TUGAS MANAJEMEN UMUM

DOSEN PENGAMPU : Yos Imanuel Jong, SKM. M.Kes.

OLEH :
Gleinsi Puspitasari Toganti
(C1714201020)

(S1 Reguler kelas A)

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN STELLA MARIS

MAKASSAR
PROGRAM STUDI SARJANA KEPERAWATAN
TAHUN AJARAN 2019/2020
 STRATEGI UMUM

1. Pengembangan Pasar
Adalah strategi pertumbuhan dengan menarik lebih banyak pelanggan baru untuk produk
yang sudah ada. Dalam hal ini, perusahaan harus mencari segmen pasar baru untuk
produknya. Pengembangan pasar biasanya dilakukan ketika segmen pasar saat ini sudah
mulai matang.

 Contoh pengembangan pasar:

a. Perusahaan sepatu terkemuka seperti Adidas dan nike, yang telah memasuki pasar
internasional untuk ekspansi.
b. Ekspansi Gojek ke Vietnam dan Indofood ke Filipina adalah contoh sempurna
dari perkembangan pasar.
 Kelebihan
Keuntungan strategi pengembangan pasar adalah mendapatkan pelanggan baru,
meningkatkan penjualan, dan pertumbuhan perusahaan. Jika diimplementasikan
dengan sukses, strategi ini dapat mengarah pada keunggulan kompetitif bagi beberapa
perusahaan.
 Cara untuk mengaplikasikan strategi ini:

- Geografis pasar baru misalnya produk ekspor ke negara yang baru

- Dimensi atau kemasan produk yang baru
- Saluran distribusinya yang baru
- Menerapkan kebijakan harga yang berbeda untuk menarik pelanggan baru
atau membuat segmen pasar yang baru.

2. Penetrasi Pasar
Adalah nama yang diberikan kepada suatu strategi pertumbuhan di mana perusahaan
berfokus pada penjualan produk-produk yang ada di pasar-pasar yang telah ada
sebelumnya.
  Contoh
a. Coca-cola berusaha meningkatkan penjualan minuman coca-cola dengan cara
mempromosikan agar minuman tersebut dikomsumsi dengan makanan Indonesia
pada umunya
b. Merk laptop Fujitsu meluncurkan koleksi lifebook series terbaru dengan varian
lini produk antara lain S2110, dan P1510
c. KFC memasarkan produknya dengan cara memberikan paket hemat untuk jam-
jam tertentu untuk menarik pelanggannya

3. Pengembangan Produk
Adalah hasil proses produksi yang di lakukan oleh produsen atau perusahaan yang
nantinya akan di jual kepada konsumen yang membutuhkan.
Pengertian produk menurut beberapa ahli:
a. Kotler dan Amstrong (1996)
Produk adalah segala sesuatu yang di tawarkan ke pasar untuk mendapatkan
perhatian, di beli, di pergunakan dan yang dapat memuaskan keinginan atau
kebutuhan konsumen
b. Stanton (1996)
Produk adalah kumpulan dari atribut-atribut yang nyata maupun tidak nyata,
termasuk di dalamnya kemasan, warna, harga, kualitas dan merk ditambah dengan
jasa dan reputasi penjualannya
c. Tjiptono (1999)
Produk adalah penambahan subyektif dari produsen atas sesuatu yang bisa ditawarkan
sebagai usaha untuk mencapai tujuan organisasi melalui pemenuhan kebutuhan dan
keinginan konsumen, sesuai dengan kompetensi dan kapasitas organisasi serta daya
beli.

o Contoh produk yang di hasilkan oleh perusahaan/produsen

1. Contoh makanan: Mie instan, sosis, pizza, kue, cemilan, dll.
2. Contoh pada minuman: air mineral/kemasan, minuman kaleng/botol, dll.
3. Contoh pada elektronik: Handphone/telepon genggam, tv, laptop, dll.
4. Integrasi Horizontal
Adalah keadaan dimana sebuah perusahaan mengintekrasikan produksi dari barang atau
jasa yang masih ada di dalam satu tahap produksi di dalam rantai suplai, baik melalui
ekspansi internal, akuisisi, ataupun merger.

o Contoh
- Contoh dari integrase horizontal adalah dalam industry makanan adalah
bergabungnya Heinz dan Kraf pada tanggal 25 maret 2015, keduanya
merupakan produsen makanan olahan.

