Rahsia Web Efektif
Rahsia Web Efektif
Hakcipta Terpelihara ©
1
PENAFIAN / DISCLAIMER
Strategi yang disebut di dalam buku ini mungkin tidak sesuai untuk setiap individu
dan tidak dijamin dapat menghasilkan kesan tertentu kepada semua pihak.
Tidak ada jaminan yang diperakukan bahawa maklumat yang terkandung di dalam
buku panduan ini adalah tepat dan lengkap. Pengarang serta penerbitnya dengan ini secara
khususnya tidak bertanggungjawab atas apa-apa risiko, kehilangan, liabiliti, sama ada secara
peribadi atau tidak, yang berlaku akibat penggunaan dan aplikasi kandungan buku panduan
ini, secara langsung atau tidak langsung.
Anda dirayu supaya membaca semua bahan-bahan yang ada, belajar seberapa banyak
tentang perniagaan internet dan perkara yang dibincangkan, dan menjalinkan maklumat ini
dalam keperluan diri anda sendiri.
Dengan belian buku panduan ini, anda tersekat oleh syarat-syarat di atas.
2
Sepatah dua kata dari penulis…..
Saban hari kita melihat makin ramai yang menceburi bidang perniagaan
internet. Ini adalah kerana internet merupakan salah satu medium perniagaan
yang terbukti berkesan dan memudahkan sehingga ramai yang berjaya
mendapat lima angka sebulan, dengan hanya berniaga menggunakan internet.
Selamat membaca.
3
RAHSIA #1: Produk / Perkhidmatan
Produk Digital – Produk seperti ebook, kad viral, grafik ataupun perisian
komputer. Kebanyakan peniaga internet memilih produk digital kerana kos
penghantarannya yang sangat minimum atau langsung tiada. Contohnya,
pembeli hanya perlu memuat turun ebook yang dibeli, dan penjual tidak perlu
membayar yuran pos untuk penghantaran.
Ada satu lagi cara untuk mendapatkan produk untuk dijual ialah dengan
mendapat produk yang disertakan dengan lesen Master Resell Rights (MRR)
atau Private Label Rights (PLR).
MRR – Produk ini boleh dijual semula dengan harga yang anda tetapkan
sendiri, tanpa perlu membayar sebarang royalti kepada sesiapa. 100%
keuntungan milik anda. Cuma anda tidak dibenarkan mengedit kandungannya.
4
PLR – Produk ini juga boleh dijual semula cuma bezanya ialah anda boleh
mengubah isi kandungan produk ini termasuk meletakkan nama anda sebagai
penulisnya / penciptanya.
Walau bagaimanapun, anda harus bijak memilih produk MRR / PLR ini
dengan menilai isi kandungannya. Pastikan produk tersebut benar – benar
berkualiti dan persaingan pun tidak terlalu besar kerana ramai orang diluar sana
turut menjual produk yang sama.
Kelebihan produk MRR / PLR ialah anda tidak perlu pening kepala
mencipta produk sendiri. Sesetengah produk didatangkan sekali dengan surat
jualan (salesletter), jadi tentu lebih mudah bagi anda membina laman web.
5
RAHSIA #2: Sistem Bayaran
ATAU
Jika menggunakan kad kredit / kad debit, klik butang PayPal dibawah dan
emailkan kepada saya butir – butir pembayaran anda.
*Butang PayPal Disini*
6
Lihat, pelanggan anda memiliki pilihan sistem pembayaran yang
memudahkan mereka. Sudah tentu mereka merasa selesa membeli dari anda.
Itulah rahsianya, sediakan sistem bayaran yang memudahkan.
Oleh itu, laman web anda juga harus mempunyai informasi yang banyak
dan memenuhi kehendak para pelayar internet. Walaupun anda berniat
menggunakan laman web sebagai surat jualan untuk perniagaan anda, jangan
lupa bahawa pengguna memerlukan informasi sebelum membeli dari anda.
