Program Grab Fair Play Rewards

Program Hadiah Grab Fair Play 1

Kebijakan 1
Aturan pengungkapan terkoordinasi 2
Kelayakan hadiah 2
Hadiah 2
Pembayaran Hadiah 3
Yang Termasuk kelas-kelas Penipuan 3
Yang Tidak Termasuk kelas-kelas Penipuan 3
Pengecualian 3
Ketentuan program 4

Kebijakan
Kami sangat percaya bahwa dalam melindungi para penumpang, mitra pengemudi dan keselamatan, keamanan dan
paparan risiko mitra kami - kami menganggap ini sebagai prioritas utama kami. Kami juga sangat antusias dalam
memberantas kegiatan penipuan dan hal-hal yang bertentangan dengan sistem kami. Sebagai perusahaan yang
bertanggung jawab, kami tidak hanya memiliki kepentingan pribadi, tetapi juga keinginan yang mendalam untuk melihat
sistem kami tetap seaman mungkin bagi semua.
Kami memahami bahwa tidak ada platform yang sempurna dan siapa pun dapat berada di ujung penerima skema penipuan
terkoordinasi, namun, kami berusaha dan bertujuan untuk menjaga sistem kami dari kerentanan penipuan.
Menurut pendapat kami, praktik 'pengungkapan yang bertanggung jawab' adalah cara terbaik untuk melindungi sistem
kami. Hal ini memungkinkan individu untuk memberi tahu perusahaan seperti kami tentang kegiatan penipuan sebelum
dipublikasikan dengan informasi tersebut. Jika Anda yakin telah menemukan pola penipuan baru yang dipekerjakan oleh
pengguna Grab, kami dengan senang hati bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan masalah dengan segera dan
memastikan Anda mendapatkan imbalan yang wajar atas penemuan Anda. Permintaan kami adalah, setelah menemukan
kerentanan penipuan potensial, Anda memberi kami cukup waktu untuk bertindak untuk memperbaiki kerentanan
penipuan sebelum mempulikasikannya. Kami berkomitmen untuk segera memperbaiki kerentanan tersebut secepat
mungkin.

Aturan pengungkapan yang terkoordinasi

Jika Anda telah mendeteksi atau menemukan kerentanan penipuan dalam sistem kami, mohon hanya menguji terhadap
akun yang Anda miliki sendiri atau dengan izin eksplisit dari pemegang akun pihak ketiga. Harap jangan membuat akun
otomatis/skrip, dan jangan membocorkan, memanipulasi, atau menghancurkan data pengguna apa pun.
Aktifitas Anda terbatas hanya kepada:
· (1) Pengujian untuk mendeteksi kerentanan atau mengidentifikasi indikator yang terkait dengan kerentanan;
· (2) Berbagi dengan, atau menerima dari Grab, informasi tentang kerentanan atau indikator yang terkait dengan
kerentanan.
Anda selanjutnya setuju:
● Anda tidak boleh membahayakan dan tidak akan mengeksploitasi kerentanan apa pun di luar jumlah minimal pengujian
yang diperlukan untuk membuktikan bahwa ada kerentanan atau untuk mengidentifikasi indikator yang terkait dengan
kerentanan.
● Anda menghindari mengakses konten komunikasi, data, atau informasi apa pun yang lewat atau disimpan pada sistem
informasi Grab - kecuali sejauh informasi tersebut terkait langsung dengan kerentanan dan aksesnya diperlukan untuk
membuktikan bahwa kerentanan tersebut ada.
● Anda tidak mengembangkan data apa pun dalam kondisi apa pun.
● Anda tidak mengkompromikan privasi atau keselamatan personel Grab atau pihak ketiga terkait dengan Grab.
● Anda tidak akan dengan sengaja mengkompromikan kekayaan intelektual atau kepentingan komersial atau keuangan
lainnya dari personel atau entitas Grab, atau pihak ketiga mana pun.
● Anda tidak boleh mengungkapkan secara terbuka rincian kerentanan, indikator kerentanan, atau informasi konten yang
ada dari kerentanan, kecuali setelah menerima persetujuan tertulis eksplisit dari Grab.
● Anda tidak akan melakukan penolakan terhadap pengujian layanan.
● Anda tidak boleh melakukan social engineering, termasuk spear phishing, terhadap personel atau kontraktor Grab.
● Anda tidak akan mengajukan laporan yang berkualitas rendah dalam volume yang besar
● Jika suatu saat Anda tidak yakin apakah akan melanjutkan pengujian, silakan menhubungi tim kami.