5. Penciutan Bisnis
Penciutan bisnis atau biasa juga disebut penghematan Adalah pengurangan atas pasar
maupun fungsi-fungsi dalam perusahaan yang memiliki aliran keuangan (cash-flow)
negative. Biasanya strategi ini di terapkan pada perusahaan yang berada pada tahap
menurun (decline).
Langkah awal dalam pelaksanaan strategi penghematan ini adalah mennonaktifkan
beberapa asset yang tidak produktif, jika tidak berhasil, maka menonaktifkan asset yang
produktif dengan syarat perusahaan mengalami penurunan penjualan. Wujud nyata dari
strategi ini berupa pemangkasan lini produk, penutupan unit bisnis, penutupan pabrik,
otomatisasi proses, pengurangan karyawan, system pengendalian biaya biaya yang ketat.
Pedoman yang harus dijalankan agar strategi ini efektif:
- Gagal mencapai tujuan dan sasaran secara konsisten, tetapi perusahaan
memiliki kompetensi distingtif
- Perusahaan adalah salah satu pesaing lemah
- Inefisiensi, profitabilitas rendah, moral karyawan buruk, serta tekanan dari
pemilik untuk melakukan reorganisasi
- Manajemen sratejik gagal di laksanakan
- Pertumbuhan yang terlampau pesat, perlu reorganisasi internal

6. Integrasi Kedepan
 Adalah strategi yang dijalankan dengan meraih kendali atas jalur distribusi, mulai dari
distributor hingga retailer. Wujud dari kendali atas jalur distribusi adalah mendirikan
sendiri jalur distribusi, atau memperoleh kendali.

o Contoh strategi integrase ke depan

- Perusahaan PT. Kimia Farma membangun jaringan apotiknya sendiri yaitu

apotik Kimia Farma.
- PT. Astra International menguasai saluran distribusi sampai hilirnya dengan
mempunyai outlet shop and drive yang memberikan pelayanan service dan
menjual suku cadang

7. Integrase Kebelakang (backward integration)

Di gunakan untuk memperoleh kepemilikan atau meningkatkan kendali atas perusahaan
pemasok. Baik manufaktur maupun reatailer membutuhkan bahan baku dari pemasok.

o Contoh Integrasi ke belakang

- Kelompok kompas Gramedia memiliki banyak anak perusahaan media

termasuk penerbitan
- PT. Gudang Garam International memiliki pabrik kertas rokok di Afrika
selain juga memiliki Pabrik kertas rokok Kediri dengan nama PT. Surya Zig
Zag

8. Diversifikasi Konsentrik
Yaitu strategi yang menjalankan dengan menambah produk baru yang masih terkait
dengan produk yang ada saat ini.
Keterkaitan dalam hal: kesamaan teknologi, pemanfaatan fasilitas bersama, ataupun
jaringan pemasaran yang sama. Ada beberapa pedoman kapan diversivi konsentris tepat
di lakukan, yaitu:
- Ketika organisasi bersaing dalam industry yang tidak tumbuh atau
pertumbuhannya lambat
 - Ketika menambah produk baru, namun masih terkait akan meningkatkan
penjualan produk yang ada saat ini secara signifikan.
- Ketika produk baru, namun masih terkait, dapat di tawarkan dengan harga
yang sangat bersaing
- Ketika produk baru, namun masih terkait mempunyai fluktuasi penjualan
musiman yang menyeimbangkan fluktuasi penjualan musiman yang
menyeimbangkan fluktuasi penjualan perusahaan tersebut saat ini.
- Ketika produk organisasi saat ini dalam tahap daur hidup produk yang
menurun
- Ketika organisasi mempunyai tim manajemen yang kuat

o Contoh perusahaan yang menggunakan strategi divervisi konsentris:

1. PT Media Nusantara Citra (MNC). Tbk
Dampak Positif
a. Bisa bersaing dengan perusahaan yang satu bidan di tengah-tengah
banyaknya suatu peluncuran-peluncuran baru
b. Bisa membuat para konsumen lebih mudah mengakses suatu berita

Dampak Negatif

a. Banyaknya Sumber daya manusia yang harus di tambah yang

berpengetahuan tinggi tentang teknologi
2. Kelompok bisnis Femina
Dampak Positif
a. Menjadi nilai tambah yang lebih baik lagi bagi perusahaan Femina
di kalangan konsumen
b. Bisa bertahan dibisnis informasi dan gaya hidup yang semakin
tinggi

Dampak Negatif

a. Produk atau bisnis baru dari Femina ini masih bertumpu pada
akumulasi keahlian setiap individu pengawainya
 b. PT Astra Honda

Dampak Positif

a. Menambah jenis transportasi baru yang di lengkapi teknologi canggih

sesuai kebutuhan jaman sekarang

Dampak Negatif

a. Harganya yang relative tinggi membuat konsumen kelas menengah

ke bawah harus memikirkan ulang untuk bisa memiliki produk
tersebut.

