Anda di halaman 1dari 5

PERSONEL

Sumber utama dari program apa pun adalah individu yang diperlukan untuk menjalankan program.
perencana harus fokus pada tugas-tugas yang perlu diselesaikan oleh personel program. Tugas-tugas ini
meliputi: perencanaan; mengidentifikasi sumber daya; iklan; pemasaran; melaksanakan program,
termasuk memiliki penerjemah yang diperlukan bagi mereka yang berbicara bahasa yang berbeda dari
yang di mana program ini ditawarkan dan mengakomodasi mereka yang cacat; mengevaluasi program;
membuat pengaturan untuk ruang dan materi program; menangani pekerjaan administrasi; dan
menyimpan catatan (untuk pendaftaran program, pengumpulan biaya, kehadiran, dan penganggaran).

Dalam beberapa kasus, peserta program sendiri merupakan sumber daya program. Misalnya, dalam
kasus program promosi kesehatan di tempat kerja, perencana perlu mengetahui apakah karyawan akan
berpartisipasi pada waktu perusahaan, pada waktu mereka sendiri sebelum atau setelah jam kerja, pada
kombinasi waktu perusahaan dan waktu karyawan, atau pada mereka sendiri kapan saja selama hari
kerja selama mereka memasukkan jumlah jam kerja reguler mereka. Opsi terakhir ini dikenal sebagai
waktu fleksibel.

B0X 10.1 Tanggung jawab dan Kompetensi untuk Spesialis Pendidikan Kesehatan

Bab ini berfokus pada mengidentifikasi dan mengalokasikan sumber daya yang diperlukan untuk
merencanakan, mengimplementasikan, dan mengevaluasi suatu program. Karena sumber daya
diperlukan untuk semua aspek program, Bab 10 membahas beberapa bidang tanggung jawab yang
berbeda. Tanggung jawab dan kompetensi yang terkait dengan tugas-tugas ini meliputi:

Tanggung jawab I: Menilai Kebutuhan, Aset, dan Kapasitas untuk Pendidikan Kesehatan

Kompetensi 1.1: Proses Penilaian Rencana

Tanggung jawab II: Rencanakan Pendidikan Kesehatan

Kompetensi 2.2: Mengembangkan Tujuan dan Sasaran

Kompetensi 2.4: Mengembangkan Lingkup dan Urutan untuk Penyampaian Pendidikan


Kesehatan

Tanggung jawab III: Melaksanakan Pendidikan Kesehatan

Kompetensi 3.2: Memantau Implementasi Kesehatan pendidikan

Kompetensi 3.3: Melatih Individu yang Terlibat dalam Implementasi Pendidikan


Kesehatan

Tanggung jawab V: Mengelola dan Mengelola Pendidikan Kesehatan

Kompetensi 5.1: Mengelola Sumber Daya Fiskal

Kompetensi 5.4: Mengelola Sumber Daya Manusia


Kompetensi 5.5: Memfasilitasi Kemitraan dalam Mendukung Pendidikan Kesehatan

Tanggung jawab VI: Melayani sebagai Narasumber Pendidikan Kesehatan

Kompetensi 6.2: Memberikan Pelatihan

Kompetensi 6.3: Melayani sebagai Konsultan Pendidikan Kesehatan

Kecenderungan saat ini dalam program promosi kesehatan di tempat kerja adalah meminta karyawan
untuk berpartisipasi setidaknya sebagian pada waktu mereka sendiri. Alasan di balik tren ini adalah
bahwa investasi oleh peserta ini membantu untuk mempromosikan rasa kepemilikan program ("Saya
telah memasukkan sesuatu ke dalam program ini, dan karena itu saya akan mendukungnya") dan
dengan demikian membangun kesetiaan di antara para peserta