Laman web yang tiada informasi, hanya penuh dengan ayat promosi produk
sahaja tidak akan dilayan oleh pengguna internet kerana beranggapan tiada ilmu
atau pengetahuan yang boleh mereka dapat di laman web anda. Anda juga akan
dilihat sebagai seorang yang ingin mengaut keuntungan semata – mata dan tidak
profesional.
Untuk menjadikan laman web anda digemari ramai dan sering dilawati,
sediakan informasi yang banyak di laman web anda. Contohnya anda menjual
buku ‘Tips Membaiki Kereta’, anda boleh letakkan informasi mengenai punca –
punca kerosakan kereta, tips bagaimana menjaga enjin kereta ataupun cara –
cara memandu yang akan mengurangkan kerosakan pada kereta. Bagi mereka
yang meminati dunia permotoran, informasi seperti inilah yang akan dicari oleh
mereka dan laman web anda pasti akan menjadi tumpuan. Apabila menjadi
tumpuan, peluang untuk anda menjual buku anda adalah besar kerana mereka
beranggapan anda pakar dalam bidang tersebut.
7
Anda boleh merancang secara harian atau mingguan untuk menambah
informasi di laman web anda, kerana para pelawat gemar dengan informasi
yang sentiasa dikemaskini dan terbaru. Jika anda merancang secara mingguan,
iaitu mengemaskini atau menambah informasi setiap minggu, dalam sebulan
anda telah menyediakan 4 informasi terbaru. Dalam setahun, anda memiliki 48
informasi di laman web anda. Laman web anda pasti penuh dengan informasi
yang terkini, sudah tentu menjadi tumpuan ramai.
8
RAHSIA #4: Domain Name
Domain Name ataupun nama domain merupakan nama laman web anda.
Contohnya, www.yahoo.com, www.google.com,
www.rahsiaautoresponder.com, www.plr.com dan sebagainya. Anda boleh
membeli nama domain ini dari syarikat penyedia hosting, harganya dalam
lingkungan RM20 – RM50 setahun. Ada juga penyedia hosting yang
memberikan nama domain percuma jika membeli hosting dari mereka.
Anda harus bijak memilih nama domain untuk laman web anda. Nama
domain yang pendek, ringkas dan bermakna akan mudah diingati serta ditaip.
Elakkan menggunakan nama domain yang panjang atau menyebabkan
kekeliruan kepada pengguna.
Oleh itu, anda harus bijak memilih nama domain agar laman web anda
sentiasa dikunjungi, diingat seterusnya menghasilkan jualan. Saya ucapkan
selamat berjaya dalam memilih nama domain!
10
RAHSIA #5: Hosting Berbayar
Hosting ialah tempat dimana anda meletakkan laman web anda. Jika
diumpamakan dengan perniagaan fizikal biasa, hosting ibarat tanah dimana
anda menyewa untuk kedai anda. Nama domain pula umpama papan tanda
kedai anda.
Ada 2 jenis hosting iaitu berbayar dan percuma. Bagi para newbie atau
yang masih baru dalam perniagaan internet, ramai yang berfikir untuk memilih
hosting percuma untuk menjimatkan kos. Antara hosting percuma ialah
Geocities, 007sites, CEDhost dan TopCities. Anda boleh lihat banyak lagi
dengan menaip ‘free web hosting’ di enjin pencari.
Oleh itu, gunakan hosting berbayar agar laman web anda kelihatan
profesional dan berprofil tinggi. Contohnya: www.webanda.com,
www.webanda.com.my, www.webanda.net. Harga untuk mendapatkan hosting
berbayar ini tidaklah begitu mahal iaitu antara RM60 – RM100 untuk setahun.
