Vivre À Plymouth

Bienvenue à Plymouth
Cette brochure contient des
conseils et des
renseignements pour vous
aider à vous installer à
Plymouth afin d’éviter
certains problèmes
d’adaptation.
Au moment de l’impression
de cette brochure, tous les
renseignements étaient
corrects.
Cette brochure a été compilée par
André Plisnier et Jonathan Clarke
avec l’aide et le soutien de
Graham Nicholls, Progress GB et le
Fonds Social Européen.
Veuillez envoyer à André Plisnier
par e-mail tout changement ou
mise à jour. plis@btinternet.com
Le “Progress GB Development Partnership” est subventionné en partie

par le Fonds Social Européen sous le Programme d’Initiative d’une
Communauté Egale
1
INTRODUCTION
BRÈVE HISTOIRE DE PLYMOUTH 7
VIVRE EN GRANDE BRETAGNE 7
GUIDE PERSONNEL SUR PLYMOUTH 8
Témoignages en photos 8
Fatima et Ulf 8
Benyam 10
Walid Baban 12
Almor et Ahmad 14
Hercule 15
Repas petit budget 16

Distribution de soupe : de 22 heures à minuit 16
Repas de trois plats à 50p 16
Un repas à 2 plats bon marché pour £1.50 16
Un repas à 3 plats pour £1 16
Déjeuner gratuit 17
Bibliothèques – endroits pour trouver des renseignements 18
Magasins 19
Nourriture 19
Eau 20
Produits pour les cheveux africains et caribéens et soins de beauté 20
Vêtements 20
Utilisation de la carte Plymcard 22
EN CAS D’URGENCE 24
PROTECTION DE VOTRE MAISON CONTRE LE FEU 25
12 conseils de sécurité 25
Pour que votre maison soit en sécurité 25
RENSEIGNEMENTS MÉDICAUX ET SUR LA SANTÉ 27
Examen de dépistage de la santé 27
Docteurs [Médecin Général - GP] 27

Soins maternité 28
Cabinet médical 28
2
Dentiste 28
Hôpitaux 29
Traitements non-urgents 29
Traitement médical urgent 29
NHS Direct 30
Sexualité et Planning Familial 30
VIH et Sida 30
Drogue, Alcool et Dépendance du Tabac 30
Santé mentale 32
Oasis 32
Société de Logement de Colebrook 32
Les Samaritains 33
SERVICES POUR LES FEMMES 34
Groupes pour les femmes 34

Imara: 34
Déjeuner pour les femmes 34
Piety 34
Les femmes et la sexualité 36
Excision 36
Viol 36
Violence conjugale 36
Lignes téléphoniques d’assistance nationales 36
Numéros de téléphone locaux 36
EDUCATION, EMPLOI ET APPRENTISSAGE 37
Education pour les enfants 37

Kew-5 37
Education pour les adultes 38

Cours d’anglais 38
Université: licences 38
Où étudier à Plymouth 39
Aide financière pour les étudiants 40
Equivalence de vos qualifications dans le RU 42
Emploi pour les Réfugiés 45
SÉCURITÉ PERSONNELLE 50
3
POLICE 50
Renseignements personnels 52
Urgences et Renseignements médicaux 52
HARCÈLEMENT SEXUEL 53
Abus verbal 53
Autres formes d’abus 53
Violence physique 53
LA LOI ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
VOITURES 55
SERVICES DE SOUTIEN POUR LES DEMANDEURS D’ASILE ET LES REFUGIÉS 56
Conseillers d’Immigration et avocats 57
LOGEMENTS 58
Logements pour les Demandeurs d’Asile 58
Logements pour les Personnes ayant un statut de Réfugié 58

Agences Spécialisés de Soutien 58
Logements avec aide financière 59
Allocations logement et pour les SDF 60
Logements loués privés 61
Conseils pour ceux qui couchent sur la dure 63

Nourriture 63
Foyer 63
Agences de Conseils 63
Centres d’accueil sans rendez-vous 63
Santé 63
AGENCES À PLYMOUTH 64
La Cuisine Culturelle 64
Le Conseil de Soutien des Réfugiés du Devon et des Cornouailles – le DCRSC 64
L’Eglise Baptiste de Living Stones 64
Le Groupe d’Ecoute - TMG 65
Service de Plaidoyer pour les Patients 66
4
Conseil pour l’Egalité des Races dans la Région et à Plymouth - REC 66
Communauté kurde de Plymouth 66
Association pour les Parents à Plymouth 67
Action pour les réfugiés – Refugee Action 67
Refugee First 68
Etudiants et Réfugiés Ensemble -START 68
Passer du temps ensemble - Time Together 69
Unité de Plymouth – Unity Plymouth
The Zone 69
Adresses de Website Utiles: 71
COMMUNIQUER AVEC LA FAMILLE A L’ETRANGER - VOYAGE 72
Téléphone: 72
Carte Internationale de Téléphone : 72
Portable : 72
Au niveau national 72
Au niveau international 72
E-mails: 73
Service de Message et de Recherche internationale 73
Services Postaux 74
Voyage et Transport 74
Bus 74
Taxis 75
Trains 75
LIEUX DE CULTE 76
SPORTS ET LOISIRS 77
Piscine 77
Football 77
Equipe de Football pour les Réfugiés et les Demandeurs d’Asile 77
Cinémas 78
5
Festivals à Plymouth 79
Festival du Respect 79
Semaine de Festival pour les Réfugiés 79
Les attractions et les charmes de Plymouth 81
Parcs à Plymouth 83
UN GUIDE POUR LES ORGANISATIONS ARTISTIQUES 85
6
INTRODUCTION
Plymouth, avec une population de 240 000 découvrir le Nouveau Monde – New World
habitants est la plus grande ville du sud-ouest maintenant
de l’Angleterre. L’Angleterre qui fait partie du connu sous
Royaume-Uni [RU] a une population d’environ le nom des
60 millions de personnes. Le RU comprend Amériques.
l’Angleterre, le Pays de Galles, l’Ecosse et Le célèbre
l’Irlande du Nord. La capitale est Londres qui monument
se situe à environ 350 kms ou à 4 heures de de
Plymouth en train. Plymouth
HISTOIRE BRÈVE DE est

PLYMOUTH Smeaton's
La plupart de l’histoire de Plymouth est liée à Tower, le
sa situation côtière. phare situé sur le Hoe.
Plymouth est aussi associée aux explorateurs, Plymouth a été reconstruite après sa
aux activités navales et de navigation.
destruction lors des sévères bombardements

pendant la 2ème Guerre Mondiale.
Quand on parle de Plymouth, on pense à Sir
Charles Church est un parfait exemple qui
Francis Drake, qui a quitté Plymouth pour
illustre la destruction de la guerre.
défendre l’Angleterre contre l’Armada
Au cours des dernières années, Plymouth est
Espagnole.
devenue une société très diverse. Beaucoup
Les Pères Pèlerins sont partis des Escaliers du
d’argent a été investi dans la régénération de
Mayflower - Mayflower Steps (situés dans le
la ville afin d’assurer son succès.
Barbican près de l’ Aquarium) pour explorer et
7
VIVRE EN GRANDE BRETAGNE

• Il y a beaucoup de différences entre les pays mais bientôt vous vous adapterez aux
différences culturelles. Ces conseils peuvent vous être utiles :
• Vous devez faire la queue et attendre votre tour quand vous
êtes dans un magasin ou attendez le bus par exemple sous
peine d’offenser.
• Essayez de ne pas vous retrouver en grands groupes ou de ne
pas bloquer les trottoirs car cela peut paraitre menaçant.
• Il est malpoli et aussi les personnes peuvent se sentir mal à l’aise si on les fixe, en
particulier les femmes.
• Il est interdit de fumer dans les lieux publics tels que les
établissements, les trains, les bus, les bars et les restaurants.
Vous verrez ce panneau :
• Respectez les enfants des autres et ne les touchez pas. Vous
le ferez peut être de façon amicale mais ce genre de conduite
n’est pas acceptée par les étrangers.
• Il est parfois interdit d’utiliser les téléphones portables dans les
lieux publics. Veuillez verifier avant d’allumer votre portable.
• Dans ce pays, on s’habille de façon différente. Veuillez vous
habiller de façon convenable et respecter le code vestimentaire.
• Veuillez vous souvenir quand on dit “non”, on pense vraiment
“non”. Si une femme rejète les avances d’un homme, toutes avances futures peuvent être
considérées comme harcèlement sexuel et vous pouvez faire l’objet de prosécution.
Veuillez consulter la page 54 sur la loi.
7
VOTRE GUIDE PERSONNEL SUR PLYMOUTH

TÉMOIGNAGES EN IMAGES
Les demandeurs d’asile et les réfugiés déjà installés à Plymouth ont preparé ce guide pour vous
aider. Ils ont pris quelques photos d’endroits dans la ville où on peut manger à bon marché,
rencontrer des amis de sa propre communauté ou autre, passer du temps agréable sans dépenser
trop d’argent.
Il y a des endroits où on peut faire ses courses, prier, emmener ses enfants ou des endroits où on
peut être tranquille.
Il y a aussi une carte à la fin de cette partie (page 23) qui montre :
¾ Les Agences qui soutiennent les nouveaux arrivants à Plymouth
¾ Les endroits mentionnés dans le journal en images
¾ Les endroits où on peut manger à bon marché, les magasins qui vendent de la
nourriture internationale et les services.
FATIMA ET ULF
“Bonjour, Je m’appelle Fatima et je viens du Maroc! J’habite avec mon partenaire Ulf à Plymouth et
nous avons deux enfants Darius et Elias. J’adore vivre à Plymouth car c’est une ville de taille
idéale! La première fois que je suis arrivée en Angleterre, je suis allée à Londres. J’y suis restée
seulement 3 jours mais je n’ai pas du tout aimé. Tout était tellement stressant! La vie en
Angleterre est chère mais il y a plein d’organisations à Plymouth pour aider les réfugiés et aussi les
travailleurs émigrés.
Voici le parc de Central Park (à gauche). Quand il fait beau, j’y emmène mes enfants pour jouer.
C’est la première fois que mon fils aîné Darius a joué avec de l’eau.
La photo de droite représente la Cuisine Culturelle à Noël . C’était bien car tout le monde a
préparé des plats de différents pays et nous avons tous parlé arabe. Je m’étais faite une ramure
de rennes que j’ai portée toute la journée ! Sur cette photo, je prépare une salade de fruits.
8
La photo de droite est un manège dans le centre ville. C’était la premièe fois pour Darius et il
n’a pas aimé ! Alors j’ai demandé si je pouvais faire un tour avec Darius et il a aimé!
Au-dessus à gauche, c’est les cours d’anglais au Plymouth Foyer, situé à Octagon Street. Nous
nous retrouvons tous les vendredis et je m’assois toujours au milieu comme ça je peux parler en
arabe, français et anglais! Je me suis fait beaucoup d’amis, je parle avec tout le monde et en plus,
c’est gratuit!
Il y a aussi une crèche pour les enfants des femmes qui participent aux cours. Mes fils adorent. Il y
a peu d’enfants mais ils sont copains avec tout le monde.
La photo de droite représente la boucherie Halal et le magasin kurde à Cecil Street. C’est vraiment
bien et j’y connais toujours quelqu’un. Je
l’appelle le “magasin multiculturel” car il y a
des gens de tous les pays et de toutes les
cultures. C’est la Cuisine Culturelle qui m’a
dit d’aller chercher quelques ingrédients. Je
ne connaissais personne mais tout le
monde était sympa et m’a aidé.
9
La photo de droite représente le Hoe. Nous y allons l’été et nous jouons au football. C’est là que
Darius a appris à marcher. Parfois ils ont des courses de hors-bord. Darius adore, il montre du
doigt et crie “Schiff, Schiff, Fish, Fish”! (Schiff veut dire bateau en allemand).
La photo de droite a été prise à Rame Head. C’est
vraiment un bel endroit pour se promener. Il y a des
collines vertes, la mer, l’air frais. Un vrai paradis!
Cette photos représente le jardin de START. Tout le
monde a un bout de terrain. On m’en a offert un mais
je n’y connaissais rien! On m’a aidée à bêcher et cette
année, j’ai fait pousser des haricots, des tomates, de
la menthe et des fraises. Je les récolte et les cuisine à
la maison. C’est malheureusement difficile de faire
pousser quelque chose l’hiver mais l’année prochaine,
j’espère cultiver d’avantage de choses.”
BENYAM
“Bonjour! Je m’appelle Benyam et je viens d’Erythrée.

Ca fait 6 mois que j’habite à Plymouth et j’aime
beaucoup. C’est facile de s’y faire une éducation et son
histoire est riche! Sa base navale est vraiment
importante. J’apprends l’anglais en questionnant les
gens sur l’histoire de Plymouth. Mon année préférée
est 1912.
10
“J’aime habiter au bord de l’eau. Cet endroit a une bonne diversité culturelle et il y a souvent de la
musique dans les pubs et restaurants sur le front de mer. J’adore me promener le long de l’océan
car ça me rappelle mon pays.”
Quand je vois l’océan, je me souviens de mon enfance à Erythrée passée à lire des livres sur
Christophe Colombe. Je pense aussi aux pique-niques avec mes amis à Asmera la capitale et au
voyage que l’on fait pour y parvenir, la traversée de trois différents climats de 2225 mètres
d’altitude jusqu’au niveau de la mer.
Ces photos
étaient
exposéees
dans le centre
ville et me
rappellent
mon pays en
Afrique.Celle
de droite
ressemble à
l’Egypte au
Nord de l’Afrique et me rappelle l’esclavage ce qui me rend triste. La
photo de gauche représente le sud. Je l’aime bien car elle est plus
naturelle et tout le monde sourit et a l’air heureux.
Ils vendent des fleurs et des légumes frais les jours de marché dans le
centre
(George
Street –Armada Way). J’aime y aller car
les produits sont naturels et beaux.
J’achète souvent des fleurs pour des amis
comme cadeaux et des légumes pour
moi-même… Malheureusement ce n’est
pas comme les fruits et légumes d’Afrique
mais ils sont frais et bons à manger.
11
Walid Baban
Bonjour! Je m’appelle Walid Baban. J’habite à Plymouth depuis 3 ans et je suis de Baghdad.
C’est là que je me plais le mieux car il y a une communauté kurde importante et beaucoup
d’opportunités. En ce moment, je suis considéré comme demandeur d’asile alors je n’ai pas le droit
de travailler, c’est pour cela que je n’ai pas beaucoup d’argent.
A gauche, c’est moi et à droite avec le T-Shirt rouge c’est mon ami Reza qui vient d’ Iran .Nous
étions à un vide-grenier à Devonport, derrière le Centre de Formation Continue (CFE) situé à Kings
Road. On y trouve des jeux, des DVDs, de la musique, des choses pratiques et des vêtements à
bon marché. J’y achète souvent des choses. Je connais au moins 20 personnes qui y vont
régulièrement toutes les semaines.
A droite, c’est Dillan, une rôtisserie dans Union Street (Rond-point Octagon ). Les kebabs kurdes
sont délicieux! C’est le Cardo Shop (en haut à gauche), un magasin kurde à King Street. J’aime y
aller car je suis ami avec les gens qui y travaillent. Je peux aussi y acheter de la nourriture de mon
pays.
12
En haut à gauche, c’est Nawroz, un restaurant kurde à King Street où toutes les communautés se
retrouvent. La nourriture y est vraiment bonne. Ce n’est pas si bon marché que ça mais les gens
qui y travaillent sont sympas. La nourriture n’est pas comme dans mon pays car à Baghdad, c’était
des femmes qui me faisaient à manger!!
En haut à droite, c’est le service lavage de voitures kurde situé à King Street dont les propriétaires
sont mes amis.Je n’ai pas de voiture mais mon ami Marywan en a une et y fait laver sa voiture
parce que ce n’est pas cher et ils la lavent à
l’extérieur et à l’intérieur.
Quelques hommes de la communauté kurde se
rencontrent souvent derrière le Cardo shop à
King Street (à gauche) pour jouer aux dominos
ou aux cartes. Je ne joue pas vraiment mais j’y
vais pour rencontrer des amis et je peux fumer
et boire du café avec mes amis.
Voici
Grand
Parade et
c’est mon endroit préféré à Plymouth! C’est vraiment beau
et ça me rappelle quand j’avais 5 ans et nageais dans la
mer dans mon pays. L’été, j’y fais de la natation.
13
ALMOR ET AHMAD
Bonjour, je suis Almor. Je suis à gauche et voici mon ami

