Penulis:
Weliyan Tanoyo
Editor:
Billionaire Store
Layouter:
Billionaire Store
Desain Cover:
Billionaire Store
Penerbit:
Billionaire Sinergi Korpora
Bandung - Jawa Barat
2
Sanksi Pelanggaran Pasal 72
Undang - undang Nomor 19 Tahun 2002
Tentang Hak Cipta
3
MODUL 1
MENGENAL MARKETPLACE
Hallo!
Mengawali materi mentoring ini, mari kita bersyukur pada Allah SWT
karena masih diberi keberkahan dan kenikmatan hidup hingga saat ini.
Setuju ya jika kedua hal itu patut kita syukuri hingga hari ini?
Mulai hari ini, silakan kita niatkan di hati masing-masing untuk saling
membantu, saling belajar, dan saling berkembang melalui materi yang
akan disampaikan dalam mentoring ini...
Atas izin Allah, semoga ilmu yang kita pelajari membuat kita semakin
lebih baik dan mampu membuat lebih banyak orang bahagia karena
kebermanfaatan kita...
4
Oke, sebelum kita mulai, pastikan dulu di depan Anda sudah tersedia
kertas dan pulpen. Yap, biar Anda langsung bisa catat kalo ketemu
“sesuatu” di sana. Sudah siap?
Makanya, pembeli yang ragu sering kali saya sarankan untuk add
5
friend Facebook saya, biar tahu aktivitas saya dan saya kerja di mana,
kemudian kalau sudah tidak ragu, bisa dilanjutkan transaksi.
Namun itu dulu. Setelah ada marketplace, pembeli yang ragu membeli
dengan transfer langsung ke rekening saya, saya sarankan membeli di
marketplace dengan memberikan link marketplace toko saya.
Saya harus rajin-rajin posting di situs iklan dan forum jual beli, supaya
iklan saya sering naik dan dilihat banyak orang. Dan hal ini nggak
mudah untuk didelegasikan ke orang lain supaya iklannya menarik dan
menghasilkan penjualan.
Setelah ada marketplace, jualan jadi semakin simpel.
Saya cukup upload produk sekali di awal, lalu saya setting dan bisa saya
delegasikan ke orang lain untuk menjadi customer service, bagian
packing, dan kirim ke ekspedisi di toko online saya.
6
Siap-siap kosongkan gelas ya !!!
Saya kira hampir semua pengguna internet di Indonesia tahu apa itu
marketplace, meskipun mungkin tahunya langsung merk/brand-nya.
7
Nggak hanya itu saja...
So... Memang keberadaan marketplace dibuat untuk jual beli, jadi tidak
perlu soft selling dan covert selling layaknya metode pemasaran di
Facebook pribadi.
8
Di sini saya ingin menyampaikan persepsi mengenai marketplace,
supaya kita tidak salah melakukan promosi dan berjualan di
marketplace.
Yup, solusi bagi Anda yang ingin berjualan dengan mudah dan biaya
promosi murah.
9
Kalau mau serius mendapatkan penjualan di marketplace, tetap saya
sarankan Anda memiliki smartphone, laptop, dan kuota sendiri.
Kenapa? Karena kita perlu fast response menjawab para calon pembeli
dan pembeli kita. Belum lagi kita akan menggunakan berbagai fitur
promosi yang ada di dalam marketplace untuk menunjang penjualan
kita.
Ya, solusi yang paling tepat bagi para calon pembeli yang takut membeli
barang secara online, seperti takut tertipu barang tidak dikirim, atau
barang tidak sesuai spesifikasi, atau barang rusak, dan kekhawatiran
lainnya.
Tapi jangan sampai kita salah persepsi. Kalo kita jadi pembeli, lalu
barang sudah dikirim, dan sampainya ke kita ternyata lama, bisa jadi
yang salah ekspedisinya. Bukan penjual atau marketplace. Jika barang
tidak sesuai spesifikasi, jumlahnya kurang, atau rusak, baru kita bisa
komplain ke penjual menggunakan mediasi dari marketplace.