PERSONIL INTERNAL

Ketika mengidentifikasi personel yang diperlukan untuk melakukan suatu program, perencana memiliki
tiga opsi dasar. Seseorang, yang disebut sebagai personil internal, menggunakan individu-individu dari
dalam badan / organisasi perencanaan atau orang-orang dari populasi prioritas untuk memasok tenaga
kerja yang dibutuhkan. Orang-orang ini dapat dipekerjakan secara khusus untuk melayani sebagai
personil program atau karyawan yang ada dapat dilatih untuk menangani tugas-tugas tertentu. Contoh
penggunaan personel internal adalah ketika departemen kesehatan setempat merencanakan program
promosi kesehatan di masyarakat, karyawan departemen kesehatan mungkin menangani perencanaan,
implementasi, dan evaluasi program. Jika departemen kesehatan yang sama itu merencanakan program
promosi kesehatan untuk fakultas dan staf distrik sekolah, kemungkinan akan ada banyak karyawan
sekolah (misalnya, perawat sekolah, spesialis pendidikan kesehatan, instruktur pendidikan jasmani, guru
ilmu pengetahuan keluarga dan konsumen) yang memiliki keahlian (pengetahuan dan keterampilan)
untuk melaksanakan sebagian besar program. Jika departemen merencanakan program tempat kerja,
mungkin akan ada beberapa karyawan yang akan memenuhi syarat untuk melakukan setidaknya
sebagian dari program (misalnya, seorang karyawan yang bersertifikat untuk mengajar pertolongan
pertama atau resusitasi kardiopulmoner).

Sumber daya internal lain yang digunakan perencana promosi kesehatan dengan sukses di berbagai
rangkaian, terutama di sekolah (dari TK hingga perguruan tinggi), adalah pendidikan sebaya.

Personil Eksternal

Sumber personel kedua untuk suatu program adalah orang-orang dari luar badan / organisasi
perencanaan atau populasi prioritas yang akan melakukan sebagian atau seluruh program.

Individu semacam itu dianggap sebagai personel eksternal. Biasanya, individu-individu ini dibawa ketika
ditemukan bahwa ada kesenjangan antara apa yang dapat disediakan secara internal dan apa yang
akhirnya harus disediakan untuk mencapai tujuan dan sasaran program (Harris, 2001). Banyak
perusahaan sekarang menawarkan atau menjual program, layanan, atau konsultasi kepada kelompok
yang menginginkan program promosi kesehatan. Perusahaan-perusahaan ini disebut sebagai vendor.
Beberapa vendor adalah kelompok nirlaba — seperti rumah sakit, agen konsultan, promosi kesehatan

perusahaan, atau bisnis terkait — sedangkan yang lain adalah organisasi nirlaba — seperti lembaga
kesehatan sukarela, YMCA, YWCA, lembaga kesehatan pemerintah, universitas / perguruan tinggi,
layanan penyuluhan, atau organisasi profesional. Perencana harus berhati-hati ketika memilih vendor
(lihat Kotak 10.3) karena kualitas vendor dapat sangat bervariasi.

BOX 10.2 Aplikasi — Sumber Daya Apa yang Diperlukan untuk Merencanakan, Melaksanakan, dan
Mengevaluasi Program? agar memiliki sumber daya yang diperlukan

Personil

• Siapa yang diperlukan untuk merencanakan program? Profesional? Komite penasehat?

• Siapa yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan program? Fasilitator? Staf pendukung? Apakah
Anda akan menggunakan vendor?

• Siapa yang akan mengevaluasi program? Seseorang yang terkait dengan program ini? Seseorang dari
luar?

• Apakah ada kebutuhan untuk kemitraan?

Kurikulum dan sumber daya pengajaran lainnya

• Materi pendidikan apa yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan program? Akankah para
perencana membuatnya? Apakah akan dibeli? Apakah mereka akan disumbangkan?

• Apakah ada kebutuhan akan kurikulum?

• Apakah program kalengan akan digunakan?

Ruang

• Ruang apa yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan program? Bagaimana Anda mendapatkan
ruang?

Apakah akan ada biaya untuk ruang tersebut? Apakah akan disumbangkan? Jika disumbangkan, apakah
ada biaya tersembunyi seperti membayar untuk layanan kustodian?

Peralatan

• Peralatan apa yang dibutuhkan untuk merencanakan program? Apakah peralatan kantor seperti
komputer dan mesin fotokopi diperlukan?
• Apakah peralatan diperlukan untuk implementasi seperti meja dan kursi, peralatan instruksional (mis.,
Komputer dan proyektor), peralatan olahraga, dll.?

Persediaan

• Persediaan apa yang dibutuhkan untuk merencanakan program seperti perlengkapan kantor biasa?
Apakah persediaan pos dan surat diperlukan?

• Persediaan apa yang dibutuhkan untuk implementasi? Siapa yang akan menyediakannya? Perencana?
Peserta? Grup luar?

Sumber keuangan

• Bagaimana program akan dibayar? Apakah kelompok perencanaan akan membayarnya? Apakah
peserta program akan membayarnya? Apakah beberapa pihak ketiga akan membayarnya (mis., Grup
sponsor atau agensi, didanai hibah)? Atau akankah itu dibayar dengan kombinasi sumber?