Anda boleh bandingkan harga yang ditawarkan oleh penyedia hosting sebelum
membuat pembelian. Saya mencadangkan anda mendapatkan hosting dari
penyedia hosting tempatan seperti www.sempoihosting.com,
www.maxhosting.com ataupun www.ecommercemastery.com. Bantuan teknikal
mereka pun sangat memuaskan disamping harga yang ditawarkan adalah
berpatutan.
Salah satu ciri laman web yang efektif ialah laman web yang fokus.
Maksudnya ialah laman web tersebut hanya menjual satu produk atau
perkhidmatan sahaja.
Jika laman web anda mempelbagaikan produk, fokus para pelawat web
anda akan hilang. Mungkin mereka melihat produk A sangat sesuai untuk
mereka, tetapi tiba – tiba mereka ternampak produk B yang lebih baik. Pada
masa itu, fokus utama mereka terhadap produk A telah hilang. Pada masa yang
sama mereka kekeliruan untuk memilih mana satu yang terbaik untuk mereka
dan kemungkinan mereka menangguhkan hasrat untuk membeli atau beralih ke
pesaing anda. Nah, anda sudahpun kehilangan seorang pelanggan
Kebaikannya jika anda memfokuskan satu produk untuk satu laman web
anda, pelawat yang datang akan menumpukan sepenuh perhatian terhadap apa
yang anda tawarkan. Dengan menumpukan perhatian, secara tidak langsung ia
membangkitkan rasa teruja terhadap produk anda dan tidak mustahil mereka
akan membeli dari anda
Bayangkan, laman web anda menjual buku tetapi pada masa yang sama
anda menjual baju batik di laman web yang sama. Laman web anda mungkin
hanya dikunjungi oleh mereka yang ingin membeli buku sahaja. Bagi peminat
baju batik, mereka akan lebih suka melawat laman web yang menjual baju batik
daripada laman web anda. Perniagaan buku anda mungkin maju, tetapi baju
batik anda tidak mendapat permintaan yang tinggi. Anda ada 2 produk, tetapi
hanya 1 produk yang menguntungkan. Jika anda ada 2 laman web, satu menjual
buku manakala satu lagi menjual baju batik, anda akan mendapat keuntungan
dari kedua – dua perniagaan ini.
12
1 laman web, 1 produk!
Salah satu rahsia laman web yang efektif atau banyak menghasilkan
jualan ialah laman web yang lengkap dengan sistem Autoresponder.
Penggunaan autoresponder banyak diaplikasikan oleh usahawan – usahawan
internet untuk mempromosi, menyampaikan maklumat ataupun membuat
pengumuman kepada para pelanggan mereka.
Mungkin kali pertama pelawat melawat laman web anda, mereka tidak
dapat membuat keputusan sama ada mahu membeli atau tidak pada masa itu.
Oleh itu, sediakan borang Opt In beserta sistem autoresponder. Dapatkan email
mereka dengan menawarkan sesuatu yang percuma untuk mereka. Contohnya
sebegini:
Nama
HANTAR
13
RAHSIA #8: Tagline dan Logo
Baiklah, jika anda belum lagi mempunyai logo atau tagline, dapatkan
sekarang! Kemudian, paparkan logo dan tagline anda di laman web anda, kad
bisnes, risalah dan letterhead. Logo dan tagline yang kecil atau ringkas mampu
menjadikan laman web anda kelihatan seperti perniagaan yang besar dan
profesional.
14
RAHSIA #9: Grafik Yang Minimum
Jika anda mahu laman web anda menjual dengan banyak, sediakan satu
laman web yang ringkas tetapi padat dengan informasi disamping surat jualan
yang memukau. Dengan memenuhkan laman web anda dengan grafik, ia
bukanlah jaminan untuk laman web anda akan laku. Namun anda boleh abaikan
nasihat ini jika perniagaan anda menjual atau merekabentuk grafik.
NOTA: Abaikan nasihat ini jika perniagaan anda berasaskan grafik dan audio.