Ahmad. Nous sommes tous les deux réfugiés du Soudan et
nous habitons dans un appartement à Plymouth. Cette photo
(en haut à gauche) a été prise à l’Ecole de Langues
Internationale Open Doors. C’est là que nous étudions
l’anglais.
Ahmad et moi allons tous les vendredis prier à la Mosquée. Sur cette photo (en haut à droite), je
me prépare pour prier.
Voici (à gauche) la Bibliothèque Centrale de Plymouth
où j’utilise l’Internet pour trouver des nouvelles sur
mon pays et aussi pour
communiquer avec mes
amis par e-mail
Le vendredi, nous allons
souvent à la Cuisine
Culturelle (à droite) pour
rencontrer des amis
d’autres pays et goûter
aux plats délicieux d’autres pays servis pour les demandeurs d’asile
et les réfugiés. Ca ne coûte qu’ £1 et on peut toujours y faire un peu
d’art et de travail manuel pour emmener chez soi.
14
HERCULE
J’ai rejoint ma famille à Plymouth il

y a deux ans. J’étais un pasteur
baptiste au Congo.
J’ai un ministère ici à Plymouth à
l’Eglise de St Andrews (on me voit
à droite avec ma famille). J’ai
réussi à recréer la chaleur et le
dynamisme de mon pays. Cela a
été dur car il a fallu trouver l’argent pour les instruments, le loyer et le transport.
Dans mon pays, j’enseignais à l’Université, j’étais un homme d’affaires et un ingénieur. Les plus
grands problèmes que l’on voit au Congo sont la corruption, le crime et la pauvreté mais ici je vois
le stress, la solitude, la depression et l’alcoolisme.
Notre Eglise est un lieu de rendez-vous pour les réfugiés et les immigrés mais aussi pour la
population locale. Nous offrons un soutien moral. Nous chantons des hymnes en français, lingala
et Swahili. Voir page 64 pour plus de détails.
15
REPAS À PETIT BUDGET
DISTRIBUTION DE SOUPE: DE 22 HEURES À MINUIT

On distribue de la soupe gratuite dans différents endroits situés sur la carte à la page 23.
Arrêts: Charles Street, Rose Garden (North Hill), Kings Rd, Devils Point, Citadel Rd, Wedding Cake
(le Hoe)
UN REPAS À 3 PLATS POUR 50P
A la Mission Shekinah, Bath Street, Millbay, Plymouth, PL1 3LT
Située à Bath Street, entre Millbay Road et Union Street à côté du Pavilions.
Cette mission fournit un abri, de la nourriture et une aise chrétienne aux
personnes dans le besoin.
Le matin, votre première tasse de thé est gratuite à la Mission. Un repas à 3
plats ne coûte que 50p.
Heures d’ouverture: 7 jours par semaine
Contactez: Peter & Vivian Chapman
New Life Fellowship
01752 255 368
UN REPAS À 2 PLATS POUR £1.50
Plymouth et District Mind
Oasis est un centre d’accueil pour les gens ayant des problèmes
psychologiques. L’atmosphère y est accueillante et sympa. On peut
y trouver du soutien et du réconfort. On y sert du café et du thé
toute la journée et on peut y manger bon marché 5 jours par semaine.
8, Woodside, Greenbank, Plymouth, PL4 8QE
www.plymouthmind.org.uk
01752 254 004
UN REPAS À 3 PLATS POUR £1.00
Tous les vendredis à partir de 17 heures 30.
Les demandeurs d’asile et les réfugiés se retrouvent à la Cuisine
Culturelle pour cuisiner, partager un repas, se faire des amis et
obtenir du soutien.
“C’est un endroit special sécurisant où on peut se faire des
amis”.
Quand: Tous les 15 jours le vendredi
Où: Sherwell United Church Hall
Heure: 17.30 – 20.30
16
Pour de plus amples informations veuillez contacter:

01752 255200 ou email: info@studentsandrefugeestogether.com
DÉJEUNER GRATUIT
(Tous les mardis et vendredi de 13 heures à 14

heures 30) à
St Andrew's Church, Abbey Hall
17
BIBLIOTHÈQUES – ENDROITS POUR TROUVER DES RENSEIGNEMENTS

Les bibliothèques sont des endroits où vous pouvez
o Emprunter des livres, de la musique, des DVDs pour adultes et enfants.
o Demander des livres qui ne sont pas dans la bibliothèque.
o Trouver des renseignements sur la communauté locale, le travail, les renseignements sur la
santé ou les droits des consommateurs.
o Utiliser l’ internet et l’ email
o Photocopier, envoyer et recevoir des faxes
o Lire des journaux ou des magazines
o Emmener vos enfants pour écouter des histoires ou participer à des activités.
o Participer à un groupe de lecture ou d’écriture
La plupart de ces services sont gratuits.
Il y a 17 bibliothèques à Plymouth, la bibliothèque Centrale et les plus petites bibliothèques dans le
voisinage.
Pour emprunter des livres, il vous faut une carte qui est gratuite.Tout le monde peut en obtenir
une. Il faut simplement donner une preuve de votre nom et adresse. Si vous n’avez pas de
domicile fixe, ils peuvent accepter une autre adresse, par exemple votre lieu de travail.
Bibliothèque Centrale près de Drake Circus
01752 305923
www.plymouth.gov.uk/libraries
Il y a des livres dans différentes langues. Si vous demandez
des livres dans votre langue dans votre bibliothèque locale,
il est possible de les obtenir.
Il y a aussi une bibliothèque virtuelle ouverte en continue
www.cyberlibrary.org.uk. Il y a des parties pour les
demandeurs d’asile, les minorités ethniques et la communauté polonaise. Veuillez appuyer sur
“Surfer la bibliothèque”, “Société”. Vous pouvez aussi trouver des abonnements comme le
Newsbank. Vous pouvez trouver des journaux comme le Budapest Sun.
18
MAGASINS
NOURRITURE
SUPERMARCHÉS
Tesco, Asda, Sainsbury et Aldi sont des grands magasins qui vendent toute sorte de nourriture ou
d’autres produits y compris des fruits et légumes frais ou congelés, des boites à conserve , des
Sainsbury Aldi
Asda
Tesco
produits secs et de la viande fraîche ou congelée.
LE MARCHÉ COUVERT PANNIER

Voilà une autre alternative. Cela change des supermarchés ou des grands magasins. Le Pannier
Market est situé à New George Street. Au cours de l’année, il y a aussi des marchés de rue comme
le marché pour les produits fermiers.
19
MAGASINS DE NOURRITURE INTERNATIONALE
Il y a plusieurs magasins de nourriture internationale dans la ville:

• Cardo Shop (épicerie kurde) Kings Road
• Epicerie Continentale 148 Cornwall Street
• Harvest Homes Fruits & Légumes Embankment Road
• Boucherie Kurdish Halal Cecil Street au coin de Kings Road
• Kushiara Foods, 80 Embankment Road (près de la Co-op)
• Epicerie tropicale (Afro-Caribéenne) 64, Salisbury Road ,(Lun-Vend 17h à 22h, Sam
& Dim 10.30 – 16.00
• Epicerie Internationale 138 Cornwall Street
Eau
On peut boire l’eau du robinet dans le RU à moins que l’on vous dise le contraire. Vous n’avez pas
besoin d’acheter d’eau.
PRODUITS POUR LES CHEVEUX AFRICAINS ET CARIBÉENS ET SOINS DE

BEAUTÉ
• Esther’s Hair Products - Produits pour les cheveux 01752 223 792 ou 07894104802
(Accessoires, tresses, extensions, dreadlocks) 94, Embankment Road
• Nicky’s Beauty Clinic - Esthéticienne 01752 223 791 ou 07969809416
VÊTEMENTS
Les vêtements peuvent être chers mais il y a des endroits où vous pouvez en acheter à bon
marché. Dans le centre ville, à Mutley Plain ou dans les centres commerciaux locaux, on trouve
des magasins de charité qui vendent des vêtements d’occasion propres et de bonne qualité. Voici
quelques magasins de charité dans le centre ville :
• British Heart Foundation:, 95 Mutley Plain, PL4 6JJ 01752 262188
20
• Oxfam Shops , 11 Market Avenue,PL1 1PE, 01752 669402

44 Mutley Plain, PL4 6LE 01752 228160
• Red Cross: 355 Southway Drive, Southway 01752 787 102
• St Luke’s Hospice 48 Embankment Rd.PL4 9HY 01752 267772
Le Centre de Services pour les Réfugiés du Devon et des Cornouailles - Devon and Cornwall
Refugee Services Centre situé à Whimple Street a un magasin qui offre gratuitement des
vêtements, de la literie, des produits de beauté, de la vaisselle. Le magasin est ouvert
seulement le vendredi de 11 heures à 15 heures.
21
UTILISATION DE LA CARTE PLYMCARD

Le Conseil Municipal de la Ville - Plymouth City Council peut vous donner une carte Plymcard. Elle
donne droit à des réductions dans plusieurs endroits gérés par le Conseil Municipal.
• Piscines, même le Tinside Lido pendant l’été
• Le Musée et les bibliothèques
• Le Dôme de Plymouth et le Phare Smeaton
• Et partout où vous voyez ce signe
La plupart des entreprises offre des réductions aux personnes qui ont la Plymcard tels que les
restaurants, les magasins et les centres sportifs. Quand vous ferez la demande d’une carte, vous
obtiendrez une liste de ces endroits.
Pour obtenir/renouveler votre Plymcard, veuillez vous rendre à l’un des endroits suivants ou
remplir un formulaire de demande d’adhésion.
• 1st Stop Desk, Civic Centre

• Bibliothèque Centrale et les autres branches
• Réception, Windsor House
• Magasin du Musée
Ou téléphoner au : 01752 307001.
Les formulaires de demande d’adhésion sont aussi disponibles dans les piscines de Central Park ou
Plympton.
Veuillez déposer votre formulaire completé dans l’un des endroits suivants:
• 1st Stop Desk, Civic Centre

• Bibliothèque Centrale, North Hill
• Autres branches de bibliothèque
• Magasin du Musée, North Hill
• Windsor House, Tavistock Road, Derriford
Vous devrez fournir une preuve de votre adresse (et une preuve de votre statut si vous demandez
une carte gratuite).
22
QUE FAIRE EN CAS D’URGENCE
Vous pouvez téléphoner au 999
Les appels sont gratuits
• Ambulance Si vous êtes sérieusement blessé,

Si vous avez besoin d’une assistance
médicale urgente
OU
S’il y a un grave accident
• Pompiers En cas de feu, si vous sentez de la fumée

Ou du gaz ou en cas d’inondation
OU
S’il y a un grave accident
• Police Si une vie est en danger

En cas de blessé
Si les criminels sont présents
En cas d’intervention immédiate
Pour les appels non-urgents 08452 777 444 [24 heures]
24
PROTECTION DE VOTRE MAISON CONTRE LE FEU
Le Service de Secours et d’Incendie du Devon et du Somerset – Devon

& Somerset Fire & Rescue Service rend gratuitement visite à tout
résident de Plymouth et peut aussi fournir et installer gratuitement des
détecteurs de fumée avec fermeture de sécurité pour 10 ans. On
évaluera les risques d’incendie dans votre maison et on mettra l’accent
sur l’importance des détecteurs de fumée. Ces services sont gratuits. Il
y a plusieurs façons d’ y accéder:
Téléphone gratuit 0800 73 11 822

Réseau d’informations 0800 00 2476
Website www.dsfire.gov.uk
Le website suivant peut vous fournir des conseils généraux sur les incendie. Il est disponible en
plusieurs langues. www.firekills.gov.uk
Ce service peut aussi vous donner une littérature complète sur les consignes de sécurité en cas
d’incendie.
12 CONSEILS DE SÉCURITÉ
POUR UNE MAISON SANS DANGER:
1. Installez des détecteurs de fumée sur chaque étage. Evitez qu’ils soient couverts de
poussière et testez-les chaque semaine. Achetez un détecteur qui dure 10 ans; autrement
changez les piles tous les ans.
2. Faîtes un itinéraire en cas d’incendie. Assurez-vous que chaque personne sache comment
s’échapper en cas d’incendie.
3. N’obstruez pas les sorties. Assurez-vous que chaque personne puisse trouver les clés pour
les portes et fenêtres.
4. Prenez vos précautions dans la cuisine – la moitié des incendies se produisent dans la
cuisine. Ne laissez jamais de jeunes enfants seuls dans la cuisine.
5. Faites attention quand vous utilisez de l’huile bouillante. Achetez une friteuse contrôlée par
un thermostat (si vous n’en avez pas déjà).
6. Ne laissez jamais des bougies allumées dans une pièce si vous n’y êtes pas ou avec des
enfants. Disposez les bougies sur une surface qui ne brûle pas et éloignez-les de toute
substance imflammable.
25
7. Eteignez bien vos cigarettes et ne fumez jamais au lit.

8. Fermez les portes la nuit. Si vous voulez laisser la porte des enfants ouverte, fermez les
portes dans la cuisine ou le salon. Cela pourrait sauver leur vie en cas d’incendie.
9. Ne surchargez pas les prises électriques. Souvenez-vous, un seul branchement par prise de
courant.
10. Tenez les allumettes ou les briquets hors de la portée des enfants.
11. Faîtes attention quand vous êtes fatigué ou avez bu.
12. Ne laissez pas la télé ou autres appareils électriques allumés. Cela pourrait provoquer un
incendie.Eteignez toujours et débranchez-les quand vous ne vous en servez pas.
26
SANTÉ ET RENSEIGNEMENTS MÉDICAUX
Les soins pour la santé dans le RU sont fournis GRATUITEMENT pour les
demandeurs d’asile et les réfugiés par le NHS (National Health Service).
Toute personne vivant de façon légale et permanente dans le RU aura droit à
des soins gratuits.
Pour obtenir une ordonnance gratuite, veuillez demander le formulaire
d’exonération HC2 à votre pharmacien mais dans certains cas, vous devrez
payer pour certains medicaments.
DÉPISTAGE DE LA SANTÉ
Quand vous arriverez à Plymouth, on vous

donnera un rendez-vous avec une infirmière
au Centre de Soins Local de Mount Gould,
200 Mount Gould, Plymouth PL4 7PY. On
diagnostiquera ainsi des problèmes de santé
éventuels et on pourra vous envoyer dans
d’autres services. On ne vous donnera pas
d’ordonnance ou de médicament. Veuillez
emporter tout renseignement fourni par le
Ministère de l’Intérieur - Home Office.
DOCTEURS [MÉDECINS GÉNÉRALISTES - GP]

Votre propriétaire pourra vous inscrire sur la liste de votre docteur local (GP ou Médecin
Généraliste). Vous pouvez avoir recours à un service d’interprétariat par téléphone connu sous le
nom de Language Line. C’est votre point de contact pour profiter des services sur la santé.
Conseils médicaux et traitement
¾ Ordonnances
¾ Orientation vers un service spécialisé ou hôpital
¾ Vaccins
¾ Tests
¾ Contraception d’urgence
¾ Problèmes sur la santé mentale et psychologique
27
SOINS MATERNITÉ
Le docteur et la sage-femme s’occupent des soins de la grossesse. Les femmes voient la sage-
femme à 6-8 semaines de grossesse et vont voir un spécialiste à 20 semaines de grossesse.
CABINETS MÉDICAUX
Voici une liste de cabinets médicaux si vous voulez voir un docteur avant votre dépistage de santé:
1. The Adelaide Street Surgery 44 Sutherland Rd, Plymouth,
(01752) 667623 PL4 6BN
20 Adelaide St, Plymouth, 6. Stoke Surgery
PL1 3JF (01752) 562569 -
2. Hyde Park Surgery Belmont Vill, Plymouth,
(01752) 224437 - PL3 4DP
Hyde Park Rd, Plymouth, 7. Waterloo Surgery
PL3 4RJ (01752) 563147 -
3. Park View Surgery Devonport Rd,
(01752) 663795 - PL1 5RN
34 Ford Park Rd, Plymouth, 8. West Hoe Surgery
PL4 6NU (01752) 660105 -
4. St. Barnabas Surgery Cliff Rd, Plymouth,
(01752) 607006 - PL1 3BP
St. Barnabas Ter, Plymouth, 9. Wycliffe Surgery
PL1 5NN (01752) 661655 -
5. The Surgery Elliott Road,
(01752) 662992 - PL4 9NH
DENTISTE
Les soins pour les dents ne sont gratuits qu’en cas d’urgence. La plupart des dentistes à Plymouth
ne soignent que les patients payants privés.
Les soins pour les dents gratuits sont disponibles pour les patients non-
inscrits de 8h45 à 19h 30 au:Plymouth Emergency Dental Access Centre
Nuffield Clinic, Baring Street, Greenbank
0845 155807
Vous devrez prendre rendez-vous et emmener votre feuillet HC2.
28
HÔPITAUX
TRAITEMENTS
NON-URGENTS
Contactez votre
docteur ou allez au
centre :
Minor Injuries Unit,
0845 155 8003
Cumberland Centre,
Damerel Close,
Devonport, Plymouth.
PL1 4JZ
Ouvert tous les jours:
de 9 h à 17h30
On ne peut pas faire
de radio le samedi et
le dimanche
TRAITEMENT
MEDICAL URGENT
Allez aux urgences
Accident and
Emergency [A&E]
à Derriford Hospital,
Plymouth, PL6 8DH
Ou
COMPOSEZ LE
999
POUR une ambulance
29
PHARMACIE
(Pharmaciens)
Peuvent offrir des conseils sur les maladies courantes (toux, rhumes,
douleurs), les médicaments et comment les prendre. Il faut payer pour les
médicaments sans ordonnance. Vous pouvez chercher les médicaments
prescrits par le médecin à la pharmacie.
NHS DIRECT
0845 46 47 [tarif local]
Ceci est un service téléphonique disponible 24h/24 qui
vous donne des renseignements et conseils sur la santé.
Si vous ne parlez pas anglais, précisez votre langue et ils
vous fourniront un interprète par téléphone.
SEXUALITÉ ET PLANNING FAMILIAL

