TC = Cw Ls + C0 c dengan Cw = biaya menunggu persatuan waktu untuk setiap unit obyek yang menunggu C0 = biaya operasional per satuan waktu untuk setiap server (fasilitas pelayanan) c = banyaknya server g. Jika biaya menunggu per jam untuk setiap obyek adalah Rp 1000,- dan gaji pelayan per jam adalah Rp 2.000,- maka biaya total sistem pelayanan tersebut per jam : TC = CwLs + Co c TC = 1000 (0,601) + 2000 (1) = Rp 2601 per jam SELAMAT BELAJAR