10
Jadi kita tidak perlu takut lagi jual beli barang online. Karena ada
marketplace sebagai perantaranya.
1. Google.com
2. Youtube.com
3. Facebook.com
4. Baidu.com
5. Wikipedia.org
6. Yahoo.com
7. Google.co.in
8. Reddit.com
9. Qq.com
10. Taobao.com (Marketplace)
11. Amazon.com (Marketplace)
12. Google.co.jp
13. Twitter.com
14. Tmall.com (Marketplace)
15. Vk.com
16. Live.com
17. Instagram.com
11
18. Sohu.com
19. Sina.com
1. Google.com
2. Google.co.id
3. Youtube.com
4. Detik.com
5. Tribunnews.com
6. Facebook.com
7. Tokopedia.com (Marketplace)
8. Yahoo.com
9. Blogspot.co.id
10. Liputan6.com
11. Kompas.com
12. Bukalapak.com (Marketplace)
13. Kaskus.com
14. Kapanlagi.com
15. Merdeka.com
16. Lazada.co.id (Marketplace)
17. Wordpress.com
18. Uzone.id
19. Vidio.com
20. Viva.co.id
21. Blibli.com (Marketplace)
22. Blanja.com (Marketplace)
23. Olx.co.id (Marketplace)
12
Tahukah Anda? Kalo m arketplace saat ini tidak hanya unt uk jual beli
barang, namun bisa juga untuk donasi, infaq, zakat, kurban, beli tiket
kereta api, beli tiket pesawat, pulsa, token listrik, voucher game, dan
bayar beragam tagihan.
Mungkin hanya biro jodoh yang saat ini belum ada di marketplace. Tapi
bukan tidak mungkin suatu saat akan ada BukaJodoh hehehe, biar
kamu segera nikah mblo.
13
#KENAPA HARUS JUALAN DI MARKETPLACE?
1. Mudah
Jika mempunyai smartphone, kita tinggal install aplikasi
marketplace, daftar, upload, terima orderan, kirim, barang
diterima, dan mendapatkan uangnya. Jika mempunyai laptop, kita
bisa langsung masuk ke Website marketplace, mendaftar akun
dan seterusnya-seterusnya. Dengan marketplace, kita tidak perlu
pusing bagaimana cara membuat Website, memasang plugin
ongkir, memasang sistem pembayaran, memberikan rincian
pembayaran, dan mengecek transferan.
2. Murah
14
3. Aman
15
koran, dan lain-lain. Tugas kita tinggal berjualan dan menampilkan
toko kita sebaik mungkin.
16
6. Tempat pajang barang tidak terbatas
Kita bisa memajang produk sebanyak mungkin yang kita inginkan,
tanpa perlu memikirkan tempat untuk memajang produk yang
sangat terbatas seperti di toko fisik.
7. Future
Ke depannya, marketplace akan menjadi pilihan utama dalam
bertransaksi jual beli online karena faktor keamanan dan
kemudahannya.
17
#KELEMAHAN JUALAN DI MARKETPLACE
1. Perang harga
Jika tidak tahu strategi berjualan di marketplace, kita akan
terjebak banting-bantingan alias perang harga. Apalagi pembeli
bisa sortir harga, mengurutkan dari harga termurah hingga
termahal.
18
Oke paham ya... Kurang lebih seperti itu marketplace.
Saya yakin kita adalah orang yang punya visi misi kuat untuk terus
berkembang dan paham betapa potensialnya marketplace jika kita
optimalkan untuk berjualan.
19
#TIPS MENENTUKAN NAMA TOKO
1. Mudah dieja.
2. Tidak menimbulkan typo.
3. Jika fokus untuk memasarkan suatu brand, pastikan ada nama
brand tersebut pada nama toko kita di marketplace.
