Nama : Dini Nurhakiki

NIM : 170505011355
Kelas : Metodologi Penelitian MTU A

MERUMUSKAN MASALAH
“Citra penerbangan domestik Indonesia yang buruk dimata dunia internasional”
1. Sebab
a) Pengelola penerbangan di Indonesia masih belum mampu memenuhi
persyaratan keselamatan terbang internasional
b) Lemahnya hukum di Indonesia terkait keselamatan penerbangan
c) kurang baiknya tenaga kerja penerbangan, seperti pilot yang sering
tertangkap membawa ganja, atau mabuk saat mengudara.
d) Kurang baiknya performa fasilitas pendukung di dunia penerbangan
seperti bandara yang fasilitasnya masih kurang memadai, alat-alat
ground handling yang masih terbatas dll.
e) Kurang baiknya performa keseharian airline seperti sering terjadi
delay, pelayanan dalam kabin pesawat kurang baik dll.

2. Akibat
a) Keselamatan penerbangan memiliki resiko kecelakaan yang lebih
tinggi, meningkatkan tingkat kecemasan masyarakat
b) Kesalahan-kesalahan yang pernah dilakukan akan terulang kembali,
dengan mudahnya si pembuat masalah lepas dari tanggung jawab
c) Menurunnya kepercayaan masyarakat terhadap kinerja airline
tersebut
d) Terganggunya arus penerbangan, serta munculnya ketidakpuasan
terhadap fasilitas yang kurang baik, masyarakat akan menilai rendah.
e) Memunculkan rasa kecewa terhadap masyarakat, sehingga membuat
mereka ‘kapok’ untuk mengudara lagi, hal ini dapat mengakibatkan
performa industry penerbangan menurun