Si vous voulez des conseils privés sur la contraception, la grossesse ou des problèmes de santé
sexuels, vous pouvez consulter votre docteur pour en parler. Si vous ne voulez pas faire cela, vous
pouvez aller dans les endroits suivants pour obtenir des conseils confidentiels sur la contraception,
les tests de grossesse, la contraception d’urgence et les préservatifs gratuits:
The Zone
Pour les 13 – 25 ans
14/16, Union Street, Plymouth PL1 2SR 01752 206626
¾ The Cumberland Centre Family Planning Clinic:
Damerel Close 08451 558015
VIH ET SIDA
L’Eddystone Trust fournit des renseignements et soutient aussi les personnes qui sont
séropositives ou atteintes du Sida. On peut trouver cette organisation à
The Eddystone Trust, 36, Looe Street, Bretonside, Plymouth. PL4 0EB, 01752 257 077
DROGUE, ALCOOL ET DÉPENDANCE DU TABAC

Si vous voulez vous arrêter de fumer, contactez
NHS Smoking Helpline 0800169 0169
30
Si vous voulez des conseils sur la drogue ou l’alcool ou bien de l’aide pour arrêter un problème de
drogue ou d’alcoolisme, vous pouvez contacter FRANK. Les appels téléphoniques sont gratuits et
n’apparaîtront pas sur votre facture. Le prix des appels à partir d’un portable varient selon votre
réseau et peuvent apparaître sur votre facture. Vous pouvez parler à FRANK dans 120 langues –
composez le numéro et un interprète sera à votre disposition.
Parler avec FRANK 0800 77 66 00
Broadreach House 01752 790 000
Harbour Centre 01752 314 222
31
SANTÉ MENTALE
Les problèmes de santé mentale peuvent être causés par des soucis ou des traumatismes lorsque
vous avez quitté votre pays et votre culture.Ces problèmes ne sont pas inhabituels et ne sont pas
un signe de faiblesse. Il faut soigner tout signe de dépression.
Si vous pensez avoir le besoin de parler à quelqu’un sur votre état d’esprit, contactez d’abord:
¾ Votre G.P. (Docteur)
¾ Une des agences de soutien des réfugiés.
(vous trouverez une liste sur les pages 64 jusqu’à 70).
On pourra vous envoyer au Centre d’Accès pour la Santé Mentale (Mental Health
Access Centre).
MIND OASIS
Mind Oasis est un centre de renseignements et de conseils pour les personnes souffrant de
problèmes de santé mentale. Ce centre offre un accueil chaleureux et amical. Vous vous sentirez
soutenus et vous aurez de la compagnie. On sert du thé et du café toute la journée et un repas
bon marché en semaine.
Il y a des activités quotidiennes tels que l’art, la mosaique, la musique, le ping pong, le tai chi et
des groupes pour les hommes ou les femmes.
Il y a aussi des groupes de soutien tels que l’Automutilation (Self Harm), Troubles Obssessionnels
Compulsifs (OCD) et Entendre des Voix (Hearing Voices). On organise aussi des excursions et des
vacances.
Plymouth and District Mind
8, Woodside, Greenbank, Plymouth, PL4 8QE
www.plymouthmind.org.uk
01752 254 004
SOCIÉTÉ DE LOGEMENT DE COLEBROOK
La Société de Logement de Colebrook fournit des conseils sur le logement et des informations sur
les droits et les aides pour les personnes vulnérables y compris ceux qui ont des problèmes
mentaux, des difficultés scolaires ou des problèmes liés à l’alcool ou la drogue.
Votre aide soignant vous y enverra pour vous aider à déveloper vos compétences pour vivre de
façon indépendante dans la communauté. Si vous trouvez vos problèmes mentaux difficiles, le
personnel de Colebrook pourra vous aider dans des activités quotidiennes comme la cuisine, le
ménage, l’organisation de votre budget et aussi vous apprendre à vous occuper de vous ou vous
entendre avec les autres.
32
Selon vos besoins, on vous fournira un logement proche du personnel ou vous pourrez rester dans
votre maison et recevoir de l’aide chaque semaine pour que vous restiez indépendant.
On vous aidera aussi à recevoir l’argent auquel vous avez droit, à trouver du travail bénévole ou
payé. On vous guidera vers des centres où vous pourrez rencontrer d’autres personnes.
Pour de plus amples informations, veuillez contacter notre bureau à - 3
Woodland Terrace
Greenbank
Plymouth
PL4 8NL
01752 205210
LES SAMARITAINS
Les Samaritains fournissent un soutien émotionnel et

confidentiel, 24h/24 aux personnes qui ont des sentiments
de désespoir ou de détresse et même suicidaire. Vous
pouvez nous appeler même si vous n’êtes pas suicidaire. Nous sommes ici si vous êtes inquiets au
sujet de quelque chose, si vous vous sentez bouleversé ou confus ou si vous avez besoin de parler
à quelqu’un.
0845 7 90 90 90
33
SERVICES POUR LES FEMMES
Dans le RU, il y a beaucoup de services disponibles pour les femmes.
GROUPES POUR LES FEMMES

Certaines agences locales offrent des services pour les femmes tels que
des cours d’anglais ou des clubs-déjeuner. Reportez-vous aux pages 54-
59 pour plus de détails sur ces agences.
IMARA:
Imara est un groupe hebdomadaire gratuit pour les femmes qui sont demandeuses d’asile ou
réfugiées. Il y a une crèche pour les enfants de moins de 5 ans.
Chaque semaine, les activités comprennent:
• Arts et travaux manuels
• Sorties
• Santé et éducation
Si vous voulez rencontrer d’autres femmes et passer un moment agréable, venez nous voir au:
Plymouth and District Racial Equality Council – Conseil pour l’Egalité Raciale à Plymouth et dans la
Région.
Tous les mardis de 12:30 à 14:30 Respect Suite
2nd Floor, Prideaux Court
Palace St, Plymouth
Contactez: Julie Paget 01752 224555 ou Roya Rafati 01752 242156
DEJEUNER POUR LES FEMMES
Venez rencontrer d’autres femmes pour un déjeuner à l’Ecole Internationale de Langues Open
Doors le dernier vendredi de chaque mois de 13 h à 14 h. Les enfants sont les bienvenus.
28 Woodland Terrace Lane PL4 8QL
01752 258771
PIETY
PIETY est un groupe de Musulmanes qui se rencontrent tous les 15 jours le dimanche de 11h à
13h. Les réunions ont lieu au PCFCD – le Centre de Plymouth pour la Foi et la Diversité Culturelle.
Adresse: 3A, Watts Road, St Jude’s, PL4 8SE, Plymouth.
Il y a un professeur bénévole d’Etudes Arabes et Islamiques qui peut répondre à vos questions sur
l’Islam.
Piety organise aussi des cours sur l’Islam pour les enfants à la même adresse tous les dimanches
de 10 h à 13 h.
Pour de plus amples informations: E-mail: secretary@piety.org.uk,
34
http://www.freewebs.com/pietychildrensschool/classstructure.htm,
http://www.freewebs.com/pietywomensgroup/
Ou téléphonez au 07901 734 876
Ou visitez le website http://www.piety.org.uk/1.html
35
LES FEMMES ET LA SEXUALITÉ

Si vous appelez le Service de Conseils sur le Planning Familial – “Family Planning & Sexual Health
Advisory Service” au 01752 566 633, vous pourrez prendre un rendez-vous en toute
confidence avec un docteur ou une infirmière dans une clinique. Ce service vous fournit des
conseils gratuits et confidentiels sur le contrôle des naissances, les maladies sexuellement
transmissibles et d’autres problèmes concernant le planning familial et la santé sexuelle. Ils
peuvent aussi fournir une contraception gratuite. Ces cliniques ne se mettront pas en contact avec
votre docteur si vous ne le voulez pas.
EXCISION
Dans le RU, l’excision est considérée comme mutilation. C’est illégal dans le RU et les docteurs ne
peuvent pas envoyer une femme dans un autre pays pour cette opération.
VIOL
Un rapport sexuel sans consentement s’appelle un viol. Il n’est pas nécessaire d’être célibataire
pour être violé. C’est illégal pour un homme de violer sa femme ou sa partenaire. Si vous avez fait
l’objet d’une telle offense, parlez-en à quelqu’un, de préférence à la police.
VIOLENCE CONJUGALE
Dans le RU, les femmes ne doivent pas endurer des relations violentes. Si votre mari ou partenaire
vous a frappée, battue ou fait mal, vous devez le dire à quelqu’un. Plymouth a deux agences
principales: Women’s Aid (Soutien pour les Femmes) et Women’s Refuge (Refuge pour les
Femmes). Il existe aussi des organisations bénévoles qui ont des lignes téléphoniques
d’assistance confidentielles. Vous pouvez les appeller pour parler:
LIGNES TÉLÉPHONIQUES D’ASSISTANCE NATIONALE
• Soutien pour les femmes et violence conjugale 0808 2000 247

Téléphone gratuit 24h/24
NUMÉROS DE TÉLÉPHONE LOCAUX
• Unité de Violence Conjugale (Police du Devon et des Cornouailles) 01752 284 509
• Refuge pour les femmes et soutien pour la violence conjugale
(de 9h à 20h30) 01752 562 286
Plymouth Rape Crisis Line 01752 223 584
Lundi, mercredi et vendredi: de 19h00 à 21h30
• Planning familial et conseils sur la santé en matière sexuelle
0845 155 8015
• Women’s Aid (Soutien pour les Femmes) 01752 252 033
36
ÉDUCATION, EMPLOI ET APPRENTISSAGE
ÉDUCATION POUR LES ENFANTS
EN Grande-Bretagne, l’école est obligatoire de 5 à 16 ans.

L’ éducation dans les écoles publiques est GRATUITE. Les écoles primaires sont pour les
enfants de 5 à 11 ans et les écoles secondaires pour les enfants de 11 à 16 ans.
LES CAHIERS D’EXERCICE ET LES LIVRES SONT FOURNIS GRATUITEMENT
Fournitures scolaires:
• École primaire – sac et vêtements de sport, cartable. Vous pouvez les acheter à
l’école.
• École secondaire – sac pour metre les livres, la trousse avec les crayons et stylos et
l’équipement pour les maths comme la règle, la calculatrice etc…
L’EMAS – le “Service pour la Réussite Scolaire des Minorités” peut soutenir les enfants dont la
première langue n’est pas l’anglais pour leur trouver une école.
Contactez: Helen Taylor 01752 673 618 ou 01752 673 619
• EMAS fera un bilan sur les besoins d’éducation des enfants

• EMAS aidera les familles à remplir les formulaires
• EMAS organisera le transport scolaire mais ne paiera pas
• EMAS peut payer l’uniforme des enfants de demandeurs d’asile. Ce paiement est effectué
en toute discrétion.
• Les enfants qui reçoivent un soutien du Ministère de l’Intérieur ont le droit d’avoir des
repas gratuits.
Il y a 5 sessions gratuites chaque semaine pour les enfants en âge d’aller à l’école maternelle (3-4
ans). Une session dure normalement 2 heures ½.
Julie Gray peut aider les familles à organiser ces sessions.
Téléphone gratuit 24h/24 01752 307 182
KEW-5
Kew-5 travaille avec les familles ou les parents de jeunes enfants (0-5 ans). Leur but est de :
¾ S’assurer que les enfants soient émotionnellement prêts à aller à l’école.
37
¾ Aider les enfants et les parents qui ont des difficultés et des frustrations liées à un
déménagement.
¾ Aider à trouver des crèches, des centres pour enfants et des groupes de
communauté.
¾ Fournir un soutien aux parents qui sont inquiets ou frustrés par le comportement de
leurs enfants, les colères ou les nuits sans sommeil dans votre maison, à la crèche ou
dans d’autres groupes locaux.
Vous pouvez contacter Debbie, Gayle, Jane ou Simon au 01752 202 297 pour organiser une
rencontre avec un interprète si vous voulez
Nomony Children’s Centre, 27 St John’s Road, Plymouth PL4 0PA
ÉDUCATION POUR LES ADULTES
COURS D’ANGLAIS
Il est important de savoir parler anglais pour bien s’adapter dans le RU. Les organisations
suivantes offrent des cours d’anglais gratuits:
• Family and Parents Learning Service (femmes seulement)
Bryony Irvine, 3a Watts Road, Plymouth PL4 8SE 01752 256 978
• Open Doors International Language School
Professional Development Centre
Alistair Whitehead, 28 Woodland Terrace, Plymouth, PL4 8QL 01752 258 770
• City College of Plymouth
Kings Road Centre, Devonport, Plymouth PL1 5QG 01752 305300
• Swarthmore Centre
Jane Jones,
48, Mutley Plain, Plymouth, PL4 6LF 01752 665 268
UNIVERSITÉ: LICENCES
Etudiants de licence: licence traditionnelle qui s’appelle “ bachelor's degree” ou “honours degree”.
Il faut compter 3 ou 4 ans d’études à temps complet pour des études d’ arts ou de sciences. Il y a
des licences qui prennent plus de 4 ans. On peut obtenir une licence en Arts, une licence en
Sciences etc…
DUT (HNDs) - BTS (HNCs) : il faut compter 1 ou 2 ans d’études. Ces qualifications peuvent aider à
38
trouver du travail ou aller à l’Université.

Licence d’initiation (Foundation degree): éducation supérieure professionnelle qui compte 2 ans
d’études à temps complet.
Brevet de 3ème cycle (PGCert) – Diplôme de 3ème cycle (PGDip) - Maîtrise (MA)
Doctorats (PhD, Dphil): cycle d’étude universitaire pour se spécialiser dans un domaine. Ils durent
de 9 mois à 6 ans selon le sujet et peuvent se faire à plein-temps ou à mi-temps.
OÙ ÉTUDIER À PLYMOUTH
City College Plymouth (Centre de formation continue)

Kings Road Centre, Devonport, Plymouth, PL1 5QG, 01752 305 300
Fax: 01752 305 343
E-mail: reception@pcfe.ac.uk
Goschen Centre,
Saltash Road, Keyham, Plymouth, PL2 2DP. 01752 305282
E-mail: receptiongc@pcfe.ac.uk
PEGTS Training Centre (Centre de Formation)
Estover Road, Plymouth, PL6 7PQ, 01752 775572
Fax: 01752 770929
Plymouth College of Art and Design (Ecole des Beaux-Arts)

Tavistock Place, Plymouth, PL4 8AT 01752 203 434
Fax: 01752 203 455

E-mail:
enquiries@pcad.ac.uk
Université de Plymouth
Drake Circus, Plymouth, PL4 8AA 01752 600600
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AIDE FINANCIÈRE POUR LES ÉTUDIANTS