1) Likuidasi

o Ada beberapa pendapat tentang Likuidasi:

- Menurut KBBI Likuidasi adalah pembubaran perusahaan sebagai badan hukum

yang meliputi pembayaran kewajiban kepada para kreditor dan pembagian harta
yang tersisa kepada para pemegang saham.
- Menurut kamus istilah perbankan Indonesia, Likuidasi adalah tindakan
pemberesan berupa penyelesaian seluruh hak dan kewajiban bank sebagai akibat
pembubaran badan hukum.
- Menurut Zainal Asikin, Likuidasi adalah tindakan untuk membubarkan suatu
perusahaan atau badan hukum.
- Menurut Sutan Remy Sjahdeini Likuidasi adalah tindakan pemberesan terhadap
harta kekeyaan atau asset (aktiva) dan kewajiban-kewajiban (pasiva) suatu
perusahaan sebagai tindak lanjut dari bubarnya perusahaan.

o Fungsi Likuidasi

- Media untuk menjalankan aktivitas sehari-hari

- Sebagai antisipasi dana yang diperlukan saat ada kebutuhan mendsak
- Memudahkan nasabah (bagi lembaga keuangan atau bank) yang ingin
melakukan penarikan dana
 - Sebagai poin penentu bagi suatu perusahaan untuk mendapatkan persetujuan
investasi atau usaha lain yang menguntungkan

o Contoh Likuidasi adalah saat Bank menjual asset gedung atau tanah untuk
mendapatkan Cash yang digunakan untuk membayar hutang.

2) Diversifikasi Horizontal
Adalah strategi menambah atau menciptakan produk baru yang tidak terkait dengan
produk saat ini kepada pelanggan saat ini. Dasarnya adalah, bahwa perusahaan sudah
sangat familiar dengan pelanggannya saat ini dan pelanggan saat ini sangat loyal dengan
merk/brand perusahaan.

o Contoh

- PT. Garuda Indonesia Airways memiliki jaringan hotel di Indonesia yaitu

PT.Aerowisata
- Kelompok usaha kompas membuka bisnis jasa konsultasi perjalanan (travel
biro) yang khusus ditujukan bagi pelanggan koran dan majalah kelompok
kompas-Gramedia
3) Diversifikasi Konglomerasi
Yaitu penambahan produk baru dan dipasarkan pada pasar baru yang tidak terkait dengan
yang ada saat ini. Menurut Purwanto (2008:120) “strategi ini di lakukan dengan cara
mengakuisisi perusahaan lain yang memiliki line of business yang sama sekali berbeda”,
strategi ini dilakukan untuk beberapa alasan, yaitu:
- Perusahaan di dalam industry yang pertumbuhannya lambat mengakuisisi
perusahaan yang berada dalam indutri yang berkembang cepat dengan tujuan
untuk meningkatkan pertumbuhan total.
- Perusahaan yang memiliki kelebihan uang cash sering mendapatkan bahwa
investasi dalam industry yang berbeda merupakan strategi yang sangat
menguntungkan
- Perusahaan yang mengakuisisi memiliki kemampuan manajemen, finansial
dan teknik serta pemasaran yang bisa di aplikasikan kepada perusahaan yang
 lebih lemah sehingga dapat meningkatkan kemampuan laba perusahaan yang
lemah tersebut
- Perusahaan melakukan diverfikasi dengan maksud membagi-bagi risiko ke
dalam beberapa industry.

o Perusahaan divervisi konglomerat

- PT Raja Garuda Mas atau PT Royal Golden Eagle

- PT Unilever
- PT Maspion Indonesia

4) Usaha patungan
Adalah sebuah kesatuan yang dibentuk antara dua pihak atau lebih untuk menjalankan
aktivitas ekonomi bersama dimana untuk menyatukan sumber daya mereka untuk tujuan
menyelesaikan tugas tertentu, tugas ini dapat berupa proyek baru atau aktivitas bisnis
lainnya. Serin juga disebut dengan istilah perusahaan patungan.