15
RAHSIA #10: Testimoni
Langkah1:
Email para pelanggan yang telah mendapatkan produk anda, minta mereka
menulis pendapat mereka tentang produk anda selepas menggunakannya. Minta
mereka memberi testimoni yang baik serta ikhlas. Kemudian, letakkan testimoni
mereka di laman web anda. Adalah lebih baik jika anda meminta pemberi
testimoni tersebut menyertakan sekali gambar serta alamat URL mereka.
Dengan ini, testimoni anda akan nampak kukuh.
Langkah 2:
Anda ingin meletakkan testimoni sebelum laman web anda dilancarkan,
bagaimana nak buat? Senang, edarkan produk anda secara percuma kepada
kenalan anda dan mintalah mereka memberikan pendapat mereka tentang
produk anda. Minta juga mereka menyertakan gambar serta alamat URL (jika
ada). Cara ini juga amat sesuai jika anda ingin meminta usahawan – usahawan
internet yang mempunyai reputasi yang besar untuk memberikan testimoni.
NOTA: Jangan meletakkan testimoni palsu. Cara ini amatlah tidak beretika dan
berniat menipu orang ramai. Ada sesetengah laman web memaparkan testimoni
palsu, dengan meletakkan gambar yang diambil dari ruangan Friendster. Anda
juga boleh dikenakan tindakan undang-undang kerana menceroboh privasi
seseorang tanpa kebenaran disamping memusnahkan reputasi anda sebagai
usahawan internet. Oleh itu, dapatkan testimoni dengan cara yang sah dan
beretika.
16
RAHSIA #11: Percuma
Ada sesetengah kes dimana ada pelanggan yang membeli produk hanya
untuk mendapatkan hadiah percuma sahaja. Jika anda menawarkan sesuatu yang
istimewa untuk mereka, mereka akan merasa apa yang mereka laburkan adalah
berbaloi…senang cerita, mereka dapat lebih daripada apa yang mereka bayar.
Akhirnya, laman web anda menjadi tumpuan.
Jika anda menjual buku ‘Panduan Membaiki Kereta’, anda boleh berikan
pembeli anda sebuah buku ‘Bagaimana Memilih Kereta Idaman’ atau berikan
mereka percuma alat penjimatan minyak. Bonus atau pemberian percuma anda
tidak terhad kepada produk digital atau fizikal sahaja, malah anda boleh
tawarkan kepada mereka voucher pembelian untuk produk anda yang lain atau
membeli belah di Giant, Carrefour atau apa sahaja. Tawarkan juga khidmat
pelanggan secara percuma agar mereka melihat anda seorang peniaga yang
benar – benar ikhlas dan profesional.
Harus diingat juga, jangan berikan pelanggan anda bonus ‘sampah’ yang
tidak berkualiti dan lapuk. Contohnya, anda menjual ‘Panduan Membaiki
Kereta’, jangan pula anda berikan ‘Resepi Masakan Melayu’ kepada pelanggan
anda, kerana bonus yang anda tawarkan tiada kaitan langsung dengan produk
anda. Ini menyebabkan anda kelihatan ‘hentam keromo’ sahaja dalam
perniagaan.
Oleh itu, sediakan bonus yang benar – benar berkualiti dan dapat
membantu pelanggan anda. Dengan menyediakan bonus yang berkualiti, jualan
laman web anda akan meningkat sekurang – kurangnya 50%. Berikan lebih
kepada pelanggan anda!
17
RAHSIA #12: Khidmat Pelanggan
Penutup…
Terima kasih sekali lagi kerana sudi mendapatkan Ebook Rahsia Web
Efektif. Semoga topik yang dibincangkan akan membantu anda untuk
memajukan lagi perniagaan anda. Apa yang penting ialah, anda lakukan segala
tips – tips dan panduan yang dibincangkan untuk melihat hasilnya. Sekadar
mengetahui sahaja tidak memadai jika tidak melakukannya.
Terima kasih.
18
Yang Benar
19