SOP PELAKSANAAN STRATEGI MEMBINA HUBUNGAN SALING PERCAYA
No Pelaksanaan tindakan
1. Menyapa klien dengan ramah baik
verbal maupun non verbal
2. Memperkenalkan diri dengan sopan
3. Menanyakan nama lengkap dan nama
panggilan yang disukai klien
4. Menjelaskan tujuan pertemuan
5. Selalu menjaga sikap dan perbuatan
yang jujur dan menepati janji
6. Menunjukkan sikap empati dan
menerima klien apa adanya
7. Memberikan perhatian pada klien dan
perhatikan kebutuhan dasar klien
Rasional
Komunikasi interpersonal
adalah verbal dan nonverbal dengan
menampilkan sikap ramah dan sopan
membuat pasien merasa dihargai.
Agar klien dapat merasa nyaman saat
akan melakukan komunikasi.
Agar dapat menimbulkan rasa akrab
satu sama lain antara perawat dan
klien.
Agar klien mengetahui tentang
tindakan yang akan dilakukan.
Agar perawat dapat dipercayai
sepenuhnya oleh klien tentang
tindakan yang dilakukan.
Langkah ini dapat membuat klien
senang terhadap perawat apabila
perawat tersebut mau menerima
klien apa adanya.
Langkah terakhir yaitu perawat harus
sebisa mungkin member perhatian
kepada klien,agar klien dapat merasa
percaya kepada perawat begitupun
sebaliknya.