• Siapa yang bertanggung jawab untuk membuat dan memantau anggaran?

BOX 10.3 Selecting Health Promotion Vendors

Perencana harus berhati-hati ketika memilih vendor karena kualitas vendor dapat sangat bervariasi.
Harris dan McKenzie (2004) membuat daftar periksa untuk membantu perencana menyaring vendor
potensial untuk memastikan mereka cocok untuk program yang direncanakan.

Delapan bidang utama yang perlu dipertimbangkan sebelum memilih dan menandatangani kontrak
dengan vendor meliputi:

1. Pengalaman awal dengan vendor — Apakah vendor siap untuk pertemuan pertama? Bisakah vendor
menunjukkan bagaimana produknya memenuhi kebutuhan Anda? Apakah vendor mendengarkan Anda?
Apakah vendor akan memberikan proposal? Apakah vendor memiliki reputasi yang baik?

2. Kualitas produk — Apakah vendor memiliki bukti untuk menunjukkan produk itu baik? Apakah vendor
akan menyesuaikan produk agar sesuai dengan kebutuhan Anda? Apakah produk ini mutakhir berkaitan
dengan standar profesional?

3. Profesional yang terlibat dalam pemberian layanan — Apakah mereka yang memberikan produk
memenuhi syarat untuk melakukannya? Apakah kredensial mereka mutakhir? Apakah mereka yang
mengirimkan produk dievaluasi?

Pengiriman dan kepuasan produk / layanan — Apakah informasi tentang produk / layanan disediakan
dalam dokumen tertulis? Apakah ada kontrak untuk ditandatangani? Bisakah

produk / layanan dikirim sesuai kebutuhan?


5. Kemampuan teknologi vendor — Apakah vendor memiliki teknologi untuk mengirimkan produk /
layanan sesuai kebutuhan?

6. Evaluasi dan pelaporan — Apakah vendor memiliki kemampuan untuk mengumpulkan, menganalisis,
dan melaporkan data yang diperlukan untuk program?

7. Biaya dan nilai produk — Apakah biayanya kompetitif? Apakah ada biaya tersembunyi? Apakah harga
per unit turun ketika lebih banyak produk / layanan dibeli?

8. Kekhawatiran umum — Apakah vendor membawa asuransi pertanggungjawaban? Apakah vendor


paling cocok untuk program ini?

Para ahli yang tersedia melalui biro-biro pembicara adalah sumber personil yang sering tidak terjangkau
untuk program promosi kesehatan. Sebagian besar kantor lokal lembaga kesehatan sukarela, rumah
sakit, dan organisasi terkait kesehatan lainnya memiliki biro penutur. Pelayanan dari para ahli ini
biasanya tersedia dengan sedikit atau tanpa biaya untuk kelompok. Dengan beberapa pertanyaan dan
sedikit jejaring, tidak sulit bagi perencana untuk mengidentifikasi organisasi yang memiliki individu yang
tersedia untuk berbicara tentang berbagai topik yang berhubungan dengan kesehatan, atau organisasi
perawatan kesehatan yang bersedia mengirim ahli medis mereka ke masyarakat untuk berbagi
pengetahuan mereka. Biro pembicara adalah konsep win-win untuk kelompok yang menawarkan
layanan dan yang menerimanya. Grup yang memanfaatkan biro pembicara mendapatkan akses ke
informasi ahli, tetapi mereka yang memberikan informasi memperoleh dalam hal hubungan masyarakat
dan pengakuan.

Ada kelebihan dan kekurangan yang terkait dengan penggunaan personel internal atau eksternal untuk
melakukan program promosi kesehatan. Tabel 10.1 mencantumkan pro dan kontra dari masing-masing.

Kombinasi Personil Internal dan Eksternal

Opsi ketiga untuk mendapatkan personel untuk melaksanakan program menggunakan kombinasi
personel internal dan eksternal. Opsi ini adalah yang paling umum karena memungkinkan perencana
program memanfaatkan kelebihan dari dua opsi pertama, sambil menghindari banyak kerugian.
Faktanya, dalam promosi kesehatan di tempat kerja terdapat bukti (Elliott, 1998) untuk mendukung
penggunaan personel internal dan eksternal oleh mereka yang berada dalam praktik terbaik (mis.,
Organisasi yang paling sukses).