4. Hindari penggunaan spasi dan huruf ganda.
5. Jika fokus memasarkan suatu niche, nama toko bisa berupa
niche+nama toko.
6. Tidak harus ada kata “shop” dan “store”.
7. Konsisten menggunakan nama yang sama, baik di Website, media
sosial, atau di marketplace.
Ada 2 jenis toko online, yaitu ada yang toko online serba ada dan ada
yang fokus jualan suatu kategori produk. Kedua jenis toko ini cara
pemilihan nama tokonya menurut saya sedikit berbeda.
20
mudah dieja dan mudah diingat. Bisa pula Anda memakai
gabungan 2-3 kata yang menarik.
21
Tidak masalah, kita tidak perlu mendaftar lagi. Cukup pertahankan
performa penjualan kita dan mantapkan apa nama user atau nama toko
kita, dan jangan diganti-ganti lagi.
Apabila nama toko kita di suatu media sosial sudah dipakai orang lain,
bisa kita tambahkan dotcom atau nama kota Anda. Misalnya, nama
toko saya Okestore. Nah, saya mau buat akun instagram dengan URL
www.instragram.com/okestore, namun ternyata akun tersebut sudah
dipakai orang.
Usahakan saat ini kita buat akun di berbagai media sosial, masalah nanti
diurus atau tidak, bisa kita pikirkan nanti. Minimal URL tersebut tidak
keburu diambil orang lain. Jangan lupa tampilkan semua URL lapak di
Website kita.
Contoh :
Website : www.billionairestore.co.id
Shopee : www.shopee.com/billionairestore
22
Facebook : www.facebook.com/billionairestore
Twitter : www.twitter.com/billionairestore
Pinterest : www.pinterest.com/billionairestore
Google Plus : https://plus.google.com/+billionairestore
Mudah diingat dan rapi kan :)
Kalau bisa, Anda buat brand yang bisa dirapikan juga URL-nya, jadi lebih
cantik dan menarik.
23
#TIPS MEMBUAT EMAIL
Tolong jangan gunakan nama email yang susah diketik dan alay, mulai
belajar rapi dan resmi, kalau buat main game silahkan buat sendiri
email yang keren, susah dan alay, tapi untuk bisnis harus rapi dan
resmi.
Suatu saat email Anda bisa jadi mendapatkan penawaran dari client-
client yang mengajak kerja sama tetapi apabila email Anda alay dan
susah ditulis mungkin client akan berpikir dua kali untuk ajak Anda kerja
sama.
Intinya seperti itu gambaran jika memang kita serius ingin membangun
sesuatu yang bernama BISNIS TOKO ONLINE.
Jika nama email yang Anda inginkan sudah terpakai, coba tambah
dengan domisili Anda, misal namaandajogja@gmail.com atau
namatokoandajogja@gmail.com
24
Kenapa email pribadi dan jualan harus dipisah?
1. Namanya bisnis suatu saat tidak akan selalu Anda handle sendiri,
Anda harus memberikan ruang akses yaitu email yang bisa diakses
oleh tim marketing/CS/keuangan Anda.
25
#BINGUNG MAU JUALAN APA ?
Bagi Anda yang masih bingung mau jualan apa, ini saya berikan
beberapa solusi:
1. Jual yang ada di sekitar kita, seperti oleh-oleh, atau jika teman,
tetangga atau kerabat punya produk yang bisa dipasarkan, kita
pasarkan saja melalui marketplace.
3. Jual sesuai dengan spesialisasi keahlian kita, contoh jika kita sarjana
kimia, maka kita jualan alat-alat laboratorium.
Eh, kok pakai ada tugas segala sih? Haha, namanya eCourse ya pasti ada
tugasnya lah... Biar materinya lebih dipahami lagi.
26
Jangan dulu melangkah ke bab selanjutnya, kalau Anda belum
mengerjakan tugas berikut ini:
Mantap ya,
27