o Beberapa contoh perusahaan yang melakukan usaha patungan/joint venture

- Asus dan Gigabyte

- Sharp dan Sony
- PT.Pusri dengan national Petrochemical company of Iran (NPCI)

o Manfaat dari Usaha patungan ini adalah

- Untuk menggabungkan sumber daya. Perusahaan akan memiliki lebih banyak

daya saing dalam industry dan otomatis akan lebih banyak potensi
keberhasilan usaha
- Untuk menggabungkan keahlian. Dalam bisnis teknis, satu perusahaan
mungkin memiliki keahlian di satu bagian dan perusahaan lain mungkin
memiliki keahlian di bagian lain. Misalnya perusahaan A pandai membuat
perangkat lunak, sedangkan perusahaan B memiliki pengalaman menciptakan
perangkat keras yang di perlukan untuk suatu usaha.
5) Outsourching/ahli daya
Adalah pemindahan pekerjaan (operasi) dari satu perusahaan ke perusahaan lain. Hal ini
biasanya di lakukan untuk memperkecil biaya produksi atau untuk memusatkan perhatian
kepada hal utama dari perusahaan tersebut.
Dalam dunia psikologi industry outsourching adalah karyawan kontrak yang di pasok
dari sebuah perusahaan penyedia jasa tenaga outsorching.

o Contoh:

- Penjaga kebersihan
- Keamanan
- Penyedia makanan (catering)
- Petugas call center
- Pekerja di pabrik
- Kurir atau supir
- Petugas manajemen fasilitas (facility management)

6) Benchmarking
Adalah suatu proses yang biasa di gunakan dalam manajemen atau umumnya manajemen
strategis, dimana suatu unit/bagian/organisasi mengukur dan membandingkan kinerjanya
terhadap aktifitas atau kegiatan serupa unit/bagian/organisasi lain yang sejenis baik
secara internal maupun eksternal. Benchmarking adalah kesempatan besar untuk bisa
belajar dengan cepat.
Proses benchmarking memeliki beberapa metode. Salah satu metode yang paling terkenal
dan banyak di adopsi oleh organisasi adalah metode 12, yang di perkenalkan oleh Robert
Camp, dalam bukunya The Search For Industry Best Practices That Lead To Superior
Performance. Productivity Press (1989)
Langkah metode 12 tersebut di ringkas menjadi 6 bagian utama yakni:
a. Identifikasi Problem
Pertama pastikan kita tahu apa yang hendak dijadikan subyek. Subyek disini berupa
proses, fungsi, dan output.
b. Identifikasi Industry/organisasi aktifitas/usaha serupa
Sebagai contoh jika Anda menginginkan mengendalikan turnover karyawan sukarela
di perusaaan, carilah perusahaan-perusahaan sejenis yang memiliki informasi
turnover karyawan sukarela.
c. Identifikasi Industry yang menjadi pemimpin/leader di bidang usaha serupa
Kita bisa melihat di dalam asosiasi industry, survey, custumer, majalah finansial yang
mana industry yang menjadi top leader di bidang sejenis.
d. Lakukan Survey
Kita bisa menggunakan survey kuantitatif atau kualitatif untuk mendapatkan data dan
informasi yang relevan sesuai problem yang diidentifikasi di langkah awal.
e. Kunjungi ‘best practice’ perusahaan
Dimana hal ini dimaksudkan untuk mengindentifikasi area kunci praktek usaha.
Beberapa perusahaan biasanya rela bertukar informasi dalam suatu konsorsium dan
membagi hasilnya didalam konsorsium tersebut.
f. Implementasikan praktek bisnis yang baru dan sudah di perbaiki prosesnya
Setelah mendapatkan best practice perusahaan, dan mendapatkan metode/teknik cara
pengelolahannya, lakukan proyek peningkatan kinerja dan laksanakan program aksi
untuk implementasinya

7) Pengurangan

Cost Reduction atau yang biasa di sebut dengan pengurangan biaya merupakan
strategi utama yang dilaksanakan sebagai alternative penurunan anggaran
perusahaan. Setiap perusahaan memiliki patokan anggaran keuangan yang
berbeda. Strategi ini meningkatkan produktivitas, memungkinkan untuk realokasi
sumber daya yang strategis. Strategi pengurangan ini dapat memberikan manfaat
tambahan kepada seluruh sendi bisnis dengan menghilangkan pemborosan,
mempercepat proses, dan memanfaatkan sumber daya secara efektif.

o Contoh :
 - Business Dictionary, cost cutting adalah inisiatif yang berfokus pada
pengurangan biaya melalui berbagai cara yang dilakukan secara one-time,
seperti PHK, pemotongan tunjangan, pengurangan gaji karyawan, menghemat
sumber daya yang di perlukan, pindah ke kantor atau gedung yang lebih
murah sewanya, memberikan opsi kerja dari rumah (kerja remote) bagi
karyawan atau mempersingkat jam kerja.

Daftar Pustaka

Yenny Abdullah. 11 oktober 2011. Beberapa Defenisi Terkait Likuidasi. Yenaset.

Wrodpress.com-https://goo.gl/UXy7US

Tengku Shahindra. Mengenal Konsep Benchmarking (2008)

Sumber : https://id.m.wikipedia.org/wiki/integrasi__horizontal