Si vous êtes demandeur d’asile, vous êtes considéré come étudiant international. Il faudra donc
payer les frais de scolarité pour étudiant étranger, ce qui peut être très cher. Vous n’aurez pas le
droit à une aide financière. Si vous êtes dans le RU depuis plus de 3 ans, vous pouvez payer
les droits de scolarité du pays. Ceci signifie que l’on vous considère comme un étudiant britannique
et les frais sont moins élevés. Vous pouvez faire un cours ESOL gratuitement. Si vous recevez
des allocations ou si un service d’assistance social ou une équipe de soutien pour les
demandeurs d’asile vous aide, vous pouvez faire certains cours à mi-temps à petit prix ou même
gratuitement.
Si vous êtes réfugié, vous êtes considéré comme un étudiant du pays. Cela signifie que vous
payez les frais de scolarité et vous avez droit à une aide financière pour étudiants. Certains
établissements de formation continue ont des concessions pour les réfugiés.
Pour plus de renseignements, vous pouvez téléphoner au
LearnDirect advice line: 0800 100 900 (de 8 h à
10 h 7 jours sur 7)
Certains cours sont gratuits dans tout le RU par exemple les cours littéraires et de de calcul. Vous
trouverez des informations dans votre lycée local de formation continue.
Bourses pour les étudiants internationaux dans le RU
Les étudiants étrangers peuvent faire une demande de bourse d’études universitaire auprès des
institutions britanniques.
• Bourses d’Etudes Etrangères et du Commonwealth
pour les études de 3ème cycle et la recherche dans le RU www.chevening.com
• Bourses du Commonwealth et Plan d’Association
pour les licenciés et un petit nombre d’étudiants préparant la licence
www.csfp-online.org ou www.acu.ac.uk
• Département pour le Projet de Développement de Bourses Internationales
pour les étudiants du Commonwealth qui font des études de 3ème cycle
http://www.dfid.gov.uk/funding/sharedscholarship.asp
• Il y a des plus petits projets pour les étudiants de certains pays ou d’origine
ethnique. Veuillez contacter votre bureau de conseil local ou votre Ambassade ou la
Haute Commission.
www.britishcouncil.org (vous pouvez trouver votre bureau local sous la rubrique
“comment nous contacter”).
40
Autres types d’aides financières
• Bourses d’apprentissage
Disponibles dans les collèges techniques. Disponibles pour les personnes qui reçoivent déjà
des allocations et ont des problèmes financiers. Il s’agit d’une bourse ou d’un prêt - vous
n’avez pas besoin de rembourser votre bourse mais vous devez rembourser votre prêt
quand vous avez fini vos études. Vous en faîtes la demande dans votre collège technique.
• Subventions (grants) et bourses (bursaries)
Vous pouvez obtenir une bourse (grant), c’est-à-dire de l’argent que vous n’avez pas la
peine de rembourser. Les bourses d’études (bursaries) peuvent s’appliquer à des
professions précises comme la médecine. Pour les obtenir, vous devez contacter votre
collège – vous obtiendrez un formulaire à remplir.
• Aide Financière pour les cours d’Aptitude Professionnelle (City & Guilds courses)
Ce genre de cours est destiné aux personnes qui ont besoin d’une qualification précise
(pour travailler en tant qu’électricien par exemple). Vous pouvez étudier dans les collèges
techniques locaux. L’Association de “City & Guilds” peut donner une bourse d’études aux
personnes qui ne peuvent pas payer pour se qualifier.
Pour demander de l’aide, vous devez:
- avoir 16 ans ou plus
- habiter dans le RU
- suivre un cours d’aptitude professionnelle City & Guilds
Aide financière pour des qualifications précises
Si vous voulez obtenir une qualification precise, vous pouvez recevoir une aide financière:
Professeur certifié
Pour devenir professeur qualifié dans le RU, il vous faut le Statut de Professeur Qualifié –
“Qualified Teacher Status” - QTS. Il y a deux façons d’obtenir le QTS:
• Faire un cours de 3ème cycle tel que le PGCE, le Diplôme d’Aptitude à l’Enseignement. Cela
prend une année à plein-temps ou deux ans à mi-temps.
• Faire un apprentissage dans une école pour apprendre le travail. Cela prend entre 3 mois et un
an et depend de votre expérience.
• Vous pouvez demander une bourse d’apprentissage. Contactez l’Autorité Locale ou appellez le
service de conseils LearnDirect: 0800 100 900 (de 8.00 à 22.00 7j/7)
41
Travail Social
Le Conseil Général d’Assistance Sociale peut vous offrir une bourse si vous voulez devenir assistant
social. Contactez ce service au:
Service d’Informations Bourses: 0800 100 900 (de 8.00 à 22.00 tous les jours)
020 7397 5835 (de 9.00 à 12.30pm du lundi au vendredi)
Email: bursaries@gscc.org.uk
Emploi dans le secteur de la santé
Le Service National de la Santé - le NHS offre des bourses aux étudiants qui veulent se qualifier
dans certaines professions de la santé (docteurs, infirmières, aide-soignants, thérapeutes etc…)
Contactez: NHS Careers
Ligne d’Informations: 0845 606 0655
Email: advice@nhscareers.nhs.uk
Apprendre au travail
Si vous travaillez déjà et si vous voulez obtenir une qualification professionnelle ou académique,
votre employeur peut payer pour votre formation. Vous pouvez recevoir une formation gratuite sur
les compétences de base, une formation ayant rapport à votre travail ou vous pouvez demander
au personnel qualifié de vous former. Le projet “Apprendre au Travail” - "Learning through Work"
vous donne l’opportunité de faire un petit cours ou de suivre une qualification de niveau
universitaire tout en continuant à travailler. Votre employeur peut payer le cours. Si vous
appartenez à un syndicat, un représentant peut vous aider avec votre formation.
EQUIVALENCE DE VOS QUALIFICATIONS DANS LE RU
NARIC (Centre National de Reconnaissance d’Informations du RU) et NRP (Point de Référence

National) font partie de la même organisation – ils regardent les qualifications académiques,
professionnelles ou techniques.
NARIC est une organisation que vous pouvez contacter si vous avez besoin d’aide au sujet de vos
qualifications et si vous voulez qu’elles soient reconnues dans le RU.
NARIC n’accepte que des qualifications qui sont reconnues au niveau national dans votre pays et
vous avez dû étudier pendant plus de 200 heures.
Si vous avez une qualification professionnelle (docteur, avocat, ingénieur ou professeur), vous
42
devez contacter le corps professionnel. C’est une organisation pour chaque corps de métier. Elle a
son propre système de reconnaissance de qualifications.
Si vous êtes un professionnel qualifié, vous devrez peut-être passer des tests ou faire un cours ou
même faire du travail bénévole avant de travailler dans le RU.
NARIC CONSEILS GRATUITS 0870 990 4088

Si vous êtes réfugié, vous pouvez obtenir des conseils gratuits sur vos qualifications à ce numéro
de téléphone:
Pour avoir des conseils, vous devez leur dire:
• Votre qualification
• Le nom de l’institution (université ou similaire)
• Date de votre qualification
• Durée du cours
SERVICES DE NARIC
• Si vous êtes étranger, NARIC peut vous donner un certificat montrant votre qualification
dans le RU. Vous devrez payer £42.30 pour une Déclaration de Comparabilité.
• C’est une lettre qui donne l’équivalence de vos qualifications dans le RU. Il faudra fournir
une traduction en anglais de vos diplômes.
• Si vos diplômes sont en: bulgare, catalan, chinois, danois, français, allemand, italien,
norvégien, espagnol, suédois, russe, NARIC peut les traduire mais il faudra payer £30.
NARIC ne vous enverra pas la traduction de vos documents.
• Si vous ne pouvez pas payer, des conseillers de nombreuses organisations peuvent vous
aider gratuitement. Ils ont accès aux informations de NARIC et peuvent vous donner des
conseils sur vos qualifications dans le RU.
Ils peuvent aussi contacter NARIC pour des conseils.
COMMENT FAIRE LA DEMANDE AVEC NARIC
Par courrier ou online. Il faudra envoyer:
• Une photocopie de vos certificats, la transcription, les notes. Ne pas envoyer l’original des
documents.
43
• Une traduction officielle (écrivez sur votre demande 'translation waiver scheme' (projet de
dérogation) si vous voulez que NARIC traduise pour vous et paie pour ce service)
• Une lettre donnant toutes vos coordonnées.
• Une enveloppe timbrée à votre adresse. NARIC l’utilisera pour envoyer vos diplômes.
• Le paiement exact
Vous pouvez payer NARIC par chèque, mandat postal ou carte de crédit.
Vous devez envoyer vos documents et votre paiement à:
NARIC / NRP, ECCTIS Ltd, Oriel House, Oriel Road, Cheltenham, Gloucestershire ,GL50 1XP
0870 990 4088 Email: info@naric.org
Si vous avez terminé votre cours mais n’avez pas de diplôme, vous pouvez envoyer un document
avec la liste de tous les sujets étudiés et la
date des examens.
Appuyez ici pour le website de NARIC
Workers' rights –Droits des Travailleurs
www.worksmart.org.uk
44
EMPLOI POUR LES RÉFUGIÉS

Quand vous recevez votre statut, le travail n’est peut être pas l’une de vos priorités car vous
cherchez un logement, vous voulez des allocations ou apprendre l’anglais et vous vous préoccupez
de votre famille.
Plus tard, vous allez sans doute chercher du travail et utiliser vos qualifications. Il faudra vous
assurer que vous avez les bons documents pour travailler. Ne soyez pas surpris si un employeur ou
une agence vous demande ces documents et les photocopie. C’est la loi.
Il faut être réaliste. Ce sera difficile de trouver du travail si vous ne parlez pas l’anglais de base. Si
votre anglais n’est pas très bon, c’est une bonne idée de faire un cours ESOL(Anglais pour
Etrangers) – voir page 38. Si vous le pouvez, faîtes du travail volontaire; cela vous permettra de
pratiquer votre anglais et vous trouverez plus facilement du travail car cela montrera votre
enthousiasme et engagement.
Contacts pour le travail bénévole: Plymouth Guild of Voluntary Service
01752 201766 Fax: 01752 202214
Email: volcen@plymouthguild.org.uk
Website:http://www.plymouthguild.org.uk
Ernest English House, Buckwell Street, Plymouth
Ils ont un projet qui s’appelle “Avenues” qui offre de
l’aide supplémentaire aux personnes bénévoles,
surtout celles qui ont des problèmes de santé mentale.
Tout le monde est différent mais il y a une procédure type à suivre:
1. Mettez dans un classeur toutes les informations concernant votre recherche d’emploi.
Mettez-y votre CV, vos diplômes, vos références et les preuves de vos qualifications telles
que des photos de charpenterie, de coiffure ou autres etc…
2. Demandez de l’aide pour rédiger votre CV, même si vous vous en sentez capable. Il est
toujours bon d’avoir l’opinion d’un britannique. Les CV sont différents d’un pays à l’autre.
Vous devrez le mettre à jour, expliquer des trous ou des longues absences comme fuir
votre pays ou s’occuper des enfants etc…
3. Faîtes une vérification de vos compétences (Progress GB peut vous aider). Cette
organisation mettra l’accent sur vos points forts et votre personnalité. Parfois c’est difficile
de reconnaître ses points forts mais un travailleur social et même un ami peut vous aider à
le faire.
45
4. Ensuite vous devrez penser au genre de travail que vous avez fait dans le passé, si c’est
possible de le faire dans le RU et ce qui est réaliste. Une fois que vous avez une liste
réaliste de ce que vous aimeriez faire, vous pouvez commencer votre recherche d’emploi.
Cela demande des efforts, du temps et un dévouement complet. Vous devez regarder dans
les journaux locaux, régionaux ou nationaux. Il faut savoir aussi où vous voulez travailler
et où se trouve le travail dans votre région. Pour chercher du travail à Plymouth, essayez:
• Le website du “Job Centre Plus” – ANPE
http://www.jobcentreplus.gov.uk/JCP/index.html
• Le journal Herald le mercredi
• Le journal Western Morning News le jeudi et

• Le website du Conseil Municipal de Plymouth:
http://www.plymouth.gov.uk/homepage/jobsandcareers/counciljobs.htm
• Le website “This is Plymouth Jobs”: http://jobs.thisisplymouth.co.uk/
5. Avant de demander du travail, pensez aux problèmes suivants: Comment s’adresser à un
employeur? Que pouvez-vous offrir? Pensez à être à l’heure et à votre apparence.
6. Les methodes dans le RU sont formelles. Les employeurs veulent un formulaire de
demande de travail et/ou un CV et des entretiens.
7. Les agences d’emploi sont utiles pour trouver du travail permanent ou temporaire
rapidement. Le procédé est différent en passant par une agence.
8. Si possible, il vaut mieux s’adresser directement à un employeur.
9. Vous trouverez ci-joint les détails sur les entretiens.
10. Ne soyez pas découragé si vous ne trouvez pas de travail la première fois. Cela prend du
temps.
Qui peut travailler dans le RU?
• Si vous êtes demandeur d’asile: vous ne pouvez pas travailler mais vous pouvez faire du
bénévolat. C’est pratique pour obtenir de l’expérience dans le RU et apprendre des choses
que vous pourrez utiliser dans le futur.
• Si vous êtes réfugié: vous pouvez travailler. Selon vos circonstances, vous pouvez
demander des allocations-chômage pendant que vous recherchez du travail.
• Les travailleurs émigrés, à moins qu’ils ne soient à leur compte personnel, doivent
s’inscrire auprès du Projet de Déclaration de Travailleur – “Worker Registration Scheme”.
46
Entretiens
Les employeurs ou le personnel de l’éducation organisent des entretiens pour vous rencontrer face
à face. Cela les aide à apprendre à vous connaître et à savoir si vous convenez pour le poste de
travail. Ces entretiens sont officiels ou décontractés.
LA PREPARATION EST TRES IMPORTANTE
1. Vêtements • Pensez au travail. L’entretien sera-t-il dans un bureau ou devrez-vous

et apparence montrer vos compétences pratiques?
• Vous devrez porter une chemise, une cravate, un pantalon et une veste
(pour les hommes) et un chemisier, une veste, un pantalon ou une jupe
(pour les femmes).
• Ne portez rien de trop étroit, il faut que vous soyez à l’aise.
• Portez des vêtements propres
• Ne portez pas trop de parfum ou d’après-rasage
• Rasez-vous et ne portez pas trop de maquillage ou de bijoux
• Si vous avez une religion, vous avez le droit de porter certaines choses
(les employeurs ne vous traiteront pas injustement à cause de cela).
• Si vous avez des problèmes pour acheter des vêtements pour
l’entretien, contactez Progress GB, Nick Colthurst au 512283 ou e-mail
progressgb@plymouthmind.org.uk
2. Lieu • Renseignez-vous sur le lieu de l’entretien et combien de temps il vous
faut pour y aller. Tout retard est mal apprécié. Si vous ne savez pas où
l’entretien est, demandez à un ami, une organisation ou sur l’internet.
www.multimap.com
• Arrivez à l’entretien 10 minutes en avance.
3. Préparation • Faîtes des recherches sur la compagnie/l’organisation sur le website ou
dans une bibliothèque. Si vous voulez donner une bonne impression lors
de l’entretien, ayez des connaissances sur la compagnie/l’organisation.
Si vous êtes compétents en charpenterie, électricité, ingénierie,
professorat etc… consultez des magazines ou des sites internet pour
vous familiariser avec ces carrières dans le RU.
• Avant de passer un entretien, étudier votre demande d’emploi (il est
recommandé d’en faire une photocopie) ou votre CV.
47
4. Liste de • Téléphonez pour confirmer l’entretien.Essayez de vous y rendre mais si

contrôle vous avez un empêchement, demandez une autre date.
• Où sera l’entretien? Quel genre d’entretien? Serez-vous le seul ou dans
un groupe? Combien de personnes vous feront passer l’entretien ? La
préparation est très importante car les surprises peuvent vous rendre
nerveux.
• Choisissez vos vêtements, soyez impeccable, bien vêtu, propre et à
l’aise.
• Trouvez des renseignements sur la compagnie/l’organisation
• Soyez à l’heure. Vérifiez les bus, les trains etc…
• Pensez aux questions qu’on vous posera
• Couchez-vous de bonne heure et prenez un bon petit-déjeuner!
Quand vous arrivez à l’entretien:

• Souriez – regardez les personnes dans les yeux. Donnez une poignée de
main ferme.
• Eteignez votre portable.
• Ayez confiance, vous avez beaucoup à donner
• Soyez positif et ne dites rien de mal sur vous, les autres ou vos anciens
employeurs
• Ne posez pas de questions sur le salaire autrement ils penseront qu’il
n’y a que l’argent qui vous intéresse. Si vous avez le travail après
l’entretien, demandez le salaire.
• Remerciez les personnes qui vous ont fait passer l’entretien.
5. Après • Une fois l’entretien terminé, écrivez ce que vous avez appris.
l’entretien • On vous appellera ou écrira bientôt pour vous dire si vous avez le travail
ou non.
• Si oui: soyez enthousiaste et posez plus de questions. Devez-vous y
retourner pour en savoir davantage, quand vous commencez
officiellement. Profitez-en pour demander des renseignements sur
l’argent, les vacances etc...
• Si non : remerciez-les et demandez un rapport (comment vous étiez lors
48
de l’entretien). Ce rapport peut être positif ou négatif mais il peut être

très utile et vous aider à vous améliorer dans le futur.
6. Le futur • Si vous voulez de l’aide pour les entretiens ou passer un “entretien

blanc” (avec un Travailleur Social pour vous aider à pratiquer un
entretien réel), veuillez contacter :
Nick Colthurst – Conseiller sur l’Emploi pour les Réfugiés

01752 512283
progressgb@plymouthmind.org.uk 01752 258770
Nick.colthurst@odils.com
Pat Mockler – Impôts sur le Crédit de Famille et Auto-Evaluation

