Para começar com o pé direito

Elaborar um plano de negócios é pensar no futuro da empresa.

Reduzindo riscos e ampliando as chances de sucesso
Por Adriana Bruno

Dificilmente fazemos alguma coisa sem planejamento. Desde o momento que

acordamos está tudo planejado. A hora de levantar, o café da manhã, a roupa
do trabalho, a hora de sair de casa e assim por diante. Aliás, quando alguma
coisa interrompe essa rotina, pronto, ficamos perdidos, porque algo atrapalhou
o nosso planejamento. No cenário corporativo é basicamente a mesma coisa.
Uma empresa para existir precisa ser planejada, estudada, estruturada. A isso
os especialistas creditam o nome de plano de negócios. Para o consultor e
sócio-diretor da Ação Consultoria Empresarial e de Negócios, Alex Taciano
Müller, o plano de negócios é um estudo que descreve de forma completa o
que é ou o que pretende ser uma empresa e tem o objetivo de estruturar as
principais ideias e opções que o empreendedor deverá avaliar para decidir
quanto à viabilidade da empresa ou do produto a ser criado. "É uma forma de
pensar sobre o futuro do negócio: aonde ir, como ir mais rapidamente, o que
fazer durante o caminho para diminuir incertezas e riscos. O plano de negócios
pode identificar que o empreendimento tem grande potencial de sucesso, mas
também pode dar evidências de que o empreendimento é irreal, que existem
obstáculos jurídicos, que os riscos são incontroláveis, ou que a rentabilidade é
aleatória e insuficiente para garantir a sobrevivência da empresa ou do novo
negócio. Trata-se de uma análise mais aprofundada resultante do
levantamento de cenários e que reúne, portanto, todos os elementos do
processo empreendedor, desde a identificação de uma oportunidade até a sua
implementação", esclarece.

Müller ainda ressalta que para que a APLICAÇÕES

organização se torne ágil e consistente em ESTRATÉGICAS
DO PLANO DE NEGÓCIOS
suas decisões e ações cotidianas nos níveis
tático e operacional, evitando-se decisões
Ser o modelo orientador ao novo
equivocadas e muitas vezes onerosas, é negócio
necessário que todos os seus diretores, Alavancar e prospectar novos
funcionários e colaboradores saibam negócios
exatamente o que a empresa deseja: aonde Negociar a empresa
quer chegar; como; quando; e quais recursos
Obter capital de risco
estarão disponíveis para tal. "O
desenvolvimento do plano de negócios e a Captar novos investidores

sua implementação, com a participação direta Desenvolver parcerias

desses profissionais, possibilita que eles se
tornem responsáveis pelo resultado e
conquista dos objetivos", completa.
Instrumento de organização
Instrumento de gestão, direção e
controle

Fonte: Alex Taciano Müller - Ação Consultoria

Planejamento minimiza erros imaginados, Empresarial e de Negócios
mas não garante o sucesso. As pessoas
são muito preocupadas em planejar, quando a primeira coisa a pensar
deveria ser o propósito do negócio

Um dos professores do curso de Administração da ESPM, Renato Cecconello,

compara o plano de negócios a uma viagem planejada a curto, médio e longo
prazo. "Se você não sabe para onde quer ir e qual caminho seguir, não terá
condições de tomar o conjunto de decisões necessárias para se posicionar
junto à empresa e ao mercado", diz. Ainda segundo Cecconello, nenhum
negócio está isento de risco, e o empresário precisa ter boas informações para
tomar decisões certas relacionadas ao seu empreendimento. "A chave de tudo
é conhecer a fundo o mercado de atuação da empresa, bem como suas
necessidades e o público-alvo. Sem isso, a chance de sucesso é pequena. O
pequeno varejista muitas vezes investe todo o seu capital na abertura do
negócio e por isso mesmo não dá para seguir apenas a sua intuição, nem
tampouco tentar antecipar cenários. A economia é muito dinâmica, as
mudanças acontecem a todo momento e o fato de ter um plano de negócios
bem elaborado ajuda a minimizar riscos", avalia.

PLANEJAMENTO NÃO DEVE FICAR NO FUNDO DA GAVETA

O plano de negócios e o planejamento estratégico de uma empresa não devem
ser pensados uma única vez. Aliás, esse é um erro comum, segundo o
consultor Reinaldo Miguel Messias, do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas
Empresas de São Paulo - Sebrae-SP. "O planejamento é algo que não pode
ser feito uma única vez e guardado em uma gaveta. Ele é o norteador que
permite ao empresário antecipar ações dentro do cenário do mercado. Mas é
preciso alertar para o fato de que planejamento minimiza erros imaginados,
mas não garante o sucesso", orienta Messias. Ainda de acordo com o
consultor, em geral, as pessoas são muito preocupadas em planejar, quando a
primeira coisa a pensar deveria ser o propósito do negócio. "Dentro dele, é
preciso identificar sempre quem vai fazer o que e para quem algo vai ser feito.
No caso do varejo são três focos básicos: vender (operação de dentro para fora
da empresa); fazer (dominar os processos internos, comprar, estocar) e
controlar (ferramenta do planejamento que deve liderar todos os processos)",
comenta.