Hak atas hadiah

Grab berhak untuk memutuskan apakah ambang keparahan minimum terpenuhi, dan apakah itu telah dilaporkan
sebelumnya. Untuk memenuhi syarat mendapatkan hadiah ddalam program ini, Anda harus:
1. menjadi yang pertama melaporkan suatu penipuan.
2. Kirim deskripsi tekstual yang jelas dari laporan tersebut bersama dengan langkah-langkah untuk mereproduksi pola
penipuan. Ini termasuk melampirkan dokumen seperti screenshot, video atau bukti kode konsep yang diperlukan.
3. Mengungkapkan laporan penipuan secara langsung dan eksklusif kepada kami. Pengungkapan publik atau
pengungkapan kepada pihak ketiga lainnya - termasuk kerentanan broker, sebelum kami membahas laporan Anda, akan
mengakibatkan anda kehilangan hadiah Anda.

Hadiah
Hadiah kami berbasis pada dampak. Ini berarti, misalnya, bahwa kami akan mengeluarkan hadiah yang relatif tinggi untuk
penipuan yang berpotensi menyebabkan implikasi finansial yang tinggi bagi Grab atau para penggunanya. Ketika kita
membahas mengenai hadiah, kita selalu mengajukan satu pertanyaan: Jika penipu menyalahgunakan ini, seberapa
burukkah kita? Kami menganggap yang terburuk dan akan memperbaiki kerentanan penipuan yang sesuai. Jika kami
menerima beberapa laporan untuk masalah yang sama, kami menawarkan hadiah kepada laporan yang paling awal, dimana
kami miliki informasi yang cukup untuk dapat ditindaklanjuti untuk mengidentifikasi masalah tersebut. Kami tidak ingin
mendorong orang mengirim spam kepada kami dengan masalah yang tidak jelas untuk menjadi yang pertama. Jika satu
perbaikan, memperbaiki beberapa situasi penipuan, kami memperlakukan ini sebagai satu penipuan. Misalnya, jika Anda
menemukan 3 cara untuk menyalahgunakan program promosi, dan perbaikan kami adalah menghentikan program
tersebut, anda akan menerima Hadiah tunggal, yang ditentukan, pada umumnya, berdasarkan dampak.

Pembayaran Hadiah
Kami akan membayar hingga $ 1000 (atau nilai lain dalam Rupiah ekuivalen dengan nilai tersebut) berdasarkan tingkat
keparahan dan terkini dari pola penipuan tersebut. Grab berhak untuk menentukan nilai pembayaran tanpa penjelasan yang
sama. Keputusan kami akan bersifat final dan pertanyaan lebih lanjut tentang kasus penipuan yang telah terselesaikan
tidak akan diladeni.

Yang Termasuk kelas-kelas Penipuan

● Pelanggaran promo penumpang
● Permainan insentif Penumpang / Pengemudi
● Penerimaan pengemudi secara selektif tanpa memengaruhi Tingkat Penerimaan / Tingkat Pembatalan
● Ghost Rides
● Pengambilalihan akun
● Kolusi penumpang dan pengemudi
● Diluar aplikasi Grab
● Penipuan pembayaran tarif
● ● Pemesanan Palsu
● Memalsukan data pada perangkat seperti GPS, ID perangkat, dll

Yang Tidak Termasuk kelas-kelas Penipuan

Bagian ini terdiri dari hal-hal yang tidak termasuk dalam program ini, dikarenakan berbahaya dan/atau karena hanya
berdampak rendah dan akan segera ditandai sebagai tidak valid.
Temuan-temuan berikut ini secara khusus dikecualikan dari hadiah:
● Referensi mengenai penumpang sendiri

● Ini bukan program bug bounty. Kerentanan keamanan atau laporan terkait bug apa pun tidak akan dientertain oleh
program ini.
● Kami tidak membutuhkan akun penipu yang spesifik tetapi membutuhkan laporan Anda tentang pola penipuan baru
yang digunakan oleh para penipu.

Ketentuan Program
Partisipasi Anda dalam Program Hadiah Grab Fair Play bersifat sukarela dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan Program
Grab Fair Play.