Mardi, jeudi et vendredi 01752 676092
07824723140
au Citizens Advice Bureau, Plymouth CAB, Virginia House,1st Floor,40 Looe
Street, Plymouth PL4 0EB
Bureau.Plymouth@cabnet.org.uk
49
SÉCURITÉ PERSONNELLE
Pour plus de sécurité, veuillez vous souvenir de:
• Vos coordonnées personnelles et votre adresse.
• Où vous êtes et où vous allez. Ainsi vous pouvez demander des directions si vous êtes
perdu.
• Rester dans les endroits publics.
• Marcher avec d’autres mais en petits groupes car les grands groupes peuvent être
menaçants.
• Garder vos biens personnels comme l’argent liquide ou les portables hors de vue.
• Si on vous attaque, menace ou suit, allez dans le magasin le plus proche, au commissariat
de police, dans un endroit public et demander à quelqu’un de contacter la police ou tout
autre agence. Ne vous inquiétez pas si vous ne pouvez pas parler en anglais, la police
trouvera un interprète gratuitement.
En cas d’urgence, veuillez composer gratuitement le numéro suivant:

999 pour la police, l’ambulance ou les pompiers.
En cas de non-urgence, veuillez appeller la Police du Devon et des Cornouailles au
0845 777 444
POLICE
KEITH DONOHUE Officier de Liaison de la
Communauté écrit:
La Police de Plymouth vous souhaite la bienvenue

dans notre ville. Notre intention est d’aider tous
les membres dans diverses communautés.
Nous sommes conscients du fait que les groupes
minoritaires se sentent souvent isolés et manquent
de soutien. Nous voulons donc vous assurer que
nous voulonz en faire davantage pour vous aider.
La police dans le RU ne fait pas partie du service militaire ou d’immigration. Les policiers ne portent
pas d’armes. Ils s’assurent que la loi est respectée pour la sécurité de tous les residents du RU, y
compris les demandeurs d’asile, les réfugiés et les travailleurs immigrés.
La Police de Plymouth a une unité de Diversité qui a des liens étroits avec les agences de soutien
pour les immigrés et les réfugiés. Si vous voulez discuter avec l’un des officiers de la diversité en
50
privé, vous pouvez le faire soit en contactant une agence de soutien, soit en contactant
directement l’unité de diversité au numéro suivant: 01752 676 944
51
Vous pouvez compléter ce formulaire et le garder sur vous comme preuve

d’identité si vous pensez que cela est nécessaire.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nom et prénom
Surnom
Adresse
Numéro de téléphone
Portable
Fax
Adresse e-mail
Date de naissance (Mois, Jour,
Année)
No de la Carte d’Enregistrement
Numéro du passeport
Numéro du permis de conduire
URGENCE ET RENSEIGNEMENTS MÉDICAUX

En cas d’urgence, contactez
Adresse en cas d’urgence
Téléphone en cas d’urgence
Nom du docteur
Téléphone du docteur
Adresse du docteur
Numéro d’assurance médicale
Groupe sanguin
Maladies
Allergies
Médicaments
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HARCÈLEMENT SEXUEL
Vous êtes victime d’abus racial si vous avez été attaqué, intimidé, insulté à cause de votre couleur,
race, origine ethnique, religion ou nationalité. L’abus racial est un délit criminel sérieux et se
manifeste sous différentes formes comme:
L’ABUS VERBAL
• Insultes, plaisanteries désobligeantes, intimidation, langage vulgaire ou injures.
AUTRES FORMES D’ABUS
• Appels téléphoniques ou lettres obscènes ou offensives.
• Poubelles laissées devant votre maison
• Plaintes méprisantes à votre sujet.
• Slogans écrits [graffiti].
VIOLENCE PHYSIQUE
• Menaces ou coups et blessures
• Dommages sur votre maison ou propriété, par exemple peinture jetée contre votre maison
ou vitres cassées.
Le harcèlement racial est puni par la loi; tout le monde a le droit de vivre sans peur ou abus racial.
Tout abus racial ou crime engendré par la haine est considéré très sérieusement par la police et
vous devez reporter chaque incident. Vous pouvez téléphonez aux organismes suivants:
Services 999
Conseil d’Egalité Raciale de Plymouth et de la Région - REC 01752 224 555
Police 08452 777 444
Le Groupe d’Ecoute - TMG 0800 374 618
Action pour les Réfugiés -Refugee Action 01752 235 030
Les Réfugiés en Premier - Refugee First 01752 242 157
Etudiants et Réfugiés Ensemble - START 01752 255200
Crimes de haine racontés online
http://www.report-it.org.uk
53
LA LOI
Il est important que vous connaissiez la loi dans le RU car elle peut être différente de votre pays.
Vous pouvez être déporté si vous commettez des crimes sérieux.
Voici une liste de choses importantes à savoir:
IL EST ILLÉGAL DE:
• Porter des couteaux, des gaz aérosols ou autres armes.

• Avoir des rapports sexuels sans le consentement de l’autre personne, marié ou non. Cela
peut être considéré comme viol et vous pouvez être poursuivi en justice.
• Avoir des rapports sexuels avec toute personne de moins de 16 ans même si elles vous en
ont donné la permission.
• Utiliser ou posséder de la drogue.
• Acheter de l’alcool pour les moins de 18 ans.
• Travailler sans permis ou en attendant la décision pour votre demande d’asile.
• Cracher, jeter les poubelles dans la rue, écrire des graffitis sur les murs.
• Le sexisme est une discrimination illégale. Les femmes ont les mêmes droits que les
hommes et sont traitées de la même façon.
• Tout le monde a le droit de vivre sans avoir peur de l’abus racial. Le harcèlement racial est
illégal.
• Il est interdit de fumer dans tout lieu public comme les pubs, les clubs, les bureaux et les
lieux de travail.
54
VOITURES
Les lois sont très strictes dans le RU. Les routes doivent être sans danger pour tout le monde. La
police et le Tribunal prennent les délits de la route très au sérieux.
Pour conduire une voiture, vous devez
posséder:
• Un Permis de Conduire valable. Si
vous avez un permis de conduire
étranger, vous pouvez conduire
une voiture pendant un an mais
après, vous devez passer votre
permis de conduire.
• Un Certificat d’Assurance qui vous
autorise à être le conducteur.
• Un Certificat de Contrôle
Technique “MOT” valide pour le
véhicule. Toute voiture de plus de 3 ans doit avoir un certificat de contrôle technique.
• Une Vignette “Tax Disc”. Cette vignette doit être affichéee sur le pare-brise de la voiture
sinon vous pouvez avoir une amende. Pour acheter une Vignette, allez à la poste et
montrez vos certificats d’assurance et de MOT.
• Vous devez être âgé de plus de 17 ans.
55
SERVICES DE SOUTIEN POUR LES DEMANDEURS D’ASILE ET LES

RÉFUGIÉS
Dès que vous arrivez dans ce pays, faîtes votre demande d’asile. Une fois la demande faite, vous
avez le droit de recevoir de l’aide du gouvernement.
Le département du Gouvernement qui s’occupe des
demandeurs d’asile s’appelle le “Home Office” – le
Ministère de l’Intérieur. Il est important de savoir qu’il
existe deux départements qui s’occuperont de votre
demande:
• Le BIA (l’Agence d’Immigration et des
Frontières) s’occupera de votre demande. Elle
décidera si vous pouvez rester dans ce pays.
• L’Equipe de Soutien de l’Asile - “Asylum Support
Team” n’est responsable que de votre soutien
jusqu’à ce que BIA decide si vous pouvez rester
ou non dans ce pays.
Afin de recevoir de l’argent pour votre soutien, il vous
faudra une carte ARC – “Application Registration Card”.
C’est une carte d’enregistrement qui vous est remise
lors de votre demande d’asile. Vous recevrez aussi un Application Registration Card
formulaire HC2 qui vous donnera l’accès gratuit aux
services de la santé.
56
CONSEILLERS D’IMMIGRATION ET AVOCATS
• Il est important d’avoir un avocat ou un conseiller d’immigration pour vous aider avec votre
demande.
• Si vous avez des problèmes pour en trouver, contactez l’une des agences locales de soutien
mentionnées dans les pages suivantes.
Voir pages 64-70 pour les détails.
• L’aide initiale devrait être gratuite.
• Si un avocat/un conseiller d’immigration vous demande de l’argent, cela ne veut pas dire
qu’ils sont mieux et que vous aurez plus de chance avec votre demande. Renseignez-vous
avant de payer une grande somme d’argent et obtenez toujours une copie de votre reçu.
• Les avocats/conseillers d’immigration qui sont qualifiés pour vous donner de bons conseils
appartiennent à OISC – “Office of the Immigration Services Commissioners” c’est à dire le
bureau commissaire des services de l’immigration ou à la Société des Lois - “Law Society”.
Demandez à voir le certificat si vous n’êtes pas sûr.
• Répondez toujours aux lettres du Home Office. Ne les ignorez pas. Montrez-les à votre
avocat/conseiller d’immigration dès que possible.
• Les avocats et conseillers d’immigration inscrits ci-dessous sont tous les deux qualifiés pour
vous donner des renseignements sur l’immigration ou l’asile:
Devon Law Centre Fursdon Solicitors

3 Elizabeth Court, 308, St Levan Road,
Whimple Street Plymouth. PL2 1JP
Plymouth PL1 2DH 01752 309 090
01752 519 794 Fax: 01752 309 092
Fax: 01752 519 795
Accès: sur rendez-vous: Accès: sur rendez-vous:
Du lundi au vendredi Du lundi au vendredi
De 10.00 à 16.00 De 9.00 à 17.00
57
LOGEMENTS
LOGEMENTS POUR LES DEMANDEURS D’ASILE
Le Ministère de l’Intérieur disperse les gens dans tout le pays.

C’est peut-être pour cela que vous êtes à Plymouth.Votre
logement est payé par le Ministère de l’Intérieur mais est géré par
deux compagnies privées:
Astonbrook 01752 220303

Clearsprings 08456 889590
Dans votre maison, vous trouverez sur les panneaux d’affichage les coordonnées de vos
responsables locaux.
Astonbrook et Clearsprings s’occupent de:
• Vous fournir un logement qui tient compte de vos besoins.
• Organiser un dépistage de la santé dans votre centre de soins local.
• Informer l’autorité locale chargée de l’enseignement (LEA) que vous avez des enfants en
âge d’aller à l’école.
• Vous inscrire auprès d’un médecin qui peut fournir un interprète.
• Vous parler de Plymouth.
• Inspecter régulièrement le logement.
• Résoudre les problèmes dans votre logement.
LOGEMENTS POUR LES PERSONNES AYANT UN STATUT DE RÉFUGIÉ
Si vous avez droit au statut de réfugié suite à votre demande d’asile, votre aide se terminera après
21 jours. Il faudra donc que vous contactiez les agences suivantes
pour obtenir des conseils sur les différentes options:
AGENCES DE SOUTIEN SPÉCIALISÉES
Le RHSS – Service de Soutien du Logement pour les

Réfugiés
Offre:
• Un soutien pour les personnes qui cherchent un logement.
• Une aide pour obtenir un logement à long terme.
• Un soutien avec les allocations – Maximiser les revenus.
• Soutien continu pour que les personnes se sentent à l’aise
58
et en sécurité dans leur maison.

• Accès à un soutien social, intellectuel ou de loisirs.
• Un service de visite à domicile.
• Centre d’accueil sans rendez-vous à Path (The Harwell Centre).
• (Mardi et jeudi de 9 h à 11h 30)
• Rendez-vous à Path, The Harwell Centre: Western Approach, Plymouth, PL1 1PY,
01752 255889
• La Cuisine Culturelle – The Cultural Kitchen, (Un vendredi sur deux de 16h à 18h)
Sherwell Church Hall, North Hill, Plymouth. PL4 8ER, 01752 255200
Le “DCRSC” –Le Conseil de Soutien des Réfugiés du Devon et des Cornouailles
7, Whimple Street, Plymouth, PL1 2DH 01752 266109

• Un spécialiste aide les SDF qui ont des problèmes de logement et peut les orienter
vers des services qui offrent un soutien pour le logement.
Centre d’aide au logement – “Shelter Devon Housing Aid Centre”
Cobourg House, Mayflower Street, Plymouth, PL1 1QX, 0844 893 5599
• Informations et conseils pour ceux qui ont des problèmes de logement.
• Service téléphonique et sur rendez-vous pour résoudre des problèmes liés au logement ou
SDF comme les coûts, les problèmes avec le propriétaire ou le délabrement du logement.
LOGEMENTS AVEC AIDE FINANCIÈRE
Le conseil municipal, les associations de logement ou des groupes volontaires fournissent des
logements avec aide financière. Ces aides sont destinées à certaines personnes:
• Les personnes âgées

• Les personnes handicapées physiques
• Les gens avec des problèmes de santé mentale
• Les personnes qui ont surmonté des dépendances de la drogue ou alcool
• Les jeunes gens
Toutes les agences mentionnées ci-dessus peuvent vous aider à recevoir ces aides.
59
Logements Sociaux à Plymouth
Il est important de comprendre que le fait d’avoir le Statut de Réfugié ne vous donne pas droit
à recevoir un logement social.
Il faut être sur une liste d’attente et être considéré comme personne vulnérable et ayant la priorité
selon la stratégie SDF du Conseil Municipal.
ALLOCATIONS LOGEMENT ET SDF
Le Conseil Municipal fournit des logements de bonne qualité et à prix raisonnable et travaille en
association avec d’autres associations de logements.
Le Conseil a un bureau qui s’occupe des cas de sans-abris et les aide à se loger en fournissant de
l’aide et des conseils.
Midland House à Notte Street – (voir carte)

Centre de conseils à Plymouth.
Le Service de Logements du Conseil Municipal de Plymouth a ouvert ce bureau pour toute
personne voulant recevoir des conseils, des renseignements et une aide au logement.
On peut s’y rendre pour recevoir des conseils, savoir si on a besoin d’être aidé pour trouver un
logement, faire des demandes de logement et d’allocations. On peut vous diriger vers d’autres
agences dans la ville du secteur privé ou bénévole.
Demande de logement
Il faut utiliser le formulaire de demande “Plymouth Housing Register Application Form” qui
est disponible dans les bureaux de logement ou à Midland House.
60
SDF
Les services de logement et résidentiels ont un bureau consacré aux SDF à Midland House (voir ci-
dessus). Ce bureau s’occupe des SDF, des personnes qui sont menacées ou qui ont des graves
problèmes conjugaux qui pourraient les laisser sans-abri.
C’est le devoir du Conseil Municipal d’étudier ces cas de SDF et selon les circonstances les aider à
se re-loger ou fournir de l’aide et des conseils.
Associations des logements
A Plymouth, on trouve un certain nombres d’associations qui fournissent des logements et/ou des
services de soutien specialisé. Pour accéder aux propriétés faisant partie de l’association des
logements, il faut passer par le registre du logement de Plymouth ou être nommé par le Conseil.
Pour obtenir plus de détails pour habiter comme locataire dans une association des logements ou
pour obtenir un formulaire de demande pour être sur le registre des logements, veuillez contacter
le bureau des SDF –“Homeless Persons Unit” au: 01752 304062
01752 304063
LOGEMENTS PRIVÉS
Il y a un marché important de logements à louer. Cela va des studios (utilisés principalement par
les étudiants) aux appartements et aux maisons.
80% ou + des propriétaires ne louent pas aux personnes recevant des allocations. Il vaut mieux
contacter une agence de soutien pour vous aider et vous donner des conseils si vous cherchez un
logement et vous recevez des aides (JSA, allocations chômage, incapacité etc…)
Pour trouver un logement, regardez:
• Les agences immobilières (situées autour de la ville)
• Les journaux locaux Evening Herald –à la section “Maisons à louer”-“Homes to let”
(tous les mardis)
• Annonces dans les supermarchés/vitrines de magasins
• Bouche à oreille, demandez aux personnes que vous connaissez
Prix des loyers en Nov 2006 (en £s par mois):
Type de logement Appartement à 3 Appartement à 2 Appartement à 1
chambres chambres chambre/Studio
Prix approx £500 - £700+ £400 - £500+ £320 - £450+
……………………A la page suivante, vous trouverez vos droits
61
Vos droits
La législation prévoit la protection des locataires privés. Le Conseil Municipal a une équipe qui
s’occupe d’appliquer la loi. Elle s’appelle “the Private Rented Team”. On peut la contacter à
Midland House ou directement par email private.rent@plymouth.gov.uk. 01752 307089.
Vous y trouverez des dépliants pour donner des conseils pour choisir un logement et ce que vous
devez faire en cas de problèmes. Veuillez aussi consulter le website www.plymouth.gov.uk.
Votre logement doit:
• Etre propre, bien rangé et bien décoré.

