Semua bisnis membutuhkan keunggulan kompetitif untuk membedakan diri dari
kompetitor. Untuk mendapatkan keunggulan kompetitif, membutuhkan perencanaan, riset ekstensif, dan investasi dalam pemasaran. Dengan cara, sebagai berikut:
1. Mengetahui apa artinya "keunggulan kompetitif”
2. Menilai kekuatan unik bisnis yang dijalani 3. Melihat competitor yang memiliki bisnis yang sama 4. Memanfaatkan jasa perusahaan yang memiliki spesialisasi dalam menyediakan informasi bisnis
Perbandingan Competitive Advantage (keunggulan bersaing) antara maskapai
penerbangan Lion Air dan Citilink, keduanya adalah maskapai penerbangan yang menerapkan “low cost tariff”. Akan tetapi, Citilink lebih unggul dibandingkan dengan Lion Air. Dilihat dari segi ketepatan waktu penerbangan dan juga fasilitas bagasi yang diberikan.