Syarat dan Ketentuan Program Grab Fair Play

Ketentuan Program (didefinisikan di sini) merupakan perjanjian hukum antara Anda dan PT Solusi Transportasi Indonesia
("Grab") Partisipasi Anda dalam Program Hadiah Grab Fair Play bersifat sukarela. Dengan mengirimkan kerentanan
penipuan kepada Grab, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda telah membaca dan menyetujui bahwa partisipasi Anda
tunduk pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan pada halaman ini ("Ketentuan Program") setiap saat. Setiap pengajuan
yang Anda lakukan kepada Grab, baik melalui Program Hadiah Grab Fair Play atau sebaliknya akan dianggap sebagai
"Pengajuan". Anda harus meneliti sendiri layanan Grab, melalui sarana dan sumber daya mereka sendiri sebelum
mengajukan Pengajuan.
Anda tidak berhak untuk berpartisipasi dalam Program Hadiah Grab Fair Play jika Anda: (i) dipekerjakan oleh Grab
Holding Inc atau afiliasi atau anak perusahaannya (ii) anggota keluarga langsung seseorang yang dipekerjakan oleh Grab
Holding Inc atau salah satu dari afiliasinya atau anak perusahaannya; (iii) kurang dari 18 tahun, atau jika Anda setidaknya
berusia 18 tahun, tetapi dianggap di bawah umur di tempat tinggal Anda, Anda harus mendapatkan izin orang tua atau
wali Anda sebelum berpartisipasi dalam program atau (iv) melanggar undang-undang nasional, negara bagian atau lokal,
atau peraturan dan pengujian Anda tidak boleh melanggar hukum apa pun atau mengganggu atau terdiri dari data apa pun
yang bukan milik Anda.
Jika (i) Anda termasuk dalam deskripsi di atas; (ii) Anda melanggar salah satu Ketentuan Program ini atau perjanjian lain
yang Anda miliki dengan Grab atau afiliasinya atau anak perusahaannya; atau (iii) Grab menentukan bahwa keikutsertaan
Anda dalam Program Hadiah Grab Fair Play dapat berdampak buruk terhadap Grab, afiliasinya atau pengguna, karyawan,
atau agen mereka, Grab, atas kebijakannya sendiri, dapat mengeluarkan Anda dari Program Hadiah Grab Fair Play dan /
atau mendiskualifikasi Anda dari menerima manfaat Program Grab Fair Play Rewards.
Pedoman Pengajuan
Dengan menyetujui Ketentuan Program, Anda setuju untuk tidak mengganggu integritas atau ketersediaan layanan Grab,
dan Aplikasi Grab dan tidak menyebabkan ketidaknyamanan atau kerusakan pada pengguna lain dari layanan atau hasil
pada Anda, atau pihak ketiga mana pun, mengakses, menyimpan, membagi atau menghancurkan Grab atau data
pelanggan, atau (dapat berdampak pada pelanggan Grab, seperti tetapi tidak terbatas pada, penolakan layanan, rekayasa
sosial atau spam. Jika selama penelitian Anda, Anda melihat penurunan kinerja pada sistem target, Anda harus segera
hentikan semua tindakan yang menyebabkan degradasi, termasuk menangguhkan semua penggunaan alat otomatis
Anda juga setuju untuk tidak membagikan/menyebarluaskan Pengajuan atas penelitian/temuan Anda kepada pihak ketiga,
dan tidak akan membuat temuan terkait kerentanan tersebut dipublikasikan tanpa persetujuan tertulis dari Grab.
Tidak mengikuti pedoman ini akan mengakibatkan diskualifikasi langsung dari Program Hadiah Grab Fair Play dan tidak
memenuhi syarat untuk menerima pembayaran Hadiah apa pun.
Untuk segala pengajuan, Anda harus menyertai:
● Deskripsi lengkap tentang kerentanan yang dilaporkan termasuk eksploitasi dan dampaknya.
● Dokumentasikan segala langkah yang diperlukan untuk mereproduksi eksploitasi kerentanan.
Anda dengan ini memberikan kepada Grab dan afiliasinya suatu lisensi yang terus berlaku, tidak dapat dibatalkan, berlaku
di seluruh dunia, bebas royalti, dapat ditransfer, sub-lisensi (melalui berbagai tingkatan) dan eksklusif, untuk
menggunakan, mereproduksi, mengadaptasi, memodifikasi, menerbitkan, mendistribusikan, mempublikasikan,
merekayasa balik, menyalin, membuat karya turunan dari, membuat, menggunakan, menjual, menawarkan untuk dijual,
dan mengimpor Pengajuan Anda, dan segala materi yang Anda ajukan sehubungan dengan Pengajuan Anda, untuk tujuan