• Ne pas avoir plus de 5 personnes pour partager la salle de bains, les WC ou la cuisine.
• Avoir des facilités appropriées comme l’eau chaude, l’eau potable, des équipements pour
ranger et préparer la nourriture.
• Avoir un endroit où entreposer les poubelles en attendant le rammassage.
• Avoir un chauffage (pas de radiateur portable).
• Avoir une protection contre l’incendie.
• Etre en sécurité.
• Vous n’avez pas à partager votre chambre.
Dans le cas où votre propriété doit être partagée et n’est pas un appartement avec une entrée
privée, elle devra avoir une licence si:
• Elle a 3 ou plus étages (y compris le grenier et le sous-sol s’ils sont utilisés par les
locataires) et
• Cinq ou plus locataires l’occupent.
Si la propriété a une licence, elle sera affichée dans la propriété.
62
CONSEILS POUR LES PERSONNES QUI COUCHENT SUR LA DURE

Le Conseil Municipal de Plymouth a une politique pour empêcher que les gens deviennent SDF et
n’aime pas que des personnes couchent sur la dure dans la ville. Dès que vous avez votre statut
de réfugié et/ou si vous avez des problèmes avec votre propriétaire ou votre location, veuillez
contacter les agences mentionnées ci-dessus car il n’y a aucune raison pour que vous soyez sans-
abri. L’équipe “Rough Sleepers” au Centre Harwell Centre nous a fournit les renseignements
suivants dans ce guide sur les foyers, la nourriture, les endroits pour se laver pour ceux qui
couchent à la dure à Plymouth. Ils peuvent les aider à accéder aux services de logement ou santé.
Contactez: P.A.T.H. DEVONPORT HOUSE

The Harwell Centre, 28/42 24 Park Avenue, Devonport
Plymouth, PL1 4BA
Harwell Court, Western
01752 562170
Approach, Plymouth,
• The Gates Night Shelter
01752 293718
(seulement si on vous y envoie)
Vous trouverez ces endroits sur la carte à la page
AGENCES DE CONSEILS
suivante.
• Service de conseils pour le logement
NOURRITURE
• Centre d’aide au logement pour
Shekinah Mission:
fournir un abri
• Menu à 3 plats 50p
• Service d’accueil pour les jeunes
• Petit-déjeuner anglais £1
• Bureau pour les SDF
Mind Oasis:
CENTRES D’ACCUEIL/OUVERT LE
• Menu à 3 plats £1.50
JOUR
Soupe: de 22h à minuit
• P.A.T.H. – Centre pour ceux qui
• Arrêts: Charles Street, Rose Garden
couchent à la dure
(North Hill), Kings Road, Devils Point,
• Shekinah Mission – Ouvert le jour
Citadel Road, Wedding Cake (le Hoe).
• Mind Oasis – centre pour la santé
VÊTEMENTS
mentale
• Salvation Army
• Services sociaux/de logement
Congress Hall, mardi/jeudi, de 9.30 à
• (en cas d’urgence:
14.30 01752 668454
01752 668000)
• Shekinah Mission
SANTÉ
• P.A.T.H.
• En cas de petites blessures, 01752
DOUCHES
567999, Cumberland Centre
• Breton Side Bus Station
• P.A.T.H. peut vous aider à trouver un
Voir le gardien entre 10h et 18h
médecin - GP
• Toilettes du Sundial
• Urgences à l’hôpital de Derriford
Armada Way
• Pour un service de conseils sur l’alcool
Voir le gardien entre 10h et 18h
et la drogue, contactez
GRATUIT (apportez votre serviette et
Harbour au 01752 267431
savon)
• Pour des conseils sur la santé mentale
FOYERS
contactez Gateway Service au
• The Ship Hostel
01752 669709
• The Salvation Army Hostel
63
AGENCES À PLYMOUTH
LA CUISINE CULTURELLE
C’est un lieu de rendez-vous pour les demandeurs d’asile et les
réfugiés où il est possible de faire la cuisine, partager un repas,
rencontrer des personnes et avoir accès à un soutien.
“C’est un endroit spécial où on peut se faire des amis en toute
sécurité”
Quand: tous les 15 jours le vendredi
Où: Sherwell United Church Hall
Heure: 17.30 – 20.30
Pour plus de renseignements, appellez: 01752 255200
Ou email: info@studentsandrefugeestogether.com
LE DCRSC – LE CONSEIL DE SOUTIEN DES RÉFUGIÉS DU DEVON ET DES

CORNOUAILLES
Fournit:
Des conseils, un plaidoyer, une direction vers l’OISC au Niveau 1, un développement
communautaire, un soutien pratique, un magasin de vêtements, un accès à l’internet, un soutien
pour ceux qui couchent sur la dure. Le DCRSC a un programme qui permet de fournir des denrées
non-périssables aux réfugiés et aux demandeurs d’asile en situation d’urgence.
Masiandae Centre, 7 Whimple Street,, Plymouth PL1 2DH 01752 265 952
Heures d’ouverture:
Accueil sans rendez-vous: lundi, mardi, jeudi et vendredi: 10.30 – 14.00
Rendez-vous seulement le mercredi: 10.30 – 15.00
Magasin de vêtements ouvert le mardi & le vendredi 10.30 – 14.00
Bureau ouvert du lundi au vendredi 09.30 – 17.00
L’ÉGLISE BAPTISTE DE LIVING STONES
Contactez: Hercule (James) Mikubu

30 Wilton Street
Plymouth PL1 5LU
Tel: 01752 541185
Mob: 07904161933
E-mail: living_stones06@hotmail.com
64
Services de soutien:
• Exploration spirituelle et découverte
• Soutien et amitié
• Interprétariat et traduction
• Aide avec le courrier
• Aide pour accéder aux services locaux
• Développement communautaire
Le programme d’activités suivantes a lieu à: St Andrew’s Church

The Abbey Hall,
Catherine Street, Plymouth PL1 2AD
• Culte bilingue, multiculturel et dans différentes langues comme Lingala et le Swahili
Tous les dimanches de 14.30 à 16.30
• Enseignement et étude de la Bible Tous les mardis de 17.30 à 19.30
• Catéchisme, enseignement pratique à travers le travail dans la communauté, visites à
l’hôpital et prière
Tous les samedis de 12.00 à 17.00
• Musique et chorale Tous les samedis de 17.00 à 19.00
• Enseignement et étude de la Bible Tous les mardis de 17.30 à 19.30
• Prières pour tous les problèmes Tous les vendredis de 17.30 à 19.30
Aide pour les SDF Mardi, mercredi, jeudi de 17.30 à 19.30
LE GROUPE D’ÉCOUTE – THE MONITORING GROUP (TMG)

Ce groupe offre une aide gratuite aux demandeurs d’asile et
aux réfugiés confrontés à des problèmes d’abus racial,
d’harcèlement et de violence.
Il y a un bureau à Plymouth où les gens peuvent se rendre
et en cas d’urgence, on peut appeller de jour comme de nuit
un numéro de téléphone spécial.
Si vous êtes la victime d’abus racial ou si vous êtes attaqué à Plymouth, appellez-nous pour
recevoir de une aide gratuite et nous nous rencontrerons dès que possible.
Bureau de Plymouth 01752 664 501
Service de téléphone 24h/24 (Urgences seulement) 0800 374 618
65
SERVICE DE PLAIDOYER POUR LES PATIENTS – PATIENT ADVOCACY SERVICE
Ce service peut:
• Vous aider à résoudre tout problème concernant la
santé ou l’aide sociale.
• Vous aider à vous exprimer pour que les
professionnels de la santé vous écoutent.
• Parler pour vous quand vous le voulez.
• Fournir des renseignements pour que vous fassiez le
bon choix.
• Vous aider à protéger vos droits et vous diriger vers d’autres services.
Pour nous contacter:

Pour de plus amples informations, contactez Michael Stinton-Brownbridge, Avocat pour les Patients
ou Beth Davies, Avocate pour les Patients (santé mentale et bien-être) au:
01752 201766
fax: 01752 202214
email: advocacy@plymouthguild.org.uk
post: Plymouth Guild, Ernest English House, Buckwell Street, Plymouth PL1 2DA
LE CONSEIL D’ÉGALITÉ RACIALE DE PLYMOUTH ET DE LA RÉGION - REC

Le REC fait la promotion de l’égalité raciale et se bat contre l’inégalité raciale.
On y trouve:
¾ Un environnement en sécurité,
¾ Une aide pour les individus, les familles et les communautés
¾ Une gamme d’opportunités, d’activités, d’événements et de projets
3rd Floor, Prideaux Court, Palace Street, Plymouth. PL1 2AY 01752 224555
Téléphonez du lundi au vendredi de 9.00 à 12.30 & de 13.30 à 16.30
COMMUNAUTÉ KURDE DE PLYMOUTH - PKC
Le PKC offre de nombreux services à la communauté
kurde:
• Groupe de jeunesse
• Groupe de musique
• Groupe de théâtre
• Groupe pour les femmes
66
Les développements futurs du groupe comprennent une école kurde et des expositions sur le
patrimoine.
Contactez: Shoker Abobeker: 01752 242 157
ASSOCIATION POUR LES PARENTS À PLYMOUTH – PLYMOUTH PARENT

PARTNERSHIP SERVICE
Ce service offre des renseignements objectifs aux parents
sur l’éducation de leurs enfants y compris ceux qui ont des
problèmes de scolarité ou risquent d’être renvoyés de
l’école. Le personnel est payé ou bénévole. Il s’assure
qu’on écoute les parents et qu’on les soutient pour
exprimer leurs opinions. Notre service s’efforce de
développer des stratégies d’écoute des parents grâce aux
services pour enfants sur le développement statégique de
Plymouth. On propose des stages et des publications sur
différents problèmes aux parents et aux professionaux de
plusieurs agences. On peut en trouver les détails sur le website. Nos services sont gratuits.
Martin's Gate, Bretonside, PLYMOUTH PL4 0AT
01752 258933
Fax: 01752 669867
Email: parent.partnership@plymouth.gov.uk
Website: http://www.plymouthparentpartnership.org.uk
ACTION POUR LES RÉFUGIÉS - REFUGEE ACTION

Refugee Action est une charité indépendante, nationale, reconnue qui
travaille avec les réfugiés pour se construire une nouvelle vie dans le RU.
Nous offrons:
• Un service de conseils et d’avocat pour les demandeurs d’asile et
les réfugiés (on est spécialisé dans les problèmes complexes)
• Un service de conseils par téléphone pour informer les demandeurs d’asile, les réfugiés et
les agences dans le Devon et les Cornouailles.
• Des stages pour les agences qui travaillent avec les demandeurs d’asile et les réfugiés.
Des discussions dans les groupes locaux à travers notre Projet de Conscience des Réfugiés
• Des sessions pour les clients qui ont le droit de rester dans le RU.
Accueil sans rendez-vous: Ouvert le: Mardi & Jeudi, de 10h à 12h
En dehors de ces horaires, les clients sont reçus sur rendez-vous.
67
Informations générales: du lundi au vendredi de 9h à 13h & 14h à 17h 01752 235 030,
Lignes téléphoniques de conseils pour les agences et les clients: Lundi, mardi, jeudi & vendredi, de
14h à 16h: 01752 235 037,
Fax:01752 268 805
Adresse: Refugee Action, 4th Floor, Prideaux Court, Palace Street, Plymouth PL1 2AY
Website: www.refugee-action.org.uk
LES RÉFUGIÉS EN PREMIER - REFUGEES FIRST

C’est un service pour des besoins culturels.
Il fournit: soutien pour plaidoyer, service de conseils, centre d’accueil
Contactez: Roya Rafati, Floor 1, Anglia House, Derrys Cross, Plymouth. PL1 2SH
01752 242 156 ou 01752 242 157
Ouvert: Lundi, mercredi et vendredi 10.00 – 16.30 seulement
ETUDIANTS ET RÉFUGIÉS ENSEMBLE (START)

START travaille en association avec les familles et les individus
pour répondre aux besoins des demandeurs d’asile et des
réfugiés à Plymouth.
Notre service comprend:
¾ La Cuisine Culturelle
¾ Evénements sociaux et activités culturelles
¾ Soutien au logement
¾ Conseils sur les allocations et argent
¾ Soutien pour l’éducation et l’emploi
¾ Problèmes de santé
Pour plus de renseignements, veuillez nous contacter:
Ou email: info@studentsandrefugeestogether.com
Unit 4, HQ Building, 237 Union Street, PL1 3HQ 01752 2552
68
PASSER DU TEMPS ENSEMBLE - TIME TOGETHER

Si vous êtes un réfugié, avez plus de 18 ans et parlez l’anglais, vous
pouvez devenir un filleul pour le projet “Time Together”. Ce projet
met en contact des réfugiés avec des guides-conseillers citoyens du
RU pour établir des relations de parrainage. Un guide-conseiller peut
vous soutenir et vous encourager à poursuivre vos buts – dans
l’éducation, l’apprentissage, l’emploi et l’intégration.
Veuillez contacter:
Suzanne Shaw
Plymouth & District Mind
8 Woodside
Plymouth
PL4 8QE 01752 512 284
E-Mail: timetogether@plymouthmind.org.uk
1
www.timetogether.org.uk
UNITÉ DE PLYMOUTH - UNITY PLYMOUTH

Un E-Forum pour les minorités ethniques et de couleur afin de trouver de l’aide et des conseils sur
l’Education, le Logement, la Santé et le Crime
Pour s’inscrire: www.fatahe.com
Réunions mensuelles avec l’accueil de nouveaux membres. Lien direct vers les services qui vous
donnent la possibilité de vous exprimer.
Evénements et projets pour se faire de nouveaux amis.
Pour de plus amples informations, contactez: 01752 607853.
THE ZONE
Offre des conseils aux persones de 13 à 25 ans seulement. Confidentiel et gratuit.
Aide pour :
• Relations et conseils sur la sexualité
• Logement et conseils sur les allocations
• Informations sur la drogue et l’alcool
• Problèmes de santé mentale
• Conseils socio-psychologiques
• Confiance en soi
69
• Plaidoyer
14/16, Union Street,, Derry’s Cross, , Plymouth PL1 2SR, 01752 206626
Centre d’accueil :
Le lundi, mercredi, jeudi de 10h à 18h, le mardi de 10h à 17h, le vendredi de 10h 30 à 17h, le
samedi de 10h 30 à 16 heures.
Centres d’accueil pour les Réfugiés : de 16 à 25 ans . Le but est de se faire des amis et de
participer dans des activités sociales.
Tous les samedis de 13 heures à 16 heures.
70
ADRESSES WEBSITE UTILES:

www.barbicanjazzcafe.com Barbican Jazz Cafe
www.barbicantheatre.co.uk Barbican Theatre
www.barbicantheatre.eclipse.co.uk
www.dsfire.gov.uk Service de Secours et d’Incendie du Devon
et du Somerset
www.firekills.gov.uk Website sur les consignes de sécurité
www.freewebs.com/pietychildrensschool/classstructure.htm Website Piety pour les écoles primaires
www.freewebs.com/pietywomensgroup/ Groupe Piety pour les femmes
www.marjon.ac.uk Collège de St Marks & St John
www.nationalexpress.com Horaires des bus nationaux et réservations
www.ndcplymouth.co.uk Compagnie de Régénération
www.piety.org.uk/1.html Trust pour l’éducation islamique de
Plymouth
www.plymouth.churches.org.uk Liste des Eglises à Plymouth
www.plymouth.gov.uk Adresse-web du Conseil Municipal
www.plymouth.gov.uk/homepage/communityandliving/socialinclusion/asylumseekers.htm
Adresse-web pour les demandeurs d’asile
www.plymouth.gov.uk/libraries Site pour les bibliothèques de Plymouth
www.plymouthac.org.uk Plymouth Arts Centre
www.plymouthcfcd.co.uk Centre de Plymouth pour la Diversité y
compris les infos sur Piety
www.plymouthdiary.co.uk Liste des évènements à Plymouth
www.plymouthmind.org.uk Website sur la santé mentale
www.plymouthrec.org REC
www.progressgb.plymouthmind.org.uk Conseils sur l’emploi et l’éducation
www.refugee-action.org.uk Agence travaillant avec les demandeurs
d’asile/les réfugiés
www.report-it.org.uk/ Crimes de haine racontés online
www.soundhouse.co.uk Le Soundhouse, Musique dans la
Communauté
www.studentsandrefugeestogether.com Agence travaillant avec les demandeurs
d’asile
www.theatreroyal.com Theatre Royal
www.themusiczone.org.uk Music Zone
www.thetrainline.com Horaires des trains et réservations
www.timetogether.org.uk Agence pour le Parrainage des Réfugiés
71
COMMUNIQUER AVEC LA FAMILLE À L’ÉTRANGER - VOYAGE
TÉLÉPHONE:
Il est moins cher d’utiliser une ligne téléphonique ou une cabine qu’un portable. Le coût des appels
peut varier.
Numéro de téléphone commençant par:
o 0800 et 0500 sont gratuits
o 0845 sont facturés au tarif local
o 0870 sont facturés au tarif national du RU
o 09 sont facturés au tarif fort (peut être très cher)
Voici un exemple de cartes en vente
CARTE DE TÉLÉPHONE INTERNATIONALE:

Méthode la moins chère pour appeller l’étranger.Vous pouvez
acheter les cartes dans les bureaux de tabac, à la poste ou dans
d’autres magasins. Une fois la carte utilisée, il y a une date
d’expiration.
PORTABLE
CRÉDIT POUR LES APPELS NATIONAUX

Il y a plusieurs façons de remettre de l’argent sur votre portable soit en liquide, soit par carte de
crédit ou de débit.
Les façons les plus courantes sont:
Remise de crédit en liquide
1 Vous pouvez acheter des cartes “E-top up” dans la plupart des magasins. Une fois la carte
activée, vous pouvez utiliser votre portable.
2 Bons: peuvent être achetés dans les magasins où vous trouverez le logo de votre
compagnie de portable et vous pouvez commencer à téléphoner une fois activés.
Remise de credit par carte de crédit/débit
1 Par le Web
2 Par votre portable
3 Dans les machines ATM/Cash
CRÉDIT POUR LES APPELS INTERNATIONAUX
Grâce à la compagnie Top Up 4 U, vous pouvez téléphoner à l’étranger à moins cher à partir de
votre portable.
1 Envoyez un message au 83006. Le coût du texte est £3, et vous avez £3 de credit sur
votre portable.
72
2 Pour faire des appels internationaux, composez les numéros d’accès suivants d’abord
0207 124 6666 ou 0800594 6666 puis le numéro que vous voulez :
Exemples de coûts (Mars 2007): Iraq 12p/minute
Afghanistan 25p/minute
Angola 18p/minute
Somalie 35p/minute
Iran 15p/minute
E-MAILS:
Vous pouvez utiliser des ordinateurs mis à votre disposition dans les bibliothèques locales ou dans
les agences qui s’occupent des demandeurs d’asile. Voir pages 64-70 pour les détails.
Il y a aussi un accès Internet gratuit à:
• UK Online Centre: 01752 664989
WEA, Sandon Court, The Millfields, Stonehouse, Plymouth PL1 3JB
• Vous pouvez utiliser l’Internet gratuitement à Connexions (si vous avez plus de 19ans pour
une heure maximum) et vous pouvez aussi imprimer gratuitement.
Union Street
Plymouth PL1 2SR (01752) 207700
SERVICE DE MESSAGE ET DE RECHERCHE INTERNATIONAL:
La Croix Rouge peut vous aider à contacter votre famille ou

vos amis quand la communication a été rompue à cause
d’une perte ou séparation. Ce service est gratuit et
confidentiel.
Téléphone local: Sara Melendro 01392 353 295

Téléphone national: 0870 170 7000
Ils auront besoin des informations suivantes pour vous aider:

Pour vous:
• Noms et adresse
• Liens de parenté avec la personne que vous désirez contacter
• Raison pour laquelle vous avez perdu contact
Sur la personne que vous essayez de retrouver:
• Noms
• Date et lieu de naissance
73
• Nationalité
• Dernière adresse
• Date et circonstances des dernières nouvelles
SERVICES POSTAUX
Vous pouvez vous rendre à la poste pour aller chercher votre argent et
utiliser votre carte ARC. Quand vous recevrez cette carte, on vous dira
dans quelle poste vous devez aller. Si vous en utilisez une autre, vous
n’aurez pas votre argent. Vous pouvez aussi recevoir une carte ARC
d’urgence à n’utiliser qu’une seule fois.
Autres services fournis par la poste:
• Formulaires de demande de permis de conduire britannique

• Cartes de téléphone internationales
• Paiement des factures comme le gaz ou l’électricité
• Achat ou renouvellement de votre redevance télé
• Achat ou renouvellement de votre vignette voiture
• Timbres pour envoyer des lettres ou colis
VOYAGE ET TRANSPORT
Il est cher de voyager dans le RU. Pour les longs trajets, les trains sont plus rapides que les bus
mais les cars et les bus sont moins chers. Si vous réservez vos billets en avance, cela vous coûtera
moins cher que l’achat d’un billet le jour même de votre voyage.
BUS
La gare routière de Plymouth “Bus & Coach Station” est située à Bretonside. Les cars de la
compagnie “National Express” peuvent vous emmener partout dans le pays. Vous pouvez obtenir
des renseignements à la gare routière ou
National Express: 08705 808080
Réservations Online & Horaires: www.nationalexpress.com
Il y a deux compagnies locales de bus à Plymouth: City Bus et First. Elles ont leurs propres
horaires. Vous pouvez acheter vos billets tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois mais
ils ne sont pas interchangeables.
Il est moins cher de voyager en bus à Plymouth ou autour de Plymouth.
Ligne téléphonique pour des renseignements sur les bus et trains
0870 608 2608
74
TAXIS
Les taxis, taxis noirs et les mini taxis sont chers si vous voyagez seul. Cependant, si vous voyagez
en groupe, ils sont plus avantageux.
Il y a deux sortes de taxis:
1. Les taxis noirs “Black cabs”: situés dans les stations de taxis. Peuvent être arrêtés dans
la rue.
2. Les mini taxis “Mini cabs”: sur réservation. Ils n’ont pas le droit de prendre des
passagers dans la rue sans avoir été réservés.
TRAINS
Plymouth n’a qu’une gare ferroviaire qui relie la ville vers le reste du pays.Pour plus de
renseignements, rendez-vous à la gare ou contactez:
Renseignements sur les trains 08457 48 49 50
Les billets peuvent être achetés à la gare ou online: www.thetrainline.com
75
LIEU DE CULTE
La ville de Plymouth a différentes religions et lieux de culte. Vous pouvez contacter:
• Le Centre de Plymouth pour la Diversité Culturelle et

la Foi -“The Plymouth Centre for Faiths and Cultural
Diversity”. C’est une charité de multiples confessions qui
offre de nombreux services pour promouvoir une meilleure
compréhension de la foi et des problèmes culturels:
Jonathan Marshall
3A, Watts Road,
Plymouth. PL4 8SE
01752 254 438
http://www.plymouthcfcd.co.uk
Ministère de toutes les Nations Islam

Osee Ntavuka Islamic Centre
Quaker House, 112 North Road East,
74 Mutley Plain, Plymouth PL4 6AN
Plymouth, PL4 6LF 01752 781174
01752 227739 Judaisme
Baptiste Synagogue Chambers
Mutley Baptist Church Catherine Street,
Mutley Plain, Plymouth. PL1 2AD
Plymouth. PL4 6LB 01752 263162
01752 203 346 Eglise Baptiste de Living Stones
Bouddhisme 30 Wilton Street
Ashoka Buddhist Centre Plymouth PL1 5LU
23 Prince Maurice Street 01752 541185
Lipson Mob: 07904161933
Plymouth Eglise méthodiste
PL4 7LJ Sherwell Church
01752 224137 North Hill
Eglise d’Angleterre Plymouth PL4 8ER
St. Andrew’s Church, Eglise catholique
Royal Parade, Cathedral Church of
Plymouth. PL1 2AD St Mary & St Boniface,
01752 661 414 45, Cecil Street,
Eglise copte Plymouth. PL1 5HW
The Holy Cross Church, Beaumont road, 01752 662 537
Plymouth, PL4 9BE Waterfront Church
Eglise grecque orthodoxe Newfrontiers Worldwide Family of
St Demetrios and St Nikitas Church Churches
Central Road, West Hoe, Tothill Community Centre (Sun, 10h)
Plymouth - PL1 3BX. Knighton Rd, St Judes
01752 215503 Plymouth PL4 9DA
01752 667700
76
SPORTS ET LOISIRS
Téléphonez à la piscine pour les horaires d’ouverture et les prix.
PISCINES
Couvertes:
Plympton Pool Central Park Pool Plymouth Pavilions

Harewood Park Outland Road, PL2 3DG Millbay Road, PL1 3LF
01752 348 459 01752 560 436 01752 222 200
Ouvertes:
Tinside Lido
Hoe Road, The Hoe, Plymouth. PL1 3DE
0870 30 00 042
Tarif à payer
Mount Wise Swimming Pool
James Street, Devonport, PL1 4HG
01752 306 265
Entrée gratuite
FOOTBALL
EQUIPE DE FOOTBALL POUR LES RÉFUGIÉS ET LES DEMANDEURS D’ASILE
La Communauté Kurde de Plymouth a

une équipe de football ouverte à tous
les réfugiés et demandeurs d’asile
pour jouer dans la Ligue de Football
de Plymouth. Il y a régulièrement des
tournois contre d’autres équipes de la
ville. Vous pouvez contacter:
Floor 1 Anglia House
Derrys Cross
Plymouth, PL1 2SH
01752 242155 / 56
Portable: 07708 920
77
Cinémas
REEL CINEMA
Derry's Cross
Plymouth, PL1 2SW
Renseignements: 01752 663300
Réservations: 01752 255655
Le cinéma ABC montre les films conventionnels les plus récents

avec un choix de 3 écrans.
VUE
Barbican Leisure Centre
Shapters Road, Coxside
Plymouth, PL4 0LG
Renseignements: 0871 224 0240
Cinéma à 15 écrans qui montre les films conventionnels les plus
récents.
PLYMOUTH ARTS CENTRE

38 Looe Street
Plymouth, PL4 0EB
Renseignements: 01752 206114
Montre les meilleurs films révolutionnaires étrangers et
indépendants.
78
FESTIVALS À PLYMOUTH
PLYMOUTH RESPECT FESTIVAL – FESTIVAL DU RESPECT

De quoi s’agit-il?
Il s’agit d’une célébration annuelle de la multi-culture de Plymouth avec une fusion de couleurs,
de musique, de vitalité, de spectacles, d’arts et d’information. Ce festival dure en général 2 jours
à la fin du mois d’octobre et se déroule au Guildhall et sur la Plaza du centre ville.
Qu’est-ce qui se passe?
Lors de cet évenement excitant, il y a des ateliers, des
spectacles de musique et de danse, des activités pour
enfants et des stands avec des renseignements ou de la
nourriture.
Les cultures représentées sont : le Niger, l’Inde, la Chine,
la Thailande, la Russie, les pays arabes et hébreus, le
Liban, le Kosovo, la Mongolie, la Grèce … et bien d’autres.
On parle plus de 60 langues à Plymouth selon l’autorité de l’éducation de la ville. Plus de 15000
personnes y participent. Il s’agit d’un mélange de spectacle de musique multiculturelle et de
divertissement pour toute la famille.
SEMAINE DE FESTIVAL POUR LES RÉFUGIÉS
La Semaine de Festival pour les

Réfugiés est un festival annuel
célébré en juin. Il s’agit d’un vaste
projet d’événements culturels et
éducatifs qui célèbrent la
contribution des réfugiés dans le RU
et a pour but d’encourager une
meilleure compréhension entre les
diverses communautés.
Les événements comprennent
• Danses et chants africains
traditionnels
• Soirée avec spectacle de
musique ou théâtre avec
nourriture de tous les pays au Théâtre du Barbican
• Le Projet Pass d’Exposition d’Arts.
79
Cette photo montre une peinture créée par

une communauté de demandeurs d’asile et
de réfugiés. L’exposition a eu lieu au théâtre
du Barbican pendant deux semaines en
juillet 2006 après un cours de deux mois
organisé par le Projet PASS qui se tenait au
Centre de Formation Continue de Plymouth.
• Un match de football
• Un événement pour les femmes avec des

activités artistiques et de bricolage, de danse
et une journée de festival avec un pique
nique.
80
LES ATTRACTIONS ET LES CHARMES DE PLYMOUTH
Le Dartmoor
Une beauté sauvage
Le Dartmoor se situe à quelques kilomètres de Plymouth.
C’est l’un des plus beaux grand Parc National de la Grande-
Bretagne. C’est une région sauvage dans le Sud de
l’Angleterre. Le paysage est unique. On y trouve des vastes
landes couvertes de bruyère, des anciennes pierres levées,
des abris en forme de cercles et des ponts en pierres. On a
l’impression d’être dans un autre monde.
Le Phare Smeaton – “Smeatons Tower”

A l’origine situé sur les pierres d’Eddystone – “Eddystone
Rocks”. A la fin des années 1880, cet étonnant phare a été
déplacé pierre par pierre vers sa location actuelle sur le Hoe.
C’est l’une des plus célèbres attractions touristiques de
Plymouth. Si vous montez les 93 marches, vous pourrez
apprécier la vue panoramique de la ville et les alentours.
Vous pouvez aussi visiter la Galerie Smeaton située dans le
Dome à Plymouth afin d’en apprendre davantage sur l’histoire
des Phares d’Eddystone.
Plymouth Mayflower
Une exposition interactive racontant le voyage du
Mayflower et l’histoire du Port de Sutton –“Sutton
Harbour”. Explorez l’histoire magnifique du Mayflower et
la création du port. Faîtes l’expérience de la vie animée
passée et actuelle du Village Maritime du Barbican.
Admirez la scène d’un port en activité à travers les âges.
Vous trouverez des descriptions en images interactives,
les exploits des familles de négociants, l’industrie de pêche, le port militaire et l’émigration vers le
Nouveau Monde.
La Maison du Mount Edgcumbe House et le
Parc
Ancienne demeure du Comte de Mount Edgcumbe. Il
s’agit d’une maison de l’époque des Tudors qui a été
81
restaurée après la guerre et qui est meublée avec des trésors de famille. Elle fait l’objet
d’expositions et des événements spéciaux y sont organisés. A partir du jardin datant du 18ème
siècle, les vues sur le Plymouth Sound sont magnifiques. On peut y voir des arbres anciens et des
traits classiques. On y trouve des salons de thé et un magasin à la réception.
Le domaine du Mount Edgecumbe, qui est entouré par la côte couvre plus de 320 hectares. On y
trouve des traits originaux comme des temples, des forts, des folies et un siège unique en
coquillages construit pendant le 18ème siècle.
Le Parc – couvre la plupart de la Péninsule de Rame avec 350 ha. Ouvert toute l’année de 8
heures du matin jusqu’au crépuscule. L’entrée est gratuite. Il y a 2 parkings payants et 2 parkings
gratuits. Il y a aussi un parking pour les cars. On y accède par le Ferry de Cremyl. Le Restaurant
de l’Orangerie est ouvert pendant la saison estivale et un peu pendant l’hiver. Le magasin est
ouvert pendant la saison haute. On peut y organiser des mariages civils et des petites
conférences.
La Maison des Négociants – “The Merchants House”
Remontez dans le temps à 33 Andrew Street et goûtez à
la vie passée de Plymouth. La Maison des Négociants est
un petit musée et est remplie d’objets, de curiosités, de
documents et de photographies.
Des mendiants au Blitz, il y a beaucoup à découvrir. Les
visiteurs peuvent aller dans une salle de classe de
l’époque victorienne. Ils peuvent regarder les potions et
les lotions dans une pharmacie démodée tenue par le
“Park Pharmacy Trust”.
L’Aquarium National
Découvrez un nouveau monde excitant où la science et
la protection se rejoignent pour vous donner l’expérience
de votre vie sur l’océan. Plongez-vous sous les vagues et
entrez un monde étranger où les récifs imposants et les
mers de corail remplies de poissons vous enrichiront
d’une expérience impressionante. Cela vous ouvrira les
yeux – et changera pour toujours votre façon de
regarder la mer.
82
PARCS DE PLYMOUTH
Central Park
L’un des plus grands parcs de Plymouth. On y trouve une grande
piscine, un centre de sports et bien sûr le stade de football “Home
Park” de Plymouth Argyle.
Pounds Park
C’est un joli petit parc avec beaucoup d’arbres comparé à Central
Park. On y trouve aussi la Maison “Pounds House”. Jadis c’était une
résidence privée mais maintenant c’est un centre d’apprentissage
pour les mal-voyants et les mal-entendants.
Hartley Park
On y trouvait auparavant un réservoir qui servait une partie de
Plymouth mais il a été rempli. On y trouve le Club de Croquet de
Plymouth, des courts de tennis et des terrains de basket-ball éclairés.
Au Nord-Est, les vues sur le Dartmoor sont excellentes.
Thorn Park
Thorn Park était autrefois un parc privé appartenant aux résidents
vivant aux alentours du parc. Il était entouré de grilles et même de
portails qui se fermaient à clé aux points stratégiques. Seulement les
résidents en possédaient les clés. Il y a quelques années, on a
enlevé les grilles et l’entrée est ouverte au public.
Trefusis Park
Son nom vient de la route qui y conduit. Avant c’était une décharge
d’ordures mais peu à peu, il a été rempli. C’était probablement un
bras de la rivière Plym.
On y trouve des terrains de foot, des prairies aux fleurs sauvages et
bien sûr des aires de jeux pour enfants.
Lipson Park
C’est un parc assez long et étroit. Il s’agit d’un terrain défriché.
Il y a plusieurs terrains de foot et une école. Vous pouvez passer à
travers le terrain de l’école et un sentier qui s’enroule sur la partie
Est de la promenade.
Vous pouvez voir le grand dépôt d’entretien des Trains de la Région
Ouest basé à Lipson.
Mount Gould Park
Il s’agit d’un petit parc situé en-dessous de l’Hôpital Mount Gould.
Les vues sur le domaine de Saltram y sont excellentes et bien sûr on
y voit la rivière Plym qui coule à partir de Marsh Mills.
Vers le haut du parc, on y trouve une aire de jeux pour enfants,
aucun arbre, seulement une aire recouverte d’herbe qui donne sur la
rivière Plym et aussi un terrain défriché qui était jadis un chantier
naval prospère.
Tothill Park
Pour en donner une bonne description, on doit dire que c’est une
aire consacréee au football avec deux ou trois terrains et qui se
termine par un joli petit parc avec des courts de tennis et un terrain
de boules sur gazon.
Les arbres sont beaux et le parc est bien aménagé.
83
Beaumont Park
En forme triangulaire et entouré de murs. Jadis c’était les terres
privées d’une grande demeure qui est maintenant la clinique de
radiographie de la cage thoracique.
On y trouve des arbres qui ont été plantés en mémoire d’êtres chers
disparus, particulièrement les enfants.
Freedom Fields Park

