PERENCANAAN DAN DESAIN PRODUK BARU

Pencarian Peluang untuk Pemuasan Konsumen Analisis kepuasan konsumen berusaha menemukan
peluang bagi: 1. Produk baru 2. Perbaikan produk yang ada 3. Perbaikan proses produksi 4. Perbaikan
pelayanan pendukung

Penyebaran Fungsi Mutu Penyebaran fungsi mutu digunakan untuk menemukan peluang dalam
memuaskan konsumen. Berikut faktor penentu keberhasilan produk baru: 1. Produk sesuai kebutuhan
pasar dan kekuatan fungsional intern. 2. Keunggulan tekhnologi produk. 3. Lingkungan persaingan yang
menguntungkan.

PERENCANAAN PRODUK SEBAGAI PROSES PEMUASAN KONSUMEN Pemerkenalan produk

diklasifikasikan atas dasar tingkat baru di pasar dan tingkat baru bagi perusahaan. Berikut 6 kategori
definisi produk baru: 1. Produk baru bagi dunia 2. Lini produk baru 3. Tambahan pada lini produk yang
sudah ada 4. Perbaikan pada produk yang sudah ada 5. Repositioning 6. Pengurangan biaya

ISU-ISU PERENCANAAN PRODUK • Perencanaan produk untuk jasa • Kelompok kerja antarfungsional •
Globalisasi dan standardisasi • Perhatian terhadap lingkungan dan masalah etika

Pembangkitan ide: jangkauan pembangkitan ide adalah penambahan perbaikan produk yang sudah ada
hingga ke produk yang benar-benar baru di dunia. Metode pembangkitan ide: • Pencarian • Riset
pemasaran • Pengembangan internal dan eksternal • Metode pembangkitan ide lain