apa pun. Anda tidak boleh mengirimkan kepada kami Pengajuan apa pun yang tidak ingin Anda lisensikan kepada kami.
Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa semua Pengajuan adalah original/asli bagi Anda dan Anda memiliki
hak, kepemilikan, dan kepentingan di dalamnya dan kepadanya. Selain itu, Anda dengan ini melepaskan segala klaim
yang timbul dari pengungkapan apa pun terkait Pengajuan kepada Grab. Dalam hal apa pun dilarang untuk tidak
mengikutsertakan Grab dalam membahas, meninjau, mengembangkan untuk dirinya sendiri, telah dikembangkan, atau
mengembangkan untuk pihak ketiga, materi yang bertentangan dengan materi yang tercantum dalam Pengajuan Anda
terlepas dari kemiripannya pada informasi dalam Pengajuan.
Pembayaran Hadiah
Anda berhak menerima hadiah uang, jika: (i) Anda adalah orang pertama yang mengirimkan kerentanan pada situs atau
produk; (ii) ambang batas keparahan minimum terpenuhi, dengan kerentanan dapat diverifikasi, direplikasi, dan ditentukan
sebagai masalah keamanan yang valid oleh tim pencegahan penipuan Grab; dan (iii) Anda telah mematuhi segala
Ketentuan Program ("Hadiah").
Grab memiliki kebijakan sendiri untuk menentukan apakah akan memberikan hadiah pembayaran untuk Pengajuan yang
dilakukan dan pembayaran tersebut akan diberikan secara gratis.
Jika Grab memilih untuk membayar Anda dengan Hadiah, Grab dapat melakukan pembayaran secara parsial ketika
kerentanan pertama diverifikasi oleh Grab dan kemudian pembayaran tambahan setelah kerentanan diperbaiki. Format
dan waktu semua pembayaran Hadiah akan ditentukan atas kebijakan Grab sendiri.
Semua pembayaran Hadiah akan dilakukan dalam Rupiah. Anda akan bertanggung jawab atas segala implikasi pajak yang
terkait dengan pembayaran Hadiah yang Anda terima, sebagaimana ditentukan oleh undang-undang di wilayah hukum
tempat tinggal atau kewarganegaraan Anda.
Grab akan menentukan segala pembayaran Hadiah berdasarkan risiko dan dampak kerentanan. Hadiah maksimum per
Pengajuan yang divalidasi adalah USD $ 1000 (atau nilai lain dalam Rupiah ekuivalen dengan nilai tersebut).
Grab berhak untuk menentukan apakah penipuan yang diajukan dalam Program Hadiah Grab Fair Play memenuhi syarat.
Semua penentuan jumlah Hadiah yang dibuat oleh Grab bersifat final dan mengikat.
Ketentuan Tambahan
Nilai rata-rata pembayaran didasarkan pada kasus per kasus, ini mencakup klasifikasi dan sensitivitas data yang terkena
dampak, kemudahan eksploitasi, dan risiko keseluruhan bagi pengguna Grab, merek Grab, dan apakah kerentanan
ditentukan sebagai aktivitas penipuan yang valid.
tim pencegahan. Elemen data sensitif umum, termasuk nomor jaminan sosial pelanggan, nomor kartu kredit, kode
verifikasi kartu, nomor rekening bank, login kredensial dan kata sandi. Grab dapat membayar di luar nilai rata-rata tersebut
dalam hal kerentanan penipuan tersebut ditemukan memiliki risiko yang signifikan.
Pengakhiran
Apabila (i) Anda melanggar salah satu Ketentuan Program ini atau (ii) Grab menentukan, atas kebijakannya sendiri bahwa
partisipasi Anda yang berkelanjutan dalam Program Hadiah Grab Fair Play dapat berdampak buruk bagi Grab (termasuk,
tetapi tidak terbatas pada, menghadirkan ancaman apa pun) ke sistem, keamanan, keuangan, dan/atau reputasi Grab) Grab
dapat segera menghentikan partisipasi Anda dalam Program Hadiah Grab Fair Play dan mendiskualifikasi Anda dari
menerima pembayaran Hadiah apa pun. Keputusan Grab bersifat final dan mengikat.
Para Pihak setuju untuk mengesampingkan penerapan Pasal 1266 KUH Perdata sejauh tidak diharuskan meminta
persetujuan dari pengadilan untuk memberlakukan penghentian Ketentuan Program ini
Kerahasiaan
Segala informasi yang Anda terima atau kumpulkan teerkait Grab atau pengguna Grab melalui Program Hadiah Grab Fair
Play (“Informasi Rahasia”) harus dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan sehubungan dengan Program Hadiah Grab
Fair Play. Anda tidak boleh menggunakan, mengungkapkan, atau mendistribusikan Informasi Rahasia tersebut, termasuk,
