PEMBAHASAN

2. Pengertian dan konsep E- Commerce

Saat ini, semua orang bergantung pada telepon pintar dan internet menyebabkan
ketergantungan dan perubahan perilaku seseorang, hal ini berdampak pada dunia bisnis, di mana
orang lebih suka kenyamanan dan gaya hidup tersebut, lalu munculah istilah e-commerce. E-
commerce saat ini sedang berkembang pesat di dunia karena perilaku konsumen. Berdasarkan
hasil penelitian Forester terbaru pada laporan ritel online, E-commerce mengalami pertumbuhan
28 persen tahun-ke-tahun pada 2012. E-commerce berarti elektronik perdagangan. Ini berarti
berurusan dengan barang dan jasa melalui media elektronik dan internet. E-commerce
menjalankan bisnis dengan bantuan dari internet dengan menggunakan teknologi informasi
seperti Electronic Data Interchange (EDI). Transaksi e-commerce dilakukan di situs web
internet, yang memperdagangkan produk atau layanan secara langsung. Sehingga dapat
disimpulkan bahwa perdagangan elektronik (e-commerce) adalah distribusi, penjualan,
pembelian, dan pemasaran barang dan layanan yang mengandalkan sistem elektronik, seperti
internet, televisi, atau jaringan komputer lainnya.E-commerce melibatkan transfer dana,
pertukaran data elektronik, sistem manajemen, dan datakoleksi secara otomatis. E-commerce
adalah salah satu bisnis yang paling sering dibudidayakan oleh orang di Indonesia karena
menawarkan manfaat yang menjanjikan. Untuk menarik pelanggan dalam mengakses halaman
situs di dunia bisnis online, penjual harus dapat menawarkan produk dengan memberikan
deskripsi atau penjelasan tentang produk dan memberikan promo produk sehingga konsumen
tertarik pada produk. Contohnya adalah bisnis online yang menawarkan berbagai jenis pakaian
wanita dan pakaian pria. Lain adalah metode pembayaran yang dapat membayar langsung atau
tidak langsung. 

Konsep E-commerce berisi alat untuk strategi minat bisnis, mulai dari produk yang
ditawarkan hingga jasa yang berorientasi bisnis secara keseluruhan. Kehadiran E-commerce
telah menciptakan kenyamanan dan inovasi di kehidupan manusia. Banyak hal- hal seperti
manfaat yang dirasakan, domain inovasi spesifik, dan orientasi belanja yang cepat, bermerek,
dan berkualitas, menunjukkan bahwa minat belanja online meningkat. E-commerce membuat
informasi tentang suatu produk dan pasar secara keseluruhan siap diakses dan meningkatkan
transparansi harga, yang memungkinkan pelanggan untuk membuat keputusan yang lebih tepat
dan identik dengan sistem reputasi yang merupakan sistem yang menilai penjual tentang caranya
banyak penjual dapat dipercaya oleh pembeli. Semua sistem rekomendasi berguna untuk
merekomendasikan produk kepada konsumen atau menyediakan layanan online yang
dipersonalisasi. Ini untuk menghadapi masalah peningkatan informasi online dan meningkatkan
manajemen hubungan pelanggan.

DAFTAR PUSTAKA

Soegoto, ES, dan Rafi, MSF. (2018). Peran internet dalam meningkatkan transaksi
bisnis .Jurnal Ilmu Teknik Komputer. Vol5(1). 407

Eunjoo, Cho, dan Son, Jihyeong. (2019). The Effect of social connectedness on consumer
adoption of social commerce in apparel shooping. Vol6(14). 2-10