Essa compreensão ajuda o empresário a identificar onde estão as

oportunidades, riscos e barreiras de seu negócio, facilitando os planos para a
empresa a curto, médio e longo prazo. Para Renato Cecconello, à medida que
o empresário vai conhecendo melhor o seu negócio ele tem condições de
aprimorar o plano inicial. Agora, quando o plano de negócio não foi
previamente elaborado, fica mais difícil saber o que melhorar. "A projeção de
resultados é algo que faz parte do plano de negócios. Saber o que a empresa
pode render é fundamental, mas deve-se levar em conta o tempo de maturação
do negócio, inclusive para planejar o quanto precisará ter de capital de giro ou,
ainda, se terá de recorrer a financiamentos", diz Cecconello. O professor
explica que em qualquer etapa da empresa é preciso manter o foco no cliente.
"O empresário tem de pensar com a cabeça do cliente e enquanto enxergar
isso conseguirá cativar esse cliente. Tomar decisões com o coração pode
comprometer esse foco. Por isso, ele deve compreender a demanda, a oferta e
os riscos de seu negócio, planejando o futuro da empresa, porém com o
entendimento necessário", avalia.

10 DICAS PARA PLANEJAR O FUTURO DE SUA EMPRESA

1 Pesquise bem o mercado que pretende atingir. Tenha um bom conhecimento
da concorrência, fontes de suprimento e público-alvo. Faça a seguinte pergunta
e avalie seu grau de coerência frente à resposta: "Como vai este segmento de
negócios?"

2 Reúna conhecimentos apropriados sobre a atividade. Ter um bom domínio

dos aspectos estratégicos e operacionais é diferencial de sucesso na atividade.
Basicamente é ter segurança suficiente para responder à seguinte questão:
"Como se ganha dinheiro neste tipo de negócio?"

3 Desenvolva sua visão empresarial e mercadológica. Esteja "antenado" em

tendências e cenários que afetam e interagem direta ou indiretamente o seu
ambiente de negócios. Responda à seguinte questão: "O que pode afetar este
tipo de atividade?"

4 Desenvolva um estilo de gestão baseado em fatos e evidências. Tenha um

sistema formalizado de informações que permita a todo o momento interagir
com os processos de tomadas de decisões. Só gerenciamos o que podemos
medir. Responda à seguinte questão: "Como posso controlar e tomar decisões
rápidas neste negócio?"

5 Determine a adequada estrutura organizacional. Comandar uma empresa é

estabelecer estratégias transformadoras de capital em resultados planejados.
Para viabilizar essas estratégias, é necessário criar um conjunto formal e
ordenado de autoridades, permissões, e responsabilidades que operarão o
sistema de gestão. O objetivo desse processo é coordenação e controle.
Responda à seguinte questão: "Como vamos operar e quanto isso vai afetar os
resultados financeiros?"

6 Conheça a Legislação. Esteja em sintonia com as legislações sanitárias,

trabalhistas, fiscais e tributárias além de conhecer e praticar as recomendações
do Código de Defesa do Consumidor. Responda à seguinte questão: "Conheço
e estou bem assessorado sobre os impactos legais no desempenho de minha
atividade?"

7 Controle os investimentos e gastos. É fundamental planejar os investimentos

bem como conhecer adequadamente as fontes de recursos disponíveis para
levar o projeto adiante. Responda com atenção: "Quanto iremos investir neste
plano e qual o retorno esperado?"

8 Foco nos lucros e na rentabilidade: um pequeno negócio não sobrevive sem

lucro. É preciso que seja autossustentável e que permita sempre o
reinvestimento, a partir do lucro gerado. Responda com segurança "Por que
investir os recursos por este período de tempo nesta atividade?"

9 Atenção com marketing. Os canais de comunicação e comercialização, os

profissionais e as agências são fundamentais para fomentar melhores
resultados. Responda: "Em que gastaremos e quanto serão os investimentos
em MKT para atingir os resultados esperados?"

10 Planos existem para ser colocados em ação! Planos não ficam em gavetas.
São conjuntos de estratégias dispostas no tempo que almejam resultados.
Revise os pontos fundamentais e comece a implantação! Responda: "Estamos
preparados para a implantação?"

Fonte: Reinaldo Miguel Messias - Sebrae-SP

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