Le parc de Freedom Fields a été amélioré au cours des dernières
années avec la construction d’un café.
Il donne sur le Cattewater et offre des vues sur Staddiscombe
Heights et le Sound.
Il y a un monument tout en haut du parc qui commémore la bataille
entre les troupes royalistes et anti-royalistes en 1600, il y a presque
500 ans. Le monument a cent ans.
Victoria Park
Ce parc a été construit sur un terrain défriché qui s’étend jusqu’à
Millbridge. Une route relie l’Octogone à Stoke. Ce parc a été
développé il y a cent ans et son nom vient de la Reine Victoria.
Il a 2 ou 3 terrains de foot ainsi qu’une aire de jeux pour enfants. Ce
parc est complètement plat et est utilisé comme terrain de jeux par
l’Ecole de Garçons de Devonport – DHS for Boys.
Brickfields Park
Brickfields Park était autrefois l’un des terrains principaux où avaient
lieu les fonctions sportives de la Marine et de l’Armée. Il abrite un
circuit de courses âgé d’au moins 50 ans et les terrains de sport
appartiennent désormais au Conseil Municipal de Plymouth.
La plupart du parc est encore entouré de barrières. Vous pouvez y
accéder par un andain herbeux et ensuite une route qui conduit à
Devonport.
Il y a des vues excellentes sur la Crique de Stonehouse et cette terre
défrichée s’étend jusqu’à et même au-delà de Millbridge et Victoria
Park.
Devonport Park
Ce parc s’étend jusqu’au Dockyard Wall de Maurice Yard. C’est le
deuxième plus grand parc. Si vous parcourez 500 mètres environ,
vous arrivez au village. Il y a plusieurs grandes demeures dans ce
quartier. Cela rappelle l’importance de ce secteur dans le commerce
et l’industrie il y a un demi siècle.
Mt Pleasant Park
Au-dessus de Stoke, on peut trouver les vestiges d’une vieille position
de défense construite il y a 200 ans pour protéger le chantier naval.
Sur l’image on voit le fleuve Tamar et le fleuve Lynher.
C’est l’un des points les plus élevés de la région. Les vues à 360
degrés sont spectaculaires. On y voit les Cornouailles, le fleuve
Tamar, la mer et les landes au nord.
84
GUIDE POUR LES ORGANISATIONS ARTISTIQUES
MUSEE ET GALERIE D’ARTS

Drake Circus
Plymouth
PL4 8AL
01752 304774
Email: plymouth.museum@plymouth.gov.uk
Web: www.plymouth.gov.uk/museum
Le Musée de Plymouth et la Galerie d’arts abritent une vaste
collection de beaux objets d’arts décoratifs, d’histoire naturelle et
humaine. Le bâtiment principal présente un programme excitant
d’expositions et d’affichages. Il y a aussi un programme
dynamique avec des événements et des ateliers ainsi que des
concerts et conférences à l’heure du déjeuner. Le Musée a aussi
une collection “Cottonian”, une collection d’objets d’arts décoratifs
du 18ème siècle qui a été classée comme collection très
importante en 1998.
BARBICAN JAZZ CAFÉ
11 The Parade
Plymouth
PL1 2JL
01752 672127
Web: www.barbicanjazzcafe.com
On y trouve de la musique jazz, soul, blues et latine. Le Barbican
Jazz Café est ouvert sept jours par semaine de 19 heures à 2
heures du matin. Ce sont principalement les artistes locaux qui y
jouent mais il y a aussi un spectacle mensuel avec d’autres
musiciens.
BARBICAN THEATRE
Castle Street
Plymouth
PL1 2NJ
01752 267131
Email: info@barbicantheatre.co.uk
Web: www.barbicantheatre.co.uk
Le Théâtre du Barbican offre aux jeunes, principalement, la
possibilité de participer et d’apprécier des activités artistiques de
haute qualité à travers un programme d’éducation artistique qui
comprend un théâtre pour les jeunes, de la danse contemporaine,
de l’écriture, du chant, des ateliers de cirque et de trapèze ainsi
que des programmes pour les personnes qui ont des problèmes
de scolarité.
85
FLAMEWORKS - “Installation créative pour les arts”

7 Richmond Walk
Devonport
Plymouth
PL1 4LL
01752 559326
Email: flameworks@tiscali.co.uk
Seul studio à Plymouth tenu par des artistes. Presque 20 artistes
comme des céramistes, travailleurs sur métal, sculpteurs ou
bijoutiers occupent un site au bord de l’eau à Devonport et ont
des équipements specialisés. Il y a des facilités pour travailler le
métal avec une forge. Les visites pour admirer le travail sont les
bienvenues.
PLYMOUTH ARTS CENTRE – Centre d’arts et d’essais

38 Looe Street
Plymouth
PL4 0EB
01752 206114
Email: arts@plymouthac.org.uk
Web: www.plymouthac.org.uk
Fondé en 1948. Maison des arts contemporains à Plymouth
pendant longtemps. Maintenant le Plymouth Arts Centre met
l’accent sur les arts visuels contemporains, l’art numérique et
l’architecture, la maison de l’art et les films en langues
étrangères, des programmes d’éducation et des programmes
d’informations réguliers.
LE CONSORTIUM DE DIVERSITE CULTURELLE ET
ARTISTIQUE DE PLYMOUTH
Kate Sparshatt
Productrice Créative
c/o Plymouth Arts Centre
38 Looe Street
Plymouth
PL4 0EB
01752 202612
Email: katesparshatt@plymouthac.org.uk
Le but du Consortium est de nourrir et développer culturellement
les arts et le public dans la région de Plymouth. Il veut aussi créer
des ponts entre les organisations artistiques et les communautés
noires, asiatiques ou les minorités ethniques. On y trouve le
Centre d’Arts et d’Essais, le REC, le Théâtre Royal de Plymouth et
tout un forum d’organisations autour de Plymouth soutenues par
le Conseil Municipal de Plymouth et le Conseil des Arts de
l’Angleterre.
86
BIBLIOTHEQUE PRINCIPALE DE PLYMOUTH

Drake Circus
Plymouth
PL4 8AL
01752 305912
Web: www.webopac.plymouth.gov.uk and
www.plymouth.gov.uk
Vous pouvez y trouver des livres, des CDs, des vidéos, des DVDs,
des cours de langues et des livres audios ainsi que des journaux,
des magazines, des services de renseignements et un accès à
l’Internet.
ECOLE DES BEAUX-ARTS DE PLYMOUTH ET GALERIE

“VIEWPOINT”
Tavistock Place
Plymouth
PL4 8AL
01752 203434
Email: enquiries@pcad.ac.uk
Web: www.pcad.ac.uk
Il s’agit d’une institution dynamique qui essaie d’exceller et de
fonder des liens forts dans les domaines de l’art, l’artisanat, le
design et les médias. Elle sert les besoins des différentes
communautés. On peut étudier: la photographie, la mode, le
textile, la céramique, les médias, les métaux, la décoration
intérieure, l’impression, les beaux-arts, le graphisme et la
verrerie.
PLYMOUTH GUILDHALL
Armada Way
Plymouth
PL1 2EW
01752 307963
Email: bob.summers@plymouth.gov.uk
Web: www.plymouth.gov.uk
Le Guildhall peut accueillir 900 personnes et est utilisé pour des
concerts ou expositions. Le festival multi-culturel annuel du
Respect s’y déroule. On y trouve un piano à queue de première
classe qui peut être loué pour des concerts ou des événements
artistiques. Les concerts organisés par l’Orchestre de Symphonie
de Plymouth, la Chorale Philharmonique de Plymouth et autres y
ont lieu.
87
PLYMOUTH MUSIC ZONE

Raglan Road
Brickfields
Devonport
PL1 4NQ
01752 213690
Email: info@themusiczone.org.uk
Web: www.themusiczone.org.uk
Plymouth Music Zone est un projet unique d’éducation sur la
musique qui offre une grande gamme d’activités musicales pour
les enfants et les jeunes âgés de 4 à 18 ans. Il est situé dans un
bâtiment coûtant £430 000 dans le quartier de Brickfields à
Devonport et a un studio d’enregistrement, une suite de
technologie, un steel band, des instruments de percussion et du
matériel rock et pop.
PLYMOUTH PAVILIONS
Millbay Road
Plymouth
PL1 3LF
01752 222200
Email: enquiries@plymouthpavilions.com
Web: www.plymouthpavilions.com
Plymouth Pavilions est l’une des plus grandes arènes du RU située
à l’ouest de Bristol. On y trouve de nombreuses activités comme
des conférences, des spectacles de variété avec des comédiens
célèbres, des groupes de rock ou de pop.
SHERWELL CENTRE
University of Plymouth
Sherwell Lane
Plymouth
PL4 8AA
01752 232027
Email: n.griffin@plymouth.ac.uk
Web: www.plymouth.ac.uk/conferences
Le Centre Sherwell est un espace où ont lieu des expositions au
rez-de-chaussée. On y trouve deux amphithéâtres, l’un avec 271
places et l’autre avec 218. Les deux amphithéâtres sont équipés
de facilités audio-visuelles. L’amphithéâtre supérieur a un piano à
queue de première classe.
88
SMART
Southway Mature Arts Workshop
Southway Centre
Hendwell Close
Southway
Plymouth
PL6 6TB
01752 703581
Email: syc@plymouth.gov.uk
SMART est une organisation bénévole qui encourage les arts. Elle
est ouverte aux adultes et est tenue par ses membres. Il y a des
groupes d’entre-aide avec un éducateur qui offre un soutien
régulier. On peut y faire de l’aquarelle, de la danse, de la poterie
ou de l’écriture. Ouverture quotidienne (du lundi au mercredi et le
vendredi de 10 h à midi et le jeudi de 13h à 15h).
THE COOPERAGE
Tin Lane
134 Vauxhall Street
Plymouth
PL4 0DE
01752 229275
Email: thecooperage@btconnect.com
Web: www.thecooperage.co.uk
Le Cooperage a une capacité d’accueil de 300 personnes et offre
des spectacles de musique en direct. C’est l’un des plus grands
clubs de Plymouth. Si vous préférez des plus grands battements
et des airs dans le vent, vous pouvez toujours allez aux soirées de
danse. Pour ceux qui sont créatifs, prenez le micro lors de nos
soirées “Jam City” tous les lundis. Le Cooperage se situe dans le
quartier historique du Barbican et a été récemment rénové.
THE SOUNDHOUSE
Estover Community College
Miller Way
Plymouth
PL6 8UN
01752 207920
Email: info@soundhouse.co.uk
Web: www.soundhouse.co.uk
Basé à Estover au nord-est de la ville. C’est un centre unique pour
faire de la musique dans la communauté, enseigner et apprendre
la musique. Le Soundhouse a été subventionné par un budget de
£1.5 millions provenant de la Loterie. Il aide les gens à aimer la
musique. Il y a plusieurs cours d’apprentissage: technologie de la
musique et production, steel bands, percussion avec de la
ferraille, tambour africain, orchestre de cuivres avec le
“Soundhouse Brass”, danse du ventre égyptienne. On y trouve
aussi le “Soundworks” qui est un projet important pour les adultes
et les jeunes qui ont des handicaps physiques et scolaires.
89
THEATRE ROYAL
Royal Parade
Plymouth
PL1 2TR
01752 267222
Email: info@theatreroyal.com
Web: www.theatreroyal.com
Construit il y a un peu plus de 20 ans. C’est le Théâtre principal
du sud-ouest et l’un des théâtres qui a le plus de succès dans
toute la Grande-Bretagne. Dans la salle de théâtre principale qui a
une capacité d’accueil de 1300 personnes, on peut y voir des
spectacles d’opéra, de ballet, de danse contemporaine, des
comédies musicales et des pièces de théâtre. Le théâtre a aussi
ses propres productions et fait des tournées dans tout le pays et
se produit aussi au West End à Londres. Le théâtre du Drum a
une capacité de 250 personnes et a la réputation d’être le
meilleur théâtre contemporain innovant.
THE COLLEGE OF ST MARK
& ST JOHN
Derriford Road
Plymouth
PL6 8BH
01752 636700
Email: admissions@marjon.ac.uk
Web: www.marjon.ac.uk
Marjon est la base du Projet Barefoot, une agence d’éducation
artistique de Plymouth qui relie le monde professionnel des arts et
l’éducation formelle et non officielle à tous les niveaux. On y
trouve aussi ARROW, une initiative globale qui explore l’utilisation
du théâtre et des autres arts en tant qu’outils pour la
réconciliation, la résolution pacifique des conflits et le dialogue
créatif interculturel. L’arch evêque Desmond Tutu en a fait
l’éloge et a dit que c’était un projet si excitant surtout à l’époque
actuelle où nous vivons.
90

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Bienvenue à Plymouth

Cette brochure contient des

renseignements pour vous

aider à vous installer à

Plymouth afin d’éviter

de cette brochure, tous les

Cette brochure a été compilée par

André Plisnier et Jonathan Clarke

avec l’aide et le soutien de

Graham Nicholls, Progress GB et le

Fonds Social Européen.

Veuillez envoyer à André Plisnier

par e-mail tout changement ou

mise à jour. plis@btinternet.com

Le “Progress GB Development Partnership” est subventionné en partie

BRÈVE HISTOIRE DE PLYMOUTH 7

VIVRE EN GRANDE BRETAGNE 7

GUIDE PERSONNEL SUR PLYMOUTH 8

Repas petit budget 16

Bibliothèques – endroits pour trouver des renseignements 18

PROTECTION DE VOTRE MAISON CONTRE LE FEU 25

RENSEIGNEMENTS MÉDICAUX ET SUR LA SANTÉ 27

Examen de dépistage de la santé 27

Docteurs [Médecin Général - GP] 27

Sexualité et Planning Familial 30

Drogue, Alcool et Dépendance du Tabac 30

SERVICES POUR LES FEMMES 34

Groupes pour les femmes 34

Les femmes et la sexualité 36

EDUCATION, EMPLOI ET APPRENTISSAGE 37

Education pour les enfants 37

Education pour les adultes 38

Emploi pour les Réfugiés 45

Urgences et Renseignements médicaux 52

Autres formes d’abus 53

LA LOI ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.

SERVICES DE SOUTIEN POUR LES DEMANDEURS D’ASILE ET LES REFUGIÉS 56

Conseillers d’Immigration et avocats 57

Logements pour les Demandeurs d’Asile 58

Logements pour les Personnes ayant un statut de Réfugié 58

Conseils pour ceux qui couchent sur la dure 63

Le Conseil de Soutien des Réfugiés du Devon et des Cornouailles – le DCRSC 64

L’Eglise Baptiste de Living Stones 64

Le Groupe d’Ecoute - TMG 65

Service de Plaidoyer pour les Patients 66

Conseil pour l’Egalité des Races dans la Région et à Plymouth - REC 66

Communauté kurde de Plymouth 66

Association pour les Parents à Plymouth 67

Action pour les réfugiés – Refugee Action 67

Etudiants et Réfugiés Ensemble -START 68

Passer du temps ensemble - Time Together 69

Unité de Plymouth – Unity Plymouth

Adresses de Website Utiles: 71

COMMUNIQUER AVEC LA FAMILLE A L’ETRANGER - VOYAGE 72

Carte Internationale de Téléphone : 72

Service de Message et de Recherche internationale 73

Les attractions et les charmes de Plymouth 81

UN GUIDE POUR LES ORGANISATIONS ARTISTIQUES 85

HISTOIRE BRÈVE DE est

destruction lors des sévères bombardements

VIVRE EN GRANDE BRETAGNE

Veuillez consulter la page 54 sur la loi.

VOTRE GUIDE PERSONNEL SUR PLYMOUTH