tetapi tidak terbatas pada, informasi apa pun mengenai Pegajuan Anda dan informasi yang Anda peroleh ketika meneliti
situs Grab, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Grab.
Ganti Rugi
Anda dengan ini setuju untuk membela, mengganti rugi dan membebaskan Grab, anak perusahaannya, afiliasinya, dan
pejabat, direktur, agen, usaha patungan, karyawan, dan pemasok Grab, anak perusahaannya ayau afiliasinya, tidak
berbahayaterancam dari klaim atau permintaan apa pun (termasuk biaya pengacara ) dibuat atau dikeluarkan oleh pihak
ketiga mana pun karena atau muncul dari Pengajuan Anda, pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Program ini dan / atau
penggunaan Program Grab Fair Play Rewards yang tidak patut.
Perubahan pada Ketentuan Program
Program Hadiah Grab Fair Play, termasuk kebijakannya, dapat berubah atau dibatalkan oleh Grab kapan saja, tanpa
pemberitahuan. Dengan demikian, Grab dapat mengubah Ketentuan Program ini dan/atau kebijakannya kapan saja dengan
memposting versi yang direvisi di situs web kami atau di halaman ini. Dengan terus berpartisipasi dalam Program Hadiah
Grab Fair Play setelah Grab memposting perubahan tersebut, Anda menerima Ketentuan Program, sebagaimana diubah
tersebut.
Umum
Ketentuan Program ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari, dari
implementasi atau interpretasi dari Ketentuan Program ini yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, akan
diselesaikan sesuai dengan aturan dan prosedur ("Aturan") yang ditetapkan oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia
("BANI").
Dalam process melalui BANI, akan di arbitrasikan oleh 3 arbiter, ditunjuk sesuai Aturan kecuali Para Pihak setuju untuk
pengangkatan seorang arbiter tunggal. Para Pihak setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dan akan membagi rata terkait
biaya untuk arbitrase BANI dan segala putusan oleh BANI bersifat final dan mengikat Para Pihak.
Ketentuan Program ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Kedua versi sama-sama asli. Jika ada
inkonsistensi atau interpretasi yang berbeda antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, versi bahasa Indonesia
dianggap secara otomatis diubah (dengan berlaku sejak tanggal pelaksanaan Ketentuan Program) untuk membuat bagian
dari versi bahasa Indonesia konsisten dengan bagian dari versi bahasa Inggris.
Tidak ada usaha patungan, kemitraan, pekerjaan, atau hubungan keagenan yang terjadi antara Anda, Perusahaan atau
penyedia pihak ketiga lainnya sebagai akibat dari Ketentuan Program ini.
Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Program ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut
akan ditahan dan ketentuan lainnya tetap diberlakukan sejauh yang diperbolehkan oleh hokum yang berlaku. Ini harus,
tanpa batasan, juga berlaku untuk hukum dan yurisdiksi yang berlaku sebagaimana ditetapkan di atas.
Kegagalan Grab untuk melaksanakan hak atau ketentuan apa pun dalam Ketentuan Program ini tidak akan mengakibatkan
pengesampingan hak atau ketentuan tersebut, kecuali diakui dan disetujui oleh Grab secara tertulis. Ketentuan Program
terdiri dari seluruh perjanjian antara Anda dan Grab dan menggantikan segala negosiasi atau diskusi sebelumnya atau
kontemporer, baik tertulis atau lisan (jika ada) antara para pihak mengenai materi yang terkandung di sini.
Anda dengan ini setuju bahwa Grab berhak untuk mengakhiri Ketentuan Program ini segera jika Anda ditemukan
melanggar salah satu ketentuan yang ditetapkan dalam Ketentuan Program ini. Untuk menghindari keraguan, pengakhiran
Ketentuan Program ini tidak akan mengharuskan Grab untuk memberikan kompensasi, penggantian biaya atau menutupi
biaya yang dikeluarkan oleh Anda selama Anda memperoleh layanan dari penyedia transportasi pihak ketiga berdasarkan
Ketentuan Program ini.
Grab adalah pemegang lisensi dari Grabtaxi Holdings Pte Ltd (Perusahaan No. 201316157E dan memiliki alamat terdaftar
di 6 Shenton Way, # 38-01 OUE Downtown, Singapura 068809) untuk Aplikasi Grab.