikasi peluang yang ada adalah
mengikuti trend baru dan perubahan dari lingkungan. Peluang dapat ditemukan dalam diskusi
dengan pelanggan, melalui membaca majalah dan surat kabar, dan memeriksa literatur
perdagangan.
Analisis ancaman
Merupakan upaya untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang tidak menguntungkan yang
mungkin merugikan bisnis. Seperti peluang, ancaman diidentifikasi dengan memantau
lingkungan untuk trend yang relevan dan perubahan pasar. Analisis ancaman harus
mempertimbangkan keseriusan ancaman serta kemungkinan terjadinya hal-hal lain yang mungkin
bisa membahayakan bisnis kita sendiri.